徐秋月

【中圖分類號】G279.20 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）1-0002-01

隨著檔案法的普及以及文化建設(shè)進(jìn)入空前繁榮時(shí)期，人們對藝術(shù)檔案利用的重要性認(rèn)識正在不斷加強(qiáng)。同時(shí)，隨著信息化社會(huì)的建設(shè)，群眾文化檔案工作的方式也發(fā)生了深刻的變化。在這樣的社會(huì)條件下，"服務(wù)思想"對于藝術(shù)檔案工作者能否較好地完成本職工作便顯得十分重要。接下來，筆者將從三個(gè)方面著重闡述服務(wù)思想對群眾文化藝術(shù)檔案工作的重要性。

一、群眾文化藝術(shù)檔案提供利用工作中的服務(wù)思想

群眾文化藝術(shù)檔案提供利用工作是群眾文化工作領(lǐng)域的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，即以藝術(shù)檔案資料室儲藏的檔案信息資源為利用者服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

首先，群眾文化藝術(shù)檔案提供利用工作代表著群眾文化藝術(shù)檔案工作的成果直接同群眾文化工作發(fā)生各種服務(wù)關(guān)系，集中體現(xiàn)了群眾文化藝術(shù)檔案工作的方向和作用。因此，只有極大地提升藝術(shù)檔案工作者的服務(wù)思想，充分地利用群眾文化藝術(shù)檔案工作對其他各項(xiàng)工作的服務(wù)關(guān)系，才能完整體現(xiàn)群眾文化藝術(shù)檔案的價(jià)值。從相反的角度來看，群眾文化藝術(shù)檔案的價(jià)值在于充分體現(xiàn)其利用率的高低，檔案利用的頻率越高，發(fā)揮檔案的效能越好，同時(shí)，作為群眾文化藝術(shù)檔案工作聯(lián)系群眾文化工作的"窗口"，利用工作做得如何，是衡量藝術(shù)檔案室業(yè)務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是藝術(shù)檔案室得以生存和發(fā)展的條件。

其次，群眾文化藝術(shù)檔案提供利用工作又在一定程度上體現(xiàn)了外界利用檔案的需要。這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

1.藝術(shù)檔案的形成來自于各業(yè)務(wù)部門的工作中形成的資料，對這些資料的加強(qiáng)管理正是藝術(shù)檔案部門的主要任務(wù)。而隨著群眾文化藝術(shù)檔案提供利用工作的開展，其他業(yè)務(wù)部門必然對檔案工作提出更新的要求。

2.通過藝術(shù)檔案提供利用工作的實(shí)踐可以獲得有關(guān)檔案管理的反饋信息，能夠比較客觀地發(fā)現(xiàn)其他環(huán)節(jié)工作的優(yōu)劣，以便取長補(bǔ)短，不斷提高工作水平。

3.開發(fā)藝術(shù)檔案提供利用工作能與廣大的利用者發(fā)生廣泛的聯(lián)系，擴(kuò)大群眾文化藝術(shù)檔案工作的影響，這是對群眾文化藝術(shù)檔案工作最實(shí)際、最有效的宣傳，能引起群文戰(zhàn)線工作者對藝術(shù)檔案工作的重視和支持。

因此，開展群眾文化藝術(shù)檔案提供利用工作是藝術(shù)檔案管理系統(tǒng)輸出藝術(shù)檔案信息和發(fā)揮藝術(shù)檔案作用的有力渠道，我們要通過提供利用這一渠道輸出藝術(shù)檔案信息，發(fā)揮群眾文化藝術(shù)檔案在群眾文化工作中的重要作用，實(shí)現(xiàn)其各種價(jià)值。

二、豐富熟悉室藏等實(shí)際工作中的服務(wù)思想

在實(shí)際工作中，為藝術(shù)檔案建立良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，提供豐富的室藏保障，是藝術(shù)檔案工作和其他業(yè)務(wù)部門工作良性循環(huán)的基礎(chǔ)，更是工作實(shí)踐中服務(wù)思想的生動(dòng)體現(xiàn)。這需要群眾文化藝術(shù)檔案工作人員和各業(yè)務(wù)部門之間本著對群眾文化事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度通力協(xié)作。經(jīng)過多年工作在藝術(shù)檔案管理一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，做好豐富熟悉室藏工作需要做到以下幾點(diǎn)：

1.藝術(shù)檔案工作人員要有責(zé)任心，充分認(rèn)識到檔案室的藏量在提供利用工作中不可代替的重要性，并本著積極服務(wù)的思想，主動(dòng)地與各業(yè)務(wù)部門保持密切聯(lián)系，盡量地把各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)的材料收集全面，并在收集過程中主動(dòng)宣傳藝術(shù)檔案對群眾文化事業(yè)發(fā)展的參謀作用，以取得相關(guān)人員的理解與支持。

2.藝術(shù)檔案工作人員要有過硬的業(yè)務(wù)能力，建立健全檔案檢索系統(tǒng)，使其成為對各業(yè)本部門有參考價(jià)值的藝術(shù)檔案，以便順利地提供利用。

3.各業(yè)務(wù)部門也應(yīng)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，盡可能及時(shí)、全面、完整地將本次活動(dòng)中形成的資料移交給藝術(shù)檔案部門，提高對移交工作重要性的認(rèn)識。

4.工作人員要熟悉室藏，這是檔案工作人員的基本功，也是搞好藝術(shù)檔案提供利用工作的重要條件。

5.藝術(shù)檔案部門和檔案工作人員必須樹立堅(jiān)定的服務(wù)思想和良好的服務(wù)態(tài)度。

三、群眾文化藝術(shù)檔案資源開發(fā)中的服務(wù)思想

以往的藝術(shù)檔案工作往往將重心偏向于保管，但這樣的工作重心往往無法發(fā)揮藝術(shù)檔案管理作為一項(xiàng)"服務(wù)"的作用。因此，談到服務(wù)思想的重要性，我們就必須將藝術(shù)檔案工作和"服務(wù)"充分掛鉤，即有效利用藝術(shù)檔案中潛在的資源，使其為群眾文化藝術(shù)事業(yè)服務(wù)。下面，筆者將以兩種方式為例闡述群眾文化藝術(shù)檔案資源的開發(fā)。

1.傳統(tǒng)的借閱方式。這是檔案提供利用的主要方式之一，也是檔案工作一直以來所采用的。針對該方式，我們總結(jié)了過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出采取對文書檔案（館務(wù)類）與藝術(shù)檔案（業(yè)務(wù)類）分別組綜合卷的方法提供利用。同時(shí)，我們也要建立健全關(guān)于借閱范圍、手續(xù)及借閱者應(yīng)遵守的有關(guān)保護(hù)內(nèi)容的規(guī)章制度。檔案員應(yīng)在熱心服務(wù)的基礎(chǔ)上對歸還的檔案進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施妥善處理，真正實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的一體化。

2.舉辦展覽的方式。藝術(shù)檔案展覽是配合某項(xiàng)工作的開展，或集中介紹檔案工作成績，專題化、系統(tǒng)化地揭示和介紹檔案內(nèi)容、成分的一種利用方式。藝術(shù)檔案展覽本身就是提供藝術(shù)檔案信息的現(xiàn)場，利用者可以從中得到較為集中和系統(tǒng)的材料。因此，這種較多人參觀、服務(wù)面較廣的方式能在一定范圍內(nèi)能起到生動(dòng)、深刻的宣傳教育作用。

除此之外，群眾文化藝術(shù)檔案的開展利用，還有很多的方法和手段，比如進(jìn)行檔案咨詢、專題材料匯編等。大量的工作還有待于今后的開發(fā)?？傊?，通過對檔案工作者服務(wù)思想的強(qiáng)化，是達(dá)到充分利用群眾文化藝術(shù)檔案信息資源目的的必要保證。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日新月異的今天，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的群眾文化藝術(shù)檔案管理方式并不能很好地滿足日益增長的檔案管理需求。只有在藝術(shù)檔案工作中充分樹立服務(wù)思想，將檔案管理當(dāng)做一項(xiàng)服務(wù)性的工作來做，才能體現(xiàn)現(xiàn)階段條件下群眾文化藝術(shù)檔案工作的真正價(jià)值，發(fā)揮群眾文化藝術(shù)檔案工作在群眾文化戰(zhàn)線上的強(qiáng)大作用。因此，服務(wù)思想對群眾文化藝術(shù)檔案工作來講是舉足輕重的，更是群眾文化藝術(shù)檔案工作發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。endprint