趙軍

廣東電網(wǎng)公司作為一家國(guó)有特大型企業(yè)，擁有員工10萬余人、黨員3.4萬人，主要承擔(dān)廣東省（廣州、深圳除外）的供電服務(wù)，服務(wù)人口近1億人。近年來，公司緊緊圍繞廣東省委省政府“三個(gè)定位兩個(gè)率先”的總目標(biāo)和珠三角優(yōu)化發(fā)展、粵東西北振興發(fā)展的戰(zhàn)略部署，積極創(chuàng)建國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)，把創(chuàng)新思想政治工作擺在首位，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)，取得了良好成效，先后榮獲“全國(guó)文明單位”“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“中央企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)，為提升企業(yè)軟實(shí)力、創(chuàng)建國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)提供了重要保障。

創(chuàng)新思想政治工作主體設(shè)置，推行黨支部建在供電所上

以“一所一支部”消除思想政治工作的盲點(diǎn)

廣東電網(wǎng)公司現(xiàn)有供電所1 171個(gè)。供電所是公司組織管理的末端，是公司服務(wù)客戶的重要窗口，承擔(dān)著農(nóng)村電網(wǎng)的巡檢、維護(hù)和搶修等工作，服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村客戶數(shù)占公司客戶總數(shù)的一大半，供電所的供電服務(wù)質(zhì)量直接影響著公司的總體服務(wù)水平。以前，各縣區(qū)供電局的黨支部一般都設(shè)置在局機(jī)關(guān)層面，供電所的黨員要么掛靠在機(jī)關(guān)黨支部，要么分片區(qū)組成黨支部，不僅黨員在參加組織生活過程中存在困難，基層黨組織和黨員的先進(jìn)性也難以在供電所的工作中體現(xiàn)出來，員工的思想政治工作更是難以落到實(shí)處，長(zhǎng)期處于“想管管不著”的狀態(tài)。針對(duì)此狀況，公司提出了“一局一黨委，一所一支部”的建設(shè)思路，力爭(zhēng)用3～5年時(shí)間把黨支部建到每一個(gè)供電所上。兩年多來，公司健全組織架構(gòu)，配強(qiáng)支委班子，建立宣傳陣地，搭建微博、微信思想交流平臺(tái)，供電所黨組織和黨員隊(duì)伍的活力得到明顯提升，有效帶動(dòng)了基層員工攻堅(jiān)克難，提升了客戶服務(wù)水平。在2013年社會(huì)公共服務(wù)評(píng)價(jià)中，公司19個(gè)地市供電局有18個(gè)獲得所在地服務(wù)評(píng)價(jià)第一名。

創(chuàng)新思想政治工作方式，構(gòu)建思想政治工作專業(yè)化隊(duì)伍

以員工輔導(dǎo)計(jì)劃增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革加快、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，員工思想的多元、多樣、多變特征更加突出。為了更好地溝通企業(yè)愿景、傾聽員工心聲、改善員工感受、營(yíng)造友愛氛圍，公司黨委自2009年啟動(dòng)了員工輔導(dǎo)計(jì)劃，將應(yīng)用心理學(xué)、組織行為學(xué)以及現(xiàn)代心理疏導(dǎo)方法引入到企業(yè)思想政治工作中。經(jīng)過近五年的實(shí)踐努力，公司擁有了一支2 490人的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，覆蓋系統(tǒng)各單位，其中22人獲國(guó)家三級(jí)心理咨詢師職業(yè)資格。公司重點(diǎn)關(guān)注“近期與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的、不適應(yīng)新環(huán)境的、長(zhǎng)期處于邊遠(yuǎn)環(huán)境中的、家庭或婚姻關(guān)系出現(xiàn)障礙的”等13種員工，并有針對(duì)性地實(shí)施個(gè)人輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。目前公司已建立《員工輔導(dǎo)員勝任力模型及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《員工輔導(dǎo)計(jì)劃暫行辦法》等12項(xiàng)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的功能延伸：即定位從“創(chuàng)新政治工作的工具”向“政工人員必備專業(yè)技能要求”延伸；內(nèi)容從“關(guān)注員工個(gè)體的思想心理情緒狀態(tài)”向“關(guān)注企業(yè)的整體健康氛圍”延伸；實(shí)施主體從“依托內(nèi)部輔導(dǎo)員”向“內(nèi)外結(jié)合的專業(yè)咨詢隊(duì)伍”延伸；對(duì)象從“特定群體”向“特定群體為主、全員關(guān)注為輔”延伸。主動(dòng)撥打公司心理咨詢熱線的員工及家屬逐年增加，員工輔導(dǎo)計(jì)劃作為公司的精神福利被員工廣泛認(rèn)可和接受。2013年，“員工幸福感測(cè)評(píng)”顯示，78%的員工覺得在企業(yè)中“很幸?！?。

拓寬思想政治工作途徑，建立黨團(tuán)員志愿者服務(wù)隊(duì)

以提升供電服務(wù)水平彰顯思想政治工作的成效

作為一家關(guān)系到現(xiàn)代社會(huì)家家戶戶的服務(wù)型企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)，是廣東電網(wǎng)的使命，也是公司思想政治工作成效的重要體現(xiàn)。公司通過建立黨員、團(tuán)員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，把發(fā)揮黨團(tuán)員在供電服務(wù)中的先鋒模范作用與員工思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來，引領(lǐng)廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)水平。在近年來歷次重大自然災(zāi)害、重要保電戰(zhàn)役中，黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)扮演了突出重要的角色，充分發(fā)揮起了先行軍和攻堅(jiān)兵的作用。此外，各級(jí)黨組織將志愿服務(wù)作為了組織生活的重要部分，19個(gè)地市供電局成立起自己的志愿服務(wù)隊(duì)，僅在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，服務(wù)隊(duì)就走訪了61萬戶城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶，贈(zèng)送120余萬只節(jié)能燈，為5萬多名孤寡獨(dú)居老人、近千個(gè)養(yǎng)老院和福利院免費(fèi)檢查接戶線路、開關(guān)保險(xiǎn)，協(xié)助處理殘舊線路的安全隱患，3 800多名黨員結(jié)對(duì)幫扶公司107個(gè)扶貧點(diǎn)的貧困戶，上萬個(gè)社區(qū)和農(nóng)村選派了黨員客服代表，全天候?yàn)檩爡^(qū)居民提供服務(wù)。值得一提的是，佛山供電局開展的牽手村居服務(wù)前移活動(dòng)，成為首家在村居設(shè)置服務(wù)窗口的企業(yè)；湛江供電局“貴叔”服務(wù)隊(duì)更是得到了自中央、省、市20多家媒體記者團(tuán)的競(jìng)相報(bào)道，員工陳康貴榮獲“廣東好人”殊榮。

豐富思想政治工作內(nèi)涵，大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

以健康的文化藝術(shù)豐富員工的精神家園

2012年12月，成立廣東電網(wǎng)文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)，并以團(tuán)體會(huì)員形式納入廣東省文聯(lián)。廣大的文學(xué)藝術(shù)愛好者響應(yīng)公司黨委的號(hào)召，聚集到“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工”的旗幟之下，將創(chuàng)作轉(zhuǎn)化為惠及企業(yè)員工的精神食糧，以文化藝術(shù)的形式開展思想的引導(dǎo)和教育。目前，公司文聯(lián)共有5個(gè)協(xié)會(huì)，各類文化愛好者1 200多人，擁有“國(guó)字號(hào)”文藝骨干30多人、一大批“職工文化藝術(shù)家”“職工文化藝術(shù)品牌”團(tuán)隊(duì)。2012年，公司借助南網(wǎng)成立十周年的契機(jī)，舉辦首屆企業(yè)文化周活動(dòng)，通過文化論壇、職工精品展、書畫筆會(huì)、安全“金點(diǎn)子”分享、微博隨手拍、文化頒獎(jiǎng)禮等形式，讓廣大員工感受企業(yè)歷史的滄桑和厚重，觸碰企業(yè)文化的沉淀和璀璨。2013年，文聯(lián)隊(duì)伍和政工隊(duì)伍一同以“走基層 傳文化 談夢(mèng)想”活動(dòng)為載體，深入基層一線，送歡樂進(jìn)站所、送思想進(jìn)班組，積極傳遞正能量。同時(shí)，圍繞基層員工工作和生活展開創(chuàng)作，舉辦了“電力與我”全國(guó)攝影大賽、“我要安全、我會(huì)安全”書畫展；創(chuàng)作了“貴叔”快板書、“電力精神伴我成長(zhǎng)”歌曲；編撰了《歲月如歌——廣東老電力人傳記》《百年燈火——廣東電力發(fā)展歷史剪影》等膾炙人口的職工文學(xué)藝術(shù)作品，得到了廣大員工的好評(píng)和喜愛。

“五百年云鶴長(zhǎng)鳴，八千里風(fēng)鵬正舉”。處于發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的廣東電網(wǎng)公司，將繼續(xù)創(chuàng)新思想政治工作，以文化興企，以更加朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的精神面貌，助力企業(yè)創(chuàng)造新的輝煌。

（責(zé)任編輯：羅志榮）