◎ 北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司 路毅行

安全與精彩合作與共贏
——數(shù)碼視訊助力構(gòu)建OTT生態(tài)鏈

◎ 北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司 路毅行

隨著有線雙向化的快速推進(jìn)，如何在互動(dòng)平臺(tái)引入更多的內(nèi)容及應(yīng)用成為全行業(yè)共同關(guān)注的問題。作者在深度分析OTT用戶結(jié)構(gòu)及所需業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，提出了OTT生態(tài)鏈的概念，即搭建內(nèi)容提供商與運(yùn)營商之間的平臺(tái)橋梁，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容提供商與運(yùn)營商之間的合作共贏，在最大限度降低各方運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，推進(jìn)OTT產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

OTT生態(tài)鏈；合作共贏；業(yè)務(wù)平臺(tái)

助力構(gòu)建OTT生態(tài)鏈

數(shù)碼視訊在2010年就研發(fā)出了智能終端，目前已大規(guī)模進(jìn)入電信智能終端市場?；谶@幾年在三網(wǎng)智能終端市場的經(jīng)驗(yàn)，數(shù)碼視訊認(rèn)為，目前內(nèi)容方與廣電運(yùn)營商其實(shí)都非?？是髮Ψ降馁Y源，但是由于市場條塊化分割等客觀因素，各方相互合作有很大的困難，基于此，目前國內(nèi)發(fā)展OTT最需要的就是在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建一個(gè)各方能夠合作共贏的環(huán)境——OTT生態(tài)鏈（見圖1），以最大限度地利用行業(yè)資源。數(shù)碼視訊希望站在第三方的角度上盡自己的一點(diǎn)綿薄之力為雙方做一點(diǎn)服務(wù)，在降低各方成本的基礎(chǔ)上，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.OTT用戶特征分析

圖1 OTT生態(tài)鏈構(gòu)成

調(diào)查結(jié)果顯示，目前OTT電視用戶呈現(xiàn)年輕化特征，且以家庭型用戶為主體。隨著80后、90后先后步入職場，用戶消費(fèi)人群已經(jīng)開始變化，其中42.6%的用戶是主力消費(fèi)人群，他們愿意為自己的消費(fèi)付費(fèi)。以歌華為例，歌華將院線大片在院線下線45天后放在電視上，年輕人都在積極點(diǎn)播歌華的院線影片，因?yàn)榈谝环磻?yīng)速度快，第二服務(wù)獲得簡單，無需等待直接篩選，內(nèi)容超高清，且時(shí)間成本不會(huì)超過5分鐘。還有54%的人是18～34歲的用戶，這些都是未來OTT的潛力用戶，以上數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字電視市場的消費(fèi)即將進(jìn)入真正的消費(fèi)品時(shí)代。

此外，不同于計(jì)算機(jī)及手機(jī)媒體更多針對個(gè)體用戶的特征，電視媒體自出生以來一直是唯一具備家庭屬性的媒體形態(tài)。在被調(diào)查用戶中，57.7%的OTT用戶是三口之家，擁有家庭的用戶占全部用戶的95%以上。其意味著一次電視廣告曝光，不僅將觸達(dá)更多受眾，也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者購買意愿的家庭決策影響。從教育結(jié)構(gòu)來看，OTT的用戶受教育程度更高。被調(diào)查用戶中，67.1%的用戶學(xué)歷在大專或本科及以上，這也在一定程度上影響到了用戶的職業(yè)特征——用戶多為擁有工作的群體，同時(shí)，在企事業(yè)單位中擔(dān)任管理崗位的用戶占較高的比例。此外，由于OTT本身所擁有的互聯(lián)網(wǎng)媒體的特性（技術(shù)性、交互性及開放性），OTT也吸引了更多從事技術(shù)類職業(yè)的用戶群體——17.8%的用戶是專業(yè)/技術(shù)人員。而在收入方面，被調(diào)查的OTT用戶的平均收入在6 116元/月，OTT用戶的家庭月均收入為11 860元。OTT電視用戶的年輕化、“三高”和覆蓋人群結(jié)構(gòu)的廣泛性，無疑產(chǎn)生了更多元化的需求，因此，要做好OTT業(yè)務(wù)，需要對用戶需求進(jìn)行更深度挖掘。

綜上所述，年輕用戶的高度集中一方面源于OTT提供了最舒適的收視體驗(yàn)，吸引了年輕受眾回歸，并對電視媒體的受眾輪廓完整性進(jìn)行了重新補(bǔ)充；另一方面，由于OTT在使用過程中需要具備一定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能，也在某種程度上給中老年用戶的使用設(shè)置了門檻，因此進(jìn)一步簡化操作流程也應(yīng)當(dāng)被OTT企業(yè)關(guān)注。

從以上分析可以看出，OTT市場是非常優(yōu)質(zhì)的市場，現(xiàn)在OTT推廣的主要群體是在一線城市，二線城市剛剛開始，由于三四線城市互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)不好，因此這一市場尚未啟動(dòng)。相對來說，在三四線市場，廣電的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)要優(yōu)于電信網(wǎng)絡(luò)，廣電在積極開展直播點(diǎn)播業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在積極拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而這也是內(nèi)容商看好廣電行業(yè)的主要原因。目前各地廣電網(wǎng)絡(luò)均在積極引進(jìn)內(nèi)容資源，但由于投資較為分散，因此內(nèi)容引進(jìn)的進(jìn)展仍較為緩慢。

2.構(gòu)建應(yīng)用聚合平臺(tái)，豐富OTT的內(nèi)容和功能

為滿足OTT用戶多元化的需求，目前數(shù)碼視訊應(yīng)用平臺(tái)聚合了超過1 000款適合電視的應(yīng)用，且數(shù)量還在不斷上升，主要合作伙伴包括多家牌照商及視頻、教育、游戲、家庭醫(yī)療云計(jì)算等行業(yè)的合作伙伴等。

3.構(gòu)建可持續(xù)盈利的業(yè)務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)新的商業(yè)模式到來

隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)用的不斷開發(fā)及成熟，電視游戲、電視教育、電視購物、電視銀行、電視廣告、電視醫(yī)療、智能家居等應(yīng)用的商業(yè)價(jià)值必將進(jìn)一步被挖掘。以廣告價(jià)值為例，OTT的出現(xiàn)為電視媒體注入了新的血液，優(yōu)質(zhì)用戶的回歸將為電視媒體提供新的機(jī)會(huì)，OTT平臺(tái)上的廣告投放不僅從形式上更加豐富多彩，因與用戶建立了互動(dòng)關(guān)聯(lián)，投放效果也將更為精準(zhǔn)有效。

4.擁有構(gòu)成電視業(yè)務(wù)閉環(huán)的電視支付牌照

第三方支付平臺(tái)：持有央行頒發(fā)的電視支付牌照，可提供對運(yùn)營商的一站式電視支付解決方案。

強(qiáng)大的支付運(yùn)營管理平臺(tái)：可為運(yùn)營商提供商戶結(jié)算服務(wù)，支持二級商戶管理，支持分賬、動(dòng)態(tài)自動(dòng)清算等功能。

豐富的銀行資源：目前已接入了大部分全國性主流銀行，可支持儲(chǔ)蓄卡和信用卡，支持快捷支付。

靈活的營銷方式：可提供整套支付平臺(tái)系統(tǒng)和銀行支付渠道，也可同具備支付系統(tǒng)的運(yùn)營商采取合作運(yùn)營模式。

5.與多家廣電運(yùn)營商戰(zhàn)略合作

目前，數(shù)碼視訊已經(jīng)與華數(shù)傳媒、湖南有線、廣西廣電、新疆廣電簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，數(shù)碼視訊作為廣電運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作伙伴，將直接參與到省級廣電網(wǎng)絡(luò)的OTT業(yè)務(wù)運(yùn)營中，成為聯(lián)合運(yùn)營商，并將向運(yùn)營商提供互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)及智能終端。同時(shí)，數(shù)碼視訊還與安徽廣電、甘肅廣電成立了合資公司，在商業(yè)領(lǐng)域也擁有眾多合作伙伴，希望更多的合作伙伴能夠與數(shù)碼視訊一起來完成生態(tài)鏈建設(shè)。

安全與精彩合作與共贏

對于有線行業(yè)來說，2014年是一個(gè)風(fēng)起云涌且日新月異的一年，今年的主要政策是關(guān)注安全，除了傳輸安全之外，也加強(qiáng)了對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及版權(quán)的管控，但是只要提供的業(yè)務(wù)在國家政策允許的范圍內(nèi)，OTT仍可為廣大用戶帶來更多、更精彩的業(yè)務(wù)。在內(nèi)容方面，有線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化和雙向化，在為用戶帶來更多全新體驗(yàn)的同時(shí)，也帶來了很多安全層面的問題，如雙向的CA、終端的身份認(rèn)證等，均需要把安全提到更高的層次。數(shù)碼視訊基于從終端到網(wǎng)絡(luò)到前端三個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)積累和積淀，希望能夠通過自身的努力，把終端、客戶連接起來，打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游共贏的局面。

路毅行，數(shù)碼視訊集團(tuán)智能電視技術(shù)總監(jiān)，長期從事廣播電視行業(yè)技術(shù)科研工作，具有十余年廣電安全、數(shù)字電視系統(tǒng)、智能電視開發(fā)、推廣、運(yùn)營及資源整合經(jīng)驗(yàn)。

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【本文獻(xiàn)信息】路毅行.安全與精彩 合作與共贏[J].電視技術(shù)，2014，38（22）.