楊迪
北京。首都機(jī)場。深夜22:30。
天空被一層薄薄的霧霾籠罩著,空氣中的塵埃在停機(jī)坪燈光的映射下,給大地蒙上了一層半透明的灰紗。為了不讓玻璃窗上的燈光投影影響目視,機(jī)場塔臺頂層指揮室的燈從天黑后就關(guān)掉了,50平方米的空中樓閣里,12個人借著電腦屏幕發(fā)出的微弱亮光,各自對著耳麥傳遞著細(xì)碎的口令,仿佛一個神秘的地下組織。
塔臺管制員李柏森回頭看看南部的天空,依稀還有十幾架飛機(jī)的航行燈在閃動。 此時正是夜班航班歸行的晚高峰。這些歸航的飛機(jī)正在等待李柏森的命令,以便完成今天工作的最后程序。
但是李柏森沒有發(fā)出指令。5分鐘前,一架航班降落后向他匯報(bào):“跑道上有一只兔子?!?/p>
“兔子?怎么會有兔子?”李柏森一邊向指揮室的主任管制員匯報(bào),一邊用無線電向兩架準(zhǔn)備降落的航班發(fā)出指令:
“CSN6115中止進(jìn)近,保持平飛。”
“CES5197中止進(jìn)近,保持平飛?!?/p>
他又熟練地用英文播報(bào)了一遍,聲音很輕,但帶著不容反駁的堅(jiān)定?!斑M(jìn)近”,專指飛機(jī)下降對準(zhǔn)跑道的飛行狀態(tài)。中止進(jìn)近,意思是要求飛機(jī)停止下降,保持高度,飛躍跑道,等待進(jìn)一步命令。
幾秒鐘后,耳機(jī)里分別傳來機(jī)組復(fù)誦的確認(rèn)信息,“CSN6115中止進(jìn)近,保持平飛。”“CES5197中止進(jìn)近,保持平飛?!?/p>
李柏森兩眼緊盯著面前的3塊電腦屏幕,判斷還需要向幾個航班發(fā)出“中止進(jìn)近”的指令,同時聽到塔臺管制室值班經(jīng)理向?qū)χv機(jī)低吼:“跑道情況怎么樣了?那只兔子找著了沒有?現(xiàn)在滿天的飛機(jī)都在等著降落?!?/p>
盡管那只兔子可能只是上個航班機(jī)組眼花所致,但沒人敢冒這個風(fēng)險(xiǎn)。飛行員和機(jī)場工作的全球“圣經(jīng)”《航空安全手冊》規(guī)定,航班起飛和降落跑道上,不允許有任何異物,哪怕是一顆小石子。這些細(xì)小的物體極易被吸入飛機(jī)發(fā)動機(jī),從而發(fā)生不可預(yù)測的事故。李柏森還記得,2000年,一架法國航空公司的協(xié)和飛機(jī),因起飛時發(fā)動機(jī)卷入遺留在跑道上的輪胎碎片,起飛后不久便墜毀,機(jī)上100名乘客和9名機(jī)組人員全部罹難,同時造成地面四人死亡一人受傷。因此,在確認(rèn)跑道絕對安全前,眼下這些等待落地的人們,還只能繼續(xù)在機(jī)場上空盤旋。
飛機(jī)的發(fā)明使人類實(shí)現(xiàn)了翱翔天空的夢想,但這種飛翔仍然是不自由的。航行中的飛機(jī)必須時刻接受空中管制員的指揮,按照指定高度和航路飛行,以免擁堵或相撞。
根據(jù)功能和負(fù)責(zé)領(lǐng)域,中國的空中交通管制主要分為塔臺管制、進(jìn)近管制和區(qū)域管制三個崗位。飛機(jī)像是空管員手中的“接力棒”,由塔臺管制員交給進(jìn)近管制員,再被傳遞給區(qū)域管制員,一站一站,進(jìn)而由一地飛至另一地。
中等流量的機(jī)場,有時由一名空管人員兼顧三個崗位,但北京首都機(jī)場是目前世界上第二繁忙的機(jī)場,三條跑道同時起降,飛行情況復(fù)雜多變,因此有東、西兩個塔臺,每個塔臺中又包括放行席、地面席和塔臺席三個席位,最忙時,近30名空管人員同時在崗,平均每小時接力指揮上百架飛機(jī)的起降——對于普通人,想想100個由數(shù)字和字母排列組合的復(fù)雜而拗口的航班名字,已經(jīng)是件頭痛的事了。
作為空中管制員,李柏森很享受這工作給他帶來的成就感——那些身長四五十米、重達(dá)40多噸的大家伙,什么時候能飛,什么時候能落,必須聽他的指揮。
他平均每小時指揮24架航班起降,最高紀(jì)錄是30架,往往是這邊指揮起飛,另一邊同時指揮降落,有時是在風(fēng)雨交加中,有時是在濃霧彌漫時。
2000年,他20歲,從四川廣漢民航飛行學(xué)院空中交通管理專業(yè)畢業(yè)后,就一直坐在首都機(jī)場一號航站樓和二號航站樓中間這個高99米的空中辦公室里。它的專業(yè)名稱是:華北空管局終端管制中心塔臺管制室。
一架航班飛行的數(shù)小時中,李柏森只負(fù)責(zé)其中的13分鐘。但這卻是至關(guān)重要的13分鐘?!拔覀兘凶觥谏?3分鐘,起飛過程6分鐘,降落過程7分鐘。幾乎65%的空難事故都發(fā)生在這個階段。”
李柏森中等身高,體型勻稱,一頭利落的寸頭,單眼皮,配上空管員白襯衫黑西服的標(biāo)準(zhǔn)工裝,活力十足,只有夾雜的白發(fā)透露出他從事的是個腦力耗費(fèi)過多的工作。
4月24日,是李柏森的夜班, 15點(diǎn)到23點(diǎn)。但他的工作從14點(diǎn)就開始了。在正式到席位交接班前,先要參加班前講評會,由當(dāng)日值班經(jīng)理通報(bào)當(dāng)日機(jī)場航班計(jì)劃、天氣情況及重點(diǎn)航班的保障情況。會議目的是讓空管員掌握當(dāng)天工作的整體情況,以便在指揮一架航班時也能考慮到全局。
14:55,會議結(jié)束,李柏森乘坐電梯到達(dá)控制塔樓12層,再走過兩段旋轉(zhuǎn)樓梯,塔臺控制室就出現(xiàn)在頭頂上。
3分鐘后,他走進(jìn)了這個四周由45度角傾斜的覆膜玻璃構(gòu)成墻壁的圓形房間,360度無遮擋,坐在任何一個位置,都可以清晰地看到機(jī)場停機(jī)坪、滑行道及跑道上的一切狀況。玻璃墻內(nèi),是六組管制員工作席位,每個席位由三個電腦屏幕、一套對講機(jī)、一部內(nèi)部直撥可錄音電話和一套無線電對講耳麥構(gòu)成。三個電腦屏幕對應(yīng)著三個監(jiān)控系統(tǒng):雷達(dá)系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)視飛機(jī)狀態(tài),空管場監(jiān)系統(tǒng)幫助空管員了解飛機(jī)在機(jī)場的位置,飛行電子進(jìn)程單系統(tǒng)則隨時跟蹤記錄負(fù)責(zé)飛機(jī)的管制席位。
每位管制員身旁,還有一個助理管制員席位,幫助查缺補(bǔ)漏。助理席外,有教學(xué)資格的管制員身旁還會有一名實(shí)習(xí)管制員。他們跟隨管制員學(xué)習(xí)空管知識、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)成績合格后,再通過《民用航空空中交通管制員執(zhí)照》考試,便可獨(dú)立上崗。用空管員的行話說,叫“放單”,又叫“拿話筒”。
實(shí)習(xí)管制員申鴻臣已跟隨李柏森學(xué)習(xí)了3年,今年便要參加考試。
“小子,好好考。”李柏森使勁兒地拍了下申鴻臣的肩膀,“別給我丟臉。”2002年,李柏森的“放單”考試,可是拿了全優(yōu)的成績。
空管員工作對李柏森最大的影響,是極為重視時間的準(zhǔn)確度。他對時間的把握也幾乎精確到分鐘。他提前兩分鐘到達(dá)席位,填好交接班表,倒一杯水,放在空管室中間的小桌上(安全起見,管制員工位上不允許放置任何盛有液體的器皿),回身走到工位坐下,剛好是15點(diǎn)整。
“機(jī)場跑道目前向北運(yùn)行(由于飛機(jī)只能逆風(fēng)起降的技術(shù)原因,機(jī)場跑道都設(shè)計(jì)為可雙向起降,以便風(fēng)向變化后,依然可以完成起降動作)?!鄙弦话喙苤茊T開始向他通報(bào)交接班工作流程單上的信息。
“好的,明白?!崩畎厣卮稹?/p>
“北側(cè)空中有雷雨云團(tuán),放飛的時間間隔要適當(dāng)延長一些?!?/p>
“好的,明白。”
李柏森從自己的工位上向窗外看去,一架飛機(jī)剛剛完成降落,正在跑道滑行。他從西服口袋里拿出自己專用的對講耳機(jī),剛戴好,頻率里就傳來呼叫,“北京塔臺你好,HU7697正在F滑行道滑行,即將進(jìn)入跑道。”
李柏森迅速進(jìn)入工作狀態(tài),清晰快速地回復(fù),“HU7697你好,北京塔臺收到,跑道外等待?!?/p>
航班機(jī)組與空管員只能通過無線電“航空頻率”聯(lián)絡(luò)。這也是要求乘客在飛機(jī)起降過程中,要關(guān)閉手機(jī)等可能干擾無線電設(shè)備的主要原因。通常情況下,一個航班機(jī)組做好起飛準(zhǔn)備后,將機(jī)上通話頻率調(diào)到塔臺管制中心放行席的固定頻率上,與該席位的管制員取得本場天氣、航路計(jì)劃、使用哪條跑道等消息,之后將頻率調(diào)轉(zhuǎn)至地面席,由地面席管制員指揮,在滑行道滑行,即將進(jìn)入跑道前,通話頻率再一次調(diào)轉(zhuǎn)接通塔臺管制席,等待起飛指令。
“這么多頻率會不會弄錯?”李柏森笑了,“其實(shí)操作起來很容易。這些頻率在機(jī)上都是提前設(shè)置好的,機(jī)組按一個鈕就可以完成頻率切換?!?p>
這個頻率并非完全神秘,曾經(jīng)有無線電發(fā)燒友測試發(fā)現(xiàn),以機(jī)場為圓心,北到順義潮白河,南到通州土橋,將收音機(jī)調(diào)到一定的頻段上,都能接收到“航空頻率”的對話內(nèi)容。但塔臺管制室主任任剛說這“并不礙事”,“收音機(jī)只能接收,不具備發(fā)射信號的功能,不會干擾航空頻率,也不會對導(dǎo)航和飛行安全產(chǎn)生影響?!?/p>
在航空頻率中,李柏森最經(jīng)常重復(fù)的話是“進(jìn)入跑道”“可以起飛”“可以降落”。這也是他最喜歡的狀態(tài)——一切盡在掌握,沒有任何意外,大家只要排著隊(duì),等著上天或落地就可以了?!熬拖衲泻⒆有r候都喜歡玩的遙控飛機(jī)。但現(xiàn)在不僅是指揮真的飛機(jī),而且還有那么多?!?/p>
目前,北京首都國際機(jī)場平均每天起降航班1700余架,這意味著李柏森平均兩分半鐘就要完成一架飛機(jī)的指揮。他全神貫注,精準(zhǔn)地判斷出兩架飛機(jī)降落的時間間隔,如果有可能,在此空當(dāng)上再安排一架航班的起飛。
對他來說,兩分鐘的間隔已經(jīng)足夠了。2009年10月1日,建國60周年閱兵儀式的保障需要,機(jī)場要在一段時間內(nèi)實(shí)施禁飛,為在禁航前盡可能多地放行本場飛機(jī),李柏森和同事們在一個小時里就放飛了90架航班,三條跑道全部開放,每架航班的起飛過程縮至兩分鐘,每兩架飛機(jī)的起飛間隔精準(zhǔn)控制在5秒以內(nèi),“雷達(dá)屏幕上密密麻麻的航班就像捅了的馬蜂窩”。
當(dāng)然,那一天也沒有像4月26日這天晚上一樣,在跑道上突然出現(xiàn)一只兔子。
跑道上有只兔子的消息,同時也發(fā)送給了進(jìn)近管制區(qū)主任管制員。
“增加降落飛機(jī)的排隊(duì)距離?!痹谑盏綑C(jī)場中央跑道暫時不能使用的消息之后,進(jìn)近管制室的值班經(jīng)理向席位上的近進(jìn)管制員們下達(dá)指令。
“進(jìn)”“近”這兩個完全不相干的漢字組成的詞兒,給這個崗位蒙上了一層神秘色彩。航空專業(yè)領(lǐng)域之外,它是完全陌生的。所謂進(jìn)近管制,是針對在機(jī)場上空至海拔6000米高度之間空域內(nèi)的飛機(jī),所做出的爬升或下降的空中交通指揮。一架飛機(jī)起飛后的航向引導(dǎo),或是著陸前的落地排序,都處于這個空域。
一個顯著的判斷標(biāo)識是,當(dāng)航班廣播中傳來機(jī)長的預(yù)告:“我們的飛機(jī)將在20分鐘后將降落在北京首都國際機(jī)場”,便意味著這架航班已進(jìn)入北京進(jìn)近管制的指揮空域。
“盡可能快速消化流量?!比A北空管局進(jìn)近管制員郭濤用一句話解釋進(jìn)近管制的核心內(nèi)容。但事實(shí)上,進(jìn)近管制是公認(rèn)的指揮技能難度最高的區(qū)域。有一種說法是,空中管制員是世界上工作壓力最大的工作之一,而進(jìn)近管制區(qū)又是空中交通管制中壓力最大的。這個區(qū)域里,飛機(jī)數(shù)量多,速度快,并分別處于不斷上升或不斷下降的過程,此外,還有復(fù)雜的天氣狀況,地形狀況,以及無法確定風(fēng)向變化。
更加困難的是,他們完全看不到飛機(jī),只能依靠樓頂旋轉(zhuǎn)的雷達(dá)捕獲的飛機(jī)信號傳遞回的飛機(jī)動態(tài)變化,在平面的電腦屏幕上,想象出整個空間的立體場景?!氨热?,你可以想象成一幢20層高的樓房,大概100個人,有的上樓,有的下樓,或者向不同方向跑動?!惫鶟@樣解釋。
當(dāng)機(jī)長在頻率中和塔臺管制員李柏森告別后,就來到了進(jìn)近管制員郭濤的頻率中。
“北京進(jìn)近,你好。國航101起飛,聽你指揮?!?/p>
“你好,雷達(dá)已識別,航線340?!?/p>
這是機(jī)組與郭濤在頻率中“見面”的開場白。33歲的郭濤自2003年從南京航空航天大學(xué)畢業(yè)后,已經(jīng)在這里重復(fù)了幾百萬次這個開場白。
他通常要同時指揮10架以上飛機(jī)的飛行,最高紀(jì)錄是17架。也就是說,他要同時與17個機(jī)組對話,在航路上規(guī)劃出17個不同的航線,同時使飛機(jī)與飛機(jī)之間至少保持前后60公里、上下300米的距離。這個瘦高個,雙眼皮,臉龐頗為骨感的江蘇小伙子,認(rèn)為在最繁忙的機(jī)場做最具難度的工作,充分證明了自己的價(jià)值。
進(jìn)近管制員遠(yuǎn)沒有高高在上的塔臺管制員風(fēng)光。為了防止光線干擾,20名華北空管局進(jìn)近管制員工作的近百平方米辦公室里,連一扇窗子也沒有。如果沒有正前方墻壁上的國際標(biāo)準(zhǔn)時間電子鐘,“在這里根本感覺不到時間的存在,”郭濤說,“也不知道白天還是黑天?!?
郭濤每天在這里工作6個小時,手中攥著的“風(fēng)箏線”的另一端,在幾千米高空外,而這根風(fēng)箏線還時時會受到天氣干擾。
“啪!啪!啪!”郭濤還記得2009年夏天的一場雷雨。雷雨預(yù)警已達(dá)橙色(受雷雨大風(fēng)影響, 平均風(fēng)力為10—11級,或陣風(fēng)11—12級并伴有強(qiáng)雷電,且可能持續(xù)),首都機(jī)場的放行能力從每小時70架航班降到不足20架。
為了應(yīng)對這場雷雨,20名進(jìn)近管制員全員到崗,每個人都緊張地緊盯著雷達(dá)顯示屏上顯示的藍(lán)色云團(tuán),一手掐著對講機(jī),不停地用中英文發(fā)出指令。
但郭濤什么也做不了,他的無線電耳機(jī)只有一陣陣規(guī)律而刺耳的電波噪音。那是大風(fēng)在高空中“襲擊”無線電波的后果。他完全聽不到頻率中機(jī)組的聲音。連續(xù)5分鐘,啪啪作響的噪音,以大約每5秒一下的頻率,從高空真實(shí)世界,向他傳遞著暴風(fēng)雨的威力。
糟糕的是,雷達(dá)系統(tǒng)還預(yù)示著一個更大的麻煩。郭濤清楚地看到一架加拿大航空公司的飛機(jī)信號,正從北側(cè)進(jìn)港口進(jìn)入北京進(jìn)近管制空域,但它因被雷雨云團(tuán)壓迫,正在不斷降低高度。
在雷達(dá)顯示屏上,北京進(jìn)近管制區(qū)域呈一個頂頭向左的“凸”字型。從地理區(qū)域上看,北京進(jìn)近管制著南至河北霸縣、北至懷柔湯河口、東抵三河、西達(dá)官廳水庫這片海拔高度為300至6000米的空中區(qū)域。北側(cè)的燕山山脈平均海拔高度為1400米,為保障飛行安全,從北側(cè)進(jìn)港口進(jìn)京的飛機(jī),飛行高度不能低于1600米,否則就會撞山。但眼下,這架加拿大航空公司航班的飛行高度已降到了1900米。
“不能再降低高度了?!惫鶟谛睦锊粩嗑?。對于不熟悉北京空域的外籍機(jī)組,空管的聯(lián)系和指揮更是至關(guān)重要??墒?,電波依然在尖叫,飛機(jī)依然在向更低空盤旋,甚至在云團(tuán)的壓迫下開始向左側(cè)偏離。
“左側(cè)是飛行禁區(qū)!”郭濤心里一驚。他飛速地計(jì)算了一下,再飛四分鐘,這架航班就要進(jìn)入飛行禁區(qū)。按照規(guī)定,飛行禁區(qū)內(nèi)不得有任何民航飛機(jī)出現(xiàn)?!斑M(jìn)入禁區(qū),就相當(dāng)于墜機(jī)事故!”
“AC29,這里是北京進(jìn)近,請保持高度,你即將進(jìn)入飛行禁區(qū),立即右轉(zhuǎn)航向360。”他沖著對講機(jī)用英文大喊,“AC29,這里是北京進(jìn)近,請保持高度,你即將進(jìn)入飛行禁區(qū),請向右15度飛行?!?/p>
郭濤不知道機(jī)組是否能夠聽到,唯一能做的,就是不斷重復(fù)。在重復(fù)5遍之后,他終于在雷達(dá)上看到,飛機(jī)開始向右飛行。
“太好了!我聽不到他們,但他們能聽到我?!惫鶟运闪艘豢跉?。
避開了禁區(qū),還要避開高山和雷雨云團(tuán),郭濤死死盯著雷達(dá)和氣象云圖,不斷根據(jù)云團(tuán)變化規(guī)劃新的航線,每條指令都要重復(fù)三遍以上,直至看到飛機(jī)航線有所改變。“就像隔空喊話,”郭濤回憶說,“還是單向的,心里完全沒底。”
飛機(jī)終于接近首都機(jī)場上空,麻煩又來了。雷雨云層這時也轉(zhuǎn)移到了機(jī)場上空,覆蓋了整個五邊區(qū)域(飛機(jī)起飛后和降落前,最后對正機(jī)場跑道的位置稱為五邊,飛機(jī)要完成調(diào)整油門、控制高度、對準(zhǔn)并漸漸接近跑道等準(zhǔn)備工作。對應(yīng)這些操作,北京進(jìn)近劃分出一個五邊區(qū)域指揮席,指揮飛機(jī)起降時的五邊動作),這意味著,加航這架航班無法在首都機(jī)場降落,只能降落至備降機(jī)場。
然而郭濤發(fā)現(xiàn),“單向的隔空喊話”也失效了,因?yàn)轱w機(jī)開始在海拔1600米高度不斷盤旋,一副不知所措的樣子。
郭濤有點(diǎn)急。他清楚,這樣無休止地盤旋很快會耗盡燃油,后果不堪設(shè)想。但他唯一能做的,依然是復(fù)讀機(jī)似的不斷重復(fù)指令。
所幸,“抗壓”是進(jìn)近管制訓(xùn)練的主線。郭濤的徒弟張?zhí)煊辏瑤滋烨皠倓偨?jīng)歷了一次“大流量航班指揮”訓(xùn)練——在扇區(qū)內(nèi)同時指揮12架飛機(jī)轉(zhuǎn)彎、爬升或者降落——目的就是強(qiáng)化抗壓能力。
在進(jìn)近管制區(qū)“放單”,也需要兩年半到三年的見習(xí)時間。但需要攻克的席位更多,北京進(jìn)近共有東、西進(jìn)場,東、西離場,東、西五邊等八個扇區(qū)席位,向南運(yùn)行與向北運(yùn)行兩個模式,一共16個崗位,只有在每個崗位上“零差錯”的見習(xí)管制員,才能過關(guān)。
張?zhí)煊杲衲?4歲,已是見習(xí)的第三年,再“攻克”下兩個五邊席位,就可以完全“放單”?!按罅髁亢桨嘀笓]”訓(xùn)練,算是他“放單”前的實(shí)戰(zhàn)考試。
“最抓狂的時候,手里同時攥著15架飛機(jī),上百條指令要發(fā)。機(jī)組還在頻率里不斷插話,這個申請下降高度,那個申請直接降落,頻率里亂成一鍋粥?!睆?zhí)煊昶仓煺f。不僅如此,為增加難度,師傅郭濤還故意在旁邊不停地教訓(xùn)他?!爱?dāng)時手掐著對講機(jī),完全不知道要說些什么?!?/p>
最后,是郭濤把無線電對講接了過來,挽救了這一團(tuán)糟的狀況?!澳切┛粗R上就要撞上的飛機(jī),到師傅手里,一會兒就梳理好了。”張?zhí)煊炅髀冻稣嬲\的欽佩,“就像玩俄羅斯方塊,我都快就把屏幕堵死了,但師傅三下兩下就都消掉了。”
郭濤的確是“玩俄羅斯方塊的高手”。5年前的那次危機(jī),情況雖然棘手,他也很著急,卻沒有慌亂。他一邊等待時機(jī),一邊謀劃其他方案。
就在飛機(jī)盤旋到第七圈時,郭濤耳機(jī)中的噪音忽然消失了,機(jī)組的聲音一下子沖了出來:“北京進(jìn)近,目視前方有雷雨云團(tuán),請指揮。”他不敢相信地又確認(rèn)了一下,“AC29,是否能清楚地聽到我的指令?”
“是的,可以清楚聽到?!?/p>
“首都機(jī)場上空已經(jīng)被雷雨覆蓋,無法降落,是否可以備降鄭州機(jī)場?”
“可以備降。”
通話的同時,郭濤從氣象云圖上瞄到飛機(jī)右側(cè)45度方向有一個云層空隙,恰好可以讓飛機(jī)穿越?!袄走_(dá)顯示右側(cè)45度方向有云層空隙,請目視確認(rèn)。”
“可以穿越。”
“AC29,上升到2400米保持航向,右轉(zhuǎn)45度,目視氣象。備降鄭州機(jī)場?!?/p>
機(jī)組復(fù)誦指令后,飛機(jī)迅速提升高度,從那唯一的云層縫隙中鉆了過去。幾乎不到1分鐘,那唯一的縫隙又被雷雨云層封死了。
和曾經(jīng)遇到過的那些驚險(xiǎn)情況相比,眼下跑道上的這只兔子,雖然不能掉以輕心,但也算不上什么大事。
李柏森在無數(shù)場雷暴雨中的塔臺空管席上掙扎過。每年夏季,北京雷雨天氣對塔臺管制員都是一場硬仗,他的實(shí)習(xí)管制員申鴻臣甚至還有些期待雷雨天氣的見習(xí)經(jīng)歷,“暴風(fēng)雨中能指揮飛機(jī)成功起降的感覺,多酷!”
天氣也是塔臺管制員最為關(guān)注的事項(xiàng)。李柏森開玩笑說,他們和農(nóng)民伯伯一樣,是要“靠天吃飯”。每天都要看新聞聯(lián)播后的天氣預(yù)報(bào),是管制員們共同的生活習(xí)慣。
塔臺管制員所遇到的所有突發(fā)情況,多數(shù)也都與天氣有關(guān),即使只是簡單的風(fēng)向變化,就涉及到更換起飛降落的跑道、通知重新設(shè)置航向指示燈,以及導(dǎo)航、機(jī)場信息更新、起飛順序等一系列調(diào)整。每次調(diào)整,至少要20分鐘,這意味著,他們必須在之后的指揮中再把這20分鐘“搶”回來。最多的一天,全機(jī)場共更換了六次跑道。近兩年,北京地區(qū)霧霾天氣增多,也極大地影響了管制員對機(jī)場的目視清晰度,塔臺管制因此啟動了低能見度系統(tǒng)。
但進(jìn)近空管員遭遇的緊急狀況更豐富:有乘客突發(fā)急癥,請求盡快降落;有災(zāi)難發(fā)生時,突然增量的救援飛機(jī);還有由于飛行員操作失誤,上錯、下錯高度,或空中顛簸導(dǎo)致飛機(jī)速度突然變小、間隔不夠的緊急情況。
5月2日,北京進(jìn)近管制室的崗前評審會上,值班經(jīng)理通報(bào)了一則緊急消息:“晚上6點(diǎn)15分,由桂林起飛的CZ387航班上載有心臟移植供體器官,要在最短時間內(nèi)送到安貞醫(yī)院,北京空管要求全力保障?!?/p>
郭濤曾多次參與過類似保障,他知道供移植使用的供體心臟離體時間不能超過6小時,從廣西桂林到北京,空中飛行時約為2小時40分鐘,已接近耗去了離體最大時限的一半,因而需要空中管制員在降落過程中盡可能給予一切優(yōu)先權(quán)。
但郭濤很快發(fā)現(xiàn)了一個更大的難題:該航班的落地時間為21時左右,正是首都機(jī)場的歸航晚高峰。緊接著,又加入了一個更復(fù)雜的情況:相關(guān)部門考慮到地面交通擁堵,特地從北京密云機(jī)場調(diào)配一架直升機(jī)支援,在航班落地后,用直升機(jī)把心臟運(yùn)到醫(yī)院。
擺在郭濤面前的一系列問題是:先引導(dǎo)支援直升機(jī)從密云機(jī)場飛往首都機(jī)場,并搶在急救航班之前落地:和區(qū)域管制中心協(xié)作,確保急救航班優(yōu)先進(jìn)港;同時盡力減少直升機(jī)和急救航班對正常運(yùn)行航班順次降落的影響。
當(dāng)支援直升機(jī)抵達(dá)首都機(jī)場時,空中等待進(jìn)港的航班已經(jīng)超過20架。郭濤向其他航班說明情況后,指揮其中4架航班中止進(jìn)近,命令5架航班延長飛行程序,清空了救援機(jī)和直升機(jī)所需的航路。
19:38,醫(yī)療救援直升機(jī)從密云機(jī)場起飛。
20:16,直升機(jī)降落。
20:20,CZ3287航班降落,比計(jì)劃時間提前了45分鐘。
20:26,CZ3287航班進(jìn)入N109機(jī)位。醫(yī)療人員攜帶心臟供體特制冰箱乘專車趕到T2航站樓,登上十分鐘前降落的直升機(jī)。
20:38,直升機(jī)在塔臺管制員的指令下,緩緩升空。
最終,運(yùn)送心臟供體的直升機(jī)于20:50降落到達(dá)安貞醫(yī)院。從桂林出發(fā)到北京醫(yī)院,全程用時僅2小時50分鐘。
在類似的航天接力救援事件中,區(qū)域管制的協(xié)調(diào)工作更為重要。
飛機(jī)被交接到區(qū)域管制員手中時,已升至6000米以上高空,進(jìn)入平飛狀態(tài),機(jī)長開始和乘客們對話,乘務(wù)組開始準(zhǔn)備餐食飲料,旅客們也可以放下小桌板,打開電腦,進(jìn)入輕松狀態(tài)。區(qū)域管制員對于飛機(jī)的飛行調(diào)整,大多只是微調(diào),以及根據(jù)各地機(jī)場的流量控制情況,計(jì)算飛機(jī)在空中盤旋等待的時間。
中國的民航空管系統(tǒng),根據(jù)地理區(qū)位劃分了華北、華南、中南、西南等七個空管局分別管理。飛機(jī)在各個空域的指揮交接工作,便是由區(qū)域管制員承擔(dān)。
中國民航空管一直遵循 “一切飛行由空軍統(tǒng)一實(shí)施管制”的規(guī)定,即在國務(wù)院、中央軍委空中交通管制委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,由空軍負(fù)責(zé)實(shí)施全國飛行的整體管制,軍用飛機(jī)由空軍和海軍航空軍管控,民用飛行和外航飛行則由民航指揮。在這一管理體制下,中國1080多萬平方公里的天空面積中,用于民航飛行的僅占大約20%,并且民用航空航線、時刻等審批都須在空軍備案。
因此,區(qū)域管制員相較塔臺管制員與進(jìn)近管制員,還增加了一個新的工作內(nèi)容——在特殊情況下,向臨近空管分局借用航路。
華北空管部部長戴軍便是作區(qū)域管制員出身?!白鰠^(qū)調(diào)管制,每天最主要的工作不是拿著對講發(fā)指令,而是到處打電話求爺爺告奶奶,幫我這架飛機(jī)借條路?!北热邕@次器官移植緊急救援,能在如此短的時間內(nèi)完成飛行,肯定是向軍方申請了直飛線路,“區(qū)域空管不一定說了多少好話呢”。
李柏森指揮要求“中止進(jìn)近”的兩個航班服從了指令,卻不免一頭霧水,在頻率里有些抱怨,“為什么中止進(jìn)近?”
“對不起,跑道上出現(xiàn)了一只兔子,需要確認(rèn)安全。”
這是航空頻率里少有的對話。大多數(shù)時候,空管員與機(jī)組在航空頻率里“見面”,都是以“Hello”開始,以“Good Day”結(jié)束,不夾雜任何多余的交談。偶爾,“常見面”的機(jī)長會和管制員套近乎地說句“一會兒見”,不過一會兒之后,“再見”的場所還是航空頻率。
根據(jù)國際民航組織規(guī)定,地空對話必須使用英語。這成了管制員的一大困擾。因?yàn)槟切┠刚Z非英語國家的機(jī)組,尤其是俄羅斯、東南亞地區(qū)的航班,“英語口音真是千奇百怪”。北京進(jìn)近實(shí)習(xí)管制員張?zhí)煊暾f,“有的就像崩豆兒,還一個詞都聽不懂。”
為了讓管制員熟悉不同國家的英語口音,空管局特地制作了一張各種英語口音的光盤,空管員們沒事兒就聽,但真正遇上時,還是要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)揣摸對方說的內(nèi)容,再與機(jī)組反復(fù)確認(rèn)。
地空對話還常發(fā)生“欺軟怕硬”的事情。熟練的機(jī)組,一下就能聽出頻率中的管制員是生手還是熟手。老管制員下達(dá)指令,簡單而堅(jiān)定;助理管制員則往往沒有底氣。張?zhí)煊昶匠J莻€口齒伶俐的小伙子,第一次上機(jī)前,早對著鏡子把開場白“雷達(dá)已經(jīng)捕獲,請保持高度”練習(xí)了上千遍,但真正與機(jī)組通話時,一張嘴,冒出來的卻是“那個……那個……”
被聽出是學(xué)員的下場是,機(jī)組因?yàn)椴恍湃尾粩嘣陬l率里插話?!八傁氩皇苣愕目刂疲凑兆约旱囊鈭D飛。”張?zhí)煊暾f,“還會提出各種要求,比如要求轉(zhuǎn)彎,或者在不該降低高度的地方要求降高度。有的甚至直接要求換老管制員來指揮。”
不過,一年到頭,總有一天的無線電波中總是充滿溫情:除夕。
管制員的工作周期是一天白班,一天夜班,之后休息兩天,周而復(fù)始,長年如此,沒有公休假期。因此所有管制員都在大年三十值過班。
一次除夕夜,一架漢莎貨運(yùn)航班在零點(diǎn)時正好飛躍首都機(jī)場上空,機(jī)長好奇地打聽:“為什么今晚會看到煙火?”
“因?yàn)榻裉焓侵袊男履辍!惫苤茊T回答他。
“為什么你們的慶祝不在零點(diǎn),而在零點(diǎn)之后?或者中國的新年要慶祝一整晚?”
在得到“整晚”的答復(fù)后,機(jī)長不斷贊嘆夜空中的煙火。他最后離開頻率時,特地加重語氣道了一句,“Happy New Year To You.”
平均每天高強(qiáng)度工作六小時(每連續(xù)工作兩小時后,硬性規(guī)定休息半個小時),幾乎沒有正常的假期,工作期間一律不許接打手機(jī),上崗前八小時不得飲酒或接觸其他作用于精神類物品……空管員的工余生活因此幾乎沒有聚會或娛樂活動。他們平均年齡28歲,多是未婚男青年?!斑@是我們空管局工會最頭疼的事兒?!比A北空管局黨委辦公室的劉剛說。
困難的也許不僅在于缺少與異性交往的條件。管制員的工作要求,往往需要反復(fù)核對發(fā)布指令所需的一切細(xì)節(jié):燈光、導(dǎo)航、氣象條件、機(jī)場通播(繁忙機(jī)場統(tǒng)一發(fā)布的情報(bào)信息,包括能見度、跑道視程、可用跑道、氣壓及高度表撥正值等)、航班順序……他們在生活中也不可避免地成為了強(qiáng)迫癥患者。有人出門后還要回去兩次檢查門鎖;有人正常聊天時會像指揮飛機(jī)一樣反復(fù)重復(fù);就連礦泉水的瓶蓋是否擰緊,李柏森都要確認(rèn)兩三次。
但在工作中,沒人懷疑這種“強(qiáng)迫癥”確實(shí)重要。其顯著效果是,首都機(jī)場自1950年建成投入使用至今,沒有發(fā)生過任何重大安全事故,甚至飛機(jī)單側(cè)發(fā)動機(jī)失效的故障,最后都平穩(wěn)降落,化險(xiǎn)為夷。
因此,4月26日這個深夜,當(dāng)主任管制員在對講機(jī)中反復(fù)向飛行區(qū)場務(wù)工作人員確認(rèn)“兔子”的情況時,沒人覺得這是多余的。
透過塔臺管制室的12扇玻璃窗,李柏森看見一輛黑黃相見的小車,正在01號跑道旁飛快地行駛,對講機(jī)里隨后傳來場務(wù)人員的聲音:“沒有發(fā)現(xiàn)兔子,01跑道可以正常使用。重復(fù),沒有發(fā)現(xiàn)兔子,01跑道可以正常使用。”
李柏森剛剛松了口氣,耳機(jī)里就響起了新機(jī)組的聲音: “北京塔臺你好,MU8884請求降落?!?/p>
“MU8884晚上好,地面風(fēng)2.5米,跑道36左,可以降落。”李柏森快速發(fā)出指令。
話音剛落,一架波音737的機(jī)翼幾乎是擦著塔臺的玻璃窗從李柏森眼前劃過。它已經(jīng)放下起落架,輕抬機(jī)頭,保持3°仰角,以標(biāo)準(zhǔn)降落姿態(tài)呼嘯著沖向機(jī)場跑道。
砰,一股白煙從后起落架輪胎與跑道之間涌向機(jī)尾;砰,前起落架也穩(wěn)穩(wěn)落到地面。飛機(jī)先是以一股沖刺的勁頭向前奔去,但很快就像一匹猛地被拉緊韁繩的野馬,逐漸收起了脾氣,緩緩放慢了速度。
“MU8884,請聯(lián)系地面102.9(地面管制席頻率號碼),再見?!崩畎厣哪抗庖恢弊冯S著飛機(jī)的降落過程,隨后將它移交給地面管制席,把注意力轉(zhuǎn)向下一個航班。
此時,他面前的雷達(dá)屏幕上,顯示著首都機(jī)場上空方圓500公里內(nèi)的航班飛行動態(tài):黑色圓圈上斜插一根豎線,代表正在飛行的航班;一層層同心圓,將半徑100公里的空域漸漸向靶心首都機(jī)場收縮。米黃色的背景下,一排排準(zhǔn)備降落的飛機(jī)正從四面八方排著隊(duì)飛向跑道,仿佛投下魚食的池塘,魚兒成群結(jié)隊(duì)地涌來。