文 / 鄭 翔

東元空調(diào)一直注重科技的創(chuàng)新。在節(jié)能、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的基礎(chǔ)理念下，東元注重設(shè)計(jì)的專利申請，對各個(gè)機(jī)組進(jìn)行大量科技投入；

01/離心機(jī)產(chǎn)品輸運(yùn)到達(dá)

5月初，江西南昌菱光科技有限公司訂購了一批東元中央空調(diào)產(chǎn)品，現(xiàn)已安裝完畢。該項(xiàng)目采用東元800RT離心機(jī)及末端產(chǎn)品等，設(shè)備金額近千萬元，是東元離心機(jī)產(chǎn)品進(jìn)軍大陸市場以來收獲的第一筆大單。

南昌菱光科技有限公司為香港菱光科技有限公司之全資子公司，注冊資本為2980萬美元，占地74012 m2，是開發(fā)與生產(chǎn)多種電子產(chǎn)品的大型生產(chǎn)企業(yè)，在電子制造行業(yè)中處于領(lǐng)先位置。東元成功中標(biāo)南昌菱光科技有限公司的項(xiàng)目也不是偶然，菱光公司之前一直沿用東元水冷冷水機(jī)、末端等其他產(chǎn)品，此外東元與富士康、比亞迪、臺塑集團(tuán)等合作的精品樣板工程俯拾皆是。相信這些大規(guī)模企業(yè)能夠與東元攜手看中的也是東元的質(zhì)量和服務(wù)。

自2000年起，在這短短的十幾年的時(shí)間里，東元空調(diào)從大陸市場的空白到華東、華南等市場的成熟，從水冷柜機(jī)，螺桿機(jī)到離心機(jī)等各個(gè)產(chǎn)品市場的豐富，東元腳踏實(shí)地地走著自己的路。當(dāng)我們在感嘆東元在大陸發(fā)展形勢迅猛的同時(shí)，有沒有思考過東元為什么會(huì)有如此強(qiáng)悍的擴(kuò)張能力？我們不妨先看看東元近些年來在大陸的發(fā)展：1995年東元拿下了大陸市場的第一單，那時(shí)他們在大陸還沒有分公司；2000年東元集團(tuán)首次以外商獨(dú)資的形式在東莞裕元工業(yè)園內(nèi)興建東莞東成空調(diào)設(shè)備有限公司；2009年東元集團(tuán)在南昌東元高新科技園區(qū)內(nèi)興建江西東成空調(diào)設(shè)備有限公司，主要生產(chǎn)東元品牌的商用空調(diào)，年生產(chǎn)能力達(dá)到12000臺；2010年7月東元空調(diào)順利通過ISO9001認(rèn)證和ISO14001認(rèn)證；如今，作為臺資企業(yè)的東元空調(diào)也正逐步滲透到大陸中西部地區(qū)的所有地級市和發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級市，并全力向三四級市場邁進(jìn)，準(zhǔn)備在5年內(nèi)成為中國中央空調(diào)十大品牌之一。東元人對于未來的規(guī)劃簡單實(shí)際，他們也努力攜手各個(gè)經(jīng)銷商一起成長。

高科技的融入

“東元空調(diào)一直注重科技的創(chuàng)新。在節(jié)能、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的基礎(chǔ)理念下，東元注重設(shè)計(jì)的專利申請，對各個(gè)機(jī)組進(jìn)行大量科技投入；不惜重金，配備先進(jìn)的軟硬件，選用專業(yè)人才，組建實(shí)力雄厚的研發(fā)部?！苯鳀|成空調(diào)設(shè)備有限公司總經(jīng)理陳永和告訴《中央空調(diào)市場》，“2014年推出的東元變頻滿液式冷水機(jī)就有四大專利設(shè)計(jì)，它有全自動(dòng)回油控制系統(tǒng)，精密偵測壓縮機(jī)的油位；還有高效蒸發(fā)器和排氣溫度液位控制……可謂亮點(diǎn)頗多，滿液式冷水機(jī)也是東元當(dāng)之無愧的核心產(chǎn)品。”

02/東元空調(diào)2014年新品-變頻滿液式冷水機(jī)組

03/東元空調(diào)2014年新品-新型螺桿機(jī)組

此外，我們都知道離心機(jī)因?yàn)槿腴T門檻高一直都被幾家大的品牌所壟斷，此次東元800RT制冷量離心機(jī)的中標(biāo)對東元來說是一個(gè)極大的推動(dòng)和鼓勵(lì)，東元敢于技術(shù)嘗試并且能夠不斷的改進(jìn)，經(jīng)實(shí)測該離心機(jī)COP超過6.1，節(jié)能環(huán)保顯然是它最大的賣點(diǎn)。對于較晚進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)而言東元可以說是把技術(shù)做到了最好，離心機(jī)的銷售量也是穩(wěn)步提升。

穩(wěn)定，高效的性能

東元一直以來都有著不錯(cuò)的產(chǎn)品質(zhì)量口碑，他們建立了各種國家級的檢測實(shí)驗(yàn)室，對量產(chǎn)前和出廠前的機(jī)種進(jìn)行100%全面檢驗(yàn)，保證出廠的每一臺東元產(chǎn)品都毫無瑕疵，我們從中可以看到東元這個(gè)品牌的責(zé)任心，不僅使消費(fèi)者和經(jīng)銷商越來越贊賞，一些專家學(xué)者也豎起了大拇指。

“眾所周知，北方天氣寒冷，所以空調(diào)的室外機(jī)很容易被凍壞，因此這一原因?qū)е碌墓收弦矊乙姴货r，而東元堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)把這一種情況導(dǎo)致的問題損失降到了最低；在臺灣，東元離心機(jī)一直以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來占有絕對的市場份額，東元這一品牌也是婦孺皆知；而在滿液式螺桿機(jī)、風(fēng)冷螺桿上東元都有著自己的核心技術(shù)，這也是對其產(chǎn)品的質(zhì)量保證?！苯鳀|成空調(diào)設(shè)備有限公司營銷總監(jiān)蔡孟穎告訴《中央空調(diào)市場》，“很多經(jīng)銷商希望東元能夠加大宣傳力度，但東元從不盲目追求市場份額，而是始終注重產(chǎn)品的品質(zhì)，提高品牌的美譽(yù)度，利用口碑效應(yīng)，贏得自己忠實(shí)的顧客群，我們知道大肆的宣傳只能帶來一時(shí)的銷售增長，只有堅(jiān)持長期走高效能、穩(wěn)質(zhì)量的路線才能站穩(wěn)腳跟?！?/p>

這些都是東元的品質(zhì)——完美的科技運(yùn)用、磐石般的質(zhì)量性能，以及東元“客戶至上”的完美服務(wù)。每年東元服務(wù)人員會(huì)對售出的所有產(chǎn)品進(jìn)行2次的巡訪，進(jìn)行定期檢測、保養(yǎng)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)行情況，除此之外，工作人員平時(shí)有時(shí)間，也會(huì)特意去看看售出的產(chǎn)品，關(guān)心其使用情況，真正做到讓客戶放心。東元也積極把顧客回饋計(jì)劃、客戶培訓(xùn)計(jì)劃等做得更好。東元還提供三全服務(wù)，即全年無休24小時(shí)接聽電話，全年無休24小時(shí)預(yù)約服務(wù)，全年無休24小時(shí)到位服務(wù)。維修方面，東元也從不假大空，所有東元空調(diào)主機(jī)其均提供2年免費(fèi)保修服務(wù)并終身維修服務(wù)。

有人覺得東元在中國市場始終不溫不火，無法和江森自控約克、特靈等品牌相抗衡，可筆者覺得東元?jiǎng)t一直把未來緊緊地攥在自己的手中，東元目前確實(shí)對市場推廣的力度有所保留，但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量，沒有科研投入，哪會(huì)有市場溫床？所以寧可做好100個(gè)，個(gè)個(gè)贊不絕口，也不能做了1000個(gè)，999個(gè)拿來返工！東元的高層不是沒有市場的眼光，但他們深知腳踏實(shí)地的重要性，做好產(chǎn)品及周邊對他們而言其實(shí)是一種保護(hù)。不然你爬得越高，摔下來的時(shí)候就會(huì)越致命。市場不會(huì)萎縮，在綠色、低碳、環(huán)保成為主題的時(shí)代、節(jié)能、高效、穩(wěn)定的產(chǎn)品絕不會(huì)失去自己的那一份蛋糕，耐心的，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ?，那份蛋糕也?huì)越分越大。不要忘了，東元的目標(biāo)是成為世界知名品牌！