甘秀梅

(廣東省五華縣安流鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 514437)

臨床護(hù)理工作是直接的，面對面的接觸病人，及不同于醫(yī)生診斷治療、又不同于家屬對病人安慰和鼓勵。護(hù)理工作不僅需要按照醫(yī)囑去實(shí)施治療，按照護(hù)理業(yè)務(wù)知識去觀察與護(hù)理，而且還需要通過語言、表情和行動去溫暖感化病人，達(dá)到一般治療手段所達(dá)不到的治療效果。如何迅速提高護(hù)理能力，增強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)性、有效性，搞好救治工作，探索護(hù)理保障措施是值得我們認(rèn)真思考的課題，下面結(jié)合護(hù)理工作實(shí)踐談幾點(diǎn)體會。

1 充分認(rèn)識臨床護(hù)理工作的重要性，熱愛護(hù)理工作

一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)理工作占有重要的一大方面。護(hù)理人員的思想作風(fēng)、技術(shù)水平、精神面貌、言語行為等都能反映整個(gè)醫(yī)院的形象。這就給臨床護(hù)理提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)，要求不僅要為病人提供優(yōu)雅良好的治療環(huán)境，滿意的治療效果，同時(shí)還有一個(gè)耐心說服教育的輔助過程。作為一名護(hù)理人員要想干好護(hù)理工作，首先要熱愛護(hù)理工作。在工作中不僅要盡量滿足病人的愿望和要求，還要盡可能提供廣泛服務(wù)，要盡心盡力，熱情細(xì)致負(fù)責(zé)地對待每一位患者，使他們安心治療，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，讓病人感到不是家勝似家，視病人如親人。

2 加強(qiáng)制度落實(shí)，護(hù)理工作在嚴(yán)中求發(fā)展

建立健全臨床護(hù)理工作各項(xiàng)制度，是干好護(hù)理工作的一項(xiàng)必要條件。充分發(fā)揮作用嚴(yán)格落實(shí)查崗制度，使全體護(hù)理人員真正認(rèn)清查崗制度的重要性，并把制度當(dāng)作工作準(zhǔn)繩自覺落實(shí)。嚴(yán)格交接班制度，落實(shí)交接班內(nèi)容(1)要掌握搶救病人的病情、收治的經(jīng)過和搶救儀器的作用。(2)觀察病人病情、治療措施及觀察中應(yīng)注意的幾個(gè)問題;(3)輸液情況。(4)病人皮試注射情況等，防止出現(xiàn)漏洞。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，必須養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)“三查七對”，決不漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié)。只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度去執(zhí)行，才能完全、順利地完成醫(yī)院提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理任務(wù)。護(hù)理人員在工作中必須要做到忙而不亂，快中求穩(wěn)，使落實(shí)準(zhǔn)確無誤，操作儀器得心應(yīng)手，搶救病人記錄詳細(xì)準(zhǔn)確，養(yǎng)成快速、正確、高質(zhì)的工作作風(fēng)。

3 提高服務(wù)質(zhì)量，在微笑中求進(jìn)取

微笑服務(wù)是提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，利于和患者溝通的一個(gè)重要手段。一個(gè)人難免遇上這樣或那樣不高興和不愉快的事情，心情的好與不好，不僅影響護(hù)理人員的工作質(zhì)量而且對病人和其他醫(yī)護(hù)人員也會產(chǎn)生不可忽視的影響。這就要求護(hù)理人員要提高自身修養(yǎng)，正確對待社會、家庭和工作中的各種問題，把生活中不愉快與護(hù)理工作區(qū)分開來，研究探索提高護(hù)理質(zhì)量的有效方法。在護(hù)理中要善于利用工作過程和治療間隙與病人談心、交朋友，促進(jìn)彼此了解。由于護(hù)士職業(yè)的特殊性，人們善稱護(hù)士為“白衣天使”“天使”就意味著奉獻(xiàn)、善良、真誠理解和愛心。因此，理解病人、關(guān)心愛護(hù)病人，贏病人及其家屬的信任、配合，是衡量護(hù)理人員良好護(hù)理道德水準(zhǔn)的一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)。提高護(hù)理質(zhì)量，真正做到全心全意為病人服務(wù)，為社會服務(wù)，真正成為患者心目中的“白衣天使”。

4 增強(qiáng)護(hù)理責(zé)任心，在實(shí)際工作中不斷“充電”

護(hù)理學(xué)是一門不斷發(fā)展的科學(xué)，又是一項(xiàng)精巧的藝術(shù)。特別是整體護(hù)理在臨床的廣泛開展，使傳統(tǒng)的護(hù)理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變，需要我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用多學(xué)科知識和技能的同時(shí)，更需要投入人們的關(guān)懷和愛心，有了扎實(shí)的理論知識和臨床護(hù)理技能，才能準(zhǔn)確判斷病人存在的問題，我們要本著自學(xué)無圍墻，成才不離崗的原則，努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷充實(shí)完善自己，才能滿足患者的需求。一個(gè)德才兼?zhèn)?、學(xué)識豐富、技術(shù)精湛、善于領(lǐng)悟體察患者內(nèi)心活動的護(hù)士，所給予病人的幫助往往可以取得藥物所不能收到的效果。

5 小結(jié)

理解病人、尊重病人、關(guān)心病人、熱愛護(hù)理工作，這是一名護(hù)理人員所必備的條件。只有具備這種高尚情操，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，努力提高自身技術(shù)水平和思想素質(zhì)，用精湛的技術(shù)和高度的責(zé)任心，去醫(yī)護(hù)每一個(gè)受肉體和心理創(chuàng)傷的生命，實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，讓“白衣天使”更加潔白。