汪 潔

(海南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，海南海口571158)

近年來(lái)，隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化、規(guī)范化程度日益提高和“用工荒”頻頻出現(xiàn)，人才成為制約企業(yè)發(fā)展重要因素;與此同時(shí)，人力資源管理開始由職能性部門上升為戰(zhàn)略性部門，人力資源管理已逐漸步入職業(yè)化時(shí)代?，F(xiàn)階段，我國(guó)很多高校都開設(shè)了人力資源管理專業(yè)，但人才培養(yǎng)在數(shù)量和質(zhì)量上滯后于企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際需求，其中關(guān)鍵在于人力資源管理傳統(tǒng)教學(xué)模式跟不上形勢(shì)發(fā)展需要，存在“重理論，輕實(shí)踐;重教學(xué)，輕就業(yè)”傾向，導(dǎo)致學(xué)生管理能力和操作能力普遍偏低，不能適應(yīng)用人單位實(shí)際需求，因此有必要對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理教學(xué)模式進(jìn)行思考和改革，探索以市場(chǎng)為導(dǎo)向多元立體教學(xué)模式構(gòu)建。

一 多元立體教學(xué)模式含義

最先將模式一詞引入到教學(xué)領(lǐng)域，并加以系統(tǒng)研究的人，當(dāng)推美國(guó)教學(xué)研究者喬伊斯(B.Joyce)和威爾(M.Weil)。他們?cè)?972年出版了《教學(xué)模式》一書，系統(tǒng)研究了流行的各種教學(xué)模式。書中指出:“教學(xué)模式是構(gòu)成課程和作業(yè)、選擇教材、提示教師活動(dòng)的一種范式或計(jì)劃?！苯虒W(xué)模式組成要素包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和策略、教學(xué)考評(píng)等，這些教學(xué)要素不同組合形成了不同教學(xué)模式。

多元立體教學(xué)模式是在教學(xué)理論指導(dǎo)下，為完成規(guī)定教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，以“學(xué)——導(dǎo)多元立體互動(dòng)”的開放教學(xué)模式為基礎(chǔ)，以學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)化、資源整合多元化、課程講授多樣化、學(xué)習(xí)支持立體化為核心，體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體這一教學(xué)思路的一種教學(xué)模式①朱道立，陳佩林，馬以桐，王康樂(lè)，蔣建國(guó):《多元立體化教學(xué)模式的實(shí)踐與思索》，《遼寧教育研究》，2007年第12期，第55頁(yè)。。多元立體化教學(xué)模式提倡啟發(fā)式教學(xué)，注重因材施教;優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建以核心課程和選修課程相結(jié)合、有利于學(xué)科交叉與融合的課程體系;提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、交流能力和社會(huì)適應(yīng)能力，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。

二 人力資源管理專業(yè)多元立體教學(xué)模式設(shè)計(jì)

(一)教學(xué)內(nèi)容多元立體設(shè)計(jì)

人力資源管理專業(yè)具有很強(qiáng)實(shí)踐性，要基于應(yīng)用型培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建專業(yè)課程體系，在設(shè)計(jì)該專業(yè)課程體系時(shí)，既要達(dá)到要求學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)目的，又要培養(yǎng)學(xué)生操作實(shí)踐技能。人力資源管理專業(yè)課程體系設(shè)置一般分為通識(shí)教育課程、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課以及實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐課程等模塊。通過(guò)通識(shí)教育課程(公共基礎(chǔ)課和人文素質(zhì)教育選修課)學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生樹立全面人力資源觀念，重視對(duì)人的價(jià)值觀、思想意識(shí)形態(tài)等方面研究;也有利于學(xué)生結(jié)合我國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，制訂符合我國(guó)實(shí)際人力資源管理政策、制度。人力資源管理專業(yè)課程，體現(xiàn)了“專才”培養(yǎng)思想，要突出本專業(yè)特色，將具體課程設(shè)置與培養(yǎng)相應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合，提高學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)職業(yè)崗位需要的能力。比如，在專業(yè)課教學(xué)中，可通過(guò)將人力資源職業(yè)資格考試內(nèi)容融入到專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，提高學(xué)生職業(yè)資格考試通過(guò)率，增強(qiáng)其未來(lái)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)全過(guò)程，可以根據(jù)不同年級(jí)特點(diǎn)，確定不同實(shí)踐目標(biāo)。

(二)教學(xué)方法多元立體設(shè)計(jì)

為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，在課堂教學(xué)中，教師要盡量減少空洞理論說(shuō)教，在教學(xué)方法上應(yīng)堅(jiān)持多樣性原則，除傳統(tǒng)課堂講授法，還可以靈活應(yīng)用情景模擬教學(xué)、案例教學(xué)、管理游戲教學(xué)、分組討論教學(xué)等，通過(guò)啟發(fā)式教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)、主動(dòng)性學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)有效性。比如，在學(xué)習(xí)人員測(cè)評(píng)與甄選、面試、培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容時(shí)可采用角色扮演、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等多種評(píng)價(jià)中心技術(shù)方法，在這個(gè)過(guò)程中，教師要充分引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，突出學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中主體地位，強(qiáng)化和激發(fā)學(xué)生主體性、積極性和求知欲，以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力，從而提高教學(xué)效果。除課堂教學(xué)外，教師還應(yīng)充分利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源利用和建設(shè)，把與課程相關(guān)教學(xué)資源上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，開展在線教學(xué)，方便學(xué)生課后學(xué)習(xí)。同時(shí)，由于人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)，所以要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐、模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、第二課堂開展，來(lái)開闊學(xué)生視野，使得學(xué)生能更好地領(lǐng)會(huì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，真正做到學(xué)以致用。

(三)教學(xué)手段多元立體設(shè)計(jì)

采用什么樣教學(xué)手段才能使課堂教學(xué)既生動(dòng)形象、信息豐富又能師生互動(dòng)?實(shí)際上任何一種教學(xué)手段都有自己特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。在教學(xué)中，教師要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，整合各教學(xué)手段優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到良好教學(xué)效果。教師除傳統(tǒng)板書教學(xué)外，還可以采用多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)、專家及業(yè)界講座等多種教學(xué)手段。多媒體教學(xué)通過(guò)多種電子媒體如幻燈、投影、錄音、錄像等綜合運(yùn)用來(lái)參與課堂教學(xué)，通過(guò)對(duì)學(xué)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多種感官器官的綜合刺激，提高學(xué)生專注度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味性。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也日益成為一種新型教學(xué)手段，教師可以通過(guò)建設(shè)人力資源管理網(wǎng)站、論壇或開通博客等形式，提供多種信息服務(wù)和多渠道溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生在線實(shí)時(shí)交流和指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)作為一種新型教學(xué)手段，現(xiàn)在越來(lái)越多被廣泛應(yīng)用，在模擬教學(xué)中，教師可以借助人力資源管理教學(xué)軟件，采用角色模擬教學(xué)思想，通過(guò)模擬管理一個(gè)公司，進(jìn)行人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘錄用、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、離職談判以及大量案例學(xué)習(xí)。不僅能使學(xué)生把課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，還能提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)為學(xué)生日后工作提供一些經(jīng)驗(yàn)。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，還可不定期地邀請(qǐng)校外人力資源管理專家、企業(yè)家以及企業(yè)內(nèi)一線經(jīng)理來(lái)校開展學(xué)術(shù)及專題講座，讓學(xué)生通過(guò)和企業(yè)界人士近距離接觸，了解企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)基本要求，及時(shí)獲得來(lái)自社會(huì)前沿的資訊信息，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，鞏固強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。

(四)教學(xué)考評(píng)多元立體設(shè)計(jì)

教學(xué)考評(píng)是教學(xué)模式重要組成部分，多元立體教學(xué)考評(píng)模式強(qiáng)調(diào)打破追求標(biāo)準(zhǔn)答案的靜態(tài)考評(píng)模式，倡導(dǎo)動(dòng)態(tài)多層次考評(píng)模式，主張采取多種評(píng)價(jià)方式和手段，注重教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)，定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，既體現(xiàn)評(píng)價(jià)共性，又體現(xiàn)評(píng)價(jià)個(gè)性。

在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中，除可以采用傳統(tǒng)試卷考核外，還可以綜合利用課堂討論、情景模擬、撰寫課程小論文、撰寫調(diào)研報(bào)告、開展案例分析、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、小組科研活動(dòng)等多種形式，考查學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、科研能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 、組織協(xié)調(diào)能力以及表達(dá)能力等綜合能力，通過(guò)閉卷、開卷、考試、考查等形式綜合培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生，達(dá)到在考核中學(xué)習(xí)，在考核中提高目的。除了考核形式多樣性，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)要建立全程評(píng)價(jià)體系，不能僅憑期末考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生唯一標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)關(guān)注的是學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程，要關(guān)注學(xué)生課堂參與程度，包括能否認(rèn)真聽(tīng)講，能否積極思考，能否跟隨教師思路提出一些包含自己思想的問(wèn)題，通過(guò)這種評(píng)價(jià)目標(biāo)多元、評(píng)價(jià)方法多元的評(píng)價(jià)體系來(lái)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

人力資源管理作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)區(qū)別于純理論教學(xué)專業(yè)，除了要關(guān)注教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法等傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，更應(yīng)關(guān)注教師能否正確履行其作為組織者、啟發(fā)者、引導(dǎo)者和幫助者角色所應(yīng)盡的職責(zé)，評(píng)價(jià)教師能否引導(dǎo)學(xué)生積極思考，能否有效地提高學(xué)生動(dòng)手操作能力①邵海清:《管理學(xué)課程多元立體化教學(xué)模式初探》，《經(jīng)濟(jì)師》，2011年第7期，第138頁(yè)。。

三 實(shí)施多元立體教學(xué)模式對(duì)高校人力資源管理教師的要求

高校教育教學(xué)改革目標(biāo)是全面優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)科專業(yè)整體對(duì)社會(huì)變革適應(yīng)力，為社會(huì)培養(yǎng)出有創(chuàng)造性思維高素質(zhì)人才。為努力貫徹從注重知識(shí)傳授向更加重視能力和素質(zhì)培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，在日常教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)施多元立體教學(xué)模式對(duì)高校人力資源管理教師提出了更高要求。

(一)需要構(gòu)建新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

“團(tuán)隊(duì)教學(xué)”就是在教學(xué)活動(dòng)中多名教師共同參與、協(xié)調(diào)完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)方式。人力資源管理專業(yè)課程具有跨學(xué)科特點(diǎn)，教學(xué)中一個(gè)教師不可能掌握專業(yè)課程所有教學(xué)內(nèi)容，所以，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，可根據(jù)教師教學(xué)與學(xué)術(shù)專長(zhǎng)，由跨學(xué)科、跨專業(yè)不同教師分別承擔(dān)人力資源管理不同模塊課程授課，同時(shí)又承擔(dān)人力資源管理課程各個(gè)研究?jī)?nèi)容建設(shè)與改革工作，既相互合作又有一定教學(xué)特色②江游，孫友然:《通過(guò)建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式》，《考試周刊》，2008年第51期，第137頁(yè)。。教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成應(yīng)綜合考慮教師隊(duì)伍學(xué)歷、職稱、年齡、專業(yè)等各方面因素，教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成除校內(nèi)教師外，還可適當(dāng)吸收校外專家學(xué)者及企業(yè)內(nèi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)人員參與進(jìn)來(lái)。這種教師團(tuán)隊(duì)能取長(zhǎng)補(bǔ)短，既有利于教師之間學(xué)術(shù)交流，也有益于提高學(xué)生綜合分析和解決問(wèn)題能力。

(二)需要提高教師參與社會(huì)實(shí)踐能力

實(shí)施多元立體教學(xué)模式，對(duì)教師自身素質(zhì)提出了更高要求，它不僅需要教師有深厚理論功底，同時(shí)又要有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻處煂?shí)踐能力強(qiáng)弱直接影響著對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)。因此，高校要逐步形成一定機(jī)制促使教師從知識(shí)型向知識(shí)——技能型轉(zhuǎn)變，提升其實(shí)踐能力。

高校要高度重視實(shí)踐教學(xué)教師培養(yǎng)和激勵(lì)。一方面，可由學(xué)校組織人事部門協(xié)調(diào)組織教師特別是專業(yè)骨干教師到政府、企事業(yè)基層單位、生產(chǎn)一線進(jìn)行掛職、頂崗鍛煉，讓教師在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)、管理實(shí)踐差距，提升自己業(yè)務(wù)技能水平;另一方面，組織教師到政府部門、企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，聯(lián)合開展專項(xiàng)課題研究;選派優(yōu)秀教師為政府部門、企事業(yè)單位提供科技咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)，以豐富教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)建立相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，在科研經(jīng)費(fèi)支持、教學(xué)任務(wù)分配、工資發(fā)放等方面予以傾斜;同時(shí)，要積極開辟相對(duì)穩(wěn)定實(shí)踐教學(xué)基地，為師生創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)性開展實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境。

(三)需要樹立以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)教學(xué)新理念

傳統(tǒng)教育中，教師講，學(xué)生記;重傳授，輕方法;重分?jǐn)?shù)，輕能力，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，學(xué)生主體地位被弱化。科學(xué)教學(xué)觀則要求教師要樹立以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體教學(xué)理念。首先要培養(yǎng)學(xué)生主體精神、主體意識(shí)，教師要建立相互尊重、相互平等、相互配合良性師生關(guān)系，營(yíng)造一種和諧、平等、自由對(duì)話氛圍，增強(qiáng)學(xué)生自信心和與人溝通、公開表達(dá)、自我決策能力;其次，在課堂教學(xué)中，教師既是指導(dǎo)者，又是組織者，參與者，要充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。圍繞教學(xué)目標(biāo)，教師要適時(shí)組織、指導(dǎo)、點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生自己去自讀自悟，質(zhì)疑問(wèn)難，探索知識(shí);教師還要及時(shí)反饋，掌握學(xué)生狀態(tài)，及時(shí)調(diào)節(jié)師生雙邊活動(dòng)。

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