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創(chuàng)新設計: 看得見的未來零售

2014-07-28 19:25
藝術(shù)與設計 2014年6期
關(guān)鍵詞:紫陽實體店長沙

“特立獨行”的運動型地標建筑

2014年,特步率先迎來實體店規(guī)劃革命,以移動互聯(lián)網(wǎng)精髓為主線,體現(xiàn)商業(yè)跨界思路的消費情境重構(gòu)戰(zhàn)略逐步鋪展。長沙黃興路步行街頭,特步亞洲最大規(guī)模體驗店正待成為該步行街商圈的地標建筑,要實現(xiàn)這個目的,該店設計無疑要和“特立獨行”緊緊相連。從門頭看去,巨幅LED燈外墻包裹的建筑流光熠熠,升騰著極具科技動感的時尚暈彩,體驗店的各個敞口更為簡約通透。

因互聯(lián)網(wǎng)習慣而生的實體店

而當這些年輕的消費者步入特步長沙體驗店時,一場互聯(lián)網(wǎng)風格強烈的互動探索才正式開啟。店面的整體設計既投射出互聯(lián)網(wǎng)極致簡單的扁平化傾向,同時把開放平等、協(xié)同交互的互聯(lián)網(wǎng)精神融入該店的各個角落。金屬沖孔方格拼接的墻體展面點綴幾處規(guī)則圓形燈飾、展架用于“點睛之作”。整個賣場空間設計簡潔一致,色彩明快鮮艷、明亮大方,趣似一處面向Geek的健跑俱樂部,更像一處虛擬實境有機結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)自由空間。

喚醒運動精神

特步此次品牌形象變革與消費情境重構(gòu)的設計者是紫陽伙伴設計顧問,是一家定義為品牌設計顧問與創(chuàng)新設計咨詢的專業(yè)公司。其特步項目負責人向我們闡釋了如何幫助特步創(chuàng)建與實現(xiàn)“引導運動精神回歸”的理念背景,經(jīng)過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)運動正遠離年輕人的生活,變成互聯(lián)網(wǎng)時代的附屬品。但是運動精神始終埋藏心底,特步通過自己的特殊方式去引導運動精神的回歸,實際上是將運動精神從年輕一代的心底喚醒。特步希望通過長沙體驗店這樣的注入了互聯(lián)網(wǎng)設計血液、融合O2O模式和濃郁跨界思維的“運動時尚體驗店”來證明,享受運動與追逐時尚其實沒有沖突,與移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的全新生活方式更不存在隔閡。

創(chuàng)造有品牌說服力的驚喜

創(chuàng)造驚喜是特步長沙體驗店的標簽。消費者踏進店鋪,一層是“跑步概念體驗店”的設定,一面巨大的懸掛屏幕隨即躍入眼簾,本屆世界杯“無處不狂歡”的桑巴風席卷而來,通過AR(現(xiàn)實增強)技術(shù),屏幕內(nèi)的虛擬人物與真實消費者進行互動甚至拍照,隨后你可以到三層的服務中心打印照片,并分享到自己的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)比如朋友圈。你也可以授權(quán)店鋪采用你的照片,張貼在專門設置的照片墻上,像逛潮品店一樣,在這家亞洲最大的特步體驗店留下自己的痕跡。

一層深處是該店的體感游戲區(qū),一款名為“極品飛鞋”的游戲向你開放,用自己的肢體動作來控制自己喜歡的“特步鞋車”與朋友比賽,最終成績還納入該店的顧客評獎機制。顧客通過體感游戲獲得趣味的同時,也容易在更廣闊的消費者群體中產(chǎn)生話題,促成消費者的交流分享?!跋M者講故事永遠比品牌自己講故事更具說服力,更具力量?!弊详柣锇樵O計顧問創(chuàng)始人王紫陽先生告訴我們。

快步走上二層,讓我們看看這間特步店究竟還有哪些不同:有別于其它特步專賣店,該層800多平米的賣場空間內(nèi),運動、都市、生活三大主題商品按照不同的故事脈絡進行陳列,而正如這些商品陳列道具扁平方直造型所呈現(xiàn)的觸手可及,我們心底的那另一種生活方式其實近在咫尺。此外,轉(zhuǎn)身可見的立式觸摸屏可供隨心所欲地穿衣搭配,讓你能提早一刻遍覽時尚運動服飾的特殊魅力。

跨界融合,創(chuàng)造更舒適的環(huán)境體驗

如果你的跨界混搭思維還不夠大膽,那你一定想象不到三層咖啡店、VIP服務、童裝店的組合并存。一杯咖啡和舒適的沙發(fā)椅一定能讓你在這處步行街里的奇妙境地得到身心的全面休憩。該層提供的VIP專享服務則可以讓你即刻參與定制自己的服飾產(chǎn)品,參加店鋪組織的更多俱樂部活動,最優(yōu)先體驗特步的新款產(chǎn)品,感受明星級禮遇。

特步重新定義運動服飾品零售終端

“貫徹互聯(lián)網(wǎng)設計新思的長沙體驗店相比過去是一個特例,卻是特步未來品牌規(guī)劃的開始。當我們用飽經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)打磨的未來商業(yè)視角回味這間體驗店,我們會為先行者的角色而自豪?!蓖踝详栂壬@樣說到。的確,據(jù)我們了解,長沙體驗店只是紫陽伙伴為特步實施“零售變革”戰(zhàn)略的起點。移動社交環(huán)境下的跑步俱樂部是特步未來品牌激勵計劃的一部分,通過搭建一個基于O2O的生態(tài)系統(tǒng),幫助更多年輕人培養(yǎng)運動習慣,讓年輕人通過它組織線下活動,邀請職業(yè)跑者,結(jié)識好友跑伴,重新點燃運動熱情。特步和紫陽伙伴設計顧問也正在進行零售生態(tài)系統(tǒng)方面的探索,建立譬如“體驗店”、“專賣店”、“Mini Online”等等新式體驗終端、零售終端。

看得見的未來零售

王紫陽先生與他的紫陽伙伴設計顧問團隊深信:“未來的零售哲學是體驗式購物,其核心是‘消費者想要了解更多這一訴求,消費者不僅僅關(guān)注商品價格和商品陳列,更習慣于通過更多品牌形象實體店或者智能終端獲知商品的門店信息、品牌信息。這將讓特步實體店兼具更多銷售可視化的實際功能,在電商充斥的零售領域里重新獲得不可取代的地位和持久意義。我們不斷進行研究以期現(xiàn)在就能看見未來零售的全貌,并將未來化作特步等零售品牌的現(xiàn)實?!?

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