徐靚

摘 要：高校信息資源是高校日常教學(xué)及科研活動(dòng)中使用的所有信息的總和。它的需求訪問(wèn)量大，具有很高的利用價(jià)值。而在目前高校的管理中，仍存在很多問(wèn)題影響了信息資源的使用效率。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，信息資源平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)仍相對(duì)薄弱，缺乏專業(yè)化的管理隊(duì)伍，而且在高校中圖書館與院系資料室缺少業(yè)務(wù)聯(lián)系，信息資源缺乏整合，難以充分利用。因此需要采取一系列有效的措施提高資源的利用效率。

關(guān)鍵詞：信息資源；使用效率；整合；共享；需求

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息技術(shù)逐漸滲透到各行各業(yè)，為高校的發(fā)展也增添了新動(dòng)力，同時(shí)也對(duì)信息資料管理人員帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和要求。在現(xiàn)階段，我國(guó)在信息資源管理方面仍存在很多問(wèn)題，信息資源利用并不充分，阻礙了數(shù)字化圖書館的發(fā)展。如何提高信息資源的使用效率是管理人員需要探究的問(wèn)題。

1. 高校信息資源的內(nèi)容及特點(diǎn)

1.1 高校信息資源的內(nèi)容。信息資源即一切可以作為資源的有價(jià)值的信息。高校信息資源包含高校在日常教學(xué)、科研、實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生和使用的所有信息資源。不僅包括日常使用到的文獻(xiàn)資料，還包含網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中共享的信息、軟件、國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)等資源。

1.2 高校信息資源的特點(diǎn)

1、訪問(wèn)需求量大。高校是學(xué)生、教師及科研人員的聚集地，在日常的教學(xué)及科研活動(dòng)中對(duì)圖書資源、文獻(xiàn)信息的訪問(wèn)量也相對(duì)較大。高校涉及的學(xué)科門類眾多，讀者的文化層次較高，對(duì)圖書信息資源的要求更專業(yè)，層次也不同。圖書資源服務(wù)要涵蓋各專業(yè)學(xué)科的內(nèi)容，還要考慮不同文化層次的需求。

2、資源共享。首先，學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源是公共財(cái)產(chǎn)，在校的學(xué)生、教師及科研人員均可以訪問(wèn)。圖書資料具有流動(dòng)性，數(shù)字資源則方便存儲(chǔ)，具有可復(fù)制性，傳輸速度快。其次，教師將擁有的資源信息教授給學(xué)生，信息得到了傳遞，而信息擁有者的信息量并沒(méi)有減少，使更多人獲得了信息資源。

3、利用價(jià)值高。高校的信息資源可以被持續(xù)、深入、反復(fù)地利用，通過(guò)利用獲得知識(shí)，并且創(chuàng)造出新的有價(jià)值的信息，具有增值、創(chuàng)新的特點(diǎn)。信息資源開(kāi)發(fā)的成本雖高，但隨著用戶的增加，不斷地傳遞與反復(fù)利用，在達(dá)到一定規(guī)模后，邊際成本趨近于零。而信息資源本身的價(jià)值不會(huì)減少，而是為信息使用者提供了更大的價(jià)值。

2. 高校信息資源利用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1 信息資源基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)滯后。信息資源建設(shè)以硬件設(shè)施、軟件建設(shè)為保障，包括圖書館、資料室、校園網(wǎng)、多媒體教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。而隨著技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)要求越來(lái)越高，尤其是增值和拓展服務(wù)，對(duì)高校的軟硬件資源提出了更高的要求。而在很多高校，由于軟硬件設(shè)施得不到及時(shí)的更新升級(jí)，發(fā)展相對(duì)滯后，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息資源如果得不到合理的規(guī)劃、使用、共享，則不利于信息的流通和利用，也對(duì)師生的使用帶來(lái)不便。

2.2 缺乏專業(yè)的信息化建設(shè)隊(duì)伍。 隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，電子載體的不斷涌現(xiàn)，高校信息資源的數(shù)字化管理也成為必然趨勢(shì)。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的速度雖然非?？欤珜I(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)則比較薄弱。高校信息資源的開(kāi)發(fā)利用對(duì)圖書信息管理人員的要求越來(lái)越高，不僅需要對(duì)信息進(jìn)行加工與處理，還要進(jìn)行信息系統(tǒng)應(yīng)用于服務(wù)。因此，專業(yè)化的信息建設(shè)隊(duì)伍對(duì)信息的開(kāi)發(fā)與利用也至關(guān)重要，是信息資源利用的基礎(chǔ)與保障。

2.3 信息資源缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以整合。信息資源的有效配置和合理利用需要對(duì)信息資源的總體規(guī)劃。在高校中，各職能部門和行政機(jī)構(gòu)都有自己獨(dú)立的管理信息系統(tǒng)以及信息資源。其軟件系統(tǒng)不同、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也不同，缺乏關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致難以整合和規(guī)劃。信息得不到整合導(dǎo)致信息資源的重復(fù)建設(shè)、資金浪費(fèi)嚴(yán)重，對(duì)教學(xué)和科研也帶來(lái)一定的不便。而隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，信息資源越來(lái)越多，每天都在重復(fù)利用并不斷增加，缺乏有效的管理使信息資源越來(lái)越龐雜，在維護(hù)及安全保護(hù)等方面也存在諸多問(wèn)題。

2.4 圖書館與院系資料室的管理各自為政。高校中設(shè)有校圖書館和院系資料室，二者共同為讀者服務(wù)。而在一些高校的管理中，往往是圖書館具有一套完整的管理體系，院系資料室由于隸屬于學(xué)院，與圖書館并沒(méi)有工作上的聯(lián)系或指導(dǎo)關(guān)系，管理也較為隨意。院系資料室的文獻(xiàn)信息更專業(yè)化，具有針對(duì)性，而圖書館面向全校師生，文獻(xiàn)量非常大，要考慮不同文化層次讀者的需求，對(duì)于一些新興學(xué)科和重點(diǎn)學(xué)科，信息資源的更新非常快，無(wú)法及時(shí)捕捉到最前沿的信息，這就需要院系資料室的配合。如果管理脫節(jié)，各自為政，資源信息得不到整合，就難以充分發(fā)揮信息資源的利用價(jià)值。

3. 提高信息資源利用率的對(duì)策

3.1 提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。具有圖書館教育背景的專業(yè)人才從工作理念、業(yè)務(wù)技能和學(xué)術(shù)研究上都能促進(jìn)圖書管理的發(fā)展。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，掌握新技術(shù)，圖書管理人員要不斷地學(xué)習(xí)、努力鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。電子信息資源當(dāng)今已成為信息資源的重要組成部分，并且信息量大，內(nèi)容龐雜，需要信息管理人員利用計(jì)算機(jī)知識(shí)對(duì)其進(jìn)行管理，并且為讀者查找資源、開(kāi)發(fā)利用提供幫助和服務(wù)。其業(yè)務(wù)能力直接關(guān)系著信息資源的獲取和利用，因此需要不斷學(xué)習(xí)和提高。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使信息的獲取和使用變得十分便捷。作為圖書管理人員要加強(qiáng)信息管理，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立一個(gè)全方面的信息服務(wù)系統(tǒng)，努力提高信息資源服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)的建設(shè)不僅使用戶更加方便快捷地獲取信息資源，更有利于信息資源共享，從而充分發(fā)揮信息的使用價(jià)值。信息在傳遞與交流的過(guò)程中使更多的讀者受益，通過(guò)更多人反復(fù)地利用發(fā)揮出更大的價(jià)值。例如國(guó)外很多著名的高校都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使世界各地的人都從中受益，獲取了信息，掌握了知識(shí)，因此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)對(duì)提高信息資源使用效率具有重要的意義。

3.3 整合資源信息，進(jìn)行資源規(guī)劃。要充分利用信息資源，對(duì)高校所有信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合就顯得尤為重要，不僅使圖書管理人員對(duì)整個(gè)館藏狀況，信息資源有清晰全面的了解，還能快速為用戶搜尋準(zhǔn)確有用的信息，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。圖書館作為高校信息資源中心，為教學(xué)和科研工作提供有序、全面的信息保障，通過(guò)高效有序的工作程序和管理方法，使師生和科研人員能夠快速方便地掌握學(xué)術(shù)前沿信息，提升科研水平。對(duì)資源信息的整合就是將所有資源按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃，使讀者根據(jù)自己所需要的信息可以快速定位相關(guān)資源，從而方便獲取。

3.4 提供個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶需求。信息資源的充分利用還需要充分滿足用戶的不同需求，具有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。在教學(xué)和科研中，讀者往往需要來(lái)自不同方面的資源信息，既需要專業(yè)性強(qiáng)的理論知識(shí)，也需要相關(guān)方面的前沿信息。圖書館和院系資料室應(yīng)該結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。圖書館的館藏大，內(nèi)容豐富，涵蓋的領(lǐng)域廣，能夠滿足讀者各方面的需求；院系資料室更具有專業(yè)性，在某一專業(yè)涉及的內(nèi)容全面，并且可以以此為平臺(tái)，開(kāi)展學(xué)術(shù)報(bào)告、科研交流等活動(dòng)，使讀者在交流與學(xué)習(xí)中獲取更多的信息，同樣使信息資源在交流與傳遞中發(fā)揮了更大的價(jià)值。高校信息資源管理人員要強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，把讀者的需求放在第一位，提高信息資源使用效率。（作者單位：西北政法大學(xué)）

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