胡昱+婁曉晶

讓我們先把記憶追溯到前搜索時代—在Google還沒有出現(xiàn)的時候，人們?nèi)绾卧诨ヂ?lián)網(wǎng)上找自己需要的信息或者一張想看的圖片？你多半會是這種感覺：該死！竟然完全無法想象沒有搜索的世界會是個什么樣子了。

在過去的一個月里，Google接連發(fā)布了以“Mr. Google”為主角的兩個系列短片。Geek們通常很愛自嘲，于是一個戴著眼鏡、謝頂、略顯消瘦的現(xiàn)實版Mr.Google坐在辦公室里，為大家解決各種稀奇古怪的搜索難題。在Mr.Google的工作時間里，他接待了各式各樣的提問者。就像你和我一樣，有的問比特幣是什么，有的用Google來驗證打賭，有的只是按多了FFFFFFFFFF，似乎是卡住了。很形象的是，Mr.Google解答疑問的方式就是在漫天的紙質(zhì)資料里翻翻翻翻翻……他也很煩躁??！

當(dāng)然，和網(wǎng)絡(luò)搜索時的輕松加愉快相比，在面對形形色色的怪咖時，Mr.Google表現(xiàn)得可就沒那么淡定了。既然是真人，自然就有性格。遇到美女，他會有點開心；遇到蠢人蠢問題，他會抓狂；遇到邪惡的問題么，他也要表現(xiàn)一點對應(yīng)的邪惡。所以這完全就是一個惡搞加各種黑色幽默的短片—你甚至還可以看到Mr.Google表現(xiàn)Doodle的樣子（為了紀(jì)念畫家Jackson Pollock的生日，Mr.Google潑了自己一身油彩），以及……順便黑了一下火狐瀏覽器和必應(yīng)（也就是第二部結(jié)尾出現(xiàn)的Bing先生，他的辦公室都沒有人去呢），但看完竟然也真的會更愛Google一點—大公司實在太會做公關(guān)了，哼！

而且這也讓我們不禁會想要沿著Mr.Google的思路發(fā)散一下，然后發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)站和工具擬人化了之后還真有飽滿的人格活力。比如有人這么形容Photoshop：“就像一個自作多情的人：明明只是錯手點到，他卻馬上開始起勁忙乎，又是準(zhǔn)備這個又是張羅那個，你說不用了他卻不管不顧，一定要弄到最后再被你咔嚓一下關(guān)了才心滿意足?！苯酉氯ィ俣却蟾啪拖袂际侠锏腂A，一直問有什么可以幫到您要不要買這個那個然后推薦一些風(fēng)馬牛不相及的奇怪東西；人人就像個碎嘴大媽天天通告“快來看啊你的同學(xué)張綠茶結(jié)婚啦”、“快來看啊你的同學(xué)李嘚瑟去歐洲旅游啦”；而Gmail如果也是個人的話，一定是一位來到中國后得了絕癥的病人，永遠(yuǎn)因為生命垂危、會隨時暈倒而無法正常工作。

當(dāng)然，這種把網(wǎng)站視為人的做法同時也令人有點壓力—就像那個古老的、關(guān)于Siri的背后是不是一坨印度人的猜想—雖然說萬物有靈且美，但是，嘿，如果我們生活里面對的這些WWW真的是人，它們關(guān)注我們的每一次輸入，并且要做出相應(yīng)的反饋，那尷尬的就該是我們了。

你愛搜點什么，你的網(wǎng)站們都知道。這不僅令自己尷尬，你有考慮過這件事其實也令網(wǎng)站們尷尬嗎？回頭想想我們是如何隨意而散漫地對待網(wǎng)站們的：無論是查腹股溝為什么起了小疹子，還是搜玩2048有什么捷徑讓我的分?jǐn)?shù)可以超過自己的朋友，包括搜毛片啊，在韓星貼吧里發(fā)出花癡的怒吼啊……如果有人在看著，我們一定不會這么做的。但是面對“沒有生命的網(wǎng)站”，我們就這樣隨隨便便真情流露了自我呢。說實在的，你有考慮過每天面對我們的網(wǎng)站的感受嗎？

從度娘、知乎小哥到天涯老阿姨

很多網(wǎng)站在被擬人化之后，還真是具有飽滿的人格活力呢。所以不妨請大家按照它們各自的打開方式使用。請用他們喜歡的方式對待它們……

01

度娘：殷情到有點煩人的BA，但業(yè)務(wù)能力有待提高

度娘就像一位化妝品店的BA，它為你解答各種問題，也不忘問你要不要買這個要不要買那個。最近度娘大概是面臨業(yè)績壓力，隨便問一個問題它都要順帶著推薦七八個不搭界的產(chǎn)品，而且還是牌子聽都沒聽過的那種，你真要買什么還得自己找。另外，度娘身兼數(shù)職，常常還需要舉著流動宣傳欄推薦自家產(chǎn)品—百度貼吧：這些貼吧里有“百度貼吧第一養(yǎng)寵興趣基地，愛好養(yǎng)動植物的興趣家的交流平臺”—“養(yǎng)啥死啥吧”，也有內(nèi)容多如“暗戀的女孩喜歡韓劇里的浪漫我該怎么得上絕癥”或者“老王掉進(jìn)村口枯井，在村民的熱心幫助下，他最終適應(yīng)了井底生活?！钡娜踔前伞谏畹闹貕褐伦鲆晃蝗烁駨?fù)雜的BA也怪不容易的。

02

微博：曾經(jīng)酷炫但今日發(fā)際線堪憂的男子

微博先生是個曾經(jīng)酷炫但今日發(fā)際線堪憂的男子，這大概是因為他每天要面對各式各樣要求發(fā)布信息的歇斯底里的用戶。他現(xiàn)在的風(fēng)格已經(jīng)完全趨向于KPI至上，并很喜歡彈送消息和捕捉流傳的違法亂紀(jì)現(xiàn)象。微博先生每天要處理許多瑣事，包括：“請幫我發(fā)條這個?！薄霸趺炊?秒鐘了還沒有人回，請幫我刪了吧?！保ㄒ艺f，你直接加個#5秒鐘刪#的Tag好嗎？系統(tǒng)刪來刪去很麻煩的。）“請幫我跟我的偶像說，晚上不要踢被子，等我駕著七彩祥云去迎娶他喔！”“他罵我，就是他！”“點個贊Mark一下！”天天為這些事情疲于奔命的微博先生依然保持了正直的作風(fēng)和慈祥的態(tài)度：“我設(shè)計點贊不是為了讓你們Mark的啊，當(dāng)然也不是為了讓你們嘲笑受傷的朋友們的。不過既然朋友圈和Facebook也解決不了這個問題，算了，Nevermind……”

03

淘寶：橘黃色的哆啦A夢

淘寶是一只橘黃色的哆啦A夢，具有萬能裝備，唯一缺點是要花錢。你可以在它那里買到給心靈的詩歌或無人機(jī)，又或者剛被拍死的小蚊子，和售價9.98元的存在感。很難說這是淘寶小朋友的智商問題還是它被糟糕的成長環(huán)境所影響：如果你在淘寶上找“真愛”，它只能給你精準(zhǔn)印花3D十字繡婚禮系列最新款客廳結(jié)婚慶畫真愛永恒圖臥室；如果你在淘寶上找“幸?！?，同樣會得到大量十字繡，唯一的解釋是：十字繡里可能隱含著人生的真諦吧……另外，淘寶小朋友也絕對真誠有禮貌，每年年末，它會發(fā)送一封飽含熱情的郵件給你，感謝你今年在他那兒總共花了10萬元錢。endprint

04

知乎：愛賣萌的Geek小哥

“為什么吃西瓜會拉肚子”這種問題你會問果殼，而“硬件行業(yè)創(chuàng)業(yè)需要看的100本書”你會問知乎，如果說果殼的形象是北郵北理華科那種背景的溫柔善良貼心簡單會為妹子修電腦的理工男，那么知乎一定是MIT斯坦福Level的邪肆不羈的Geek男，聰明有余，機(jī)靈過剩，各種硬技術(shù)信手拈來，言語之間必帶嘲諷，渾身的自信滿足勁兒遮都遮不住。另外，為了展示Geek們也有生活情趣，在知乎上“聰明收納一百招”、“什么是少女心”這種問題也會備受追捧。Smart is the new sexy，在這個時代，又萌又賤會賺錢才會紅啊。

05

京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜：全都是大叔，相互PK速度

相比哆啦A夢的溫柔貼心，電商更像是苦逼送貨員，永遠(yuǎn)在趕路，永遠(yuǎn)在送貨：快一點，更快一點！如果仔細(xì)研究一下大叔們的銷量排名，最前面的其實就是那種大家不想出門買的東西，比如TT啦、米啦、油啦……總結(jié)起來，你和這些大叔們聯(lián)系大概只有兩個原因：滿300減100、不愿出門。

京東叔叔還一度以奇葩的售后走紅，亞馬遜叔叔則非常喜歡告訴你“你可能還會喜歡這些哦”，至于當(dāng)當(dāng)，想想李國慶在微博上面賣歐米茄的那一幕吧，真的是大叔創(chuàng)業(yè)不管不顧啊。

06

天涯：熱衷八卦的老阿姨

天涯阿姨是個講傳統(tǒng)的阿婆，這么多年來它不那么友好的登錄界面一直不變，就像個阿婆在那高高的草垛上抽一袋煙給你講那鬧鬼、熊孩子、打小三的故事。而阿婆的素材則來源于那些在天涯吐槽自己男友的八婆、爆料別人八卦的娛樂圈人士以及“本人過去、現(xiàn)在以及將來都不認(rèn)識樓主及樓主所述當(dāng)事人，且自古以來與該當(dāng)事人無利益關(guān)系”的圍觀人士。天涯就像《小不列顛》里那個沉默傾聽病人心聲的心理醫(yī)生，病人一走，轉(zhuǎn)身就拿起電話，“我說的沒錯吧！她就是偷情啦！”

07

360：高階傳銷客

360總有一種“過去擺過地攤搞過傳銷最后憑努力榮升自以為成功卻仍然擺脫不了賣大力丸氣息的勵志人士”的即視感，隨便一個開機(jī)速度也忽悠你比拼，還禍害了全中國半數(shù)以上中老年人的電腦，連哄帶嚇地讓他們?nèi)€都裝了360的東西。是的，就是街頭巷尾分發(fā)免費(fèi)試用裝然后讓你填個問卷并保證不跟你收錢的那種人。每次回家?guī)透改刚黼娔X時，都恨不得這家公司倒閉！

08

豆瓣：最愛濾鏡和柔光的小文青

大家求助豆瓣小妞，是因為它總能夠提供一種更優(yōu)雅、體面、清新的方法做事情。比如在文藝的外表下，豆瓣小組的內(nèi)容和天涯是一樣兒一樣兒的；再比如“請幫我發(fā)一個帖子，誠招附近今晚愿意一起過的同樣失意寂寞冷的女子”，在豆瓣上約似乎就高級一些；同樣是“10元錢買上不了當(dāng)”的玩意兒，放在“東西”里“心跳復(fù)古散漫范兒”、“一鍵提高生活幸福度的小物件”這種Tag底下好像憑空就高檔了數(shù)倍。除此之外，豆瓣小妞還友情輔助裝逼，受理“請幫我馬克一下這本書，雖然我沒有看過”、“請幫我馬克一下這部看睡過去的電影”、“告訴我如何牛逼地去迷笛音樂節(jié)”等請求。

網(wǎng)站們不難堪才怪呢！

你愛搜點什么，你的網(wǎng)站們都知道。這不僅令自己尷尬，你有考慮過這件事其實也令網(wǎng)站們尷尬嗎。

問百度為什么Google上不去了

百度的最大用處是：“哦我沒事兒，我就看看有沒有連上網(wǎng)?！背酥?，“為什么Google不能用了？”也是高頻問題?？偢杏X度娘自己會給出一張哭臉作為回答才對。

問哪里可以看毛片兒

這當(dāng)然是一個剛需，屬于全人類都理解的那種，但如果“Mr.Google是個人”，這種請求也不太好意思說出口吧。多年前在碟片店，我們的暗號一般是“生活片”。這也從一個側(cè)面說明，互聯(lián)網(wǎng)真是解放人性。

問：我應(yīng)不應(yīng)該和他分手，我應(yīng)不應(yīng)該和他離婚，他會不會和他老婆離婚？

這種問題問朋友問不出口，問父母只會越搞越麻煩，就這樣，大家把自己的人生扔到網(wǎng)絡(luò)的大海里請求一個解答，弄不好還會變成一個“八一八我的極品男友”的紅帖。真是難以控制高潮迭起的人生啊。

問一些弱智的問題

“為什么屁是臭的？”、“什么是越位？”、“為啥天朝人均GDP步入中等收入國家，而我的生活還如此屌絲？”這些問題要么就是沒臉問別人，要么只能無語問蒼天。還有一種情況是，你的朋友向你提起最近在看的劇，你連名字都沒有聽過，趕緊搜一下，給出“哦弗蘭肯斯坦的處女作，自白確實打動了我，而且那個肺癆那么丑為什么帥哥都能看上她？”這樣得體的回答。endprint