摘 要 基于TD-LTE的快速發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理流程，根據(jù)TD-LTE業(yè)務(wù)本身特點(diǎn)，考慮對(duì)現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行改造，設(shè)計(jì)更加合理的系統(tǒng)架構(gòu)來(lái)支撐TD-LTE業(yè)務(wù)本身的特殊需要，以實(shí)現(xiàn)TD-LTE基礎(chǔ)能力的支撐，助力4G業(yè)務(wù)的拓展建設(shè)。TD-LTE基礎(chǔ)能力支撐涉及到話單采集、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、信用控制、清單查詢、在線實(shí)時(shí)控制、服務(wù)開通和聯(lián)機(jī)指令及業(yè)務(wù)受理等環(huán)節(jié)的改造。

關(guān)鍵詞 4G；LTE；IT支撐；改造

中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）10-0003-02

1 背景分析

目前GPRS業(yè)務(wù)離線計(jì)費(fèi)模式是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接收GCDR話單以及集團(tuán)下發(fā)CNG話單用作本省用戶計(jì)費(fèi)依據(jù)，SCDR話單用作提取國(guó)際漫游來(lái)訪記錄并上發(fā)集團(tuán)；話單處理過(guò)程中，通過(guò)接入標(biāo)識(shí)字段，來(lái)區(qū)分是2G接入還是TD接入；但是4G流量計(jì)費(fèi)時(shí)，需要針對(duì)接入方式不同而區(qū)別定價(jià)，流量計(jì)費(fèi)全部在賬務(wù)處理側(cè)實(shí)現(xiàn)總量?jī)?yōu)惠處理，支持回溯優(yōu)惠。其特點(diǎn)如下。

1）新增大量的基站設(shè)備和TD-LTE核心網(wǎng)設(shè)備，為TD-LTE離線計(jì)費(fèi)話單提供了產(chǎn)生來(lái)源。

2）新增PCC網(wǎng)絡(luò)支撐，網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議發(fā)生變化，在線計(jì)費(fèi)需要改造網(wǎng)狀網(wǎng)接口代理協(xié)議，以支持TD-LTE在線漫游計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)控制。

3）用戶使用量的大幅增加和數(shù)據(jù)流量話單量的大幅增加，對(duì)系統(tǒng)的存儲(chǔ)和支撐能力提出更加嚴(yán)峻的要求。

4）TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)需要更加精準(zhǔn)，所以將會(huì)導(dǎo)致免費(fèi)資源使用完畢后，帶寬將被限制，信用控制需要根據(jù)限速要求生成工單通知網(wǎng)元側(cè)對(duì)該用戶限制上網(wǎng)速率。

5）現(xiàn)有離線流量清單結(jié)構(gòu)中，尚不能區(qū)分TD-LTE的流量信息，需要擴(kuò)展現(xiàn)有字段，增加標(biāo)識(shí)。

6）離線流量話單合并，需要增加接入標(biāo)識(shí)作為合并關(guān)鍵字段。

7）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生變化，有部分刪減和增加字段，尤其有部分TD-LTE專有字段需要解析輸出。

2 功能改造

IT支撐系統(tǒng)采集到4G話單后，經(jīng)過(guò)計(jì)費(fèi)預(yù)處理，輸出給融合計(jì)費(fèi)進(jìn)行流量累加，由賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)惠處理。生成清單、賬單后供賬務(wù)管理進(jìn)臺(tái)查詢，同時(shí)輸出提醒文件由信用控制模塊進(jìn)行消費(fèi)提醒和開停機(jī)及速率控制服務(wù)。

圖1

1）采集預(yù)處理。新增的TD-LTE交換機(jī)，產(chǎn)生分組數(shù)據(jù)話單文件和服務(wù)數(shù)據(jù)話單文件，綜合采集系統(tǒng)增加采集點(diǎn)進(jìn)行話單文件采集，并實(shí)時(shí)提供給計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)。

同時(shí)，對(duì)原始服務(wù)記錄文件保持原有格式從采集點(diǎn)采集至服務(wù)器，并提供給計(jì)費(fèi)賬務(wù)使用。

①支持對(duì)原始服務(wù)記錄文件實(shí)時(shí)采集的功能。②支持通過(guò)FTP協(xié)議完成采集服務(wù)器與交換機(jī)的交互。③支持對(duì)原始服務(wù)記錄文件采集完成后，實(shí)時(shí)刪除原始文件。④支持對(duì)原始服務(wù)記錄文件遠(yuǎn)端和本地備份的功能。⑤支持文件采集后的日志輸出。

2）計(jì)費(fèi)預(yù)處理。為了配合TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)的順利進(jìn)行，并為友好用戶試用做好準(zhǔn)備，需要IT支撐系統(tǒng)具備TD-LTE業(yè)務(wù)開通以及計(jì)費(fèi)的相關(guān)能力。支持離線計(jì)費(fèi)功能，具備解析TD-LTE離線計(jì)費(fèi)話單PGW-CDR、SGW-CDR的能力，為后續(xù)模塊基于APN和基于應(yīng)用的內(nèi)容計(jì)費(fèi)提供話單來(lái)源。

計(jì)費(fèi)預(yù)處理模塊新增配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)TD-LTE業(yè)務(wù)原始話單的解析，同時(shí)針對(duì)P-GWCDR內(nèi)分業(yè)務(wù)流量和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行解析、累計(jì)，涉及到代碼改造支持，并在接入標(biāo)識(shí)字段內(nèi)置TD-LTE方式；對(duì)S-GWCDR內(nèi)總流量列表進(jìn)行解析、累計(jì)，并在接入標(biāo)識(shí)字段內(nèi)置TD-LTE方式，對(duì)TD-LTE新增字段含義提取解析并輸出。

3）計(jì)費(fèi)批價(jià)。TD-LTE話單文件經(jīng)計(jì)費(fèi)預(yù)處理解析標(biāo)準(zhǔn)化輸出后，融合在GPRS類話單文件通道，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)分揀模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)TD-LTE業(yè)務(wù)進(jìn)行用戶資料綁定、通道劃分等。

批價(jià)模塊針對(duì)TD-LTE話單合并規(guī)則需要增加接入標(biāo)識(shí)字段作為話單合并的關(guān)鍵字段，以區(qū)分普通的2G話單和TD話單記錄。同時(shí)，需要實(shí)現(xiàn)基于APN和應(yīng)用的內(nèi)容計(jì)費(fèi)。

標(biāo)準(zhǔn)化后的PGW-CDR和SGW-CDR話單文件經(jīng)由分揀模塊綁定用戶資料，劃分通道，并按照通道進(jìn)行去重處理。

分揀模塊增加TD-LTE話單處理通道，綁定TD-LTE用戶資料；排重模塊增加TD-LTE話單去重處理；增加TD-LTE賬目累計(jì)流量，修改話單合并規(guī)則。

通過(guò)對(duì)批價(jià)改造，實(shí)現(xiàn)根據(jù)時(shí)間段計(jì)費(fèi)，即根據(jù)預(yù)處理設(shè)定的時(shí)間，把流量累在不同的賬目項(xiàng)上，由賬務(wù)處理按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。同時(shí)根據(jù)套餐配置，支持對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。（圖2）

4）賬務(wù)處理。計(jì)費(fèi)批價(jià)累計(jì)TD-LTE流量信息傳遞給賬務(wù)處理模塊，賬務(wù)處理針對(duì)TD-LTE流量信息做總量?jī)?yōu)惠處理，需要根據(jù)特殊的TD-LTE相關(guān)資費(fèi)做資費(fèi)配置、資費(fèi)執(zhí)行。從計(jì)費(fèi)角度講，要實(shí)現(xiàn)基于APN和應(yīng)用的內(nèi)容計(jì)費(fèi)策略。

經(jīng)過(guò)P-GW的上下行分組數(shù)據(jù)包按照運(yùn)營(yíng)商制定的內(nèi)容計(jì)費(fèi)規(guī)則過(guò)濾，依據(jù)過(guò)濾結(jié)果，記錄其業(yè)務(wù)類型標(biāo)識(shí)，以方便計(jì)費(fèi)系統(tǒng)識(shí)別。在一個(gè)IP-CAN承載上下文的過(guò)程中，移動(dòng)用戶接收/發(fā)出屬于多個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)包，即使它們都使用同一APN，不同應(yīng)用的識(shí)別號(hào)以及相應(yīng)的上下行數(shù)據(jù)流量也會(huì)體現(xiàn)。作為未來(lái)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的要求，不同應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量（QoS）也應(yīng)加以記錄。同一IP-CAN承載上下文中不同應(yīng)用的計(jì)費(fèi)信息采取列表方式記錄。

圖2

5）信用控制。結(jié)余計(jì)算與告警模塊需要擴(kuò)展規(guī)則參數(shù)，支持根據(jù)TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶的屬性單獨(dú)分群組；支持TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置單獨(dú)或者組合的信用控制規(guī)則。

工單處理模塊支持對(duì)TD-LTE套餐用戶信控規(guī)則的處理，包括催費(fèi)、停用、恢復(fù)等業(yè)務(wù)。

消費(fèi)提醒模塊支持TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量提醒與控制，能夠按TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提醒文件格式處理，增加套餐類型、擴(kuò)展提醒規(guī)則，支持TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的單獨(dú)提醒、與普通2G和TD套餐組合提醒；增加限速控制功能，調(diào)用CRM限速業(yè)務(wù)接口，發(fā)起限速請(qǐng)求；提供外部查詢接口，查詢TD-LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用情況。endprint

6）在線計(jì)費(fèi)。目前gprs業(yè)務(wù)通過(guò)ggsn觸發(fā)到ocs系統(tǒng)，未來(lái)將使用PGW觸發(fā)到ocs系統(tǒng)，系統(tǒng)間通訊仍然使用DCC風(fēng)險(xiǎn)控制接口。

升級(jí)到TD-LTE后，ocs系統(tǒng)需要做以下3個(gè)方面的擴(kuò)充：①擴(kuò)充DCC協(xié)議，支持TD-LTE新增特性，同時(shí)兼容原有特性。②擴(kuò)充內(nèi)部消息結(jié)構(gòu)，支持TD-LTE新增特性，同時(shí)兼容原有特性。③支持離線計(jì)費(fèi)對(duì)TD-LTE話單計(jì)費(fèi)方式。

7）賬務(wù)管理。①修改清單查詢模塊，增加對(duì)于td-lte清單合并展現(xiàn)。②修改營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)費(fèi)程序，增加對(duì)停保用戶的特殊處理；用戶最低消費(fèi)不生效需要CRM在處理停保業(yè)務(wù)時(shí)增加對(duì)用戶優(yōu)惠的失效處理，實(shí)現(xiàn)用戶辦理停機(jī)保號(hào)后，營(yíng)銷活動(dòng)暫停，直到用戶復(fù)機(jī)。

8）銷售管理。①數(shù)據(jù)卡用戶開戶，補(bǔ)充擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品模型，在現(xiàn)有產(chǎn)品模型上配置TD-LTE產(chǎn)品信息。新增產(chǎn)品模式（PRODUCT_MODE）區(qū)分3G和4G產(chǎn)品。新增產(chǎn)品變更業(yè)務(wù)受理規(guī)則，只允許4G產(chǎn)品之間進(jìn)行產(chǎn)品變更。改造業(yè)務(wù)受理流程，配置專有參數(shù)。②補(bǔ)換卡、停開機(jī)、銷戶、復(fù)機(jī)，改造業(yè)務(wù)受理流程，配置專有參數(shù)。③多終端共享，每個(gè)參與共享的終端必須要有一個(gè)單獨(dú)的移動(dòng)號(hào)碼；多終端共享的主卡必須是手機(jī)，不能是數(shù)據(jù)類終端；4G流量共享主卡用戶必須是4G套餐，參與共享的終端可以是3G用戶，且必須與主卡用戶是同地市用戶；每增加一個(gè)共享終端，加收10元功能費(fèi)，由主卡用戶支付。給主卡綁定一個(gè)流量共享終端月功能資費(fèi)，終端成員個(gè)數(shù)通過(guò)資費(fèi)參數(shù)實(shí)現(xiàn)然后通過(guò)資費(fèi)和資費(fèi)參數(shù)同步給計(jì)費(fèi)。④上網(wǎng)速率調(diào)整，新增上網(wǎng)速率調(diào)整業(yè)務(wù)類型；新增上網(wǎng)速率調(diào)整業(yè)務(wù)受理接口。⑤提醒號(hào)碼關(guān)聯(lián)，包括提醒號(hào)碼關(guān)聯(lián)、催繳號(hào)碼關(guān)聯(lián)等。關(guān)聯(lián)號(hào)碼信息記錄到用戶屬性實(shí)體。關(guān)聯(lián)號(hào)碼同步給計(jì)費(fèi)。

9）客戶服務(wù)。①修改現(xiàn)有支撐申告流程配置業(yè)務(wù)受理功能，支持對(duì)TD-LTE 用戶申告流程配置。②修改現(xiàn)有支撐申告單生成業(yè)務(wù)受理功能，增加對(duì)TD-LTE 用戶支撐申告單生成受理功能。③修改現(xiàn)有支撐申告單處理功能，增加對(duì)TD-LTE 用戶支撐申告單處理功能。

10）服務(wù)開通。服務(wù)開通改造，支持與HSS間的SOAP接口協(xié)議，以及基于SOAP協(xié)議的各類業(yè)務(wù)接口操作，功能包括鑒權(quán)數(shù)據(jù)管理、用戶管理、ODB數(shù)據(jù)管理，2G/3G數(shù)據(jù)管理等方面的操作。服務(wù)開通新增如下功能：建KI、刪除KI、新增EPS用戶、刪除EPS用戶、繳費(fèi)開機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)、換卡、開短信、關(guān)短信、修改GPRS/EPS數(shù)據(jù)、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用戶數(shù)據(jù)。

圖3

11）聯(lián)機(jī)指令。于TD-LTE的快速發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理流程，根據(jù)TD-LTE業(yè)務(wù)本身特點(diǎn)，需要對(duì)現(xiàn)有支撐系統(tǒng)做改造，以實(shí)現(xiàn)TD-LTE基礎(chǔ)能力的支撐，從處理流程分析，涉及到TD-LTE業(yè)務(wù)的產(chǎn)品配置、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)開通、聯(lián)機(jī)指令、話單采集、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、信用控制、清單查詢等業(yè)務(wù)支撐功能，其中在產(chǎn)品配置，業(yè)務(wù)受理，需要全力支撐TD-LTE用戶等建設(shè)。

3 系統(tǒng)使用效果

1）對(duì)原有系統(tǒng)的改造，全面支撐了4G業(yè)務(wù)的使用和發(fā)展。

2）4G業(yè)務(wù)快速部署、快速使用的支撐能力，提升了新業(yè)務(wù)使用的便捷性和高效的客戶服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭楊，趙杉，張曉宇.淺談電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)發(fā)展歷史及未來(lái)發(fā)展方向[J].科技視界，2014（1）.

[2]褚兆紅.綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).

作者簡(jiǎn)介

王彥文（1974-），男，新疆木壘人，本科，業(yè)務(wù)支撐中心系統(tǒng)維護(hù)部副經(jīng)理。endprint

6）在線計(jì)費(fèi)。目前gprs業(yè)務(wù)通過(guò)ggsn觸發(fā)到ocs系統(tǒng)，未來(lái)將使用PGW觸發(fā)到ocs系統(tǒng)，系統(tǒng)間通訊仍然使用DCC風(fēng)險(xiǎn)控制接口。

升級(jí)到TD-LTE后，ocs系統(tǒng)需要做以下3個(gè)方面的擴(kuò)充：①擴(kuò)充DCC協(xié)議，支持TD-LTE新增特性，同時(shí)兼容原有特性。②擴(kuò)充內(nèi)部消息結(jié)構(gòu)，支持TD-LTE新增特性，同時(shí)兼容原有特性。③支持離線計(jì)費(fèi)對(duì)TD-LTE話單計(jì)費(fèi)方式。

7）賬務(wù)管理。①修改清單查詢模塊，增加對(duì)于td-lte清單合并展現(xiàn)。②修改營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)費(fèi)程序，增加對(duì)停保用戶的特殊處理；用戶最低消費(fèi)不生效需要CRM在處理停保業(yè)務(wù)時(shí)增加對(duì)用戶優(yōu)惠的失效處理，實(shí)現(xiàn)用戶辦理停機(jī)保號(hào)后，營(yíng)銷活動(dòng)暫停，直到用戶復(fù)機(jī)。

8）銷售管理。①數(shù)據(jù)卡用戶開戶，補(bǔ)充擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品模型，在現(xiàn)有產(chǎn)品模型上配置TD-LTE產(chǎn)品信息。新增產(chǎn)品模式（PRODUCT_MODE）區(qū)分3G和4G產(chǎn)品。新增產(chǎn)品變更業(yè)務(wù)受理規(guī)則，只允許4G產(chǎn)品之間進(jìn)行產(chǎn)品變更。改造業(yè)務(wù)受理流程，配置專有參數(shù)。②補(bǔ)換卡、停開機(jī)、銷戶、復(fù)機(jī)，改造業(yè)務(wù)受理流程，配置專有參數(shù)。③多終端共享，每個(gè)參與共享的終端必須要有一個(gè)單獨(dú)的移動(dòng)號(hào)碼；多終端共享的主卡必須是手機(jī)，不能是數(shù)據(jù)類終端；4G流量共享主卡用戶必須是4G套餐，參與共享的終端可以是3G用戶，且必須與主卡用戶是同地市用戶；每增加一個(gè)共享終端，加收10元功能費(fèi)，由主卡用戶支付。給主卡綁定一個(gè)流量共享終端月功能資費(fèi)，終端成員個(gè)數(shù)通過(guò)資費(fèi)參數(shù)實(shí)現(xiàn)然后通過(guò)資費(fèi)和資費(fèi)參數(shù)同步給計(jì)費(fèi)。④上網(wǎng)速率調(diào)整，新增上網(wǎng)速率調(diào)整業(yè)務(wù)類型；新增上網(wǎng)速率調(diào)整業(yè)務(wù)受理接口。⑤提醒號(hào)碼關(guān)聯(lián)，包括提醒號(hào)碼關(guān)聯(lián)、催繳號(hào)碼關(guān)聯(lián)等。關(guān)聯(lián)號(hào)碼信息記錄到用戶屬性實(shí)體。關(guān)聯(lián)號(hào)碼同步給計(jì)費(fèi)。

9）客戶服務(wù)。①修改現(xiàn)有支撐申告流程配置業(yè)務(wù)受理功能，支持對(duì)TD-LTE 用戶申告流程配置。②修改現(xiàn)有支撐申告單生成業(yè)務(wù)受理功能，增加對(duì)TD-LTE 用戶支撐申告單生成受理功能。③修改現(xiàn)有支撐申告單處理功能，增加對(duì)TD-LTE 用戶支撐申告單處理功能。

10）服務(wù)開通。服務(wù)開通改造，支持與HSS間的SOAP接口協(xié)議，以及基于SOAP協(xié)議的各類業(yè)務(wù)接口操作，功能包括鑒權(quán)數(shù)據(jù)管理、用戶管理、ODB數(shù)據(jù)管理，2G/3G數(shù)據(jù)管理等方面的操作。服務(wù)開通新增如下功能：建KI、刪除KI、新增EPS用戶、刪除EPS用戶、繳費(fèi)開機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)、換卡、開短信、關(guān)短信、修改GPRS/EPS數(shù)據(jù)、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用戶數(shù)據(jù)。

圖3

11）聯(lián)機(jī)指令。于TD-LTE的快速發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理流程，根據(jù)TD-LTE業(yè)務(wù)本身特點(diǎn)，需要對(duì)現(xiàn)有支撐系統(tǒng)做改造，以實(shí)現(xiàn)TD-LTE基礎(chǔ)能力的支撐，從處理流程分析，涉及到TD-LTE業(yè)務(wù)的產(chǎn)品配置、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)開通、聯(lián)機(jī)指令、話單采集、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、信用控制、清單查詢等業(yè)務(wù)支撐功能，其中在產(chǎn)品配置，業(yè)務(wù)受理，需要全力支撐TD-LTE用戶等建設(shè)。

3 系統(tǒng)使用效果

1）對(duì)原有系統(tǒng)的改造，全面支撐了4G業(yè)務(wù)的使用和發(fā)展。

2）4G業(yè)務(wù)快速部署、快速使用的支撐能力，提升了新業(yè)務(wù)使用的便捷性和高效的客戶服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭楊，趙杉，張曉宇.淺談電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)發(fā)展歷史及未來(lái)發(fā)展方向[J].科技視界，2014（1）.

[2]褚兆紅.綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).

作者簡(jiǎn)介

王彥文（1974-），男，新疆木壘人，本科，業(yè)務(wù)支撐中心系統(tǒng)維護(hù)部副經(jīng)理。endprint

6）在線計(jì)費(fèi)。目前gprs業(yè)務(wù)通過(guò)ggsn觸發(fā)到ocs系統(tǒng)，未來(lái)將使用PGW觸發(fā)到ocs系統(tǒng)，系統(tǒng)間通訊仍然使用DCC風(fēng)險(xiǎn)控制接口。

升級(jí)到TD-LTE后，ocs系統(tǒng)需要做以下3個(gè)方面的擴(kuò)充：①擴(kuò)充DCC協(xié)議，支持TD-LTE新增特性，同時(shí)兼容原有特性。②擴(kuò)充內(nèi)部消息結(jié)構(gòu)，支持TD-LTE新增特性，同時(shí)兼容原有特性。③支持離線計(jì)費(fèi)對(duì)TD-LTE話單計(jì)費(fèi)方式。

7）賬務(wù)管理。①修改清單查詢模塊，增加對(duì)于td-lte清單合并展現(xiàn)。②修改營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)費(fèi)程序，增加對(duì)停保用戶的特殊處理；用戶最低消費(fèi)不生效需要CRM在處理停保業(yè)務(wù)時(shí)增加對(duì)用戶優(yōu)惠的失效處理，實(shí)現(xiàn)用戶辦理停機(jī)保號(hào)后，營(yíng)銷活動(dòng)暫停，直到用戶復(fù)機(jī)。

8）銷售管理。①數(shù)據(jù)卡用戶開戶，補(bǔ)充擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品模型，在現(xiàn)有產(chǎn)品模型上配置TD-LTE產(chǎn)品信息。新增產(chǎn)品模式（PRODUCT_MODE）區(qū)分3G和4G產(chǎn)品。新增產(chǎn)品變更業(yè)務(wù)受理規(guī)則，只允許4G產(chǎn)品之間進(jìn)行產(chǎn)品變更。改造業(yè)務(wù)受理流程，配置專有參數(shù)。②補(bǔ)換卡、停開機(jī)、銷戶、復(fù)機(jī)，改造業(yè)務(wù)受理流程，配置專有參數(shù)。③多終端共享，每個(gè)參與共享的終端必須要有一個(gè)單獨(dú)的移動(dòng)號(hào)碼；多終端共享的主卡必須是手機(jī)，不能是數(shù)據(jù)類終端；4G流量共享主卡用戶必須是4G套餐，參與共享的終端可以是3G用戶，且必須與主卡用戶是同地市用戶；每增加一個(gè)共享終端，加收10元功能費(fèi)，由主卡用戶支付。給主卡綁定一個(gè)流量共享終端月功能資費(fèi)，終端成員個(gè)數(shù)通過(guò)資費(fèi)參數(shù)實(shí)現(xiàn)然后通過(guò)資費(fèi)和資費(fèi)參數(shù)同步給計(jì)費(fèi)。④上網(wǎng)速率調(diào)整，新增上網(wǎng)速率調(diào)整業(yè)務(wù)類型；新增上網(wǎng)速率調(diào)整業(yè)務(wù)受理接口。⑤提醒號(hào)碼關(guān)聯(lián)，包括提醒號(hào)碼關(guān)聯(lián)、催繳號(hào)碼關(guān)聯(lián)等。關(guān)聯(lián)號(hào)碼信息記錄到用戶屬性實(shí)體。關(guān)聯(lián)號(hào)碼同步給計(jì)費(fèi)。

9）客戶服務(wù)。①修改現(xiàn)有支撐申告流程配置業(yè)務(wù)受理功能，支持對(duì)TD-LTE 用戶申告流程配置。②修改現(xiàn)有支撐申告單生成業(yè)務(wù)受理功能，增加對(duì)TD-LTE 用戶支撐申告單生成受理功能。③修改現(xiàn)有支撐申告單處理功能，增加對(duì)TD-LTE 用戶支撐申告單處理功能。

10）服務(wù)開通。服務(wù)開通改造，支持與HSS間的SOAP接口協(xié)議，以及基于SOAP協(xié)議的各類業(yè)務(wù)接口操作，功能包括鑒權(quán)數(shù)據(jù)管理、用戶管理、ODB數(shù)據(jù)管理，2G/3G數(shù)據(jù)管理等方面的操作。服務(wù)開通新增如下功能：建KI、刪除KI、新增EPS用戶、刪除EPS用戶、繳費(fèi)開機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)、換卡、開短信、關(guān)短信、修改GPRS/EPS數(shù)據(jù)、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用戶數(shù)據(jù)。

圖3

11）聯(lián)機(jī)指令。于TD-LTE的快速發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理流程，根據(jù)TD-LTE業(yè)務(wù)本身特點(diǎn)，需要對(duì)現(xiàn)有支撐系統(tǒng)做改造，以實(shí)現(xiàn)TD-LTE基礎(chǔ)能力的支撐，從處理流程分析，涉及到TD-LTE業(yè)務(wù)的產(chǎn)品配置、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)開通、聯(lián)機(jī)指令、話單采集、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、信用控制、清單查詢等業(yè)務(wù)支撐功能，其中在產(chǎn)品配置，業(yè)務(wù)受理，需要全力支撐TD-LTE用戶等建設(shè)。

3 系統(tǒng)使用效果

1）對(duì)原有系統(tǒng)的改造，全面支撐了4G業(yè)務(wù)的使用和發(fā)展。

2）4G業(yè)務(wù)快速部署、快速使用的支撐能力，提升了新業(yè)務(wù)使用的便捷性和高效的客戶服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭楊，趙杉，張曉宇.淺談電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)發(fā)展歷史及未來(lái)發(fā)展方向[J].科技視界，2014（1）.

[2]褚兆紅.綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).

作者簡(jiǎn)介

王彥文（1974-），男，新疆木壘人，本科，業(yè)務(wù)支撐中心系統(tǒng)維護(hù)部副經(jīng)理。endprint