肖洋

往年春節(jié)過(guò)后，“用工荒”、“返工難”一定是媒體非常關(guān)注的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。作為一種社會(huì)現(xiàn)象，“用工荒”大有愈演愈烈之勢(shì)。

“用工荒”如期而至

馬年一過(guò)，“用工荒”的難題如期而至，不僅打破了此前分析人士所持“隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，節(jié)后用工荒或?qū)⒕徑狻钡挠^點(diǎn)；而且這一輪“用工荒”似乎呈“井噴”狀發(fā)展，不但擊中了長(zhǎng)三角、珠三角等地長(zhǎng)久以來(lái)面臨此問(wèn)題的企業(yè)，還迅速蔓延至全國(guó)，甚至包括一些不發(fā)達(dá)的內(nèi)陸地區(qū)，專家預(yù)測(cè)，這種現(xiàn)象可能會(huì)一直持續(xù)到四月份。

多地多行業(yè)出現(xiàn)“返鄉(xiāng)就業(yè)”和“提前返鄉(xiāng)、遲遲歸”的現(xiàn)象，個(gè)中緣由可歸納為以下三個(gè)方面。

1. 過(guò)去中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不平衡，很多中西部地區(qū)的待業(yè)人員被迫選擇到離家萬(wàn)里的東部沿海城市打工。如今，隨著中西部產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及沿海勞動(dòng)密集型企業(yè)內(nèi)遷，吸引著本地人員回流，不少勞動(dòng)力不愿再外出到沿海務(wù)工。尤其是一線城市的吸引力在下降，生活壓力大、成本高、環(huán)境差，沒有歸屬感的務(wù)工人員紛紛逃離北上廣，一線城市的人口紅利迅速降低。“這里只適合掙錢，最終我還是會(huì)回老家?！蹦秤∷S的一位印刷工人這樣說(shuō)。

2. “80后”“90后”群體已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)打工族的主力，但是這個(gè)群體與生俱來(lái)的心態(tài)和觀念使得他們的穩(wěn)定性比較差，“旅游式打工”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重?！拔覀兗以谏轿鞯囊粋€(gè)小縣城，因?yàn)樵缭珉x開學(xué)校，所以有大把的時(shí)間去不同的城市感受一下，北京、上海、云南、成都是我想去的地方，我會(huì)分別在那里找一份工作生活幾個(gè)月，然后不留遺憾地回老家踏踏實(shí)實(shí)過(guò)日子。”某大型連鎖餐飲企業(yè)的一位90后員工告訴記者她的人生規(guī)劃。

3. 節(jié)后“用工荒”、“返工難”的問(wèn)題主要集中爆發(fā)在服務(wù)行業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)，以印刷行業(yè)為例，為提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本，許多印企的工資都是按“計(jì)件”方式結(jié)算，而印刷行業(yè)多以小微企業(yè)為主，普遍存在季節(jié)性生產(chǎn)、訂單不充足、生產(chǎn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，工人工資忙時(shí)高、閑時(shí)低，收入沒有穩(wěn)定的保障，也造成熟練工、技術(shù)工流失嚴(yán)重。再加上近兩年傳統(tǒng)制造業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)不景氣，員工普遍缺乏信心，“現(xiàn)在企業(yè)單子多急需招人，難保過(guò)了這段時(shí)間企業(yè)就沒活兒了?！币晃挥∷⒐と吮硎荆抡夜ぷ鞑荒苤?，還是應(yīng)該好好觀望一番再做決定。

破解“用工荒”要有的放矢

“用工荒”的問(wèn)題由來(lái)已久，老板們也是煞費(fèi)苦心而不得解。

第一招：“漲工資”。記者瀏覽一些招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，在珠三角，多數(shù)企業(yè)開出3000～5000元的底薪，比往年提高近兩成，但仍無(wú)人問(wèn)津。一方面，傳統(tǒng)制造行業(yè)利潤(rùn)空間小，雖然工資年年漲，但比起其他行業(yè)上漲幅度小，對(duì)員工的吸引力不大。另一方面，隨著生活水平的提高，“80后”“90后”員工對(duì)工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展的要求也在不斷提升。如果企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和合理的培訓(xùn)與晉升制度，一定會(huì)加劇員工棄企業(yè)而去的決心。

第二招：“押工資”。過(guò)去，“押工資”是老板們唯一能夠保證員工不隨意跳槽的手段，工人只要拿到全部工資，很可能第二天就要跟老板說(shuō)拜拜?！艾F(xiàn)在看來(lái)，‘押工資并不是一個(gè)留人的有效方法，“80后”、“90后”初次進(jìn)入公司，干上幾個(gè)月甚至幾天覺得工資低、活累，受了一點(diǎn)委屈，馬上辭職不干，有的連招呼都不打，就發(fā)短信通知我一聲。”某公司人事經(jīng)理無(wú)奈地?fù)u搖頭。而且，“押工資”是老板不信任員工的表現(xiàn)，容易將企業(yè)和員工對(duì)立起來(lái)。

顯而易見，以上兩個(gè)招數(shù)別說(shuō)從根源上解決問(wèn)題，就連顯露在表面的招工難都沒有辦法得到緩解。

人是企業(yè)發(fā)展的核心力量，北京某大型印刷企業(yè)招工似乎容易很多，公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“人文關(guān)懷聽著很虛，一旦落到實(shí)處，形成一套合理的制度，就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)大的作用?！睋?jù)了解，該公司會(huì)跟員工簽訂合法的勞動(dòng)合同，為其購(gòu)買“五險(xiǎn)一金”，提供整齊劃一的宿舍和健康有保障的飲食，而且在職位晉升中不問(wèn)學(xué)歷只看能力……這些都大大提升了員工的歸屬感。采訪中，這家企業(yè)的一位員工告訴記者，“其實(shí)我們公司的待遇在同行業(yè)中不算是特別有優(yōu)勢(shì)，但是管理規(guī)范，制度完善，我們呆著比較安心?！?/p>

除了找出切實(shí)有效的留人和招人辦法，企業(yè)也必須面對(duì)新生代農(nóng)民工就業(yè)觀念轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的負(fù)面影響，將人的不可控因素降到最低。比如，印刷業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，過(guò)去沿海企業(yè)主要依靠廉價(jià)勞動(dòng)力搶占市場(chǎng)份額，為應(yīng)對(duì)“用工荒”，可以逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)械化操作，用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少人工流失的風(fēng)險(xiǎn)。還有一些原本單純依靠代工歐美品牌的包裝印刷企業(yè)，在外貿(mào)形勢(shì)不好的情況下可以將目光投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加大自主品牌的設(shè)計(jì)和宣傳，刺激并拉動(dòng)內(nèi)需。這些都是印刷企業(yè)破解“用工荒”，實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)和轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效路徑。

以上主要是站在企業(yè)的立場(chǎng)，希望能用更人性化的管理模式和待遇，讓勞動(dòng)者能夠安心工作。通過(guò)這些分析，確實(shí)讓人感覺“用工荒”“招工難”成為企業(yè)發(fā)展面臨的一道難題，但本著客觀的原則，我們也應(yīng)該看到，最近爆發(fā)的“用工荒”具有一定的季節(jié)性——春節(jié)前，很多務(wù)工者急著回家過(guò)年，企業(yè)招人自然會(huì)有些困難；而節(jié)后很多人習(xí)慣過(guò)完正月再出門，與企業(yè)急需用人有一個(gè)時(shí)間差，結(jié)果如此也屬正常。業(yè)內(nèi)專家表示，如果出了正月“用工荒”、“招工難”仍然熾烈，才說(shuō)明問(wèn)題真的很嚴(yán)重。

此外，“用工荒”的問(wèn)題也應(yīng)該從宏觀視角去分析。站在社會(huì)的角度，要鼓勵(lì)人們外出打工，地方政府就得為勞動(dòng)者創(chuàng)造工作生活的環(huán)境，在住房、就學(xué)、社保等方面更加公平，讓務(wù)工者愿意留下來(lái)。只有這樣分層次制訂出具有針對(duì)性的策略，才有利于化解這類問(wèn)題，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加順暢。