□ 宰 政
受到新媒體時(shí)代的影響,社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和生活都發(fā)生了不同的變化。作為政治生活中的重要組成部分,政治傳播受到新媒體的影響形成了新媒體傳播,成為當(dāng)前政治傳播的重要形式。新媒體的飛速發(fā)展不僅活躍了政治傳播,還起到了塑造政府形象、傳播政治信息和加強(qiáng)政治參與的作用,但同時(shí)在政治傳播過程中也帶來了輿論危機(jī)和信息失真的問題。因此,如何將新媒體政治傳播的功能和優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,克服政治傳播存在的不足,是政府亟待解決的重要問題。
所謂的政治信息是指在社會(huì)生活中人們獲取、產(chǎn)生、傳播、保存和利用的信息。在新媒體下的政治信息往往分為“意見”和“信息”,意見主要指社會(huì)成員依靠政治信息形成的觀點(diǎn),信息是指由組織或個(gè)人發(fā)布的與政治有關(guān)的內(nèi)容。政治信息傳播功能作為新媒體政治傳播的最基本功能,對(duì)政治傳播具有重要作用。與利用廣播、電視和報(bào)紙的傳統(tǒng)媒介相比,新媒體可以為政治信息傳播提供多元化的途徑,讓民眾可以快速獲取自己感興趣的政治信息。另外,政府通過利用新媒體建立網(wǎng)站、微博和博客,促進(jìn)了民主政治的建設(shè)。
輿論是一種反映社會(huì)整體意識(shí)和知覺,代表大多數(shù)人的意見。而大眾媒介往往會(huì)對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生明顯影響,新媒體作為新興的媒介,具有設(shè)置議題和引導(dǎo)輿論走向的重要功能,因?yàn)樾旅襟w可以利用自身開放便捷的特點(diǎn),使信息傳播更加自由,可以讓民眾輕易獲得政治信息、表達(dá)政治觀點(diǎn)和進(jìn)行政治想法交流,促進(jìn)良好輿論環(huán)境的形成。
其一,新媒體可以讓民眾更好地表達(dá)民意。新媒體時(shí)代的到來豐富了媒介手段,民眾可以利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)在討論政治問題的過程中提出自己的期望和要求,同時(shí)還可以與政府部門進(jìn)行直接互動(dòng),將社會(huì)矛盾降到最低。另外,隨著政治傳播過程中新媒體的不斷深入,形成了多樣化的政治參與形式,比如政府信箱、政治博客和政府官網(wǎng)等,極大地調(diào)動(dòng)了民眾的政治參與熱情。其二,提高政治參與的效率。在新媒體時(shí)代下許多政府的工作人員都開設(shè)了微博和博客,民眾可以直接與其進(jìn)行交流,大大節(jié)省了政治參與的時(shí)間。另外,政府部門同時(shí)可以利用社交媒介獲取民眾對(duì)政策的意見,從而對(duì)政策做出更有效的修正。
良好的政府形象對(duì)政府具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,政府必須重視對(duì)自身形象的塑造。政府形象往往涉及體制、辦事效率、行政能力、創(chuàng)新能力、決策能力和廉潔程度等多方面。隨著新媒體時(shí)代的到來,政府無法再壟斷信息權(quán)和話語權(quán),為此政府必須通過獲得民眾的認(rèn)可進(jìn)行政府形象的塑造,而新媒體政治傳播的出現(xiàn)不僅對(duì)政府的形象進(jìn)行傳播,還促進(jìn)了政府形象的塑造。
新媒體政治傳播的過程中往往面臨安全性和客觀性挑戰(zhàn),為此可以通過加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和相關(guān)技術(shù)的研究,將網(wǎng)絡(luò)中的有害信息屏蔽,進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo),從而營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境??梢詮囊韵聨追矫孢M(jìn)行:其一,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控力度。比如采用“路由過濾法”,將有害信息的IP地址進(jìn)行過濾;再比如采用“關(guān)鍵詞過濾法”,通過研發(fā)相應(yīng)的軟件,將含有需要過濾詞匯的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行過濾。其二,政府部門要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和運(yùn)營商的監(jiān)督力度。此外,由于新媒體在信息傳播過程中具有便捷開放的特點(diǎn),導(dǎo)致新媒體時(shí)代下政治傳播過程出現(xiàn)負(fù)面輿論和隨意輿論的問題。因此,政府部門要提高認(rèn)識(shí)加大監(jiān)督力度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo),使新媒體的政治傳播功能產(chǎn)生正能量。比如政府可以對(duì)輿論引導(dǎo)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,采用軟性引導(dǎo)的方式,準(zhǔn)確把握網(wǎng)民的心理進(jìn)行正確的引導(dǎo)。但是當(dāng)面對(duì)敵對(duì)勢力的網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí),政府有必要采取硬性措施進(jìn)行對(duì)抗,再比如可以通過建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的制度,讓民眾及時(shí)準(zhǔn)確獲取政府信息,最大限度降低社會(huì)矛盾的產(chǎn)生。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使人們進(jìn)入新媒體時(shí)代,這對(duì)政治傳播的模式和主體產(chǎn)生重要影響,形成了新媒體政治傳播。新媒體下的政治傳播往往具有塑造政府形象和傳播政治信息的功能。因此,對(duì)新媒體的政治傳播功能進(jìn)行分析和優(yōu)化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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