（江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院 214122）

設(shè)計(jì)是人類為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目的而進(jìn)行的一項(xiàng)創(chuàng)造性活動(dòng)，是人類得以生存和發(fā)展的最基本的活動(dòng)。（何人可2011:4）隨著人類技術(shù)的進(jìn)步和提高，設(shè)計(jì)從以裝飾為主發(fā)展到了功能為主，再到后來(lái)以綜合考慮心理學(xué)、生理學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體驗(yàn)等綜合的學(xué)科的工業(yè)設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)理論發(fā)展越來(lái)越受到其他學(xué)科的影響。社會(huì)學(xué)是對(duì)人類的社會(huì)生活、群體和社會(huì)的科學(xué)研究，社會(huì)學(xué)的視角，意味著可以用更加開(kāi)闊的視野去觀察，意味著對(duì)于想象力的培養(yǎng)（安東尼·吉登斯 2006:5）。在工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展過(guò)程中，結(jié)合社會(huì)學(xué)理論分析設(shè)計(jì)更能夠以開(kāi)闊的視野來(lái)的發(fā)展歷程，彌補(bǔ)尚處于實(shí)例研究階段的設(shè)計(jì)學(xué)本身理論研究方法的薄弱。

一、工業(yè)設(shè)計(jì)和社會(huì)學(xué)的發(fā)展歷程

工業(yè)設(shè)計(jì)和社會(huì)學(xué)一樣，都是一門古老又年輕的學(xué)科。整個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)理論發(fā)展歷程中，功能和形式是遍布整個(gè)發(fā)展歷程的。在前現(xiàn)代主義的工業(yè)設(shè)計(jì)中，一直是以裝飾為主的設(shè)計(jì)工作，其中設(shè)計(jì)與功能是僵硬的，甚至是無(wú)依存關(guān)系的相互獨(dú)立。從工藝美術(shù)運(yùn)功開(kāi)始，功能逐步取得了最重要的位置，逐漸淡化了無(wú)實(shí)際意義的純裝飾。從芝加哥學(xué)派開(kāi)始，明確了形式追隨功能的原則?，F(xiàn)代主義主張功能第一，突出現(xiàn)代感和揚(yáng)棄傳統(tǒng)樣式的設(shè)計(jì)開(kāi)始統(tǒng)治工業(yè)設(shè)計(jì)界。（何人可 2011:2）。在工業(yè)設(shè)計(jì)突出設(shè)計(jì)的功能性的同時(shí)，也沒(méi)有放棄其對(duì)于人的追求。在包豪斯的教學(xué)中，突出了三個(gè)基本的設(shè)計(jì)理論觀點(diǎn)：藝術(shù)與技術(shù)的新統(tǒng)一，設(shè)計(jì)的目的是人而不是產(chǎn)品，設(shè)計(jì)必須遵循自然與客觀的法則進(jìn)行。（何人可 2011:113）這又一次強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)的本質(zhì)是根據(jù)人自身的需要進(jìn)行活動(dòng)，其服務(wù)的對(duì)象就是人本身。隨之，斯堪的納維亞設(shè)計(jì)整合了功能和人性化，其形態(tài)、色彩、質(zhì)感等成為其設(shè)計(jì)的新亮點(diǎn)。伴隨著人機(jī)工程學(xué)的加入讓設(shè)計(jì)更加突出了人的需求，從單一追求設(shè)計(jì)的功能發(fā)展到了兼顧人機(jī)關(guān)系。而以設(shè)計(jì)科學(xué)為基礎(chǔ)的理性主義強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集體的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的理性分析，這讓社會(huì)學(xué)和技術(shù)成為設(shè)計(jì)的決定因素，瓦解了19世紀(jì)以來(lái)美學(xué)與技術(shù)的聯(lián)姻。

這將社會(huì)學(xué)的影響不但體現(xiàn)在了設(shè)計(jì)成果與用戶之間，更加體現(xiàn)在了設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程中。設(shè)計(jì)不僅是一個(gè)單一的追求最后的成果，而是追求兼顧整體設(shè)計(jì)、使用的過(guò)程和使用的感受反饋的一個(gè)三維立體過(guò)程，設(shè)計(jì)學(xué)研究伴隨著人類設(shè)計(jì)造物的物理邏輯、行為邏輯、文化邏輯的遞進(jìn)轉(zhuǎn)換，設(shè)計(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)發(fā)展之初都是圍繞著“人”在進(jìn)行不同層次和方向的研究，這就正好滿足了借用社會(huì)的視角來(lái)分析設(shè)計(jì)的發(fā)展和目標(biāo)。

二、 社會(huì)學(xué)理論引導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展

（一）社會(huì)學(xué)理論的發(fā)展過(guò)程

社會(huì)學(xué)在創(chuàng)始之初，其社會(huì)學(xué)理論主要關(guān)注社會(huì)的秩序和社會(huì)的發(fā)展。如孔德的社會(huì)秩序論和社會(huì)變遷論，涂爾干努力將社會(huì)學(xué)的研究方法進(jìn)行建構(gòu)，將人文關(guān)懷聚焦在社會(huì)團(tuán)結(jié)和社會(huì)分工等社會(huì)整體的運(yùn)行上。現(xiàn)代社會(huì)學(xué)中，帕森斯的功能主義幾乎統(tǒng)一理論局面，帕森斯在模式變相和AGIL等理論中反復(fù)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)整體的功能。實(shí)證主義社會(huì)學(xué)在整個(gè)發(fā)展的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)學(xué)研究過(guò)程和研究對(duì)象的科學(xué)化、規(guī)范化和可重復(fù)性。這一發(fā)展階段與工業(yè)設(shè)計(jì)中的現(xiàn)代主義強(qiáng)調(diào)功能決定形式的局面類似，都是強(qiáng)調(diào)這一整體發(fā)揮的作用。

以實(shí)證主義為基礎(chǔ)的社會(huì)學(xué)在如火如荼的發(fā)展之時(shí)，以理解主義為主的人文主義社會(huì)學(xué)也同時(shí)發(fā)展。韋伯把人類的行動(dòng)作為社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象，充分將社會(huì)學(xué)研究對(duì)象的獨(dú)特性和主觀性加入到研究之中（侯鈞生 2006:113,115）。在功能主義發(fā)展的同時(shí)，以霍曼斯和布勞為代表的社會(huì)交換論者、以布魯默戈和夫曼為代表的符號(hào)互動(dòng)論者、以及舒茨、加芬克爾等都從日常行動(dòng)的交換、通過(guò)符號(hào)的理解互動(dòng)、日常生活世界與同時(shí)代、日常生活的索引性等微觀方面關(guān)注了社會(huì)中的個(gè)體和社會(huì)中的日常生活。人文主義社會(huì)學(xué)更加關(guān)注人的獨(dú)特性和能動(dòng)性，這類似于現(xiàn)在主義的工業(yè)設(shè)計(jì)理論在二戰(zhàn)后的發(fā)展，在重視功能的同時(shí)重視人性化。

（二）普遍語(yǔ)用學(xué)在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

設(shè)計(jì)成果作為一個(gè)與社會(huì)個(gè)體、群體、行動(dòng)相連接的“符號(hào)”，類似于語(yǔ)言作為符號(hào)在社會(huì)行動(dòng)中的作用一樣，其作用并不僅僅限于發(fā)揮其基本的功能，在當(dāng)代的設(shè)計(jì)中，更加重視發(fā)掘其更多的功能。在當(dāng)代的社會(huì)學(xué)中，以安東尼·吉登斯、尤爾根·哈貝馬斯為代表的社會(huì)學(xué)家重視致力于能動(dòng)性——結(jié)構(gòu)的整合（侯鈞生 2006:13）。以普遍語(yǔ)用學(xué)為代表的理論為社會(huì)學(xué)微觀和宏觀架起了一座橋梁。普遍語(yǔ)用學(xué)的任務(wù)是說(shuō)明言語(yǔ)行為在什么情況下和以達(dá)到自己的目的，揭示溝通行動(dòng)得以順利進(jìn)行的形式條件是什么。哈貝馬斯用四個(gè)方面的有效性要求概括了溝通行動(dòng)的有效性：可領(lǐng)會(huì)性、真實(shí)性、真誠(chéng)性、正確性。可以看出，普遍語(yǔ)用學(xué)將研究對(duì)象兼顧了獨(dú)立的對(duì)象和相關(guān)的幾方的關(guān)系。不但研究了語(yǔ)言使用雙方，也研究了所在情景和語(yǔ)言使用者的內(nèi)部思想。如果將設(shè)計(jì)產(chǎn)品看做是一個(gè)用于交換的語(yǔ)言，那么在這個(gè)理論的引導(dǎo)下，將會(huì)得知設(shè)計(jì)過(guò)程中兼顧的利益元素。

1.真實(shí)性

真實(shí)性是指其表述內(nèi)容的存在性的先決條件應(yīng)該滿足。具體到設(shè)計(jì)上，首先，設(shè)計(jì)師應(yīng)該充分的考慮到設(shè)計(jì)品的使用者的需要，也就是使設(shè)計(jì)品發(fā)揮的功能能夠滿足使用者的需要。其次，設(shè)計(jì)師應(yīng)該全方位的對(duì)使用者和社會(huì)、文化背景、社會(huì)生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行了解，例如對(duì)設(shè)計(jì)的元素所對(duì)應(yīng)的屬性、文化、特點(diǎn)進(jìn)行全方面的了解，一方面讓使用者對(duì)于設(shè)計(jì)品能夠充分的了解，另一方面，有助于設(shè)計(jì)師充分地運(yùn)用這些元素和特點(diǎn)，服務(wù)于產(chǎn)品的使用者。此外，更可以發(fā)掘出同一設(shè)計(jì)品中更多的潛功能，在單品的條件下滿足更多的需要。真實(shí)性在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用集中反映在設(shè)計(jì)前的深入的了解過(guò)程中。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了彰顯自己的設(shè)計(jì)目的，經(jīng)常運(yùn)用到這一點(diǎn)。例如波普風(fēng)格運(yùn)用夸張的外形和獨(dú)特的色彩搭配，就是立足于對(duì)于外形和色彩搭配的心理學(xué)屬性之上，后現(xiàn)代風(fēng)格的建構(gòu)元素組合，發(fā)揮其功能和特點(diǎn)，也是基于對(duì)基本的元素進(jìn)行了解基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

2.正確性

正確性要求是指語(yǔ)言使用者在使用語(yǔ)言和別人溝通時(shí)，要遵守人與人溝通的社會(huì)規(guī)范。運(yùn)用在設(shè)計(jì)產(chǎn)品上，即是設(shè)計(jì)品不僅是單獨(dú)的滿足功能發(fā)揮的用品，而更多的賦予設(shè)計(jì)產(chǎn)品社會(huì)屬性。在以往的設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)的過(guò)程是一個(gè)由設(shè)計(jì)者向設(shè)計(jì)品調(diào)配關(guān)系和組合，賦予設(shè)計(jì)品功能的過(guò)程，而使用者根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的功能滿足自身需要。這是一個(gè)雙向的過(guò)程，其建立了一個(gè)由設(shè)計(jì)品作為中介的設(shè)計(jì)師和使用者之間間接的單向交換互動(dòng)的過(guò)程，這一過(guò)程可以通過(guò)商品的社會(huì)化實(shí)現(xiàn)，設(shè)計(jì)品不但作為一個(gè)成品提供，也作為一個(gè)使用者體驗(yàn)交流的工具。因此，正確性的發(fā)展現(xiàn)實(shí)出了設(shè)計(jì)者和使用者之間的權(quán)利關(guān)系，即從以前的單向強(qiáng)制的關(guān)系，向平等互動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。也是對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的一種再造，讓設(shè)計(jì)流程不但有設(shè)計(jì)者，也讓使用者加入，豐富這一流程。

3.真誠(chéng)性

真誠(chéng)性是在言語(yǔ)者偏重于表達(dá)自身的主觀感受、意愿、意見(jiàn)、意圖時(shí)最凸顯的東西。而設(shè)計(jì)發(fā)展到當(dāng)代，其以理性主義代表的設(shè)計(jì)者的匿名性越來(lái)越凸顯。這一方面讓產(chǎn)品更加注重內(nèi)在的使用質(zhì)量和生產(chǎn)工藝（何人可 2011:192）。在兼顧質(zhì)量和工藝的前提下，更可以讓設(shè)計(jì)者自身的意愿進(jìn)行表達(dá)，相對(duì)于穩(wěn)健的理性主義而言，更加接受追求個(gè)性的用戶的喜愛(ài)。在追求個(gè)性化的今天，敢于表達(dá)，善于表達(dá)主管的感受是非常重要的。例如著名的蓬皮杜國(guó)家藝術(shù)與文化中心，直率的表達(dá)了設(shè)計(jì)者對(duì)于這個(gè)中心的理解和希望，受到了大家的歡迎。設(shè)計(jì)多元化的發(fā)展也是今天的一個(gè)時(shí)代特點(diǎn)，也是將現(xiàn)代主義和形式主義相結(jié)合的一個(gè)要點(diǎn)。真誠(chéng)性更多的是整合了設(shè)計(jì)者和設(shè)計(jì)品之間的關(guān)系和態(tài)度。讓設(shè)計(jì)者的個(gè)性化和態(tài)度也能夠直接表達(dá)在設(shè)計(jì)品之間，讓設(shè)計(jì)品多元化的發(fā)展。

4.可領(lǐng)會(huì)性

這個(gè)本是有效性交流中最基礎(chǔ)的要求，只要表達(dá)的語(yǔ)言符合語(yǔ)法，可以在語(yǔ)言接受者身上形成互動(dòng)就滿足了這一點(diǎn)，不需要更多的外在條件。但是在設(shè)計(jì)中，這個(gè)就成為了一個(gè)問(wèn)題。如何讓使用者按照設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)意圖理解、應(yīng)用產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能。解決這一問(wèn)題，一方面需要設(shè)計(jì)者和使用者之間的交流溝通，能夠讓設(shè)計(jì)者在使用者應(yīng)用設(shè)計(jì)品是達(dá)到使用預(yù)先設(shè)定的效果。另一方面，也需要一系列的輔助設(shè)計(jì)產(chǎn)品運(yùn)用的物品，幫助和指導(dǎo)設(shè)計(jì)品在設(shè)計(jì)完成之后正常發(fā)揮其作用，以免被誤解為僅有的外在吸引形式或直接被忽視。這一目標(biāo)上，傳統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)及起到了這一作用。但是，在當(dāng)今設(shè)計(jì)，更可以用更加豐富的手段，拓寬可領(lǐng)會(huì)性這一領(lǐng)域。

三、小結(jié)

以上僅是從一個(gè)視角分析社會(huì)學(xué)理論在設(shè)計(jì)上面的運(yùn)用，筆者試從關(guān)系的視角出發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)和人之間的關(guān)系從而推動(dòng)設(shè)計(jì)的發(fā)展。同時(shí)，設(shè)計(jì)也可以推動(dòng)社會(huì)學(xué)的發(fā)展，后現(xiàn)代概念就是最先從建筑擴(kuò)散到包括社會(huì)學(xué)在內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域的，讓設(shè)計(jì)學(xué)更加社會(huì)化、綜合化、人性化地為社會(huì)服務(wù)。設(shè)計(jì)者對(duì)于設(shè)計(jì)品的理解，應(yīng)正確的傳達(dá)給使用者，有助消費(fèi)者建立良好的用戶心智模型，不單是本能層、行為層的設(shè)計(jì)，更突出運(yùn)用于反思層面的設(shè)計(jì)回饋。

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