魏建麗

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科技傳播，將科學(xué)的理念引入傳播中，用“多元、平等、開放、互動”的觀念理解、對待傳播的內(nèi)容?！爸赋茖W(xué)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以外的其他所有科學(xué)活動過程，包括科學(xué)在科學(xué)共同體內(nèi)部的傳播以及在整個社會中的傳播”①。

“沒有信息,就不可能有發(fā)展”②。在信息化的今天，信息的傳播對于企業(yè)的發(fā)展，特別是對于企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新的發(fā)展起到了深刻的影響。我國當(dāng)下經(jīng)濟的迅猛發(fā)展很大程度上源于科技傳播促進(jìn)。本文以長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，研究科技傳播的現(xiàn)狀以及對企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展的影響，并提出相關(guān)策略使科技傳播在企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展中更好的發(fā)揮其作用。

1 科技傳播的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，科技傳播與傳統(tǒng)的傳播相比呈現(xiàn)出許多新特征。如傳播更加迅速、載體多樣化、成效大等特點。

1.1 傳播更加迅速

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)的進(jìn)一步完善和提高，信息的傳播突破了時空的限制，使得公眾能夠更便捷、更迅速的實現(xiàn)信息的共享，傳統(tǒng)的圖書、報紙、雜志的電子化，使得公眾能夠更快的參閱相關(guān)的科研信息，了解相關(guān)動態(tài)。特別是醫(yī)藥方面，各類疾病的治療方式、治療成效，以及哪個醫(yī)院的治療效果最佳，公眾不論身處何地，只要通過網(wǎng)絡(luò)就可以查到自己需求的相關(guān)信息。

1.2 傳播載體多樣化

20 世紀(jì)90年代以來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用讓傳播發(fā)生了巨大的變革，傳播不只是通過廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒介的傳播，更重要的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，特別是移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，使得信息傳播的載體多樣化。

全世界目前每年發(fā)表 400～500 萬篇科技論文和出版 50 多萬本科學(xué)著作，每天有 900 多件專利問世③。這些內(nèi)容如何讓受眾接受，選擇什么樣的方式進(jìn)行傳播顯得尤為重要，不同的企業(yè)面對不同的受眾群體選擇不同的傳播方式，傳播方式的選直接影響企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)新及其各方面的發(fā)展。

科學(xué)傳播改變了舊有的傳播方式，使得現(xiàn)代傳承方式多樣化，科學(xué)化。它沿襲了舊有傳播式的功能，通過聲音、圖像、等信息，潛移默化中影響這公眾的消費取向。

1.3 傳播效果突出

科技傳播突破了空間與地域的限制，通過多樣的載體使得信息在更廣闊的范圍傳播，實現(xiàn)了更廣范圍群體的資源共享，為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了很好的信息的支持。

科學(xué)傳播從最初的單向傳播過程變成了科學(xué)共同體、政府組織、媒體、教育機構(gòu)與公眾之間的多向互動過程,由少數(shù)個人的事業(yè)變成了一項社會系統(tǒng)工程?？茖W(xué)傳播所涵蓋的范圍越來越廣，對于企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)新起著越來越深刻的作用。

以長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，與科協(xié)的合作的惠民活動，讓這兩個醫(yī)院獲得了更好的信譽，獲得了眾多的受眾的認(rèn)可，為他們的更進(jìn)一步的發(fā)展贏取了無形的資產(chǎn)。

2 科技傳播現(xiàn)存在的問題

科技傳播是一個企業(yè)發(fā)展的重要保障，但是，現(xiàn)在科技傳播在取得發(fā)展的同時依然存在著不可忽視的問題。

2.1 品牌建設(shè)的意識淡薄

企業(yè)的生存與消費者的選擇息息相關(guān)，由于科學(xué)傳播的影響，公眾對于企業(yè)及其產(chǎn)品的選擇很容易受到各種傳媒的影響，很多企業(yè)都習(xí)慣于自己專研做技術(shù)，而沒有意識到品牌的重要性，其實做好市場不僅僅需要自身過硬的技術(shù)，同時企業(yè)也應(yīng)該注重宣傳、推廣提升企業(yè)的知名度與美譽度，否則還是呆在深閨人未知。在現(xiàn)在信息高度發(fā)展的時代，品牌就是價值，就是一筆無形資產(chǎn)。就目前來看，當(dāng)前市場存在品牌意識淡薄的問題，但一些企業(yè)為什么不愿意為品牌建設(shè)投入更多呢？

2.1.1 廣告投放的費用過高

目前市場上企業(yè)投放廣告的前期投入過高，企業(yè)出于自身盈利的目的，不愿意過多的投放廣告。而且有很多企業(yè)還存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)廣告的投放僅僅是在做面子工程，而沒有把其當(dāng)作是關(guān)乎企業(yè)存亡的大事來抓。

2.1.2 企業(yè)沒有認(rèn)識到品牌的市場效益

認(rèn)為品牌推廣并不能夠給企業(yè)帶來實際好處，沒有看到企業(yè)的形象背后巨大的無形財產(chǎn)。

2.1.3 企業(yè)缺乏科技傳播的人才

很多企業(yè)將其內(nèi)部的報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)作為品牌推廣的全部，品牌推廣的渠道不暢。傳播語言專業(yè)化，內(nèi)容枯燥，無法引起公眾的興起，缺乏與公眾之間的互動。無法實現(xiàn)對公眾素養(yǎng)提高的作用。

2.2 缺乏制度保障

1）解放軍二六四醫(yī)院、長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，內(nèi)部都未形成明文的科技傳播規(guī)章制度，沒有從規(guī)章上支持科技傳播，沒有賦予科技傳播人員應(yīng)有的地位及相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，使其無法全面地發(fā)揮作用，打消了他們的積極性。傳播流于形式，缺乏內(nèi)涵，在傳播過程中知識的誤傳、傳播內(nèi)容和受眾需求脫節(jié)；

2）科技傳播人才的缺乏。以解放軍二六四醫(yī)院、長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，他們的傳播僅限于原有的傳播方式，缺乏具有開拓創(chuàng)新能力的優(yōu)秀經(jīng)營管理人才及傳播人員。

2.3 科學(xué)傳播內(nèi)容的科學(xué)性與受眾素養(yǎng)之間的矛盾

科技傳播并不僅僅是科學(xué)技術(shù)，同時，它還是社會系統(tǒng)的一個組成部分，并受到社會系統(tǒng)乃至文化背景、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)、社會群體的影響。這些影響在很大程度上直接主宰著傳播者命運和決定著傳播能否進(jìn)行，其中受眾的素養(yǎng)也直接影響著傳播的效果。

3 加強科技傳播的措施和策略

科技傳播促進(jìn)取得企業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展，但同時也存在著一些問題，面對這一現(xiàn)狀，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思路、尋找對策，讓科技傳播更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新。

3.1 重視科技傳播在企業(yè)發(fā)展中的作用

3.1.1 政府制定相關(guān)的政策，保障科技傳播的順利實施，并組織開展相關(guān)活動

由科協(xié)牽頭組織的“健康三晉行”、“耳鼻喉311援助計劃”、“關(guān)愛女性行動”，參與醫(yī)院的各科室醫(yī)務(wù)人員在院長的帶領(lǐng)下，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)，廣泛開展健康科普知識宣講和義診服務(wù)，得到了各界的好評。通過這項活動，進(jìn)一步增強公眾自我保健意識，在支持援助科普惠農(nóng)會員和經(jīng)濟困難群體同時，為建設(shè)健康山西貢獻(xiàn)力量。

通過活動在很大程度上提高了公眾的健康素養(yǎng)，有助于公眾形成良好的就醫(yī)觀念。醫(yī)院向廣大的受眾傳播了相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識，在方便公眾、服務(wù)公眾的同時提高了企業(yè)的知名度和美譽度，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

3.1.2 制定完善科技傳播制度，培養(yǎng)專業(yè)傳播人才

要為科技傳播人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動他們的工作積極性，同時制定相關(guān)的制度，明確其義務(wù)與權(quán)力，確立去在企業(yè)中主人翁的地位，同時為其提供精神上和物質(zhì)上的獎勵，以多種形式激勵人才，培養(yǎng)人才，盡力為其營造良好的環(huán)境，進(jìn)一步調(diào)動科技傳播工作人員的積極性；同時要注重后背人才的培養(yǎng)，為企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)新提供人才保障。

3.1.3 政府也應(yīng)重視科技傳播人才的培養(yǎng)，為企業(yè)提供優(yōu)秀的科技傳播人才增加資金投入，強化科技傳播的力度。拓寬資金來源，以確?？萍紓鞑サ耐度??？萍紓鞑ゲ⒉粏渭儌鞑タ茖W(xué)和技術(shù)，同時，它還是社會系統(tǒng)的一個組成部分，并受到社會系統(tǒng)乃至文化背景、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)、社會群體的影響?？萍紓鞑フ邞?yīng)當(dāng)尋求整個社會的支持，將科技傳播工作落實到每一個環(huán)節(jié)，加強與客戶之間的互動，利用科技傳播收集客戶反饋，爭取將工作做好，用自己的服務(wù)贏得更廣泛的消費者，這樣也為企業(yè)進(jìn)一步的經(jīng)濟創(chuàng)新提供了必要的支撐。

3.2 科技傳播針對不同的受眾選擇合理的傳播方式和內(nèi)容

3.2.1 選擇何種方式進(jìn)行傳播

在傳播過程中，不同媒介的選擇就意味著不同的傳播方式及傳播符號，也會導(dǎo)致媒介中時空上的差異。選擇什么樣的方式進(jìn)行傳播，直接影響到傳播的效果，因此對于媒介的選擇十分關(guān)鍵。媒介主要分為兩種印刷媒介和電子媒介（包括網(wǎng)絡(luò)媒介），其中印刷媒介的費用低、易攜帶、穿閱率高，適合深度傳播?！坝∷⒚浇?，它們無需額外的接收終端，保存性、攜帶性較好，成本較低，傳閱率高，適合深度傳播。在各種大眾媒介中，電子媒覆蓋率最高，影響力最大，包括電視、電臺、廣播，其中尤以電視為甚④。”如在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)的推廣，選擇廣播和雜志的效果相對較好。這直接影響宣傳的效果和成本控制。

3.2.2 面對不同受眾如何選擇傳播內(nèi)容

針對不同的知識層面和文化素養(yǎng)的受眾傳播的內(nèi)容是有所差異的。而這一差異是由受眾的接受能力決定的，因此選擇傳播什么樣的內(nèi)容也顯得非常的重要。對傳播的效果產(chǎn)生直接的影響。

3.3 鼓勵企業(yè)積極參與科普

科普工作直接影響國民整體科學(xué)素養(yǎng)，而這一工作除了需要政府各個方面的積極工作外，還需要鼓勵企業(yè)參與，建設(shè)場館設(shè)施，在介紹自己企業(yè)的文化的同時，向大眾傳播科學(xué)知識。不論對企業(yè)自身的發(fā)展，還是整個社會的進(jìn)步都是非常有利的。

4 結(jié)論

總之，科學(xué)傳播是整個社會發(fā)展的血液循環(huán)機，使得我們的生活充滿生機活力，對企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新起到了重要的影響，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)積極參與，改進(jìn)不足，讓科技傳播為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

[1]尹兆鵬. 科技傳播的哲學(xué)意義：復(fù)旦大學(xué)博士論文，2004：1.

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[4]陳佳貴，金碚，黃速建.中國國有企業(yè)改革與發(fā)展研究［M］.北京：經(jīng)濟管理出版社，2000.

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[6]孫寶寅. 關(guān)于科技傳播研究內(nèi)容的探討[A]. 見：孫寶寅.科技傳播研究[C].北京: 清華大學(xué)出版社，1996：49-51.