作者簡介:何鳳英(1972.01-),女,漢,廣東高明人。廣西梧州制藥(集團)股份有限公司行政管理中心,經(jīng)濟師,主要方向:經(jīng)濟管理。
摘要:企業(yè)精神文化是企業(yè)員工們有著趨同的精神追求和價值觀念,建設(shè)企業(yè)的精神文化培養(yǎng)起員工在工作中的良好狀態(tài)、飽滿情緒和必勝信心。在企業(yè)中形成期望滿足、自覺學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、公平競爭、忠誠服務(wù)的精神文化。構(gòu)筑優(yōu)秀的企業(yè)文化讓企業(yè)的發(fā)展更有競爭力。
關(guān)鍵詞:探討;企業(yè)文化;構(gòu)建一、企業(yè)文化的發(fā)展及相關(guān)概念
如果說文化是一個民族的靈魂,是一個國家持續(xù)發(fā)展的原動力,估計沒有任何人反對。而作為社會組成分子的企業(yè)亦然,文化也關(guān)乎企業(yè)的命運。有經(jīng)濟學(xué)家指出:“與小企業(yè)做生意看其老板臉色,與中企業(yè)做生意憑其制度衡量,與大企業(yè)打交道則要看文化融合”。此話雖有失偏頗,但也透出了領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)文化之間的關(guān)系。
無論是個人還是集團,都想成為其所在群體中的強者,而強者和弱者的最大區(qū)別在于是否擁有使命感。使命感是責(zé)任感的升級。縱觀史書,夸父逐日、女媧補天、精衛(wèi)填海、愚公移山這些被視為中華精神的故事中,無不暗喻著使命感的推崇。這可視為一個民族使命感的培育。而一個集體、一個集團的使命感,從培育到形成,也大同小異,其載體就是企業(yè)的精神文化建設(shè)。
企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的、為絕大多數(shù)成員所共同遵循的,并用來教育新成員的一套價值體系,以及在價值觀統(tǒng)帥下形成的行為規(guī)范、制度規(guī)定以及物質(zhì)表征。通俗來說是在企業(yè)中做事的習(xí)慣方式。企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中,員工的一切行為都可以在這里找到標(biāo)準(zhǔn)和方向。
二、為什么要做文化
1.文化也是競爭力
于光遠(yuǎn)(經(jīng)濟學(xué)家)曾說過:國家興盛靠經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理關(guān)鍵是文化。——這就說明文化的競爭優(yōu)勢是獨特的、難以模仿的。企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略階段、領(lǐng)導(dǎo)層不同,造就不同的文化;文化非一朝一夕能夠形成,而是長期的培育、滌蕩和積淀的結(jié)果。
2.文化可以彌補制度不足
企業(yè)需要文化的根本原因在于,各種理性控制制度很昂貴,而且永遠(yuǎn)無法百分之百地涵蓋員工的工作行為,在知識密集型企業(yè)尤其如此。所以需要企業(yè)文化這個塑造人的行為方式的軟性工具。在沒有監(jiān)督或制度覆蓋不到的時候,員工在文化的指引下恰當(dāng)處理當(dāng)前面臨的問題;員工在文化指引下形成的習(xí)慣性工作方式或解決辦法,企業(yè)可以將其形成制度;企業(yè)可以用文化判斷出現(xiàn)有制度中不合理的部分,進行修改和完善。企業(yè)管理在沿著“經(jīng)驗管理(人治)→科學(xué)管理(法治)→文化管理(文治)”的方向演進。
3.用文化形成傳說中的“無為而治”的局面,大大降低管理成本。
4. 用文化強大的引導(dǎo)力,引導(dǎo)員工的行為。文化引導(dǎo)我們?nèi)プ瞿切┓瞎疚幕男袨?,哪怕困難重重;反之,對不符合文化的行為,則發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。
5. 讓企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得以傳承和發(fā)揚。
6.文化先行,為未來戰(zhàn)略實施保駕護航。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,適用不同特點的企業(yè)文化;我們要基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略,來建設(shè)促進未來成功的企業(yè)文化。
7.明確的文化有利于針對性的選人和吸引志同道合之人。我們招募的是認(rèn)同企業(yè)文化的每一級的員工,而不僅僅是優(yōu)秀的員工。公司若已經(jīng)建設(shè)有明確的企業(yè)文化,則就有了明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。公司有了明確的企業(yè)文化,也會吸引志同道合之人。
企業(yè)文化是“巢”,可以引來“金鳳凰”——“因為企業(yè)文化好,所以我來應(yīng)聘”。
8. 文化建設(shè)促進品牌價值升華。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。
三、以中恒集團的文化建設(shè)為例,企業(yè)文化建設(shè)促企業(yè)快速健康的成長,成為行業(yè)和企業(yè)的模范。
廣西梧州中恒集團股份有限公司2006年通過國有控股轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I控股的上市公司新體制后,調(diào)整了集團的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),確立了以中藥制造為核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),同時把健康、保健食品業(yè)發(fā)展為公司的主要輔業(yè),集中精力做好健康產(chǎn)業(yè)。圍繞主業(yè)進行南北戰(zhàn)略布局,打出三計重拳,延伸兩頭完善產(chǎn)業(yè)鏈條,構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。在企業(yè)文化構(gòu)建上形成以“同心”企業(yè)文化為凝聚,致力于建設(shè)以“員工以企業(yè)為家,企業(yè)與黨同心”為核心內(nèi)容的中恒企業(yè)文化,引導(dǎo)企業(yè)員工踐行社會主義核心價值體系,愛崗愛“家”作貢獻,“同心”企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強勁動力和靈魂。企業(yè)員工們有著趨同的精神追求和價值觀念,讓企業(yè)更有使命感,讓員工之間形成能夠產(chǎn)生共鳴的內(nèi)心態(tài)度、步調(diào)一致的意志力和坐標(biāo)趨同的思想,培育出員工的忠誠。在企業(yè)中形成期望滿足、自覺學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、公平競爭、忠誠服務(wù)的精神文化。
企業(yè)文化構(gòu)建上建立起企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MI)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)(BI)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(CI)。
中恒集團開展非常豐富的精神文化活動。
主廚比武——為了讓數(shù)千員工吃上花樣翻新而又豐盛的飯菜,在職工食堂的主廚們中進行的技術(shù)比武,其結(jié)果深受歡迎。
向愛出發(fā)——為單身員工而舉行的大型現(xiàn)場速配相親活動,每年都吸引中恒集團的五六百名青年男女如火如荼的激情參與。2011年牽手11對,2012年牽手18對。如今,有的已步入婚姻殿堂,有的已成為了準(zhǔn)爸準(zhǔn)媽,有的已進入盤算雙職工買房的優(yōu)惠幾何等等。
中恒春晚——每年一度的職工春節(jié)晚會,是中恒集團員工在每年末參加完職工運動會的又一次文化大餐。參與度高、競爭激烈、抽獎中獎率高、大。其中一些優(yōu)秀的節(jié)目還走向全國性的大舞臺,成為宣傳企業(yè)的載體。
在這成功的企業(yè)跨越的發(fā)展是一個成功的集體,他凝聚了凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力和公信力。而企業(yè)精神文化建設(shè)對其形成和提高不可或缺。他像是一雙紡線編繩的巧手,把員工緊密實合;吸引著員工,讓員工貼心,讓外界靠近;優(yōu)秀的企業(yè)精神文化讓員工形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、有戰(zhàn)斗力的團隊。
中恒集團就是這樣一個充滿活力和激情、具有責(zé)任感和使命感的集體。首先,他的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,一切都要靠人去創(chuàng)造,在人、財、物各要素中,人是第一要素。而人是有思想、有感情的,員工的工作興趣、熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。因此,中恒集團的管理是以人為出發(fā)點和歸宿點的文化管理。集團管理層樹立起了一切為了員工、全心全意為員工服務(wù)的宗旨。在尊重員工,關(guān)心員工的同時,千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性。充分考慮員工的多層次需要,盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實現(xiàn)需要的得到滿意的良好環(huán)境。
那就是要讓人們、特別是所有的心腦血管疾病患者都擁有健康!當(dāng)一個集體擁有了共同點使命感時,全體員工的創(chuàng)造積極性就被極大的調(diào)動起來了。短短的五年時間里,中恒集團創(chuàng)造出連續(xù)翻番的驕人業(yè)績。年銷售額從2008年的4.2億元到2013年近40億元,凈利潤總額從2008年的4700萬元到2013年近7.4億元,上交稅收從2008年的7000萬元到2013年超8億元,5年的時間各項經(jīng)濟指標(biāo)超過10倍的增長。發(fā)展成為國家級高新技術(shù)企業(yè),廣西百強企業(yè),地方龍頭企業(yè)、第一納稅大戶,“中國制藥百強”企業(yè),也是國內(nèi)最大的中藥注射劑生產(chǎn)企業(yè)之一。與此同時,積極參加社會公益事業(yè),在公眾中樹立中恒集團擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的形象,提高企業(yè)的道德責(zé)任感。
一個擁有使命感的集團,在復(fù)興中華的經(jīng)濟建設(shè)大潮中,將無往不勝。