朱春秋++謝朝暉++何衛(wèi)紅

摘 要：創(chuàng)新管理是人類社會(huì)發(fā)展的催化劑，在各個(gè)時(shí)期發(fā)揮著舉足輕重的作用。一方面通過創(chuàng)新管理.人類創(chuàng)造出豐富的物質(zhì)文明和精神文明，最大的限度滿足了人們的日常生存和生活需要。另一方面，大大推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步，為子孫后代提供豐富的經(jīng)驗(yàn)。高校圖書館作為人類的“知識寶庫”，發(fā)揮著舉足輕重的作用。那么，高校圖書館該如何進(jìn)行創(chuàng)新管理呢？

關(guān)鍵詞：高校圖書館；管理創(chuàng)新

2l世紀(jì)是知識和信息網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的時(shí)代，日新月異的科學(xué)技術(shù)為各行各業(yè)都帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。知識化、信息化的新形勢給社會(huì)帶來了很大變化，也推動(dòng)著我國各所高校向這兩種趨勢發(fā)展。眾所周知，高校圖書館在我國高校中占據(jù)很重要的地位，為整個(gè)學(xué)校的師生提供科研及文獻(xiàn)資料，是為高校師生服務(wù)的主力軍。高校圖書館的存在有利于學(xué)生接受更多的知識，對高校甚至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都有推動(dòng)作用。在當(dāng)前信息化的新形勢下，高校圖書館原有的工作模式、管理體制已經(jīng)不適宜時(shí)代的需求。

1 高校圖書館存在的問題

1.1 圖書陳舊，缺乏吸引性

多數(shù)高校圖書館面對的是師生，因此圖書的種類多傾向于專業(yè)性，且多為教材，致使圖書的種類少；學(xué)校對其圖書館的投入太少，致使圖書的更新速度慢。圖書的單一、陳舊，大大降低了圖書館的吸引性。

1.2 管理者素質(zhì)低，缺乏創(chuàng)新性

目前很多高校的圖書館管理者學(xué)歷低、年齡大，甚至有一部分人員是靠關(guān)系走進(jìn)圖書館的，于是在信息服務(wù)的今天，就缺乏精通信息、英語、計(jì)算機(jī)的管理人才，更談不上高層次的創(chuàng)新服務(wù)。

1.3 制度不完善，缺乏激勵(lì)性

多數(shù)高校對圖書館的工作不夠重視，對館員的管理也沒有建立正規(guī)的考核機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)政策也不存在，導(dǎo)致干與不干一個(gè)樣，干好、干壞一個(gè)樣，不能充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性。

2 高校圖書館管理創(chuàng)新路徑

創(chuàng)新是高校圖書館發(fā)展的根本動(dòng)力，圖書館要更好地生存與發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式進(jìn)行創(chuàng)新，建立一套科學(xué)的管理機(jī)制，可以試著從以下幾方面人手：

2.1 管理理念創(chuàng)新

首先，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，高校圖書館的變革離不開觀念更新和思想解放，圖書館跟上知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐，改變舊思想，樹立新觀念，突出“以人為本”的思想，以人為中心，知人用人，人盡其才，從人的能力、特長、興趣和心理素質(zhì)來科學(xué)合理的安排崗位。這種管理充分激發(fā)了館員的積極性和能動(dòng)性，使他們心甘情愿樂意干，進(jìn)一步提高了工作效率，也增加了工作業(yè)績。其次，高校圖書館員也必須更新觀念，從重藏輕用的思想和模式中解脫出來，以“讀者第一，一切為了讀者”的需求為服務(wù)觀念，以創(chuàng)新理念和創(chuàng)新型未來加強(qiáng)圖書館管理。

2.2 管理體制創(chuàng)新

信息網(wǎng)絡(luò)化為高校圖書館迎來了前所未有的發(fā)展?jié)摿涂臻g，圖書館建立一套完善的管理體制，培養(yǎng)工作人員的網(wǎng)絡(luò)信息管理水平。圖書館領(lǐng)導(dǎo)從機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、服務(wù)細(xì)則、崗位日標(biāo)任務(wù)書和獎(jiǎng)懲措施等入手，做到有章可循有制可約。在機(jī)構(gòu)上設(shè)立圖書館流通部、采編部、信息技術(shù)部等部門，并且對三部門的職責(zé)范圍、工作劃分、規(guī)章制度等方面分別詳細(xì)說明，并下達(dá)責(zé)任書，在每一學(xué)年初館領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任狀，年終通過目標(biāo)責(zé)任書對各部門的工作進(jìn)行考核，總結(jié)部門工作的完成情況和質(zhì)量，對完成好的部門給予書面表揚(yáng)和頒發(fā)獎(jiǎng)狀；其次是館領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人對各崗位人員的職責(zé)范圍和服務(wù)細(xì)則、規(guī)章制度做到分工合理?xiàng)l理清楚，并打印成冊發(fā)給每個(gè)人員手中，各崗位人員通過這些制度來開展工作，在工作中比成績比服務(wù)質(zhì)量；在人事管理上做到職責(zé)分明，分工合理，獎(jiǎng)罰分明，體現(xiàn)人的思想，滿足人的需求，從而實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，讓每位員工都有事業(yè)心、責(zé)任心和緊迫感。鼓勵(lì)他們努力工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，行成一套有效的激勵(lì)機(jī)制、競爭機(jī)制和保障機(jī)制。

2.3 隊(duì)伍管理創(chuàng)新

高校圖書館只有具備一支結(jié)構(gòu)合理、知識面廣、專業(yè)水平扎實(shí)、服務(wù)水平高的人才隊(duì)伍，才能適應(yīng)新時(shí)代圖書館建設(shè)發(fā)展的需求，才能創(chuàng)新提高圖書館的信息服務(wù)水平。高校圖書館要加強(qiáng)館員隊(duì)伍的建設(shè)，在人才隊(duì)伍建設(shè)上可采取積極引進(jìn)和自己培養(yǎng)等方式來提高人才隊(duì)伍的綜合水平。建立全館全員教育和繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制，采用崗前考試、崗位培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座和外出參觀學(xué)習(xí)等形式，培養(yǎng)和造就一支從事信息服務(wù)能力的精干隊(duì)伍；其次是建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，這種機(jī)制是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠?yàn)轲^員提供充分的發(fā)展空間，營造重視人才、尊重人才的環(huán)境，能者為上，為優(yōu)秀人才提供能夠展示其個(gè)人才能的機(jī)會(huì)，這樣既鍛煉了他本人，也提高了其對組織工作的信任，增強(qiáng)了圖書館的號召力和凝聚力。此外，圖書館管理者應(yīng)注重創(chuàng)新薪酬體系的設(shè)計(jì)，通過加大薪酬來激勵(lì)員工，讓培訓(xùn)提升成為一種獎(jiǎng)勵(lì)，以體現(xiàn)圖書館對其工作的認(rèn)同，調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，激發(fā)了其對圖書館工作的敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神。所以，高校圖書館員要有一種終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還要有一種任勞任怨的服務(wù)精神，不斷地更新和加強(qiáng)自身的實(shí)力和素質(zhì)，才能做好圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作。

2.4 硬件設(shè)施創(chuàng)新

數(shù)字化的發(fā)展，使得高校圖書館已成為數(shù)字圖書館，這就要求圖書館硬件要先行，加強(qiáng)館藏資源和網(wǎng)上信息資源的開發(fā)，提高知識和信息的導(dǎo)航力，滿足全校師生的訪問。根據(jù)圖書分類和編目技術(shù)，對信息進(jìn)行加工，建立一套全文數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫等電子數(shù)據(jù)庫，讓讀者通過圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行瀏覽和下載。其次，加強(qiáng)多媒體閱覽室和讀者研修室的建設(shè)，配備交互式多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為讀者提供掃描、拷貝和復(fù)印等系列配套設(shè)施。再就是高校圖書館安裝無線網(wǎng)，讀者可以在館內(nèi)查閱圖節(jié)資料，又可以利用電腦和手機(jī)、IPad等無線終端接入校園網(wǎng)并訪問互聯(lián)網(wǎng)。

2.5 服務(wù)模式創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟(jì)信息化的時(shí)代，讀者的需求越來越專業(yè)化和個(gè)性化，促進(jìn)圖書館的服務(wù)向更深層次發(fā)展。高校圖書館利用豐富的館藏資源，有針對性地為教師和學(xué)生提供文獻(xiàn)，由傳統(tǒng)的“人找資源”變?yōu)楝F(xiàn)代的“資源找人”，以人為中心，以讀者為出發(fā)點(diǎn)，開展以人為本和專題參考咨詢服務(wù)，提供個(gè)性化的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，這就要求高校圖書館員要充分認(rèn)識到服務(wù)的重要性，認(rèn)識到高校圖書館要想生存，服務(wù)方式必須領(lǐng)先一步，改變陳舊的開門關(guān)門、看門守?cái)?、坐等讀者的傳統(tǒng)服務(wù)，形成開放式、主動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)；另外，高校圖書館利用其主頁，將館藏信息及時(shí)公布，新到圖書即時(shí)通報(bào)，開展聯(lián)機(jī)編日檢索服務(wù)，使連接到本館的讀者都能登錄檢索館藏書目，最大限度方便讀者查詢。通過圖書館的流通服務(wù)系統(tǒng)，讓讀者能快捷查詢其借閱信息，新到圖書信息，借閱排行榜等來引導(dǎo)讀者，給讀者提供離效快捷準(zhǔn)確的文獻(xiàn)途徑；其次，高校圖書館可創(chuàng)造一種文明優(yōu)美、寬松和諧的環(huán)境來吸引讀者，在室內(nèi)、走廊墻裝飾人文色彩，張貼名人名畫，勵(lì)志名言烘托出圖書館的人文環(huán)境，還可以在走道上擺放觀賞植物、盆花等，無形中讓讀者在圖書館感受到了學(xué)術(shù)文化氛圍，陶冶了情操，讓其有種回歸自然賞心悅目的情懷。

3 結(jié)束語

對高校圖書館的優(yōu)化創(chuàng)新管理是現(xiàn)實(shí)圖書館健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理也是高校圖書館永恒的主題，只有不斷地創(chuàng)新管理才能順應(yīng)時(shí)代的要求，不斷求得生存。此外高校圖書館創(chuàng)新管理的特征使其還有很長的路要走，面臨的問題形式多樣。相信廣大管理者通過不斷摸索、不斷完善一定能夠使其健康穩(wěn)定發(fā)展，跟隨社會(huì)的發(fā)展共同進(jìn)步。

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