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“澎湃新聞”的彼岸與濤聲“刺猬公社”對(duì)話澎湃新聞產(chǎn)品總監(jiān)孫翔

2014-08-15 00:49
中國(guó)傳媒科技 2014年16期
關(guān)鍵詞:贏利時(shí)政內(nèi)容

刺猬公社(以下簡(jiǎn)稱C):先從產(chǎn)品說(shuō)起吧,很多人在“吐槽”澎湃的app存在一些問(wèn)題,我也下載并試用了一下,的確有不足。比如太靈敏,操作容易失誤。

孫翔(以下簡(jiǎn)稱S):你說(shuō)話太客氣了,其實(shí)是有好多可以改進(jìn)的地方的。僅一上午,就有一堆公號(hào)發(fā)表了評(píng)論,我們都會(huì)轉(zhuǎn)到內(nèi)部群里一條條看。

我們希望盡快把自己的app推出,時(shí)間較緊,產(chǎn)品還有很多的不足。但其實(shí),澎湃的核心優(yōu)勢(shì)不在這兒,而在內(nèi)容。目前的澎湃雖然測(cè)試了很久,但不足之處肯定還有很多,我們下一代的迭代也正在進(jìn)行中。所以現(xiàn)在大家看到的依然是進(jìn)化中的澎湃。產(chǎn)品目前在功能和交互方面確實(shí)有很多不夠完善的地方,我們也特別歡迎大家提意見和吐槽。

C:發(fā)刊詞的醞釀過(guò)程是怎樣的?你們事先知道發(fā)刊詞的內(nèi)容么?

S:如果大家關(guān)注過(guò)東方早報(bào)團(tuán)隊(duì)以前的發(fā)刊詞就會(huì)知道,邱總以往的寫作風(fēng)格就是比較偏向于個(gè)人化。我猜想,他之前可能有過(guò)小范圍的征求意見吧,發(fā)刊詞在7月26日晚正式排版之前,絕大多數(shù)工作人員都沒(méi)看過(guò)全文內(nèi)容。我此前也只是聽他講過(guò)一些想法,完整版也是在正式排版的時(shí)候第一次看到。

C:作為澎湃團(tuán)隊(duì)的一員,你對(duì)于此篇發(fā)刊詞的評(píng)價(jià)如何?

S:我個(gè)人很喜歡這篇發(fā)刊詞,因?yàn)樗w現(xiàn)了澎湃團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在特點(diǎn),就是還是想要做帶有理想主義的事情,這個(gè)意思大家是可以從發(fā)刊詞中看出來(lái)的。

我在網(wǎng)上也看到有人對(duì)發(fā)刊詞的評(píng)價(jià),說(shuō)是“像看了一個(gè)小說(shuō),可剛剛進(jìn)入正題就結(jié)束了?!蔽矣X(jué)得這種說(shuō)法其實(shí)很有道理,就像澎湃新聞,發(fā)刊詞代表我們宣告開始,正如故事里漫長(zhǎng)的敘述一樣,是一個(gè)由頭;這個(gè)故事實(shí)際的內(nèi)容還是在于我們所做的新聞。

我們也希望大家是看了我們做的內(nèi)容,我們的新聞后,再來(lái)評(píng)價(jià)我們;而不是僅僅看到我們的發(fā)刊詞,僅僅評(píng)價(jià)我們的發(fā)刊詞。

C:澎湃團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)這篇發(fā)刊詞的態(tài)度如何?都很喜歡么?還是也有反對(duì)意見?

S:正式排版的時(shí)候,大家才首次看到了完整版的發(fā)刊詞,當(dāng)然在那之后,我也是被各種刷屏。要說(shuō)“反對(duì)意見”,我是沒(méi)有看到的。當(dāng)然,開開玩笑的調(diào)侃肯定是有的,不過(guò)認(rèn)真嚴(yán)肅反對(duì)這個(gè)的,我沒(méi)有看到,絕大多數(shù)人都持比較認(rèn)同的態(tài)度。

當(dāng)然,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的氣質(zhì)就是比較契合的,如果一個(gè)人特別反對(duì),特別不認(rèn)同,那他也就不會(huì)進(jìn)入我們團(tuán)隊(duì)了吧。再說(shuō)了,就是他有意見也不能在群里說(shuō)啊,畢竟這也是CEO的發(fā)刊詞啊是吧?(笑)

C:在澎湃新聞工作的感覺(jué)如何?和以前的工作節(jié)奏有多大差別?

S:我是從東方早報(bào)轉(zhuǎn)到澎湃的,從澎湃項(xiàng)目正式籌劃到現(xiàn)在,大約半年里,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一直在不斷嘗試。澎湃和紙媒的節(jié)奏挺不一樣的,不僅僅是說(shuō)忙或者緊張這種不一樣,而是工作思路和方法不一樣。

C:你以前在東早做記者么?

S:我做過(guò)記者、編輯,也做過(guò)一陣子的新媒體,現(xiàn)在轉(zhuǎn)到澎湃是做產(chǎn)品,的確挺不一樣的。

C:那從整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)看的話,在澎湃的工作節(jié)奏和此前有什么不同呢?

S:我們的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)上磨合了很久。因?yàn)閳?bào)紙的工作時(shí)間基本上是集中在下午到晚上;而網(wǎng)站是需要24小時(shí)不停休工作的。

我們的核心優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容,必須認(rèn)識(shí)到,我們還是有媒體的基因。這是我們的優(yōu)勢(shì),也是劣勢(shì)所在。

C:媒體基因的優(yōu)勢(shì)就是你提過(guò)好幾次的“內(nèi)容”,那么你覺(jué)得劣勢(shì)在哪呢?

編者按:“澎湃”正式上線的第一天,微信公眾賬號(hào)“刺猬公社”采訪了澎湃新聞的新聞發(fā)言人、產(chǎn)品總監(jiān)孫翔。這是澎湃新聞對(duì)外最早、也較全面的“自我介紹”?;蚩勺屚懈嗟馗形蚱涮角蟮谋税?、澎湃的濤聲。經(jīng)“刺猬公社”授權(quán),本刊擇要刊發(fā)采訪的部分內(nèi)容。

S:對(duì),我們的核心優(yōu)勢(shì)在內(nèi)容,現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)里有2/3的成員還是在做內(nèi)容。

我們的劣勢(shì)在于技術(shù)的缺陷和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的把控能力。我們還在努力搭建自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),但目前的情況是,大多數(shù)技術(shù)都外包出去了。如果把我們和做的很成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品比如百度等等相比,技術(shù)顯然是我們的劣勢(shì)。另外,就是我們脫胎于傳統(tǒng)媒體,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)不是特別敏感。這都是我們需要慢慢改善的地方。

C:有很多人對(duì)澎湃進(jìn)行了評(píng)論,比如有人稱,“作為國(guó)家新聞機(jī)構(gòu)下的網(wǎng)媒,澎湃擁有另外一個(gè)被忽視的資源——時(shí)政新聞牌照,澎湃其實(shí)是壟斷資源下的寡頭競(jìng)爭(zhēng)者?!保ㄒ怨娰~號(hào)“超先聲”《澎湃出生即落后,理想主義救不了媒體》)

S:我并不認(rèn)為所謂“時(shí)政新聞牌照”就是一種寡頭競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó),具備互聯(lián)網(wǎng)新聞服務(wù)一級(jí)資質(zhì)的網(wǎng)站有很多。按照每個(gè)省有一家來(lái)算,全國(guó)就已經(jīng)有三十多家,何況很多省市還不止一家。可以說(shuō),在這個(gè)市場(chǎng)里,有相當(dāng)多的競(jìng)爭(zhēng)者。

而澎湃新聞如何在競(jìng)爭(zhēng)者中發(fā)展?我認(rèn)為我們現(xiàn)在需要做的不是預(yù)先下判斷,而是先做再評(píng)論。我們也希望大家先看看我們已經(jīng)做過(guò)的報(bào)道,觀察一段時(shí)間后,再對(duì)我們進(jìn)行評(píng)價(jià)。

C:澎湃做新聞的勢(shì)頭比較猛,有受到限制和制約么?

S:限制和制約肯定是有的,比如不可以違反法律啊,這種普適性的限制和制約肯定是存在的。但如果說(shuō)的是特定的針對(duì)澎湃的那種限制和制約,我所了解的目前還沒(méi)有。

C:澎湃有贏利方面的壓力么?

S:澎湃作為一個(gè)產(chǎn)品,肯定有贏利方面的考慮。上海報(bào)業(yè)掌門人裘新也曾說(shuō)過(guò),上報(bào)旗下的兩個(gè)項(xiàng)目,贏利模式是不同的。“界面”是收費(fèi)項(xiàng)目,贏利模式是向用戶收費(fèi);而澎湃走的是免費(fèi)的路子,通過(guò)吸附廣告來(lái)贏利。當(dāng)然,我們也不排斥其他的贏利方式。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品剛剛上線的時(shí)候都會(huì)有贏利模式的設(shè)計(jì),可是真的要說(shuō)最后實(shí)際運(yùn)行中的贏利模式,可能和你一開始的設(shè)計(jì)還是有很大差別的。我們現(xiàn)階段的主要任務(wù)還是聚集用戶。

C:這也是很多人關(guān)注的點(diǎn),澎湃的口號(hào)是“專注時(shí)政與思想的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”,一旦定位成時(shí)政、思想,新聞的主題在這兒了,感興趣的閱讀群體可能相對(duì)就要比較少,比較偏精英主義。這樣的情況會(huì)不會(huì)和澎湃設(shè)計(jì)的通過(guò)吸引大量用戶、流量來(lái)吸附廣告的贏利模式相矛盾呢?

S:這個(gè)問(wèn)題要分兩部分看,首先第一點(diǎn),的確,我們的定位是垂直領(lǐng)域,這一點(diǎn)上我們和門戶是不同的。但我并不認(rèn)為這就意味著少數(shù)閱讀群體,或者是沒(méi)有大量的用戶。舉個(gè)例子,今早我們發(fā)布了一則原創(chuàng)新聞,是關(guān)于安徽阜陽(yáng)一則命案的,這個(gè)選題是我們的覆蓋領(lǐng)域,而我觀察到,早上這則稿件被轉(zhuǎn)發(fā)到門戶上后,僅網(wǎng)易新聞就已經(jīng)有3萬(wàn)的評(píng)論量,從這兒也可以看出,時(shí)政并不一定是小眾的。

第二點(diǎn),大家擔(dān)心時(shí)政報(bào)道是偏向精英主義的,但我不這么認(rèn)為。去翻看我們之前的新聞報(bào)道就可以知道,我們的新聞注重原創(chuàng),內(nèi)容是比較豐富的,可以滿足各種需求,而不僅僅是精英小眾。當(dāng)然,精英主義也不是我們的市場(chǎng)方向。

C:從發(fā)刊詞的事情上也可以看出大家對(duì)澎湃新聞還是有很大的關(guān)注的,各種鋪天蓋地的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

S:關(guān)注的人大多都是新聞圈的,因?yàn)樾侣勅τ腥さ脑掝}太少。對(duì)我們來(lái)說(shuō),議論多是好事兒啊。

C:不會(huì)覺(jué)得壓力很大么?網(wǎng)上的兩派觀點(diǎn)很鮮明,不論是對(duì)發(fā)刊詞,還是對(duì)于澎湃新聞?wù)w。

S:我們會(huì)耐心傾聽大家的意見,我們自己的群里也在轉(zhuǎn)發(fā)各方的意見反饋。但說(shuō)實(shí)話,這年頭沒(méi)必要也不可能討好每一個(gè)人。

總而言之,做新聞,我們先去做,然后大家再評(píng)論,我們也很歡迎大家評(píng)論我們做得怎么樣。

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