曉紅
彭鵬從讀高一開始,每年寒暑假都到飯店勤工儉學(xué)。時(shí)間久了,他發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)一個(gè)怪現(xiàn)象:對開飯店的老板而言,最難伺候不是顧客,而是廚師!但凡“吃得開”的廚師,都有點(diǎn)“這山望著那山高”,跳槽似乎是廚師尤其是大廚的“職業(yè)病”。大學(xué)畢業(yè)后,彭鵬已經(jīng)掌握了大量的廚師資源,他突然有了一個(gè)異想天開的想法:當(dāng)廚師經(jīng)紀(jì)人!由此,彭鵬開始了他的“逐夢之旅”。
“臥底”7年,先在廚師圈子里混個(gè)臉熟
2009年下半年,從沈陽大學(xué)畢業(yè)的彭鵬回到家鄉(xiāng)合肥找工作。
11月的一天,彭鵬碰到一位以前在飯店實(shí)習(xí)時(shí)結(jié)識的朋友。朋友一見面就跟他抱怨:“這陣子我都快忙死了,我們酒店廚房嚴(yán)重缺人,我天天到別的酒店挖人,可前腳把人挖來,后腳又被別人挖走了,你說,現(xiàn)在這些廚師都怎么了?”“嗨,我認(rèn)識不少餐飲行業(yè)的人,我?guī)湍銈冋胰税?!”朋友眼睛發(fā)亮:“真的嗎?你不是忽悠我吧?要是真的,明天我?guī)闳ヒ娢覀兛偙O(jiān)!”
原來,彭鵬的這個(gè)朋友在合肥天鵝湖大酒店上班,酒店剛成立沒多久,發(fā)展勢頭很猛。特別是餐飲這塊,經(jīng)常客人爆滿。但苦于人手不夠,很多單子都不敢接。但年紀(jì)輕輕的彭鵬怎么會有廚師資源呢?
這要?dú)w功于彭鵬的勤工儉學(xué)經(jīng)歷。早在上高中時(shí),彭鵬每到寒暑假就到飯店打工,從高中到大學(xué),7年的時(shí)間彭鵬在很多飯店“混過”,甚至還當(dāng)過半年兼職導(dǎo)游。
第二天一大早,朋友帶彭鵬來到合肥天鵝湖大酒店。這是一家五星級酒店,總監(jiān)見彭鵬這么年輕,不大相信他能掌握多少廚師資源,但彭鵬初生牛犢不怕虎,他立刻當(dāng)場向總監(jiān)提出來想要承包三樓餐廳,并保證把俏江南的廚師引進(jìn)來??偙O(jiān)也做事果斷,他站起身來拍著彭鵬的肩膀說:“只要你的廚師做菜夠牛,我就把三樓承包給你!你讓你的廚師來試菜吧!”
彭鵬其實(shí)并不想承包餐廳,他想做的是廚師經(jīng)紀(jì)人——這是一個(gè)全新的行業(yè),因?yàn)闆]有人做,所以前景“無限美好”。但彭鵬知道,僅憑他手里掌握的這點(diǎn)廚師資源,根本不可能打開局面,所以他要先在“圈子”里混,先混個(gè)臉熟再說。
從天鵝湖大酒店出來,彭鵬立即給鐵哥們張順星打電話:“兄弟,你來合肥唄!咱們一起創(chuàng)業(yè)!”這個(gè)朋友正是曾經(jīng)在俏江南工作過的高級廚師,他最拿手的就是川菜。幾年前,兩人相識于俏江南,彭鵬做服務(wù)員,張順星是廚師,兩人一個(gè)87年出生,一個(gè)86年出生,特別談得來。
試菜環(huán)節(jié)非常順利,天鵝湖酒店的總監(jiān)和酒店的其他管理層對張順星做的一桌子川菜相當(dāng)滿意。雙方很快達(dá)成合作協(xié)議:由彭鵬承包天鵝湖大酒店三樓的川菜餐廳,沒有承包費(fèi)用,每月按五五分成。
2009年12月初,天鵝湖大酒店三樓的川菜餐廳正式開張,第一個(gè)月彭鵬的純收入就突破了一萬元,他順利地賺到了人生的第一桶金。
找準(zhǔn)定位,成為職業(yè)廚師經(jīng)紀(jì)人
此時(shí)的合肥,正處在酒店業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期,而廚師行業(yè)流動(dòng)性很大,優(yōu)秀的廚師都盼望能有更好的平臺得到更大的發(fā)展。一面是求才無門,另一面是跳槽無路,而擁有這兩方面資源的彭鵬,嗅到了其中巨大的商機(jī),2010年11月,彭鵬將餐廳交給別人打理,他要好好規(guī)劃一下自己的“經(jīng)紀(jì)人職業(yè)”。
如何規(guī)劃?彭鵬想得很清楚:第一步得建立一套全面、詳細(xì)的廚師檔案。
彭鵬首先開始整理他的廚師通訊錄,他專門在電腦上建立了一個(gè)文件夾,將自己認(rèn)識的每一位廚師的信息都做成文件錄入到電腦上,整理完畢經(jīng)過統(tǒng)計(jì)大約有五十位廚師的信息。接下來就要了解每個(gè)廚師的經(jīng)歷和想法,建立互信,他決定一個(gè)一個(gè)登門拜訪。
彭鵬第一個(gè)去拜訪的是一位在全國都很有名的合肥籍廚師薛大勇,在做菜方面得過很多大獎(jiǎng)。薛師傅四十歲左右,正值事業(yè)的高峰期,彭鵬還是在酒店打工時(shí)認(rèn)識他的。見面問候了一番,彭鵬很快說明了來意:“薛師傅,不知道您對現(xiàn)在的工作滿不滿意?我最近在做這樣一件事,就是在飯店和廚師之間牽線拉橋,讓廚師們能找到更好的東家,我知道你的技術(shù)是一流的,你要是有什么想法,希望你第一時(shí)間聯(lián)系我?!?/p>
原來,彭鵬在拜訪薛師傅之前已經(jīng)打聽到了他的近況。薛師傅在現(xiàn)在的飯店做了有一段時(shí)間了,水平是有目共睹的,可是酒店方遲遲不愿給他加薪,這讓他非??鄲灒蚕朕o職走人,可是找不到滿意的下家。彭鵬這么一說,正中薛師傅下懷,他毫不掩飾自己的想法:“說實(shí)話,我們飯店太摳了,我早就想換個(gè)環(huán)境了?!?/p>
彭鵬詳細(xì)詢問了薛師傅目前的經(jīng)濟(jì)收入、理想的工資待遇,還有他最拿手的菜式、得過的榮譽(yù)、工作經(jīng)歷以及工資待遇方面的要求……彭鵬將這些全都記錄下來,還讓薛師傅提供得獎(jiǎng)的照片、做菜的照片,等等。收集了所有有用的材料之后,彭鵬很誠懇地對薛師傅說:“您放心,我一定幫你找到滿意的東家!”
回家后,彭鵬立刻將薛師傅的材料錄入電腦?!巴瓿?!”彭鵬滿意地審視著自己的作品,又投入到對下一個(gè)廚師的資料采集過程中。
就這樣,彭鵬接連拜訪了四五十名廚師,拿到了他們的第一手資料。他將所有廚師的簡介做成形式精美的簡冊,將其中最吸引人的部分著重標(biāo)出。準(zhǔn)備工作完畢,接下來彭鵬就拿著這本廚師名冊打天下了。
在承包天鵝湖大酒店川菜餐廳的時(shí)候,彭鵬以經(jīng)理的身份認(rèn)識了很多飯店的老板,和他們保持著不錯(cuò)的私交。這回全都派上了用場,彭鵬開始一家飯店一家飯店地推銷自己手中的廚師。
彭鵬首先來到了大名鼎鼎的“稻花香”酒樓,酒樓老板姓王,跟彭鵬關(guān)系不錯(cuò),一看到他,馬上過來寒暄。彭鵬開門見山:“我現(xiàn)在把餐廳交給別人打理了,以后請叫我廚師經(jīng)紀(jì)人,你看,”彭鵬用手一指冊子,“這是我的一幫廚師朋友,個(gè)個(gè)身懷絕技,你看中哪個(gè)就跟我說,我?guī)湍憬兴^來!”
王老板很是詫異,他滿臉疑惑地翻看著彭鵬的冊子:“這些廚師你都認(rèn)識?”“是??!”“我想要哪個(gè)都能要?”“當(dāng)然,只是你開的條件夠格,你想要哪個(gè)隨便說,我立馬幫你挖過來?!蓖趵习逄痤^來不相信地盯著彭鵬:“真的就這么簡單?”“就這么簡單!”彭鵬直視著王老板,毫不猶豫地說,“你先挑,然后看看我能不能把他們叫過來?!?/p>
王老板心想不如就試試看,索性埋下頭來認(rèn)真地找了起來。一會兒功夫,他就指著一個(gè)名字說:“這個(gè)人看起來不錯(cuò),在金滿樓干過不少年。你能把他叫來嗎?”“當(dāng)然沒問題,不過您這邊薪資待遇能給多少?”王老板盤算了一陣,說了一個(gè)數(shù)字。彭鵬聽了搖了搖頭:“這跟他現(xiàn)在的收入也差不了多少,人家是不會來的?!蓖趵习蹇紤]了一會,咬咬牙說:“如果他讓我滿意,我能給他這個(gè)數(shù)?!闭f著跟彭鵬擺了個(gè)手勢。彭鵬點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)可:“那你什么時(shí)候有時(shí)間,我讓他過來面談一下?!薄熬兔魈彀?!”王老板有點(diǎn)迫不及待?!昂?!明天我?guī)麃?!?
王老板看上的廚師姓許。從稻花香酒樓出來以后,彭鵬立刻就給許師傅去了電話,早有跳槽意向的許師傅自然滿口答應(yīng),第二天彭鵬就帶他去見了王老板。見面試菜約談過后,雙方都很滿意,很快就簽下了協(xié)議。王老板樂呵呵地拍著彭鵬的肩膀說:“你可真是我的福星啊,這么快就解決了我的燃眉之急。來來來,再讓我看看你的廚師冊子,我還想再招幾個(gè)?!本瓦@樣,彭鵬的第一單生意順利做成了,他賺到了作為廚師經(jīng)紀(jì)人的第一筆傭金,王老板和許師傅都成了他的忠實(shí)客戶。
旗開得勝,彭鵬更有信心了。他繼續(xù)一家飯店一家飯店地跑,不管是相熟的還是不認(rèn)識的,他都全面撒網(wǎng)。
有一次,彭鵬得知一家很有名氣的飯店開了一個(gè)分店,正打算招聘一批廚師,這家飯店生意好,給廚師的待遇也高。彭鵬立刻殺到那家飯店想要約見經(jīng)理。經(jīng)理出來以后,非常挑剔地上下打量著年輕的彭鵬,不緊不慢地說:“我們的廚師要求可高了,不是隨便什么人都能來的?!迸睐i面帶微笑,毫不慌張:“我的這批廚師都是從大飯店打磨出來的,水平你可以看看……”還沒等彭鵬說完,經(jīng)理就擺擺手不耐煩地說:“我不想聽你說這些虛的,你下周二把他們帶來吧,當(dāng)面考核!”“好的,沒問題!”彭鵬不卑不亢地與經(jīng)理告別。
雖然受到了冷遇,但這讓彭鵬更加興奮,他喜歡接受挑戰(zhàn)!
回去以后,彭鵬精心挑選了幾位在他看來特別適合這家飯店風(fēng)格的優(yōu)秀廚師,給他們一一去了電話。幾位廚師做好準(zhǔn)備,到了約定的時(shí)間在彭鵬的陪同下來到飯店接受考核。
考核非常嚴(yán)格,不管是問答還是試菜,幾位廚師的表現(xiàn)都讓飯店經(jīng)理無可挑剔??己私Y(jié)束后,經(jīng)理對彭鵬的態(tài)度來了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎。他拉著彭鵬的手,和顏悅色地攀談起來。很快兩人就達(dá)成了合作協(xié)議,彭鵬順利地為自己的廚師找到了好平臺,而飯店也覓到了好廚師,彭鵬自己也從中獲得了不小的收益,成就了一個(gè)三贏的美好局面。
初具規(guī)模,新興職業(yè)前途無限
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過幾個(gè)月辛勤地開拓,彭鵬廚師名冊上的廚師基本上都給他推銷出去了。彭鵬為廚師們找到的新工作讓他們相當(dāng)滿意,特別是第一個(gè)與彭鵬合作的薛大廚,他的新東家給他開的工資比過去的飯店翻了三倍,這讓他對彭鵬是贊不絕口,即便后了有人繞過彭鵬直接找到他,嘗到甜頭的他也會“耍大牌”:“這事你跟我的經(jīng)紀(jì)人談?!?/p>
與此同時(shí),和彭鵬合作過的飯店也嘗到了甜頭,如此快捷方便的招聘方式讓他們紛紛投靠彭鵬,成為了他的長期忠實(shí)客戶。隨著口碑相傳,彭鵬的名氣越來越大,有越來越多的廚師和飯店開始主動(dòng)找上門來,彭鵬新的廚師名冊也逐漸加厚,如今,已有兩三百名廚師登記在冊。再加上餐飲行業(yè)本來就流動(dòng)性大,很多廚師工作了一段時(shí)間之后又成了回頭客,彭鵬的生意日益火爆。
2012年3月,彭鵬在合肥成立了第一家廚師經(jīng)紀(jì)公司,雇用了五名員工專門從事廚師經(jīng)紀(jì)工作。這家公司不僅做合肥的業(yè)務(wù),還做南京、杭州、蕪湖、馬鞍山等地的業(yè)務(wù)。
2013年1月,彭鵬結(jié)識了剛從新西蘭回國的查澍。查澍在新西蘭的馬克西姆餐廳工作多年,已晉升為餐廳的大廚,法國菜技藝相當(dāng)純熟。因家人生病需要照料,不得不返回國內(nèi)生活。因著這一契機(jī),彭鵬開始了西餐廳和西餐廚師的對接工作。他指示公司員工將合肥所有的西餐廚師摸了個(gè)底,很快搜集聯(lián)絡(luò)到一百多位西餐廚師,又與各大西餐廳聯(lián)系商談合作業(yè)務(wù)。沒過不久,這項(xiàng)業(yè)務(wù)就紅紅火火地開展起來。查澍也在彭鵬的引薦下,找到了最適合自己的發(fā)展平臺,成為知名西餐廳的主廚。
隨著事業(yè)越做越大,野心勃勃的彭鵬開始將視線投向更廣闊的領(lǐng)域。近幾年,酒吧在城市的夜生活中逐漸興盛。在去酒吧玩樂的同時(shí),彭鵬仍然保持著他的職業(yè)敏感性,他常與調(diào)酒師攀談聊天,很快就網(wǎng)羅了一批專業(yè)的調(diào)酒師。就這樣,彭鵬將觸角逐漸探入酒吧業(yè)。如今,彭鵬的廚師經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)不僅僅只為廚師提供服務(wù),調(diào)酒師、咖啡師、茶藝師、特色小吃制作師等等都囊括在他們的服務(wù)范圍之內(nèi)。
2013年9月,彭鵬又在蕪湖、南京成立了兩家分公司,公司員工合計(jì)已超過五十人,員工的年齡都在三十歲以下。對未來,彭鵬已經(jīng)有了清晰的目標(biāo),他計(jì)劃在兩年之內(nèi)將自己的公司推廣到上海、北京,接受采訪時(shí),彭鵬瞇著眼睛憧憬著未來:“那邊的市場更大,這方面的需求更多,我最近常常帶著同事去上海出差,對那邊的市場已經(jīng)有了比較全面的了解,不出意外的話,到今年年底,上海的公司應(yīng)該就能建立起來?!保ㄎ唇?jīng)作者同意,本文禁止轉(zhuǎn)載,上網(wǎng)。)