杜寶森

（天津廣播電視臺 廣播錄制部，天津 300070）

科學(xué)分析策劃，做好新媒體廣播

杜寶森

（天津廣播電視臺 廣播錄制部，天津 300070）

隨著手機(jī)和平板電腦等智能終端的快速發(fā)展以及通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷增加，手機(jī)已經(jīng)成為中國網(wǎng)民第一上網(wǎng)終端。傳統(tǒng)媒體要根據(jù)新的形勢，創(chuàng)新節(jié)目，提供特色服務(wù)，滿足新媒體用戶需要。廣播技術(shù)工作者要利用新技術(shù)搭建功能強(qiáng)大的新媒體業(yè)務(wù)平臺，更好地為聽眾和用戶服務(wù)。

新媒體；智能終端；手機(jī)廣播；CDN；DMZ

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.64億，手機(jī)成為網(wǎng)民第一上網(wǎng)終端，網(wǎng)民人均每周手機(jī)上網(wǎng)時長達(dá)11.8 h。

網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率為78%，網(wǎng)民中上網(wǎng)收看視頻的比例為65.8%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率分別達(dá)到67.6%，52.6%和34.4%。新聞、音樂和視頻等節(jié)目資源都是天津廣播能夠以高質(zhì)量提供給網(wǎng)民的。

未來幾年，通信網(wǎng)絡(luò)帶寬將不斷增加，資費(fèi)將不斷降低。隨著3G的普及和4G的試用，智能手機(jī)、平板電腦將越來越普及。這些都為傳統(tǒng)廣播向新媒體[1-3]發(fā)展開拓了道路。

天津廣播利用這一時機(jī)，結(jié)合新媒體受眾的需要，搭建易用、強(qiáng)大的新媒體平臺，滿足受眾越來越多樣化的收聽、收看和參與節(jié)目的需要。

1 打造新媒體廣播平臺

新媒體廣播必須結(jié)合天津廣播自身的特點(diǎn)，面向不同的群體，不斷創(chuàng)新播出形態(tài)和節(jié)目形式，打造出一系列形式新穎、個性鮮明、內(nèi)容豐富的廣播節(jié)目和特色應(yīng)用。

1.1 新媒體廣播的特點(diǎn)

新媒體廣播和傳統(tǒng)廣播有很大不同，主要表現(xiàn)在以下方面：

1）時間上，不再稍縱即逝，受眾可以隨時點(diǎn)播以往播出過的節(jié)目，充分考慮現(xiàn)代人碎片化的時間特點(diǎn)，讓受眾可以在任何方便的時候欣賞新媒體廣播。

2）空間上，不再受限于無線發(fā)射的地理覆蓋范圍，在全世界的任何一個角落，只要能連接上互聯(lián)網(wǎng)，就可以享受天津電臺的新媒體廣播節(jié)目。

3）傳輸上，不再是通過調(diào)頻和中波發(fā)射無線電波，而是借助互聯(lián)網(wǎng)傳送，徹底消除了頻率的限制，可以針對不同受眾群體開辦多套節(jié)目。

4）接收上，不再是通過收音機(jī)接收無線信號，而是通過計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦和電視機(jī)等收聽、收看。

5）受眾上，不再局限于傳統(tǒng)廣播的受眾，而是要面向天津市、全國甚至全世界范圍內(nèi)的華語受眾。

6）內(nèi)容上，不再局限于現(xiàn)有廣播節(jié)目內(nèi)容范圍，而是要打造圖文并茂、音視頻相結(jié)合的全媒體廣播節(jié)目，不但提供豐富的多媒體廣播節(jié)目，還提供多種生活服務(wù)信息。

7）形式上，不是簡單地將現(xiàn)有節(jié)目搬到手機(jī)、平板電腦上，簡單地實(shí)現(xiàn)直播、點(diǎn)播收聽。也不是簡單地加上攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)視頻播出，而是要實(shí)現(xiàn)形式新穎、讓新媒體受眾喜聞樂見、受眾能夠方便參與并樂于參與的全媒體節(jié)目，從原來的單純聽廣播變?yōu)榧饶苈犛帜芸催€能用的廣播。

8）平臺上，不是簡單的節(jié)目發(fā)布平臺，而是一個充分調(diào)動和運(yùn)用微博、短信、論壇、電話等各種互動元素的全媒體節(jié)目制作、傳輸、發(fā)布的平臺。

1.2 用新媒體的方式制作節(jié)目

1）打造新媒體視頻節(jié)目

經(jīng)濟(jì)廣播的《今日證券》、相聲廣播的《滿不懂和假行家》、新聞廣播的《話說天下事》等節(jié)目非常適合放到新媒體平臺上播出。如果對這些節(jié)目重新包裝，借助在線虛擬演播系統(tǒng)，增加相關(guān)多媒體信息元素，將節(jié)目全方位、多視角展現(xiàn)給受眾，一定能夠收到很好的效果。

2）用新媒體方式豐富傳統(tǒng)音頻廣播

交通廣播的《1068夜航班》、音樂廣播的《99不夜天》、文藝廣播的《都市夜未央》、生活廣播的《心靈左岸》等都屬于談話類、情感交流類節(jié)目，能帶給聽眾歸屬感。

在節(jié)目播出過程中，可以通過新媒體平臺增加微博、論壇和短信互動，吸引聽眾參與，增強(qiáng)聽眾的粘性。

3）打造全新的專門面向網(wǎng)民的新媒體廣播節(jié)目

音樂廣播的《老歌聽不完》、《唱片收藏家》、《99點(diǎn)播臺》，交通廣播的《老歌不好找》等音樂類節(jié)目，伴隨性和娛樂性都很強(qiáng)，可以按照“碎片時間”的形式對這些節(jié)目適當(dāng)加工，打造一套完全面向網(wǎng)民的廣播節(jié)目。

學(xué)生是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，可以專門開辦一套活潑新穎面向?qū)W生的校園廣播節(jié)目。

新媒體平臺不受傳統(tǒng)廣播頻率的限制，它提供了無限的拓展空間，讓廣播可以更深入地細(xì)分受眾，打造出滿足不同群體需要的類型化廣播節(jié)目。

1.3 提供特色功能應(yīng)用

新媒體的特點(diǎn)之一就是變聽眾為用戶，變聽廣播為用廣播。

新媒體用戶可以自定義廣播節(jié)目單，將自己喜愛的不同頻道的廣播節(jié)目編排成一套私人頻道節(jié)目單，免去了使用傳統(tǒng)收音機(jī)收聽節(jié)目時不斷調(diào)臺的過程。

廣播的特點(diǎn)在聲音，新媒體應(yīng)用可以提供叫醒和伴隨入睡的功能，用廣播節(jié)目或者主持人專門制作的音頻，為用戶提供有特色的服務(wù)。

新媒體平臺能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)急廣播功能，發(fā)布重大公共事件信息、預(yù)告天氣異常突變等。

2 搭建覆蓋全媒體的新媒體技術(shù)平臺

建設(shè)新媒體平臺是一個系統(tǒng)工程，需要演播室、媒資、節(jié)目制作、節(jié)目存儲、節(jié)目編排、內(nèi)容管理、論壇、短信、微博、廣告、網(wǎng)絡(luò)安全、內(nèi)容發(fā)布以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等多套系統(tǒng)協(xié)同配合，共同完成。

2.1 服務(wù)器端主要功能

服務(wù)器主要提供內(nèi)容管理和分發(fā)、技審以及平臺性能監(jiān)測等功能。

內(nèi)容管理服務(wù)器負(fù)責(zé)管理新媒體平臺所有頁面音頻、視頻、圖片和文字內(nèi)容，包括微博、論壇、短信等，還負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的用戶管理和節(jié)目管理。

內(nèi)容發(fā)布服務(wù)器主要實(shí)現(xiàn)對Android平臺、iOS平臺、Windows平臺、Symbian平臺和有線電視、IPTV的音頻、視頻、圖片和文字內(nèi)容的發(fā)布。

技審是節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，服務(wù)器會根據(jù)管理員定義好的信號質(zhì)量閾值，自動實(shí)時檢測所有音頻和視頻信號的技術(shù)參數(shù)，包括視頻黑場、彩場、彩條、靜幀，音頻過低、過高或爆音，出現(xiàn)異常立即報警。

平臺監(jiān)測服務(wù)器自動監(jiān)測系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)，如果超出閾值會發(fā)出警報。例如網(wǎng)站的訪問量在一段時間內(nèi)突然很低，甚至為0，可能是由于網(wǎng)絡(luò)故障引起的，系統(tǒng)監(jiān)測到現(xiàn)象后會提醒管理員及時查看解決問題。

2.2 客戶端程序功能特點(diǎn)

客戶端程序可以讓用戶方便地收聽收看新媒體平臺的節(jié)目，通過微博、論壇、短信、熱線電話等方式和節(jié)目互動。而且不論是在臺式計(jì)算機(jī)、筆記本上，還是在智能手機(jī)、平板電腦上，不論是在Windows、iOS還是在Android系統(tǒng)上，都能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的內(nèi)容風(fēng)格和功能特點(diǎn)。

2.2.1 多媒體互動功能

現(xiàn)在的聽眾越來越多地通過微博和微信參與節(jié)目，新媒體平臺強(qiáng)化了節(jié)目的互動功能?？蛻舳顺绦蚣晌⒉?、微信、短信、熱線電話、論壇功能，用戶在欣賞節(jié)目時點(diǎn)擊程序上的按鈕就可以登錄到節(jié)目的微博、論壇，也可以方便地給節(jié)目發(fā)送短信，或者撥打節(jié)目熱線電話。

2.2.2 動態(tài)多碼率技術(shù)

客戶端程序支持動態(tài)多碼率技術(shù)，通過對接入帶寬的實(shí)時監(jiān)測，智能化地動態(tài)選擇合適的碼流進(jìn)行播放，保障用戶在帶寬抖動的情況下也能夠流暢地欣賞。

2.2.3 斷點(diǎn)續(xù)看功能

客戶端播放器實(shí)時將音頻或視頻的播放位置匯報給服務(wù)器，服務(wù)器記錄下播放時間。當(dāng)用戶再次打開播放器時，服務(wù)器將視頻信息和時間數(shù)據(jù)等傳送給客戶端播放器，從而實(shí)現(xiàn)從剛才的位置繼續(xù)播放。

這樣，用戶下班途中用手機(jī)觀看新聞或娛樂節(jié)目，回到家打開電視或計(jì)算機(jī)，可以從剛才斷開的位置繼續(xù)觀看。

2.3 全媒體資料庫

新媒體平臺，必須有一個強(qiáng)大的媒體資料庫，它存儲著整個平臺所有的音頻、視頻、圖片和文字資料，是整個平臺的后臺支撐。它提供多種接口，方便各種應(yīng)用調(diào)用庫里的資料。

2.4 內(nèi)容發(fā)布管理

新媒體播出系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程見圖1。

圖1 新媒體播出系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

如圖2所示，用戶在傳統(tǒng)的Internet網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu)上訪問的新媒體發(fā)布服務(wù)器，首先要通過ISP4和一系列路由交換到ISP1，最后將數(shù)據(jù)請求發(fā)送給服務(wù)器，然后服務(wù)器通過ISP1和一系列路由交換到ISP4，最終將數(shù)據(jù)傳送到用戶計(jì)算機(jī)?，F(xiàn)實(shí)中的數(shù)據(jù)路徑可能更復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)訪問路徑過長，造成延時和丟包更嚴(yán)重，用戶會感覺網(wǎng)站很慢，甚至無法打開網(wǎng)頁。

內(nèi)容發(fā)布的特點(diǎn)是一次制作實(shí)現(xiàn)多次利用、多渠道發(fā)布、多終端呈現(xiàn)。

一套系統(tǒng)就可以完成所有音頻節(jié)目、視頻節(jié)目、文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容以及各種類型廣告的制作。

2.5 音頻視頻編碼

音頻節(jié)目占用帶寬較低，直播和點(diǎn)播的碼率都可以設(shè)置為128 kbit/s。

視頻節(jié)目占用帶寬較高，可以采用不同的碼率以適應(yīng)不同網(wǎng)絡(luò)帶寬的用戶，直播碼率可設(shè)置為800 kbit/s，450 kbit/s和150 kbit/s，點(diǎn)播碼率可設(shè)置為800 kbit/s和450 kbit/s。

2.6 廣告管理功能

廣告管理系統(tǒng)不僅提供廣告位管理、收益優(yōu)化、精細(xì)投放、靈活計(jì)費(fèi)、專業(yè)報告和多用戶權(quán)限管理等豐富、實(shí)用的功能，而且能夠?qū)崿F(xiàn)廣告定向方式與銷售方案相結(jié)合，例如，地理定向、時間定向、市場分段定向和用戶行為定向等，基于這些技術(shù)靈活地整合銷售方案，最大限度地挖掘新媒體平臺的資源，增加廣告收益。

2.7 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)具有完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與報表功能，不但能對網(wǎng)站頁面內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)，對所有直播、點(diǎn)播的音頻、視頻的收聽率（收視率）和收聽（收看）時長等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還可以對整個新媒體平臺的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行分析，包括地域流量分布、用戶的客戶端運(yùn)行環(huán)境等信息，所有數(shù)據(jù)可以方便地生成報表。

利用這些信息，不但可以對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，為節(jié)目創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支持，還可以幫助實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。

2.8 利用CDN技術(shù)優(yōu)化新媒體發(fā)布網(wǎng)絡(luò)

新媒體平臺建成后用戶的大量訪問將對服務(wù)器造成很大壓力。利用CDN技術(shù)可以減輕壓力、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，降低運(yùn)行維護(hù)成本，改善用戶訪問。

圖2 CDN工作原理示意圖

內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（Content Delivery Network，CDN）的目的是通過在現(xiàn)有的Internet中增加一層新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡(luò)“邊緣”，使用戶可以就近取得所需的內(nèi)容，提高用戶訪問網(wǎng)站的響應(yīng)速度。

新媒體平臺使用CDN服務(wù)后，CDN系統(tǒng)根據(jù)平臺上各種服務(wù)的訪問量、用戶所來自的地理區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)速度等信息來合理規(guī)劃帶寬。平臺上的內(nèi)容會緩存到離用戶最近的ISP4處，用戶只需要從ISP4處獲取網(wǎng)站內(nèi)容，從而極大地提高訪問速度。

利用CDN技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)鏈路負(fù)載均衡，解決國內(nèi)南北互通和海外訪問速度慢的問題，減少服務(wù)器數(shù)量，從而降低技術(shù)成本和人員維護(hù)成本。

2.9 利用DMZ技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)安全

非軍事區(qū)（Demilitarized Zone，DMZ）與軍事區(qū)和信任區(qū)相對應(yīng)，它是一個不同于外網(wǎng)也不同于內(nèi)網(wǎng)的特殊區(qū)域，作用是把允許外部訪問的服務(wù)器單獨(dú)接在該區(qū)端口，使整個需要保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接在信任區(qū)端口后面，不允許任何訪問，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)分離，如圖3所示。

圖3 DMZ網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖

將互聯(lián)網(wǎng)廣播、手機(jī)廣播等公用服務(wù)器放置在這個DMZ區(qū)域內(nèi)。通過對防火墻制定一系列的安全策略，比如，內(nèi)網(wǎng)可以訪問DMZ和外網(wǎng)、外網(wǎng)不能訪問內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)可以訪問DMZ、DMZ不能訪問內(nèi)網(wǎng)等，確保來自外網(wǎng)的用戶可以使用新媒體平臺的服務(wù)，但不可能接觸到存放在內(nèi)網(wǎng)中的電臺內(nèi)部信息或私人信息等，即使DMZ中的服務(wù)器受到破壞，也不會對內(nèi)網(wǎng)中的機(jī)密信息造成影響。

2.10 新媒體平臺總體架構(gòu)

新媒體平臺系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖4所示。在內(nèi)部網(wǎng)制作好音頻、視頻等內(nèi)容，上傳到安全區(qū)內(nèi)的服務(wù)器，服務(wù)器通過CDN系統(tǒng)發(fā)布到新媒體用戶。用戶在欣賞節(jié)目的同時，通過微博、論壇、短信平臺和熱線電話同主持人互動。

圖4 新媒體平臺總體結(jié)構(gòu)

3 總結(jié)

雖然新媒體廣播在技術(shù)上已經(jīng)比較成熟，但新媒體廣播的概念不能只局限于用手機(jī)聽傳統(tǒng)廣播節(jié)目，它必將整合計(jì)算機(jī)、手機(jī)（包括平板計(jì)算機(jī)）、電視機(jī)這三種屏幕，統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)站、智能終端、有線電視、IPTV、CMMB等所有發(fā)布系統(tǒng)，將原先只能聽的廣播變成既能聽又能看更能用的廣播。

新媒體時代，技術(shù)平臺的支撐作用越來越明顯，技術(shù)如何同內(nèi)容相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，在今后要不斷探索。只要合理規(guī)劃，科學(xué)運(yùn)營，就一定能夠做好新媒體廣播，讓新媒體更好地為天津廣播服務(wù)。

[1] 溫世君.廣電人看新媒體需要厘清的十個誤解[J].電視技術(shù)，2013，37（22）：19-22.

[2] 李小蘭.從用戶消費(fèi)行為變化看廣播電視技術(shù)發(fā)展趨勢[J].電視技術(shù)，2013，37（22）：23-24.

[3]謝家誼，楊楠.當(dāng)電視遇到新媒體——淺析廣播電視的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路[J].電視技術(shù)，2013，37（20）：81-83.

融合&超越大洋攜新品參展NAB2014

4月7—10日，NAB2014展會如約“綻放”美國拉斯維加斯會展中心。中科大洋攜創(chuàng)新產(chǎn)品參展，借助全球規(guī)模最大的廣電盛會詮釋了“Converge，and Beyond（融合&超越）”的參展主題，吸引了世界各地媒體人的目光。

Fresco多畫面、iChannel2高集成化播出等產(chǎn)品集中亮相，競展風(fēng)姿，使綜合運(yùn)用了藍(lán)、橙、綠等色調(diào)的大洋展臺更顯異彩紛呈。Fresco多畫面處理器是海外用戶關(guān)注的熱門產(chǎn)品，該家族的新成員——Fresco-Atom具有超緊湊、低功耗等特點(diǎn)，在演示人員的指導(dǎo)下，參展嘉賓體驗(yàn)了其與手機(jī)應(yīng)用的結(jié)合；而iChannel2高集成化播出系統(tǒng)推出了創(chuàng)新的多頻道組網(wǎng)方案，參展嘉賓認(rèn)為其突破了以往小播出系統(tǒng)的局限性，應(yīng)用規(guī)模可大可小，給使用者帶來了更多選擇和便利；大洋DAURIC圖文包裝系統(tǒng)等亦與海外用戶見面，憑借強(qiáng)大的功能給大家留下了深刻印象。

TN948

B

?? 雯

2013-12-02

【本文獻(xiàn)信息】杜寶森.科學(xué)分析策劃，做好新媒體廣播[J].電視技術(shù)，2014，38（10）.