孫艷華，禹城榮

(湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410128)

隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 農(nóng)民專業(yè)合作社彰顯出日益重要的作用和地位。農(nóng)民專業(yè)合作社既能保持農(nóng)業(yè)家庭經(jīng)營(yíng)的效率，又能克服農(nóng)業(yè)家庭經(jīng)營(yíng)的局限性[1]，是解決我國(guó)“三農(nóng)”問題不可或缺的力量。自2007年《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》實(shí)施以來(lái)，農(nóng)民專業(yè)合作社雖得到快速發(fā)展，但主要體現(xiàn)為“量”的增長(zhǎng)，而非“質(zhì)”的提高。合作社經(jīng)營(yíng)管理方式較為落后，組織化及專業(yè)化程度不高，內(nèi)部凝聚力不夠，沒有形成一種社員普遍認(rèn)同的合作社文化[2]。產(chǎn)生這些問題的一個(gè)重要原因就是信任的缺乏。近年來(lái)，農(nóng)民專業(yè)合作社的信任問題逐漸引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注，但已有研究大多從信任模式、產(chǎn)生機(jī)制以及影響信任的因素等方面展開[3,4]。有關(guān)農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)方面的文獻(xiàn)還較為欠缺，而現(xiàn)實(shí)中農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展面臨的信任問題更多地表現(xiàn)為內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的問題?；诖耍疚囊罁?jù)已有的相關(guān)文獻(xiàn)，擬深入分析農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的特征及其誘因，進(jìn)而提出優(yōu)化農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任的建議，以期更好地提高合作社內(nèi)部信任水平、規(guī)范合作社經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化合作社組織結(jié)構(gòu)，為解決農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展所面臨的深層次問題提供決策依據(jù)。

一、農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)特征

信任是一種態(tài)度，即相信某人的行為或周圍的秩序符合自己的愿望[5]。信任建立是信任主客體之間信任關(guān)系的緣起活動(dòng)和發(fā)生過程，信任結(jié)構(gòu)是信任主客體之間信任關(guān)系的建構(gòu)模式和分布狀態(tài)，是信任建立的穩(wěn)定狀態(tài)。信任建立過程也就是信任主客體發(fā)生委托或依賴關(guān)系的過程[6]。理論上講，根據(jù)信任主(客)體的數(shù)量多少，可以將信任建立區(qū)分為三種類型：雙方信任、三方信任和多方信任，相應(yīng)的信任結(jié)構(gòu)也表現(xiàn)出三種基本結(jié)構(gòu)，即“信任鏈”結(jié)構(gòu)、“信任圈”結(jié)構(gòu)和“信任網(wǎng)”結(jié)構(gòu)。農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一種以“信任鏈”與“信任圈”相結(jié)合的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，具體表現(xiàn)為以下三種結(jié)構(gòu)特征：

1．以人際信任為主的差序格局

從內(nèi)部構(gòu)成來(lái)看，農(nóng)民專業(yè)合作社的信任結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出以人際信任為主導(dǎo)的圈狀、半圈狀和鏈狀“差序格局”。其中信任的主(客)體分別是社員、合作社管理者、合作社(合作社理念、合作社文化、合作社制度)。社員之間的信任、社員與合作社管理者之間的信任屬于人際信任范疇，而社員與合作社(合作社理念、合作社文化、合作社制度)之間的信任屬于系統(tǒng)信任范疇。雖然改革開放導(dǎo)致農(nóng)民的信任關(guān)系由重“情感”逐漸變得“工具化”，農(nóng)民信任行為講究的原則是“合情合理”[7]，“普遍主義”信任結(jié)構(gòu)在農(nóng)村社會(huì)開始嶄露頭角。但“具象化”仍是農(nóng)民信任行為的一個(gè)重要特點(diǎn)[8]。農(nóng)民通常對(duì)抽象的概念、制度、符號(hào)等缺乏認(rèn)同，把對(duì)合作社的信任往往等同于對(duì)合作社領(lǐng)導(dǎo)者的信任，相信與合作社領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)和交往能夠給他們帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。目前農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)中，起主導(dǎo)作用的仍然是以“差序格局”為主導(dǎo)的人際信任。在農(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)中，社員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任居于核心地位，尤其是在一個(gè)績(jī)效好的合作社中，社員對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者通常是高度信任的。社員與合作社(合作社理念、合作社文化、合作社制度)之間的系統(tǒng)信任目前仍是薄弱環(huán)節(jié)。緊密聯(lián)結(jié)型、半緊密聯(lián)結(jié)型及松散型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)分別如圖1、2、3。

圖1 緊密聯(lián)結(jié)型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)圖

圖1 為緊密聯(lián)結(jié)型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)狀態(tài)，其內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)是以合作社管理者(特別是領(lǐng)導(dǎo)者)為核心，以合作社的制度與合作社的文化為基石，在社員與合作社管理者之間、社員之間、合作社管理者之間形成緊密的網(wǎng)狀信任結(jié)構(gòu)。合作社管理者將合作社理念、合作社文化、合作社制度廣泛地向全體社員進(jìn)行傳播，在社員與合作社管理者進(jìn)行不斷溝通、交流、合作的基礎(chǔ)上逐漸形成合作社社員、合作社管理者對(duì)合作社制度、合作社文化、合作社理念等信任的一種穩(wěn)定狀態(tài)。這種合作社在現(xiàn)實(shí)中比較少見。

圖2 半緊密聯(lián)結(jié)型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)圖

圖2 為半緊密聯(lián)結(jié)型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)狀態(tài)，其內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)是以合作社的領(lǐng)導(dǎo)者為核心，在社員之間、社員與管理著之間形成較為緊密的半網(wǎng)狀信任結(jié)構(gòu)。合作社的領(lǐng)導(dǎo)者與社員之間交流頻繁、聯(lián)系緊密，社員之間有一定交流與聯(lián)系，但并沒有形成網(wǎng)狀。同時(shí)，以合作社制度與合作社文化為核心的系統(tǒng)信任雖有一定的基礎(chǔ)，但這種系統(tǒng)信任是單向的，并沒形成圈狀。因此，半緊密聯(lián)結(jié)型的農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的鏈狀與半圈狀相結(jié)合的狀態(tài)。

圖3 松散型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)圖

圖3 為松散型農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)狀態(tài)，其內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)基本上依靠合作社領(lǐng)導(dǎo)者維系。社員與合作社領(lǐng)導(dǎo)者之間雖有一定的信任存在，但社員之間的信任是小范圍的、割裂的。如圖3 所示，社員1 與社員2 之間、社員3 與社員4 之間存在一定的信任鏈，但社員2 與社員3、社員4之間、社員1 與社員3、社員4 之間的信任鏈?zhǔn)菙嗔训?。同時(shí)，以合作社制度和合作社文化為基礎(chǔ)的系統(tǒng)信任幾乎沒有形成。因此，松散型的農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一種十分不穩(wěn)定的鏈狀而非圈狀的狀態(tài)?，F(xiàn)實(shí)中，這種合作社較多。

2．“橫向”場(chǎng)域結(jié)構(gòu)特征

從作用機(jī)制來(lái)看，農(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部信任呈現(xiàn)出“橫向”場(chǎng)域結(jié)構(gòu)特征。社員與農(nóng)民專業(yè)合作社之間的聯(lián)合表面上看雖主要由業(yè)緣相似性而起，但究其深層次原因，真正把農(nóng)民牢牢聯(lián)系到一起的是農(nóng)民之間的血緣、情緣以及地緣，這些“緣分”深深地融入農(nóng)民的性情系統(tǒng)，指引著農(nóng)民的合作行為。從我國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社總的發(fā)展情況來(lái)看，大多數(shù)還是沒有突破地域的限制，合作社成員基本上集中在村一級(jí)的地域范圍內(nèi)，合作社之間大范圍的橫向聯(lián)結(jié)較少。因此，合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)是一個(gè)受村域文化及其內(nèi)部關(guān)系塑造的“慣習(xí)”影響的系統(tǒng)。即，在同一個(gè)村域范圍內(nèi)，由于受村莊文化以及村民之間關(guān)系的影響，村民之間形成了一種相似的“信任慣習(xí)”，這種“慣習(xí)”能夠加強(qiáng)合作社的內(nèi)部凝聚力，同時(shí)又阻止其他村域的村民加入。因此，從作用機(jī)制來(lái)看，合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)是一種“橫向”結(jié)構(gòu)，而企業(yè)的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)則更像是一種“縱向”結(jié)構(gòu)，這一點(diǎn)可以從所有權(quán)、民主性以及利益分配三個(gè)方面得到說明。合作社是其成員聯(lián)合所有的特殊組織，成員入社自愿，退出自由。合作社遵循民主管理的原則，對(duì)外盈利而對(duì)內(nèi)卻不盈利，盈余主要按照成員與合作社的“惠顧額”進(jìn)行返還。這些特點(diǎn)決定了合作社的場(chǎng)域結(jié)構(gòu)是橫向的。企業(yè)則是股東所有，具有層級(jí)分明的科層組織機(jī)構(gòu)，利益分配具有深刻資本傾向，這些特點(diǎn)決定企業(yè)的場(chǎng)域結(jié)構(gòu)是縱向的。合作社與企業(yè)不同的場(chǎng)域結(jié)構(gòu)決定了其不同的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)運(yùn)作邏輯，這也可以在一定范圍內(nèi)解釋為什么目前在合作社內(nèi)起主要作用的是人際關(guān)系，而在企業(yè)內(nèi)起主要作用的是制度規(guī)范。

3．傳遞彈性與結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定性特征

從信任傳遞來(lái)看，農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出彈性特征。信任傳遞是維持與更新信任結(jié)構(gòu)的一種機(jī)制力量。信任傳遞的方向、范圍以及強(qiáng)度受到信任傳遞阻尼的影響。政治因素的影響、經(jīng)濟(jì)利益的算計(jì)、地域文化的圈制、人們的關(guān)系以及心理距離的遠(yuǎn)近、技術(shù)的限制等都有可能成為信任傳遞的阻尼。農(nóng)民專業(yè)合作社由于受到組織發(fā)展的歷史變遷、農(nóng)村社會(huì)的信任文化以及合作社運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等方面影響，系統(tǒng)信任的傳遞在發(fā)展過程中所受到的阻尼較大，而且具有“特殊化”的傾向，而人際信任的傳遞所受到的阻尼相對(duì)較小。在農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)所依附的村域內(nèi)，村民之間形成了一種或多種相似的信仰，同時(shí)也形成了一種或多種被村民所認(rèn)同的信任。這種信任在村域內(nèi)傳遞，并被加以維護(hù)。這使得合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)依托村域呈現(xiàn)出圈狀。在圈內(nèi)與圈外之間，信任傳遞的阻尼很大。由于社員之間的相似性，信任傳遞在圈內(nèi)的阻尼較小，信任傳遞的強(qiáng)度較大，信任仿佛一種習(xí)慣行為自由開放地在圈內(nèi)傳遞。但這并不是說信任可以傳遞到圈內(nèi)的每一個(gè)角落，而且信任的傳遞并不是勻質(zhì)的。合作社內(nèi)部信任的傳遞存在著彈性，變化幅度較大。對(duì)于合作社內(nèi)單個(gè)社員來(lái)講，其信任的客體若以自我為中心，從內(nèi)至外可分為“首要群體”和“次要群體”，越往內(nèi)信任傳遞的阻尼越小，信任的程度越高；越往外阻尼越大，信任的程度越低。因此，從信任傳遞來(lái)看，目前多數(shù)農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)尚未呈現(xiàn)出完整的信任圈或網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，其內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)中存在著“盲點(diǎn)”，圈內(nèi)存在著許多“信任線”?！懊c(diǎn)”的存在恰恰說明由于信任傳遞的阻尼太大導(dǎo)致信任無(wú)法在合作社部分社員與社員之間直接進(jìn)行傳遞，而“信任線”當(dāng)中的某一個(gè)“聯(lián)接點(diǎn)”破裂，“信任線條”則會(huì)發(fā)生斷裂。這使得農(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部信任“圈狀”或“網(wǎng)狀”結(jié)構(gòu)具有較大的不穩(wěn)定性。

二、農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的誘因

信任結(jié)構(gòu)是信任建立過程所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定狀態(tài)，二者就像一個(gè)事情的兩個(gè)方面，是緊密聯(lián)系在一起的。因此，分析農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任建立的過程就能反映出其內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)問題產(chǎn)生的原因。信任建立包含著三個(gè)要素：需要、實(shí)施和確認(rèn)[9]。信任的需要、實(shí)施和確認(rèn)三方面誘導(dǎo)了農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展。

1．復(fù)雜的信任需求誘導(dǎo)內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的形成

信任需要是信任主體實(shí)施信任行為的內(nèi)在動(dòng)力，它表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一、對(duì)信任客體存在的某種委托；第二、對(duì)信任客體存在的委托以外的期望。當(dāng)信任的需求越來(lái)越多樣化、越來(lái)越復(fù)雜時(shí)，信任的結(jié)構(gòu)無(wú)疑也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜而多樣。目前我國(guó)農(nóng)業(yè)仍是以家庭承包為基礎(chǔ)的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)，單個(gè)的農(nóng)民力量薄弱，無(wú)力承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)革新的成本與風(fēng)險(xiǎn)，因而對(duì)合作有著強(qiáng)烈的需要。但是農(nóng)民的異質(zhì)性特征以及資源稟賦特質(zhì)不同，導(dǎo)致不同地區(qū)的農(nóng)民對(duì)信任的需求不一樣。有的農(nóng)戶參加合作社是為了獲取某種簡(jiǎn)單的農(nóng)業(yè)服務(wù)，有的農(nóng)戶是為了獲取生產(chǎn)資料，但更多的農(nóng)戶參加合作社是為了滿足農(nóng)產(chǎn)品銷售、獲取資金、技術(shù)、信息、人脈乃至打造農(nóng)產(chǎn)品品牌、追求自我實(shí)現(xiàn)等更復(fù)雜的需求。農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)起人不同的價(jià)值目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致合作社在實(shí)際運(yùn)行過程中提供程度不同的功能、產(chǎn)生不同的行為，再加上合作社所處的地域不同，導(dǎo)致自身的資源稟賦差異，在滿足社員不同信任需求時(shí)出現(xiàn)偏差。有些合作社領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面具備優(yōu)勢(shì)，憑借其出色的經(jīng)營(yíng)管理能力以及人際脈絡(luò)能為農(nóng)民帶來(lái)某些方面的資源，以領(lǐng)導(dǎo)者的信任魅力在合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)中形成較穩(wěn)定的人際信任，同時(shí)合作社領(lǐng)導(dǎo)者制定并傳播合作社規(guī)范的制度及文化，以盡可能地滿足社員復(fù)雜多樣的信任需求，從而在社員中形成相對(duì)穩(wěn)定的鏈狀、圈狀甚至復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)(如圖1、2 所示)。但由于現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展持續(xù)引發(fā)農(nóng)民的高流動(dòng)性，給農(nóng)民帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)也加大了農(nóng)戶信任需求的不確定性，農(nóng)戶的信任需求不斷擴(kuò)大，農(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)面對(duì)農(nóng)戶新的內(nèi)生信任需求及外來(lái)信任需求沖擊時(shí)，合作社領(lǐng)導(dǎo)者由于自身能力的限制，且多數(shù)合作社自身功能不完備，其以前具備優(yōu)勢(shì)的人際信任出現(xiàn)危機(jī)，加上合作社系統(tǒng)信任建設(shè)滯后，其作用尚未發(fā)揮，導(dǎo)致了農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任呈現(xiàn)出十分不穩(wěn)定的鏈狀而非圈狀結(jié)構(gòu)(如圖3 所示)。

2．社員所處的社會(huì)關(guān)系誘導(dǎo)內(nèi)部信任的實(shí)施

信任實(shí)施是信任建立的中心環(huán)節(jié)，它包括兩個(gè)方面：第一、選擇信任對(duì)象；第二、對(duì)信任對(duì)象賦予多大程度的信任。信任實(shí)施受信任需求的影響很大，可以說在一些情況下信任需求的狀況基本上就能夠確定信任實(shí)施的強(qiáng)度以及對(duì)信任對(duì)象的選擇。信任鏈建構(gòu)體現(xiàn)著某種特定的心理、情感、思想或利益。信任圈中信任對(duì)象的選擇與該社會(huì)群體或組織得以生存、延續(xù)的需求和動(dòng)力有著最重要的關(guān)聯(lián)。信任網(wǎng)的對(duì)象選擇因網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不同而略有區(qū)別，蛛網(wǎng)型信任網(wǎng)的對(duì)象選擇顯然受到蛛網(wǎng)型社會(huì)關(guān)系格局深刻而重要的影響，而非蛛網(wǎng)型信任網(wǎng)的對(duì)象選擇則決定于現(xiàn)實(shí)復(fù)雜而無(wú)顯著形態(tài)特征的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)的需求與動(dòng)力?？傮w而言，信任鏈、信任圈和信任網(wǎng)信任對(duì)象的選擇首要地決定于信任關(guān)系所依賴的社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)。農(nóng)民是社會(huì)的弱勢(shì)群體，對(duì)信任有著純粹而強(qiáng)烈的需要，可是農(nóng)民對(duì)信任風(fēng)險(xiǎn)的承受能力卻比較弱，相對(duì)易損性較大，因此農(nóng)民對(duì)信任行為持有一種謹(jǐn)慎而保守的態(tài)度。熟人關(guān)系能夠減少信任的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)合作的順利開展，這種熟人關(guān)系在農(nóng)民專業(yè)合作社的組建和發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用。合作社社員基本上來(lái)自同一個(gè)村莊，彼此知根知底，合作的風(fēng)險(xiǎn)較小，建立在其基礎(chǔ)上的信任很容易在合作社社員內(nèi)傳遞。此時(shí)，合作社領(lǐng)導(dǎo)者與社員之間的血緣、情緣以及地緣程度不同直接會(huì)影響農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的狀況以及信任的傳遞。在社員同質(zhì)性程度越高的合作社中，越容易導(dǎo)致農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的橫向?qū)嵤?；相反，在社員同質(zhì)性程度越低的合作社中，農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)橫向?qū)嵤┑某潭扰c范圍越低，即農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的作用機(jī)制越傾向于企業(yè)化特征。

3．不同程度信任確認(rèn)誘導(dǎo)內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性

信任確認(rèn)是信任建立的最終環(huán)節(jié)，是對(duì)信任實(shí)施的回饋，檢驗(yàn)信任活動(dòng)的質(zhì)量并且影響信任建立能否再次發(fā)生。確認(rèn)可分為正確認(rèn)與負(fù)確認(rèn)，正確認(rèn)能夠滿足信任主體的需要并且為信任關(guān)系的再次建立創(chuàng)造條件，負(fù)確認(rèn)則會(huì)使信任主體改變對(duì)信任對(duì)象可信性的看法，嚴(yán)重的情況下甚至可能引發(fā)組織的信任危機(jī)。信任確認(rèn)與信任結(jié)構(gòu)的形成有著緊密的關(guān)聯(lián)，并直接影響著信任結(jié)構(gòu)的變化。由于農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)民自愿加入、退出自由以及實(shí)行民主管理的特殊組織形態(tài)，其內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)比一般的組織更加依賴于信任的確認(rèn)。農(nóng)民加入合作社是為了獲得比自己獨(dú)立市場(chǎng)交易更高的收入以及滿足其多樣化的信任需求，而且期望能夠得到立竿見影的效果。而現(xiàn)實(shí)中，由于合作社領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知及價(jià)值偏差的問題、合作社法的問題、政府政策導(dǎo)向問題、社員自身異質(zhì)性的問題、合作社內(nèi)部治理機(jī)制不健全等等導(dǎo)致合作社難以滿足社員的信任全部需求甚至基本的需求，這就導(dǎo)致了不同農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的差異。緊密聯(lián)結(jié)型合作社中社員的信任需求在較高程度上得到了確認(rèn)，社員與合作社之間的信任關(guān)系得以建立，進(jìn)而產(chǎn)生新的信任需求，使得內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)以一種穩(wěn)定的狀態(tài)得以延續(xù)。相反，聯(lián)結(jié)松散型的合作社中社員的信任需求無(wú)法得到有效的確認(rèn)或者確認(rèn)的程度很低，導(dǎo)致社員對(duì)合作社信任的降低甚至喪失，造成合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)出現(xiàn)極其不穩(wěn)定狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)中的“空殼”合作社便是對(duì)此的佐證。

三、農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)優(yōu)化

優(yōu)化農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)應(yīng)從調(diào)整合作社內(nèi)部信任構(gòu)成、擴(kuò)大合作范圍以及強(qiáng)化合作社內(nèi)部信任核心等方面辨證實(shí)施。

1．調(diào)整合作社內(nèi)部信任構(gòu)成

(1)大力加強(qiáng)合作社內(nèi)部制度信任建設(shè)。在農(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)中，制度信任是薄弱環(huán)節(jié)，這不利于合作社長(zhǎng)期高效運(yùn)行，因此調(diào)整合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的第一要?jiǎng)?wù)是加強(qiáng)合作社內(nèi)部制度信任建設(shè)。我國(guó)農(nóng)民的信任行為具有具象化的特征，農(nóng)民對(duì)制度的信任水平較低，這歸根結(jié)底是由于農(nóng)民對(duì)制度缺乏了解與認(rèn)可。要強(qiáng)化農(nóng)民的制度信任，首先是必須逐漸完善和健全《農(nóng)民專業(yè)合作社法》，并建立相關(guān)配套法案，用以指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社的組建運(yùn)營(yíng)，使合作社在現(xiàn)實(shí)運(yùn)行中逐漸規(guī)范。其次是要加大對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社相關(guān)知識(shí)的宣傳，讓農(nóng)民更加了解合作社的制度與文化，并在心里產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，以增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)合作社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的耐受性。最后是要正確地處理農(nóng)民專業(yè)合作社與社員之間所有權(quán)、控制權(quán)與收益權(quán)的配置問題，在合作社的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中要著重處理好與社員之間的利益分配問題，尊重并切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民的權(quán)利。

(2)進(jìn)一步加強(qiáng)合作社內(nèi)部人際信任建設(shè)。人際信任在農(nóng)民專業(yè)合作中發(fā)揮著極其主要的作用。人際信任和制度信任在功能上存在著一定程度的替代關(guān)系，制度信任強(qiáng)化可能會(huì)引起人際信任弱化。在調(diào)整合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的過程中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)合作社內(nèi)部人際信任建設(shè)。第一，搭建合作社內(nèi)部溝通平臺(tái)，促進(jìn)社員與合作社之間、社員與社員之間的交流，在合作社內(nèi)營(yíng)造良好的人際交往氛圍。第二，重視合作文化的構(gòu)建，促進(jìn)人際信任更大限度地轉(zhuǎn)化為社員與合作社之間的合作。

2．?dāng)U大合作范圍

農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)的狀態(tài)及其穩(wěn)定性直接與合作社的發(fā)展質(zhì)量存在強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。信任的有效確認(rèn)需要合作社有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為保障。因此，改進(jìn)合作社內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)首先需要進(jìn)一步增強(qiáng)合作社的實(shí)力。

(1)促進(jìn)合作社橫向發(fā)展。橫向發(fā)展是指農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)模的擴(kuò)大，通過“量”的增長(zhǎng)，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高合作社在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，增強(qiáng)合作社在市場(chǎng)中的談判能力，提高合作社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。促進(jìn)合作社橫向發(fā)展可以從三個(gè)方面著手：第一、擴(kuò)大合作社已有社員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模；第二、吸引尚未加入合作社的農(nóng)民入社；第三、促進(jìn)業(yè)務(wù)上相似的或有關(guān)聯(lián)的，地域上相近的合作社之間的“聯(lián)合”，形成聯(lián)合社。

(2)謹(jǐn)慎推動(dòng)合作社縱向發(fā)展?？v向發(fā)展是指農(nóng)民專業(yè)合作社向其所在產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)前或者產(chǎn)后延伸的過程。對(duì)于同一產(chǎn)業(yè)鏈而言，產(chǎn)前、產(chǎn)中、以及產(chǎn)后經(jīng)濟(jì)實(shí)體的利潤(rùn)在一定程度上存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。合作社的縱向發(fā)展能夠節(jié)省交易費(fèi)用，把原本屬于其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體的利潤(rùn)內(nèi)化于合作社中，使合作社獲得更高的利潤(rùn)，但是對(duì)合作社的縱向發(fā)展應(yīng)該持一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。縱向發(fā)展尤其是向產(chǎn)后的發(fā)展對(duì)資金、技術(shù)、人力資源等方面的要求很高，我國(guó)的農(nóng)民專業(yè)合作社目前大多處在橫向發(fā)展的階段，甚至有一部分停留在一般的技術(shù)服務(wù)層面，其資金、技術(shù)等方面的條件無(wú)法滿足縱向發(fā)展的要求，但是有條件的合作社可以先嘗試向產(chǎn)前環(huán)節(jié)發(fā)展。

3．強(qiáng)化合作社內(nèi)部信任核心

在農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著傳播合作經(jīng)濟(jì)思想，指導(dǎo)合作經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)作，創(chuàng)新合作經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐等職能。領(lǐng)導(dǎo)者就像合作的橋梁，把社員和合作社組織聯(lián)結(jié)起來(lái)。在農(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)中，社員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任居于核心地位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任能夠帶動(dòng)社員間的信任以及社員對(duì)合作社組織的信任，它能夠增強(qiáng)合作社的內(nèi)部凝聚力，使合作社的內(nèi)部信任結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。無(wú)論合作社是處在橫向成長(zhǎng)時(shí)期或是縱向發(fā)展階段，都要想法設(shè)法加強(qiáng)社員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。合作社的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要懂得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，而且要能夠了解農(nóng)民的需求，知道怎樣和農(nóng)民相處，因此在選拔合作社的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)最好選擇那些懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理且在當(dāng)?shù)鼐哂辛己寐曌u(yù)的農(nóng)村“能人”擔(dān)任。此外，要加大對(duì)社員培訓(xùn)的力度，這可以增強(qiáng)社員對(duì)合作社領(lǐng)導(dǎo)者的信任，同時(shí)也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的“儲(chǔ)備”。

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