李湲

當前傳統(tǒng)印刷行業(yè)正遭遇“三重門”，傳統(tǒng)產(chǎn)能過剩引發(fā)市場價格無序搏殺；不斷上升的人力費用成為企業(yè)經(jīng)營不可控制的成本因素；綠色和數(shù)字化建設投資短期難有收益，再次降低盈利能力。2013印刷行業(yè)內(nèi)的巨頭前赴后繼地倒下，北京日邦、裕華興，福州千帆、東莞快聯(lián)達等多家印企倒閉，老板跑路，涂書網(wǎng)進入休眠期，印刷行業(yè)進入嚴冬，“增速遞減”已是不爭的事實，行業(yè)內(nèi)紛紛加快結構調(diào)整，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)變局。

在數(shù)字網(wǎng)絡技術的推動下，印刷行業(yè)焦點話題集中在碎片化訂單的短版解決方案和全媒體的拓展方案，我們面對的是數(shù)字出版還是紙質(zhì)出版，是傳統(tǒng)印刷還是數(shù)字印刷？

數(shù)字印刷的盈利模式催生云印刷

盡管電子媒體來勢洶洶，但實體店仍是出版社最大的銷售渠道。電子媒體雖發(fā)展很快，但比例還很低，還未形成與紙媒對峙的局面。傳統(tǒng)印刷雖遭遇沖擊，但不會被完全取代。多品種、小批量快速印刷成為行業(yè)發(fā)展趨勢，業(yè)務訂單從長版變成短版，訂單海量并碎片化，數(shù)字印刷的出現(xiàn)就解決了小訂數(shù)的紙質(zhì)圖書能以普通成本進行印刷加工。但目前大家更多關注的是設備選型、流程設置以及成本方案，而很少去深入研究在技術成本符合要求后，企業(yè)如何獲得那些“隨處可見又漂浮不定”的碎片訂單？這也就是現(xiàn)在數(shù)字印刷沒有形成盈利模式的關鍵問題之一。

一般數(shù)字印刷的發(fā)展模式是建立數(shù)碼連鎖店，但是數(shù)碼連鎖店輻射范圍小、定位不高、訂單集聚能力有限，與路邊的圖文快印店同質(zhì)化，不易形成好的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的面對面營銷也只是我們與客戶交流的渠道之一，市場猶如生命，要生存就要拓展多渠道營銷方式。

數(shù)字化、網(wǎng)絡化技術的出現(xiàn)，讓印刷走上云端，通過互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺實現(xiàn)訂單的集聚，目前基于現(xiàn)代通訊、計算機、印刷技術、物流體系建立起的一個遠程網(wǎng)絡印刷服務正進入一個探索、實踐的階段。借助平臺概念獲得巨大成功的企業(yè)很多，但是印刷不同于其他行業(yè)，簡單來說，云印刷就是需要利用企業(yè)品牌與現(xiàn)有重資產(chǎn)、平臺相結合，提供優(yōu)質(zhì)的印刷服務，對行業(yè)的顛覆性和爆發(fā)性在于使用平臺的人數(shù)，就像當初的電話、網(wǎng)絡聊天工具等，只有使用的人越多，平臺的價值才越大，同時還可以衍生出許多增值服務。對于云印刷而言，其發(fā)展瓶頸是如何建立良好的運營機制，吸引更多的人使用平臺，先圈用戶再圈錢，才能形成一個云印刷的商業(yè)模式。

云印刷助力印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型全媒體

2013年鳳凰新華印務的傳統(tǒng)印刷產(chǎn)值下降了3000多萬元，而新興產(chǎn)業(yè)銷售額達到5600萬元。新興產(chǎn)業(yè)的增長彌補了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的下降，這一切得益于鳳凰新華印務從2011年開始布局數(shù)字化、國際化轉(zhuǎn)型，2014年鳳凰新華印務新產(chǎn)業(yè)增加產(chǎn)值將達到1.5億元，不僅拓展了規(guī)模，更重要的是通過轉(zhuǎn)型重新構建了符合未來發(fā)展的業(yè)務結構。

鳳凰新華印務云印刷建設的思路首先是明確服務對象，出版社客戶、加盟印廠、平臺管理方，提供滿足上游客戶在數(shù)字化、網(wǎng)絡化下的新需求的服務以及解決印刷企業(yè)的訂單資源集聚問題?？蛻舨皇墙ㄒ粋€電子商務網(wǎng)站就可以被吸引的，以出版大客戶為例，智能手機、閱讀器、iPad、電腦等設備的增加，形成了以內(nèi)容為主的呈現(xiàn)方式，內(nèi)容、結構與呈現(xiàn)方式的分離，實現(xiàn)多種呈現(xiàn)方式，出版客戶需要突破時間、空間的印前制作方式，XML語言標識，資源快速檢索、高效可靠管理，靈活按需印刷的生產(chǎn)方式，歷史資源入庫，隨時了解生產(chǎn)進度，跟蹤物流等。

對于鳳凰新華印務而言，要增強自身的印前實力，構建更強的IT能力，更好地服務大客戶，標準化產(chǎn)品，重視碎片化訂單的承接，印刷資源的集聚與增值，形成印刷聯(lián)盟的新型戰(zhàn)略，最終建立起完整的生態(tài)環(huán)境……只有滿足客戶需求的方式才具有足夠的生命力，擁有大量的訂單。

“鳳凰印”云服務平臺正是在這個環(huán)境下產(chǎn)生的，項目由鳳凰新華和北大方正公司聯(lián)合芬蘭和德國等技術公司共同研發(fā)，建設全球性數(shù)字云平臺，旨在以資源、訂單、客戶為中心，整合傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)鏈的工作單元，實現(xiàn)“出版零距離、印刷零差異、發(fā)行零庫存、版權零擔憂”的印刷傳播商業(yè)模式創(chuàng)新。2013年，項目已經(jīng)完成了平臺的框架構建以及業(yè)務關鍵路徑的流程梳理，形成了融合“零距離”數(shù)字印前系統(tǒng)（包括XML語言標識）、教材電子菲林化、網(wǎng)絡印刷為基礎的云印刷資源管理平臺的一期建設方案，鳳凰云計算中心全面建成也為平臺大數(shù)據(jù)提供物理倉庫。2014年，“鳳凰印”云服務平臺系統(tǒng)將全面上線運營。

2013年8月，鳳凰集團開展以數(shù)字戰(zhàn)略、技術引領、思維創(chuàng)新為主題的“零距離”數(shù)字印前技術推廣運用大獎賽，參賽對象包括集團內(nèi)各家出版社、印刷企業(yè)和倫敦公司，編輯和設計制作人員全程無需見面即可以在網(wǎng)上批改、編校、互動、自動校錯、版本更替、色彩校正，實現(xiàn)零距離審校，并從排版開始就對書稿進行XML語言標識，由傳統(tǒng)的多種格式重復勞動轉(zhuǎn)變到用XML語言標識的一種格式，多種輸出。經(jīng)過半年的運營，目前已有200本國內(nèi)圖書和400本海外圖書在線上運行。全流程數(shù)字化的互動平臺，使客戶與印企聯(lián)系更緊密，使得空間不再是聯(lián)系障礙，改變了業(yè)務承接模式，極大地拓展了業(yè)務范圍，增強了國際海外訂單承接能力，2013年對外加工貿(mào)易額達1960萬元。

“鳳凰印”云服務平臺的“四零”發(fā)展目標

“鳳凰印”云服務平臺的“四零”發(fā)展目標囊括了紙質(zhì)書和數(shù)字出版的全部內(nèi)容。

出版零距離

指印企和客戶打破時空局限，無論何時何地都可以進行在線遠程編校工作。通過該系統(tǒng)對圖書期刊進行出版、編校、印刷的遠程網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)對企業(yè)全方位數(shù)字化運營管理。系統(tǒng)365天、每天24小時不間斷工作。

印刷零差異

按國際標準印前、印刷、印后以及設備維護保養(yǎng)進行管理，創(chuàng)建全流程印刷數(shù)字化標準平臺。目前，鳳凰新華總部的印前印刷數(shù)字化標準已經(jīng)設立，并對各控股公司印前印刷設備統(tǒng)一標準進行數(shù)字化改造，整合所有印廠設備，提高總部可調(diào)配的生產(chǎn)能力。

發(fā)行零庫存

全國圖書庫存量達881億元，浪費驚人，“鳳凰印”云服務平臺形成強大生產(chǎn)網(wǎng)絡，數(shù)字資源庫提供內(nèi)容管理服務，實現(xiàn)按需印刷，一本起印，隨訂隨印，自動選擇最近的加盟印刷企業(yè)的網(wǎng)絡按需印刷模式。目前鳳凰集團已有部分出版企業(yè)實現(xiàn)了“零庫存”，為大數(shù)據(jù)時代紙質(zhì)書的生存發(fā)展提供了新思路。

版權零擔憂

“鳳凰印”云服務平臺集成多重版權保護措施包括高強度文件加密、文件訪問授權、印刷有效期設置、綁定印刷設備、驗證印刷份數(shù)等。印刷文件從出版社上傳開始直至印刷完成，整個流程均為加密文件，最大限度從技術上保證文件安全。

結 語

“鳳凰印”云服務平臺是總局入庫項目，通過市場的驗證，云印刷正以滾滾長江之勢洶涌澎湃而來，勢不可擋。碎片化訂單的集聚、印前資源和印刷資源管理系統(tǒng)的建立、文字的碎化片處理，使得鳳凰新華印務在產(chǎn)業(yè)邊界模糊的趨勢下，化身為全媒體復制傳播的組織者、實踐者與經(jīng)營者。有人說云印刷將引領千億商業(yè)模式，也有稍微低調(diào)的說法，云印刷將會有320億的空間，但是不走全媒體的道路，那只能是傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷的另一種印刷方式，如果有一天出版全部數(shù)字化了，那紙質(zhì)印刷該何去何從？出版物的任何一種呈現(xiàn)方式，都應該是我們印刷的范疇，這才是云印刷的本質(zhì)，最終讓印刷脫離紙張存在于云端，實現(xiàn)技術創(chuàng)新到經(jīng)營創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。endprint