摘 要：現(xiàn)代的企業(yè)是信息化管理的時代，以最可能壓縮的成本，最高效的運作以及最優(yōu)化的整合、平衡企業(yè)多方面資源（人力、技術(shù)、資金、時間、信息、物料、設備）才能取得長足的發(fā)展和保持旺盛的生命力。而企業(yè)資源計劃（ERP）作為一個能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)高效運作、運營成本大幅降低、庫存周期顯著縮短及客戶水平有所提高的有力工具，正被越來越多的企業(yè)認可并應用。本文主要通過對財務ERP課程實踐的總結(jié)和學習心得體會闡述對ERP的理解。

關鍵詞：ERP；企業(yè)資源計劃；企業(yè)現(xiàn)代化管理

一、對ERP實踐模擬的總結(jié)

1.對ERP的認識

企業(yè)資源計劃（enterprise resource planning， ERP），它利用計算機技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運營情況一系列動作問題，使之成為能完全按用戶需求進行經(jīng)營管理的一種全新的行之有效的管理方法。

2.學到了什么

在這一個學期的理論和上機實踐的學習中，我學會了很多。對制造企業(yè)的整個生產(chǎn)流程在軟件上的操作流程有了初步的了解。我學會了建立帳套，引入帳套，增加用戶以及設置用戶權(quán)限等系統(tǒng)管理操作。在用友軟件的操作中，我知道了用友U8.72分為三個模塊：業(yè)務工作、基礎設置、系統(tǒng)服務。

（1）業(yè)務工作

在業(yè)務工作中分為財務會計、供應鏈、和生產(chǎn)制造。供應鏈中大致涵蓋了我們所有的生產(chǎn)管理流程，分別有銷售管理、采購管理，委外管理，質(zhì)量管理，庫存管理，存貨核算。在銷售管理中進行客戶訂貨業(yè)務，生成銷售訂單，開始了整個生產(chǎn)管理流程。然后我們要在生產(chǎn)制造選項中進行MRP和MPS規(guī)劃，為之后的采購業(yè)務，委外業(yè)務，生產(chǎn)業(yè)務打下基礎和提供依據(jù)。隨后在采購管理中根據(jù)之前生成的MRP和MPS計劃生成采購訂單，根據(jù)采購訂單進行到貨處理，入庫處理，和開出專用采購發(fā)票，作為之后付款憑證的原始憑證。在委外管理中根據(jù)之前生成的MRP和MPS計劃生成委外訂單，根據(jù)委外訂單進行領料處理，到貨處理，入庫處理和開除委外專用發(fā)票。值得注意的是，采購業(yè)務和委外業(yè)務都要進行期初記賬，否則之后所有的操作都無效。然后在生產(chǎn)制造選項中進行生產(chǎn)業(yè)務的處理，生成并審核生產(chǎn)訂單，進入庫存管理中對原輔料和半成品出庫和半成品和成品入庫進行處理，最后將成品入庫。值得注意的是要按照成品的生產(chǎn)過程進行出庫和入庫，順序不能顛倒。隨之進行銷售發(fā)貨，在銷售管理選項中開出專用銷售發(fā)票，自動生成發(fā)貨單并審核出庫單。最后在財務會計選項中進行科目設置，生成收款憑證和付款憑證。期末結(jié)賬分別在采購管理，委外管理，銷售管理，庫存管理中進行。

（2）基礎設置

在基礎設置中，我主要學習了怎么對進出信息進行修改。例如，在基礎檔案選項中的業(yè)務選項，我們可以進行工作日歷維護，設置企業(yè)休息和工作的日期，以便于MRP和MPS計劃生成時的天數(shù)推算。在財務選項中可以對會計科目和憑證類別進行設置，例如將應收賬款科目設置為客戶往來科目，將應付賬款科目設置為供應商往來科目。在客戶檔案中可以查看或修改客戶信息，完善客戶信息，例如填寫客戶稅號，開戶銀行等信息，使得可以順利開具專用銷售發(fā)票。在單據(jù)設置選項中，我們可以設置單據(jù)格式。例如，可以增加銷售訂單的預完工時間。

二、對ERP的理解

1. ERP的含義

ERP（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)是以市場和客戶需求為導向，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動和資源，實現(xiàn)休息流、物流、資金流、價值流、業(yè)務流的有機集成和提高客戶滿意度為目標，以計劃和控制為主線，以網(wǎng)絡和信息技術(shù)為平臺，集客戶、市場、銷售、采購、計劃、生產(chǎn)、財務、質(zhì)量、服務、信息集成和業(yè)務流程重組等功能為一體，有效地進行整合與規(guī)劃，面向供應鏈管理現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。

2.ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實現(xiàn)

在企業(yè)的內(nèi)部，ERP系統(tǒng)作為能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進行包括預測、計劃以及制表的工具，它使得客戶和供應商以一條供應鏈的形態(tài)存在，這就實現(xiàn)了企業(yè)運作的高效運作。以下五點為ERP在企業(yè)中的實施要點。

（1）ERP系統(tǒng)的逐步建立

在ERP系統(tǒng)建立之初，企業(yè)首先要實施包括企業(yè)的基本信息、產(chǎn)品訂單、應收、應付、工作清單、會計各項賬目、物資流動等諸多系統(tǒng)的上線，從而形成：物流、銷售等一系列監(jiān)控流程、資金流監(jiān)控體系。

（2）ERP使的各項信息能夠及時有效、準確的匯總，從而達到查詢共享的作用

一個企業(yè)實施ERP最為重要的目標是打造一個集成的、實時的、有效的信息平臺，達到“整個公司是一個整體”的效果。所有可以公開的業(yè)務信息，在經(jīng)逐級授權(quán)后，允許在公司內(nèi)部充分進行交換和共享。公司員工在獲得信息后從自身職責的角度，對市場需求及時響應，從而提高公司整體的工作效率及反應能力，適應快速多變的市場需求變化。

（3）通過ERP的實施，可以使公司流程得以優(yōu)化

ERP的上線過程，其實也是優(yōu)化預期流程的過程。ERP系統(tǒng)正式應用前，企業(yè)可能面臨著流程不順的情況。在實施應用過程中，需要根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，對領料流程、銷售流程、出庫流程等公司流程進行優(yōu)化從而達到優(yōu)化的目的。企業(yè)的整體管理開始由強調(diào)流程管理向以流程管理為技術(shù)約束條件方面的轉(zhuǎn)變。

（4）ERP幫助公司實現(xiàn)公司信息的整體管理與控制，提高企業(yè)效益

為遏制新增逾期應收賬款，防止“壞賬”給企業(yè)效益帶來的不利影響，公司應積極采取一系列應對設施。如通過在ERP系統(tǒng)中完善和細化信用管理制度，明確銷售流程，責任落實到人，建立了市場管理體系，規(guī)范銷售員的工作職能等。針對公司銷售控制點預測出的問題，在建立健全信用、服務、考核政策的基礎上，強化逾期應收的管理。endprint

（5）ERP權(quán)責分明、通過優(yōu)化系統(tǒng)流程等先進管理手段，從而促進了公司傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變

ERP系統(tǒng)是一種先進的管理工具，它需要企業(yè)管理人員的崗位有明晰的職責，做到權(quán)責分明。在流程節(jié)點的每一個環(huán)節(jié)都實施ERP，從而達到對整個企業(yè)所有資源的計劃管理。通過ERP系統(tǒng)流程得以優(yōu)化，也將對管理人員的業(yè)務行為起到約束和監(jiān)督控制的作用。

3.ERP在中國制造業(yè)中的應用現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，國內(nèi)制造業(yè)的當前現(xiàn)狀是：公司中各管理職能部門實現(xiàn)獨立的計算機管理應用的企業(yè)占60%，部分功能管理集成和共享的企業(yè)占到了10%，而ERP系統(tǒng)應用中企業(yè)僅占不到1%。較低的普及率既說明制造企業(yè)管理軟件行業(yè)未來的發(fā)展空間，同時也表明行業(yè)發(fā)展的艱難。回顧我國ERP的應用和發(fā)展過程，大致可劃分為起步階段、發(fā)張階段、成熟階段和新起點等四個階段。

4.我國制造企業(yè)實施ERP存在的問題

（1）系統(tǒng)類型選擇問題

ERP系統(tǒng)的類型選擇是企業(yè)實施ERP的所要面臨的首要問題，也是企業(yè)的ERP系統(tǒng)實施能否成功的重要因素。許多企業(yè)在進行ERP的投資決策前缺乏對自身的必要認識，沒有對自身的定位與需求做深入的研究和分析，未能周全考慮對所選ERP系統(tǒng)是否與企業(yè)經(jīng)營目標和戰(zhàn)略相適應的問題。我國制造企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時只要有缺乏對自身必要的認識、盲目聽信銷售商的介紹和承諾、過于追求經(jīng)濟效益、不理智地從眾等問題。

（2）企業(yè)管理者對ERP的認識問題

企業(yè)管理者能夠正確認識、理解ERP系統(tǒng)是ERP能夠在企業(yè)中實施成功的重要因素。在我國大多數(shù)的制造企業(yè)中，企業(yè)的領導者對ERP的思想內(nèi)涵和實施過程理解不全面，把ERP當做提高企業(yè)管理水平的工具或治療企業(yè)經(jīng)營方面問題的靈丹妙藥。企業(yè)的領導對ERP系統(tǒng)給予過高的期望，急于追求ERP所能帶來的效益，盲目加快ERP的實施進度。

（3）ERP基礎數(shù)據(jù)前期準備不足

企業(yè)的各種數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的組成基礎，ERP系統(tǒng)的成功實施在一定程度上取決于數(shù)據(jù)資料的準確性、完整性、和時效性。這些數(shù)據(jù)資料主要包括材料主文件、材料表、會計科目文件、總賬文件、庫存主文件、供應商文件、客戶文件等，內(nèi)容繁多復雜，數(shù)據(jù)量巨大，信息化過程工作量大。目前我國大多數(shù)制造企業(yè)的管理水平低下，一些企業(yè)在實施ERP時對先期數(shù)據(jù)準備不足，后期又沒有做到及時補充，使企業(yè)的各項基礎數(shù)據(jù)不完整、不準確。

（4）企業(yè)內(nèi)部的管理制度不夠完善

ERP是制造技術(shù)、管理技術(shù)和信息技術(shù)手段三者有機結(jié)合的產(chǎn)物，來達到促進企業(yè)管理水平和管理效果的目的的軟件系統(tǒng)，所以有效的管理對ERP的成功實施有很大的影響。但是目前我國的大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)管理水平很低，勞動生產(chǎn)率也很低，最大的問題是管理制度不夠完善和工作流程混亂。因此，企業(yè)不結(jié)合自身的實際情況，在企業(yè)管理基礎不夠完善的基礎上，盲目地實施ERP，只能導致實施過程困難重重，最終使得實施效果不好而致使失敗。

（5）ERP系統(tǒng)的人才缺失問題

企業(yè)在對ERP的實施過程中可以分為三個階段，首先是對需求進行分析和系統(tǒng)的規(guī)劃，其次是系統(tǒng)建設，最后將其導入上線。每個階段在實施的過程中都要有計算機方面的技術(shù)人員來進行協(xié)作，但問題是目前我國大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)的IT人才非常有限，往往都是一個人擔任很多職務，很難做到人力資源的合理分配和有效使用，從而使ERP得實施結(jié)果很難達到企業(yè)的期望值。

5.ERP的未來發(fā)展趨勢

（1）國際ERP發(fā)展趨勢

在ERP概念推出了十年之后，就是在2000年，Gartner Group 基于原有的ERP概念又擴展后，再一次推出了一個新的概念——ERPII。這是一個支持企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的運作和財務過程處理過程，達到創(chuàng)造股東價值的一種商業(yè)計劃和一套面向多種行業(yè)領域的應用系統(tǒng)。為了區(qū)別于ERP，Gartner在描述ERPII時，引入了“協(xié)同商務”的概念，：企業(yè)內(nèi)部工作人員，企業(yè)的合作業(yè)務伙伴，企業(yè)與客戶之間的電子化業(yè)務的交互過程。

（2）我國的ERP發(fā)展趨勢

按照現(xiàn)在的國內(nèi)發(fā)展形勢來看，目前在我國談論ERPII還為時過早，因為電子商務強調(diào)企業(yè)之間的合作和交流過程，企業(yè)在內(nèi)部的業(yè)務流程重新組成之前，企業(yè)沒有辦法將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程，企業(yè)的合作伙伴，與經(jīng)濟市場結(jié)合起來。目前聯(lián)想，海爾等一些大企業(yè)在逐步引進ERPII并將其應用于企業(yè)的內(nèi)部控制中，而且取得了一些成效，但是一些小企業(yè)還不能達到對ERPII運用自如的能力，所以說國內(nèi)在ERP系統(tǒng)的開發(fā)和應用方面，需要在開發(fā)技術(shù)上和實施服務走向社會化上有所突破。

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作者簡介：吳瑩雪（1992- ），漢族，女，吉林省吉林市人，北京林業(yè)大學會計專業(yè)本科endprint