劉 珍 慕艷平
(武漢商學(xué)院,湖北 武漢 430056)
(一)高校適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求的能力不強(qiáng)。高校按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式追求理論的系統(tǒng)性和完整性,專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方式、課程設(shè)置、教學(xué)過程等方面與企業(yè)需求不符,缺乏針對性、實(shí)踐性和職業(yè)特色,還沒有形與企業(yè)崗位職業(yè)能力相對應(yīng)的獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)體系,學(xué)生在校所學(xué)知識(shí)和技能與現(xiàn)代企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)。
(二)企業(yè)參與校企合作的動(dòng)力不足。作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)往往片面追求利益最大化,只對能立即帶來經(jīng)濟(jì)利益的成熟技術(shù)感興趣,企業(yè)合作意識(shí)淡薄,其參與校企合作的動(dòng)力不足,沒有把校企合作當(dāng)成是選擇人才的途徑。
(三)校企合作的有效模式尚未形成。校企合作由學(xué)校和教育部門推進(jìn)成效甚微,多數(shù)是短期的、不規(guī)范的、靠感情和人脈關(guān)系來維系的低層次的合作,尚未形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的、自愿的整體行動(dòng)。很多校企合作流于形式,即使很多簽訂了校企合作的協(xié)議,但是沒有實(shí)際運(yùn)營實(shí)施。
(一)校辦企業(yè)教育模式。校辦企業(yè)是一種特殊的校企合作形式,是由高校自辦的科技產(chǎn)業(yè),有科技的優(yōu)勢,如北大方正、清華同方、復(fù)旦復(fù)華等都屬于此類校辦企業(yè)。
(二)校企合作教育模式。校企合作教育模式,就是學(xué)校和企業(yè)共同培養(yǎng)教育的一種模式,包括"交替型"式和"三明治"模式。"交替型"模式將學(xué)習(xí)分為4個(gè)或4個(gè)以上階段,表現(xiàn)形式為:學(xué)校一企業(yè)一學(xué)校一企業(yè),"三明治"式將學(xué)習(xí)分為3個(gè)階段,表現(xiàn)形式為:學(xué)校一企業(yè)一學(xué)校。
(三)訂單式教育模式。訂單式教育模式是學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,共同負(fù)責(zé)招生、培養(yǎng)和就業(yè)全過程,可以根據(jù)企業(yè)、社會(huì)的需要定向培養(yǎng),開展教學(xué)的合作辦學(xué)形式。分別在學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)踐,學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)的一種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
(四)大學(xué)科技園區(qū)模式。大學(xué)科技園是高水平研究型大學(xué)面向社會(huì)和企業(yè)的窗口,是高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和高科技企業(yè)孵化的基地。我國的"科技園區(qū)"模式也獲得蓬勃的發(fā)展等。在國家政策支持和協(xié)調(diào)下,高校與企業(yè)按各自的優(yōu)勢,將科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)。
武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)一直注重校企合作,長期與阿里巴巴集團(tuán)、硚口國家電子商務(wù)示范基地、武漢企派信息技術(shù)有限公司、武漢天天快遞服務(wù)有限公司等著名電子商務(wù)公司保持良好的合作關(guān)系,在特色專業(yè)課程體系共建、重點(diǎn)教材輔助編寫、特色課題研究、師資培訓(xùn)以及掛職鍛煉、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等多方面展開深度合作。但在實(shí)施過程中也存在諸多問題,如企業(yè)校企合作的動(dòng)力不足,老師多次跟相關(guān)企業(yè)談合作,但最終由于種種原因沒有成功;在合作實(shí)際實(shí)施過程中存在很多問題,準(zhǔn)備舉辦阿里巴巴訂單班,在行政審批過程中受阻;有些項(xiàng)目在合作,但由于管理等原因,沒有達(dá)到預(yù)期效果。主流校企合作形式有校辦企業(yè)教育模式、大學(xué)科技園區(qū)模式、訂單式教育模式、校企合作教育模式,基于學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力和電子商務(wù)專業(yè)的特色,認(rèn)為依托協(xié)會(huì)和社團(tuán)是促進(jìn)校企深度合作最有效地措施。
(一)武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)協(xié)會(huì)和社團(tuán)情況。武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)目前有電子商務(wù)協(xié)會(huì)和淘寶社2個(gè)專業(yè)社團(tuán),電子商務(wù)協(xié)會(huì)2006年成立,目前有20人,分為秘書部、組織部和外聯(lián)部三個(gè)部門。其主要的職能是承辦校內(nèi)技能節(jié)比賽、組織學(xué)生參加校外電子商務(wù)大賽、參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以及日常例會(huì)、聯(lián)誼和培訓(xùn)等工作。淘寶社武漢商學(xué)院分社成立于2011年10月初,現(xiàn)有54名社員,外專業(yè)人數(shù)為占招新人數(shù)的三分之一。淘寶社由阿里巴巴和電子商務(wù)企業(yè)為社團(tuán)提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、資源和支持的在校學(xué)生社團(tuán)組織,目前分為HR人力資源部、電商實(shí)驗(yàn)室、市場營銷部、財(cái)務(wù)部四大部門,電商實(shí)驗(yàn)室下屬天貓郵局、校園免費(fèi)代購、校園云服務(wù)業(yè)務(wù),已經(jīng)建立了完整的管理體系和制度。
(二)武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作情況。武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極探索校企合作,長期與著名電子商務(wù)企業(yè)保持良好的合作的關(guān)系。以下是武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作的典型企業(yè)。
1、武漢市硚口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)與武漢市硚口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)(漢正街都市工業(yè)區(qū)國家電子商務(wù)示范基地)在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等方面進(jìn)行了全面的合作。武漢商學(xué)院針對漢正街都市工業(yè)區(qū)的實(shí)際需求優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、共建專業(yè)課程體系,漢正街都市工業(yè)區(qū)電子商務(wù)工作專班可巍主任是本科電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員主要成員。推薦和組織學(xué)生服務(wù)工業(yè)區(qū)內(nèi)的電商企業(yè),將工業(yè)區(qū)建成為校外的重要實(shí)習(xí)基地,并為電商等專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、社會(huì)實(shí)踐等方面提供必要的支持。
2、武漢企派信息技術(shù)有限公司和武漢企派信息技術(shù)有限公司在學(xué)科專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地方面進(jìn)行了全面合作。企派就電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案的制定提出了針對性的意見,并委托武漢商學(xué)院針對其公司的核心業(yè)務(wù)定制培養(yǎng)專門人才。武漢企派老總胡辰浩現(xiàn)場指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì),多次高度評價(jià)我校2012級畢業(yè)生在該公司的優(yōu)異表現(xiàn),并強(qiáng)烈要求與我校合作,為企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀電商人才。企派派代表參加電子商務(wù)協(xié)會(huì)舉辦“精英計(jì)劃”交流會(huì)。并計(jì)劃設(shè)置企派冠名的獎(jiǎng)學(xué)金,鼓勵(lì)熱愛專業(yè)、上進(jìn)的社團(tuán)成員。
3、武漢天天快遞服務(wù)有限公司和武漢天天快遞服務(wù)有限公司沌口辦事處簽訂了承包協(xié)議。天天快遞服務(wù)有限公司沌口分部將薛峰社區(qū)、格力工業(yè)園、武漢商學(xué)院,以區(qū)域劃分承包給天貓郵局從事天天快遞業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)市場定位及時(shí)調(diào)整快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,對小郵局不規(guī)范業(yè)務(wù)操作及時(shí)制止,提供快件查詢,跟蹤服務(wù),及時(shí)協(xié)助處理快件產(chǎn)生的各項(xiàng)問題,按約定時(shí)間將快遞送到武漢商學(xué)院北區(qū)商貿(mào)樓下。小郵局項(xiàng)目組的同學(xué)按天天快遞沌口分公司的各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行操作。
4、阿里巴巴公司與阿里巴巴公司長期保持良好的合作關(guān)系,二者合作開辦了天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基蒂。學(xué)校負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生參與,負(fù)責(zé)基地的日常運(yùn)營,并提供政策支持。淘寶網(wǎng)將主要對接資源,輸出模式,完成培養(yǎng)基地的配套支持和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在師資培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和企業(yè)掛職鍛煉展開合作,電商教研室的多名教師都是淘寶網(wǎng)講師。淘寶網(wǎng)為合作學(xué)校提供每年至少一次的參觀考察機(jī)會(huì),2011年淘寶社第二屆社長赴阿里巴巴集團(tuán)參加淘寶社夏令營活動(dòng)。
(三)武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)依托電商協(xié)會(huì)和淘寶社進(jìn)行校企合作具體措施。1、天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。2012年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和淘寶社成員的共同努力下,阿里巴巴集團(tuán)的天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地正式運(yùn)營。社團(tuán)多次承接阿里巴巴的特色活動(dòng)。如:校園免費(fèi)代購,校園云服務(wù),淘寶千行校,相宜本草校園推廣,華碩電腦,原道和酷比魔方平板電腦線上宣傳,掃二維碼抽獎(jiǎng)活動(dòng),聯(lián)想平板電腦宣傳,下來往贏紅包等活動(dòng)。以平安夜送蘋果活動(dòng)為例,獲得校園媒體及社會(huì)媒體的廣泛關(guān)注,被長江日報(bào)、楚天金報(bào)、長江網(wǎng)、校園網(wǎng)等報(bào)紙網(wǎng)站追蹤報(bào)道。校園代購為全校大學(xué)生提供了近上千次的免費(fèi)代購服務(wù),獲得廣泛師生的贊賞與支持。校園云服務(wù)使學(xué)生擁有在校實(shí)踐機(jī)會(huì),并在畢業(yè)前拿到一份比較權(quán)威的工作資歷,提高職業(yè)與淘寶崗位競爭力。淘寶社將有意加入云客服的同學(xué)推薦給淘寶網(wǎng),被淘寶網(wǎng)確定符合加入云客服條件者將成為云客服。目前社團(tuán)內(nèi)部共有10名同學(xué)通過在線考試報(bào)名成功,正式上班。天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地目前承接網(wǎng)店項(xiàng)目。
2、天貓郵局。我校是全國首批11家與阿里巴巴集團(tuán)建立阿里巴巴校園服務(wù)站的學(xué)校之一。天貓郵局是阿里巴巴與學(xué)校進(jìn)行合作開展的項(xiàng)目,天貓郵局同快遞方締結(jié)協(xié)議,承包其包括校園在內(nèi)的一定范圍內(nèi)的派件收件服務(wù)。天貓郵局在我校于2013年6月4日正式運(yùn)營,采用學(xué)校提供必要的初期資金、場地和設(shè)施,學(xué)生自建10人團(tuán)隊(duì)自負(fù)盈虧,交納1000元的保證金以參股方式運(yùn)營小郵。每日的平均派件數(shù)在20件左右,以武漢商學(xué)院的快遞為主,間或有格力和薛峰的快遞在內(nèi)??爝f公司就快遞流程、包裝等環(huán)節(jié)對小郵局團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。制定了周密合理的值班安排表,學(xué)生利用價(jià)格優(yōu)勢,通過掃樓、貼傳單、貼名片、網(wǎng)絡(luò)通訊工具等方式宣傳天貓郵局,在10月12日—11月30日進(jìn)行“快遞九折寄”活動(dòng),畢業(yè)季由傳單帶來的收件量接近100單。
3、通過大賽促進(jìn)校企合作?,F(xiàn)在的國家、省級、市級專業(yè)大賽也把企業(yè)拉到整個(gè)比賽的環(huán)節(jié),不但考察學(xué)生理論的水平,同時(shí)也注重學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的能力。武漢商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的校內(nèi)校外比賽由電子商務(wù)協(xié)會(huì)組織。武漢商學(xué)院電子商務(wù)學(xué)生在2007年獲得湖北省挑戰(zhàn)杯三等獎(jiǎng),2008年明日網(wǎng)商大賽獲獎(jiǎng),2010年全國三創(chuàng)比賽三等獎(jiǎng),2011年參加全國E路通大賽,2012年獲得湖北省“紅桃K”大賽三等獎(jiǎng)?!凹t桃K”大賽大賽分為三部分:電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)賽(資格賽)、網(wǎng)絡(luò)推廣創(chuàng)意賽(決賽)、群英爭霸賽(總決賽)。大賽是與紅桃K集團(tuán)電商公司、貓人電商、安都公司、良品鋪?zhàn)与娚?家電商企業(yè)合作,為我們比賽提供了商品。我校選擇與紅桃K集團(tuán)進(jìn)行合作,紅桃K集團(tuán)安排大賽指導(dǎo)老師和參賽學(xué)生赴企業(yè)調(diào)研,在產(chǎn)品選擇、價(jià)格定位、市場營銷、店鋪裝修、店鋪客服、店鋪推廣等方面從企業(yè)的角度展開指導(dǎo)。學(xué)生在學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)的輔導(dǎo)下對店鋪的經(jīng)營方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷手段應(yīng)用、技術(shù)手段應(yīng)用、經(jīng)營效果、網(wǎng)上經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)等做了詳細(xì)的總結(jié)并寫了詳細(xì)的策劃書及參加單項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)目的軟文表述。
4、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。電子商務(wù)專業(yè)每年都舉行跟專業(yè)和行業(yè)相關(guān)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),參加人員由協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師和電商協(xié)會(huì)社員組成。2007年奔赴江浙地區(qū)調(diào)研,2008年奔赴蘇州和昆山調(diào)研了解昆山的發(fā)展模式和現(xiàn)狀。2010年奔赴深圳和廣州調(diào)研,參觀深圳和廣州創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的基本構(gòu)造,訪問成功網(wǎng)商,明確電子商務(wù)缺少三類人才:美工、寫作能力較強(qiáng)、懂得倉儲(chǔ)和物流等方面綜合人才。調(diào)研結(jié)果促進(jìn)教師改革教育理念和人才培養(yǎng)模式,學(xué)生學(xué)習(xí)更具有目標(biāo)性。2013赴麻城福田河調(diào)研菊花生產(chǎn)、銷售情況,實(shí)踐小分隊(duì)分別與鎮(zhèn)政府劉鎮(zhèn)長進(jìn)行會(huì)談,參觀福甜、金蘭、崎山緣等菊花企業(yè),深入棗樹坪基地了解生產(chǎn)情況,走訪當(dāng)?shù)剞r(nóng)民了解銷售情況,調(diào)研促進(jìn)學(xué)校、學(xué)生與企業(yè)、政府的合作,在菊花成品網(wǎng)上銷售、營銷、網(wǎng)站建設(shè)等方面擬開展深度合作。
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