邵萍

每次聆聽陳綺貞《旅行的意義》時，都會陷入深思。是的，旅行之于我們的意義到底是什么呢？是怡然自得還是激昂豪邁？是身心的無限放松還是對于人生的無限思考呢？如果可以在旅行中獲得健康，為健康而旅行，你還會有抵抗力嗎？

北京名仕優(yōu)翔國際旅行有限公司（以下簡稱優(yōu)翔）的董事長邵琿說：旅行是人生中不可或缺的經(jīng)歷，也是難能可貴的財富。而健康更是人類永恒不變的追求，也是實現(xiàn)一切夢想的基礎(chǔ)。那么當(dāng)健康和旅行合二為一，就不只是傳統(tǒng)意義上那么簡單了，而是成為一種很窄很細分的行業(yè)。

興趣使然

藍色羽絨服，淺黃休閑褲，簡便的電腦包，邵琿給記者的第一印象便是陽光而隨意?；蛟S就是這樣的性格，才讓他在從事金融、期貨、證券行業(yè)十余年后，毅然決然地開始自主創(chuàng)業(yè)，投資醫(yī)療旅行這樣一種備具個性化的行業(yè)。

“最開始之所以想要創(chuàng)辦這樣一家公司，就是源于自身的需要和興趣，”邵琿講道。

早在邵琿和朋友還沒創(chuàng)立公司之前，每當(dāng)他們聚在一起的時候就會探討：“是否可以有這么一家公司——它能夠真正為人們提供有關(guān)生活方式的服務(wù)，可以帶領(lǐng)人們到各地去游覽，讓他們在游覽的過程中獲得更好的生活體驗，并保障他們的身體健康呢？

于是，懷揣著這個想法，邵琿和他的朋友們開始四處尋找擁有類似服務(wù)的機構(gòu)。在當(dāng)時的市場上還沒有一家真正意義的私人定制海外旅游和醫(yī)療結(jié)合的服務(wù)公司，一直想做一件自己興趣使然，也是真正有品質(zhì)的事情。于是他們一拍即合。名仕優(yōu)翔在2006年就這樣誕生了，他們先以健康作為切入點，開始推出了一系列的服務(wù)。

邵琿認為，無論是管理一個企業(yè)，還是推出優(yōu)翔的每一個產(chǎn)品，都是從懵懂到精通、由簡便到復(fù)雜的過程，所以他們意識到要想做大、做好、做精，就要不斷地積累與完善。比如從開始對醫(yī)療旅行的茫然未知，到后來的研究發(fā)現(xiàn)“醫(yī)療旅行已經(jīng)是旅游行業(yè)里面非常高端和細分的一個分支”。再比如在優(yōu)翔成立之初，從相對來說較柔性的瑞士抗衰老之旅，到積累一定的經(jīng)驗、了解客戶的需求后，所進行的更多產(chǎn)品的推出與完善等等。而在此過程中，無論何種改變與提升，都是與他們的客戶要求息息相關(guān)。

人類的終極目標就是希望身體更加健康，生活質(zhì)量更加美好，不然自古便有“杞人憂天”這一說?；蛟S用在這里并不恰當(dāng)，但意思確是大同小異。有些人盡管身體舒適，精力充沛，但還是會擔(dān)心自身存在一些潛在的隱患。對此，他們又想：“如何及早發(fā)現(xiàn)這些重大隱患，以及時治療呢？問題再次向他們襲來。

就這樣，追求卓越的他們開始“跋山涉水，不遠萬里”，去全世界尋覓最安全、最完善、最全面、最細致的可以防治早期疾病的機構(gòu)。最終，關(guān)于早期癌癥和心腦血管等重大疾病的檢查服務(wù)便相繼產(chǎn)生。

如今，八年悄然過去，現(xiàn)在優(yōu)翔與全世界直接聯(lián)系的醫(yī)院大概120多家，間接聯(lián)系的上萬家，可以說已經(jīng)具備了非常完善的服務(wù)體系。每當(dāng)回首過去，邵琿便會感慨道：“如果一定要用幾句話來歸納這個創(chuàng)辦過程的話，那么首先應(yīng)該是興趣；其次是于己于人的益處；最后就是能夠很專注很持久地堅持自己的理念，并且把其中的獨特性發(fā)揮到淋漓盡致，把健康做成真正有品位、有鮮明的個性與風(fēng)格的事情。”

魚和熊掌可以兼得

發(fā)展至今，成功已然如約而至。優(yōu)翔除了依靠特有的管理理念、風(fēng)格特色外，完整的服務(wù)體系也是它取勝的法寶之一。正如邵琿一再強調(diào)的，他們與客戶的溝通過程不是說服，而是客戶本身就有這方面的需求。他們是那些追求生命質(zhì)量和生活品質(zhì)的人。醫(yī)療技術(shù)的安全性和有效性是他們所注重的基本要素。

時至今日，在客戶服務(wù)方面，優(yōu)翔已具備兩個能力：一是關(guān)于客戶生命風(fēng)險的控制，即給予客戶的生命保障；二是生活質(zhì)量的提升。這兩方面又貫穿于一個完整的服務(wù)體系中，即“檢查—治療—愈后—抗衰老—療養(yǎng)”。在這個過程中，通過與全世界的相關(guān)行業(yè)進行合作，讓客戶魚與熊掌都兼得。

與此相關(guān)的一個個的產(chǎn)品，表面上看像是獨立存在的個體，而實際上它們則是這個服務(wù)鏈中彼此相關(guān)的璀璨明珠。例如，在身體檢查方面，優(yōu)翔已經(jīng)覆蓋了日本、韓國、新加坡、美國、德國、瑞士等國家，客戶的一切需求皆能提供，可以說無所不能，但如果只是客戶自己了解，就可能只是其中一項。

另外，除了以上種種，優(yōu)翔涉及到的還有醫(yī)療保障、緊急救援以及醫(yī)療保險。以醫(yī)療保險為例，這是為客戶省錢之利器。比如當(dāng)你自己去一家醫(yī)療機構(gòu)治病，費用可能會很高，但是如果通過優(yōu)翔的合作伙伴——世界上比較大的醫(yī)療機構(gòu)，也許只需支付較少的費用，便可得到同等優(yōu)秀的服務(wù)。優(yōu)翔目前已擁有幾百到幾千的醫(yī)療資源數(shù)據(jù)庫，他們可以根據(jù)你的需求進行匹配，然后通過一個具體的方案提供給你，可以說是“私人定制”。

說到方案定制，第一步是從生命健康管理入手。通過了解你的生活方式、家族病史、身體資料，給你建立整套的生活管理檔案，比如家庭醫(yī)藥箱的管理以及醫(yī)藥定期更新等。然后，為你提供身體檢查方案。針對不同人的不同情況進行設(shè)計，充分體現(xiàn)了個性化的特點。同時也大大避免了漏檢、誤檢以及過度檢查。

最后，就是治療。不論哪個環(huán)節(jié)，其服務(wù)都非常系統(tǒng)化，如今更是越來越細致，越來越完善。

邵琿表示：“只要服務(wù)做得好，客戶便會選擇我們。”事實證明，的確如此，他們目前公司銷售額的百分之七十都是由客戶的二次推薦產(chǎn)生的。

私人旅行顧問：您的最佳管家

關(guān)于優(yōu)翔，它的服務(wù)除了細致、全面、系統(tǒng)外，貼心、專業(yè)也是它備受客戶青睞的原因所在。

從出行的那一刻開始，不只是優(yōu)翔的私人旅行顧問在為客人進行一對一的貼身服務(wù)，而且優(yōu)翔會有一個專門的團隊也在為客人的出行做后勤保障。

邵琿向我們介紹優(yōu)翔的私人旅行顧問全部是有多年海外留學(xué)背景，家庭條件優(yōu)越且有較高的個人素養(yǎng)，并精通國外語言和文化的海歸……讓他們?nèi)檀砟懵眯羞^程中的導(dǎo)游、翻譯、醫(yī)療、車輛、酒店等等每一個環(huán)節(jié)，還有什么好憂慮的呢？他們會為你做的就是在你的

旅行中隨時隨地的，也可能是在你還未發(fā)覺的時候，就將你的行程調(diào)整至最舒服的狀態(tài)。你可以完全放松自己，以一種怡然自若的姿態(tài)坦然處之。

有什么會比全身心的放空更具誘惑力呢？幸福感也就源于此吧。

談及幸福感，你可能會問：“幸福感源于哪？幸福是什么呢？”有人說：“幸福就是餓的時候有面包，困的時候有張床”。邵琿對幸福的定義：“幸福就是健康的身體、平靜的心情以及美滿的家庭?！?/p>

未來，邵琿表示他們會致力于把優(yōu)翔發(fā)展為把握生命健康、提高生活質(zhì)量，追求幸福感的企業(yè)，服務(wù)也會更人性化、更方便快捷、更符合客戶要求。

Tips：

優(yōu)翔國際簡介

成立于2006年，開創(chuàng)并專注于健康醫(yī)療旅游這一細分行業(yè)，是中國第一家私人健康旅行服務(wù)專家，倡導(dǎo)“為健康而旅行，在旅行中獲得健康”。優(yōu)翔在全球范圍內(nèi)挑選專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)頂級醫(yī)療機構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商，并根據(jù)個性獨特的需求，由資深專家設(shè)計，提供24小時私人管家式服務(wù)，從專業(yè)、服務(wù)、驚喜體驗全方位體現(xiàn)高端品牌價值。

董事長邵琿簡介：（加照片）

1993年畢業(yè)于東北師范大學(xué)，哲學(xué)系學(xué)士。畢業(yè)后投身金融、期貨、證券行業(yè)十余年，而后開始自主創(chuàng)業(yè)，并投資醫(yī)療、旅行、零售等相關(guān)行業(yè)。2006年與朋友共同創(chuàng)辦北京名仕優(yōu)翔國際旅行社有限公司，任董事長。

2008年在考察優(yōu)翔日本項目時，診斷出早初期癌癥，并及時治愈，由此更堅定了優(yōu)翔惠及自身和他人的發(fā)展道路。邵琿先生信奉傳統(tǒng)的“工匠精神”，憑借對改變?nèi)藗兘】道砟畹膱?zhí)著，以及將前所未有的品質(zhì)人生帶進中國信念，奠定了優(yōu)翔在醫(yī)療旅行行業(yè)的領(lǐng)先位置。endprint