范業(yè)庶

移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，使全球數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸性增長?！按髷?shù)據(jù)”應(yīng)運(yùn)而生并滲透到社會生產(chǎn)生活的方方面面，成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。目前，對于大數(shù)據(jù)（Bigdata）的概念，尚無權(quán)威論述，但較為統(tǒng)一的認(rèn)識是，大數(shù)據(jù)不僅是對信息時代海量數(shù)據(jù)的數(shù)量概括，更包含了基于社會應(yīng)用的近乎總體的、所有的數(shù)據(jù)收集、整理、分析等技術(shù)處理的延伸。

相對一般數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)具有體量大（volume）、類型多（variety）、價值密度（value）及處理速度（velocity）的4V特性。除此以外，大數(shù)據(jù)最為突出的特點是可通過對來自互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)的各種片段、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)（如日志、音視頻、圖片、地理位置等）的挖掘、整理、匯總，剖析數(shù)據(jù)背后潛藏的原因，為預(yù)測事物未來發(fā)展趨勢提供依據(jù)。

正因如此，國內(nèi)外越來越多的行業(yè)開始重視大數(shù)據(jù)的作用并加以利用，其原有的管理、運(yùn)營模式也隨之發(fā)生了巨大改變，正如《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維大變革》的作者牛津大學(xué)教授維克托·邁爾-舍恩伯格所說：“大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型，所帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維?！弊鳛槿祟愇拿骱妥钚驴萍汲晒膫鞑フ吆屯苿诱?，科技出版社同樣被大數(shù)據(jù)所帶來的信息風(fēng)暴裹挾，并在生存環(huán)境、編輯選題策劃和營銷模式等方面顯現(xiàn)出與以往不同的特點。

首先，大數(shù)據(jù)時代的讀者行為發(fā)生變化。

閱讀原本是一種簡單、私密的個人行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，紙版圖書份額減少，電子圖書閱讀、在線閱讀和網(wǎng)絡(luò)評論盛行。當(dāng)海量的圖書信息、書評、節(jié)選甚至全部內(nèi)容都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查找、下載時，書店業(yè)務(wù)急劇萎縮，圖書傳統(tǒng)的發(fā)行方式遭到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。2014年5月中國新聞出版研究院公布的第十一次“全國國民閱讀調(diào)查報告”顯示：2013年我國成年國民圖書閱讀率為57.8%，較2012年的54.9%上升了2.9個百分點；受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等）的接觸率為50.1%，較2012年的40.3%上升了9.8個百分點。從中可以看到，數(shù)字化閱讀增速高于紙質(zhì)圖書。大數(shù)據(jù)時代讀者的購買習(xí)慣和閱讀方式都發(fā)生了變化，閱讀正由個人行為逐步演變?yōu)橛啥嗳藚⑴c的、可測量的半公開的行為。

其次，大數(shù)據(jù)時代為市場需求的準(zhǔn)確判斷提供了可能。

市場需求是進(jìn)行圖書選題策劃的基礎(chǔ)和先導(dǎo)。由于圖書市場需求具有不確定性，在傳統(tǒng)出版模式下，科技圖書編輯多采取個別訪問、參加學(xué)術(shù)會議、座談會或小范圍開展問卷調(diào)查等方式了解分析市場需求。這種方式不但成本高、 效率低，而且由于獲取的數(shù)據(jù)量有限、收集時效的滯后，以及數(shù)據(jù)缺乏全面性和典型性，造成編輯在選題策劃時仍對市場需求的預(yù)判與實際可能存在偏差。推出的圖書不能滿足市場需求和讀者需要，不但造成資源浪費(fèi)，也會使出版成本劇增。

通過大數(shù)據(jù)分析與比對，可方便、快捷地了解與自身出版方向相關(guān)的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況及存在的主要矛盾與問題、其他相關(guān)出版機(jī)構(gòu)的出書品種、數(shù)量和市場占有率、讀者認(rèn)可度和關(guān)注率、當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上與本專業(yè)相關(guān)的搜索熱點等，從而較為便利地獲取市場潛在需求和發(fā)展趨勢。也就是說，借力于大數(shù)據(jù)，科技圖書編輯不但能夠抓牢市場需求，還可從繁瑣的市場調(diào)研中解放出來，集中精力做策劃、生產(chǎn)出滿足市場需求的圖書來。

再次，大數(shù)據(jù)時代改變了傳統(tǒng)的選題策劃方式。

科技圖書策劃的目的，是緊跟專業(yè)科技的發(fā)展步伐，策劃出版有助于推廣普及專業(yè)知識、有助于本領(lǐng)域從業(yè)人員知識層次及業(yè)務(wù)水平提升的專業(yè)圖書，即科技圖書的最終服務(wù)對象是專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。要提高圖書策劃的針對性，為后期銷售奠定基礎(chǔ)，就必須充分了解讀者對象的總體范圍、主要構(gòu)成、職業(yè)屬性、年齡特征、地域分布、購買習(xí)慣、興趣愛好等相關(guān)信息。雖然與大眾圖書相比，科技圖書的讀者范圍相對固定，但這范圍中有多少會真正成為潛在的讀者對象，需要編輯對其行業(yè)分布、教育水平、工種門類、購書偏好和對圖書價格的心理預(yù)期等作進(jìn)一步的分析判斷。

在傳統(tǒng)模式下，全面掌握以上內(nèi)容的難度相當(dāng)大。圖書編輯也多半依據(jù)調(diào)研獲取的有限信息和從業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行判斷，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。而現(xiàn)在，通過對用戶注冊信息、閱讀內(nèi)容、標(biāo)注章節(jié)、重點瀏覽內(nèi)容、相關(guān)評價信息和參與討論情況等數(shù)據(jù)關(guān)系進(jìn)行整合，可方便地獲取讀者的職業(yè)情況、教育程度、工作難點與困惑、學(xué)習(xí)的興趣點、地域分布等豐富信息。通過對這些信息的深度分析，從而可以有針對性地策劃出適銷對路的圖書產(chǎn)品，有效提高圖書內(nèi)容質(zhì)量，拓展圖書內(nèi)容的邊界，為專業(yè)讀者提供更能滿足其需求的服務(wù)。

最后，大數(shù)據(jù)使科技圖書的發(fā)行營銷更具針對性。

專業(yè)圖書具有品種繁多、單品種印數(shù)和銷售量低、重復(fù)消費(fèi)的可能性小等特點，決定了出版社在專業(yè)圖書后期的宣傳推廣上，難以投入大量資金進(jìn)行營銷推介，因此開展針對性營銷成為科技出版社的必然選擇。但針對性營銷要建立在對擬鋪貨地區(qū)的地域規(guī)模、經(jīng)濟(jì)狀況、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，以及其他同行業(yè)出版社在該地的市場占有率等大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上。傳統(tǒng)模式下，以上數(shù)據(jù)的收集匯總不但費(fèi)時費(fèi)力，而且時效緩慢。利用大數(shù)據(jù)，通過對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展、圖書交易情況、潛在讀者消費(fèi)行為等海量數(shù)據(jù)的分析、處理和集成，能夠提供客觀參考性依據(jù)，有效引導(dǎo)圖書營銷。美國在線銷售書商亞馬遜公司就是在充分掌握消費(fèi)者的原始數(shù)據(jù)后， 基于數(shù)據(jù)分析作出決策，建立起有效的購書推薦系統(tǒng)，自動向讀者推薦經(jīng)數(shù)據(jù)分析后認(rèn)為其最有可能購買的圖書，從而獲得了巨大的商業(yè)價值。

可以看出，利用大數(shù)據(jù)的挖掘、整理、分析和預(yù)測功能，有助于科技出版社提高出版針對性、減少市場風(fēng)險。但也應(yīng)認(rèn)識到，科技出版社在利用大數(shù)據(jù)推動自身發(fā)展中仍存在一些問題。一是由于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和移動設(shè)備并沒有完全滲透到我國社會生活的各個角落，因此數(shù)據(jù)收集提取存在難度；二是目前絕大多數(shù)科技出版物的數(shù)字化程度不充分，大數(shù)據(jù)實施基礎(chǔ)不扎實；三是諸多技術(shù)問題尚未得到解決，科技出版社憑一己之力難以推動大數(shù)據(jù)發(fā)展。

此外，尤需注意的是，大數(shù)據(jù)所帶來的信息泡沫可能給科技出版從業(yè)者造成新的重負(fù)。過于依賴大數(shù)據(jù)進(jìn)行選題策劃，會使出版人失去自己的主觀判斷和創(chuàng)造性思考，走入數(shù)據(jù)決定一切的誤區(qū)，這與科技出版社傳承與促進(jìn)科技知識的普及與應(yīng)用的神圣使命是相悖的。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，出版過程涉及信息的發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)的收集與分析、形勢的預(yù)判等，更涉及到編輯對專業(yè)知識的積累、選題的甄別、對書稿質(zhì)量的把握、對圖書內(nèi)容與形式的總體設(shè)計等創(chuàng)造性活動，這些是大數(shù)據(jù)難以承擔(dān)的?？萍汲霭嫖锷婕邦I(lǐng)域、門類較為專業(yè)，需要編輯依據(jù)自身專業(yè)積累和科技發(fā)展形勢進(jìn)行預(yù)判和引領(lǐng)，而非一味逢迎閱讀讀者興趣。

綜上所述，大數(shù)據(jù)背景下科技出版社在面對機(jī)遇的同時，同樣面對著諸多挑戰(zhàn)。只有正確認(rèn)識，提前準(zhǔn)備，才可能闖出一條順應(yīng)時代的變革之路，在大數(shù)據(jù)時代實現(xiàn)新的發(fā)展。

（作者單位系中國建筑工業(yè)出版社）