南來(lái)鯉

所有人都會(huì)告訴你，在這個(gè)日新月異的世界里，創(chuàng)新是一股偉大的力量。甚至，像騰訊這樣的巨頭，在走上千億美元市值的巔峰時(shí)，也告誡自己——當(dāng)巨人倒下時(shí)，身子還是暖的。

除了不斷進(jìn)步，看起來(lái)我們似乎確實(shí)沒(méi)有太多選擇。我們像趴在苔蘚上的青蛙，不能往上爬，就只會(huì)往下滑。

“創(chuàng)新”這個(gè)詞如此顯赫，以至于在朋友向我推薦這本書(shū)時(shí)，我將“戰(zhàn)略密碼”記成了“創(chuàng)新密碼”。

喬布斯做了幾件事：他帶隊(duì)研發(fā)的Mac解開(kāi)個(gè)人電腦時(shí)代的大幕；他激活了皮克斯，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的電腦動(dòng)漫時(shí)代； 他拯救了奄奄一息的蘋(píng)果公司，并在十年時(shí)間里，給世人帶來(lái)了iPod、iPhone、iPad等“i”時(shí)代的時(shí)尚產(chǎn)品；他去世后，承載著他的理念的iCloud（云服務(wù)）概念仍將指引著蘋(píng)果乃 至整個(gè)行業(yè)的方向。

沒(méi)有人會(huì)忽略喬布斯，喬布斯對(duì)世界的改變有目共睹?？赐赀@本書(shū)之后，我認(rèn)為是有的。對(duì)于有一類(lèi)人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新這種選擇是不需要思考的，在綜合了信息、判斷、情緒之后，出人意料的想法自然出現(xiàn)在腦海中，與財(cái)富、名望相比較，改變世界才是真正讓他們血脈賁張的夢(mèng)想。問(wèn)題是，這個(gè)世界需要嗎？

在愛(ài)迪生的青年時(shí)代，選舉的投票消息由電報(bào)來(lái)傳達(dá)，愛(ài)迪生便發(fā)明了一臺(tái)可以杜絕利用電報(bào)機(jī)漏洞作弊的機(jī)器，結(jié)果，這臺(tái)機(jī)器無(wú)人問(wèn)津。

這種挫折也曾發(fā)生在喬布斯的身上，而且更殘酷。

1984年1月14日，蘋(píng)果推出了Macintosh，這款電腦使用了當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的圖形化的界面和鼠標(biāo)，這的確是一款劃時(shí)代的電腦。本來(lái)Macintosh是一個(gè)傻瓜式的計(jì)算機(jī)，讓用戶(hù)易于上手，價(jià)格也并不昂貴，但喬布斯接手之后，要求Macintosh成為一款未來(lái)電腦。結(jié)果，Macintosh的戰(zhàn)線(xiàn)迅速拉長(zhǎng)，研發(fā)周期也拖得沒(méi)完沒(méi)了。

結(jié)果是夢(mèng)幻的，創(chuàng)新好像確實(shí)獲得了成功，一切都令人如癡如醉，Macintosh并在100天里賣(mài)出了7萬(wàn)臺(tái)，這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是不小的成就。

就在一切都這么完美的時(shí)候，Macintosh超前創(chuàng)新的致命缺陷暴露了出來(lái)。首先，Macintosh自身的設(shè)計(jì)有問(wèn)題。由于它的硬盤(pán)不夠大，文件往往需要保存在軟盤(pán)上，哪怕用戶(hù)做簡(jiǎn)單的操作，也可能需要多次更換軟盤(pán)，很不實(shí)用。其次，支持Macintosh系統(tǒng)的軟件太少，除了它自帶的少數(shù)幾個(gè)軟件之外，就沒(méi)有其他軟件可用了。與之相比，IBM PC搭載的微軟DOS系統(tǒng)雖然難看，卻有成千上萬(wàn)的軟件支持。

人們贊嘆Macintosh的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，圖形化界面和鼠標(biāo)優(yōu)雅流暢，但人們發(fā)現(xiàn)Macintosh什么都做不了，只能去它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒光顧。

蘋(píng)果的聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克后來(lái)評(píng)價(jià)說(shuō)：“這款Mac機(jī)本來(lái)應(yīng)該成為完全不同的產(chǎn)品，根本不應(yīng)該像它所使用的鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)GUI（圖形用戶(hù)界面），麗薩電腦也是如此，他應(yīng)該再等上5年時(shí)間，然后各種條件就成熟了?！?/p>

創(chuàng)新不僅是改天換地的神兵利器，也可能是前進(jìn)道路上的陷阱。

結(jié)果是慘烈的，對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上攻城略地，而蘋(píng)果公司花費(fèi)大力氣開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品被土里土氣的對(duì)手打得找不著北。而喬布斯依然我行我素，最終被蘋(píng)果公司放逐。

創(chuàng)新并不是一切，只有在創(chuàng)新能夠?yàn)橛脩?hù)提供更實(shí)用的商品和服務(wù)的時(shí)候，創(chuàng)新才具有價(jià)值。

喬布斯在重返蘋(píng)果之后，第一款暢銷(xiāo)產(chǎn)品是iPod。

當(dāng)時(shí)SONY的WALKMAN正風(fēng)靡世界，在中國(guó)的大街小巷上，銷(xiāo)售盜版磁帶的商店也是隨處可見(jiàn)。在喬布斯設(shè)計(jì)iPod時(shí)，他敏銳地意識(shí)到大眾需要的是一款超酷的播放器，便攜性、超大內(nèi)容比音質(zhì)更為重要。

他在這個(gè)時(shí)候一定反思過(guò)他滿(mǎn)懷信心推出的Macintosh，雖然用戶(hù)的體驗(yàn)是一流的，但用戶(hù)買(mǎi)到手上卻發(fā)現(xiàn)什么都做不了！

同時(shí)，喬布斯認(rèn)識(shí)到建立平臺(tái)的重要性：在iPod上搭建音樂(lè)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，帶動(dòng)整個(gè)音樂(lè)的產(chǎn)業(yè)鏈；在iPhone問(wèn)世之后，他創(chuàng)造了App Store，讓無(wú)數(shù)軟件開(kāi)發(fā)者擁有了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己的平臺(tái)，更豐富了蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)，讓用戶(hù)越來(lái)越離不開(kāi)蘋(píng)果。

站在商業(yè)的角度上，只有真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的創(chuàng)新才是必要的，否則創(chuàng)新就會(huì)是一條歧途。而創(chuàng)造了完整的生態(tài)系統(tǒng)之后，創(chuàng)新將在系統(tǒng)中源源不斷的出現(xiàn)，現(xiàn)在的應(yīng)用市場(chǎng)就是最好的證明！

如周鴻祎所說(shuō)：“如果喬布斯早五年重返蘋(píng)果，我認(rèn)為他的拿來(lái)主義很難成功。像今天的蘋(píng)果產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的那種流暢的感覺(jué)，當(dāng)時(shí)的軟硬件即使能支持，也是非常昂貴的。但摩爾定律發(fā)展到今天，軟硬件的條件具備了，用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代來(lái)臨了，于是喬布斯趁勢(shì)而起，一發(fā)而不可收拾?！?/p>

在1997年的秋季，蘋(píng)果品牌實(shí)際上已經(jīng)是瀕臨死亡。喬布斯為了重塑蘋(píng)果公司的形象，也為了重振士氣，主導(dǎo)了“不同凡想”（Think Different）這個(gè)著名的廣告。其中寫(xiě)道：“這是一個(gè)非常復(fù)雜的世界，同時(shí)也是非常吵雜的世界，而我們沒(méi)有機(jī)會(huì)去讓人們對(duì)我們產(chǎn)生多少記憶，沒(méi)有公司可以。因此，我們必須非常清楚的了解，要讓大眾對(duì)我們留下怎樣的記憶?！?/p>

創(chuàng)新必須站在用戶(hù)的立場(chǎng)上，關(guān)心用戶(hù)、理解用戶(hù)，甚至是比用戶(hù)更理解他需要什么。喬布斯并不懂技術(shù)，他也不具有神秘的能力，是關(guān)心世界的想法讓他認(rèn)識(shí)到一些技術(shù)的價(jià)值，而恰當(dāng)?shù)氖褂米屗龅搅恕案淖兪澜纭薄?/p>