崔雪冬
(廊坊師范學院,河北 廊坊 065000)
近年來,廊坊市堅持把新興產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)型升級的重要突破口,大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)和電子商務產(chǎn)業(yè),帶動網(wǎng)絡經(jīng)濟迅速發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)方面,先后引進華為、富士康、中興、京東方、潤澤國際信息港、中國聯(lián)通華北基地等一大批高端產(chǎn)業(yè)項目,全市信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的大好局面,已成為廊坊市發(fā)展最快的新興支柱產(chǎn)業(yè)。電子商務方面,廊坊市規(guī)模以上民營企業(yè)絕大多數(shù)都已自建網(wǎng)站或利用第三方電子商務平臺獲取資訊或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務的銷售,電子商務現(xiàn)已進入廊坊市民營企業(yè)生產(chǎn)、展示、銷售和服務各個層面。
從當前網(wǎng)絡經(jīng)濟的表現(xiàn)形式來分析,主要有兩種主導形態(tài),即獨立辦網(wǎng)和依附平臺。
⒈多元化的網(wǎng)絡交易服務平臺
一是依托實體企業(yè)辦網(wǎng),為線上線下的結(jié)合打開了空間。當前,一些擁有相對完整產(chǎn)品線的實體企業(yè),準確把握信息技術(shù)發(fā)展脈動,創(chuàng)辦以專業(yè)產(chǎn)品交易為核心,集信息咨詢、技術(shù)交流、專業(yè)培訓、會員聯(lián)盟于一身的電子商務網(wǎng)站,尋求企業(yè)升級發(fā)展的突破之路,事例較多且成功不少,如廊坊企業(yè)網(wǎng)、廊坊市中小企業(yè)信息網(wǎng)、廊坊百業(yè)網(wǎng)等。
二是依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)辦網(wǎng),為上下游產(chǎn)業(yè)的無縫對接創(chuàng)設了平臺。廊坊有很多的產(chǎn)業(yè)集群,產(chǎn)業(yè)聚合力非常強,家具、花木、裝飾、物流等行業(yè)均有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,并且在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)都集聚了很多的企業(yè)。如:廊坊家具網(wǎng)、廊坊鮮花網(wǎng)、廊坊裝飾網(wǎng)、廊坊物流貨運信息網(wǎng)。
三是依托成熟市場辦網(wǎng),實現(xiàn)實體支撐與虛擬手段的結(jié)合。廊坊網(wǎng)絡市場發(fā)展迅速,目前,廊坊網(wǎng)絡營銷網(wǎng)、廊坊熱線、廊坊趕集網(wǎng)、廊坊58同城網(wǎng)等網(wǎng)上市場很好地體現(xiàn)了實體支撐與虛擬手段的結(jié)合,信息交換與物流流通的有力配套。
⒉自助性的獨立網(wǎng)站
獨立網(wǎng)站集中于企業(yè),個體工商戶建網(wǎng)站數(shù)不足調(diào)查企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的6%。企業(yè)自建網(wǎng)站推廣自己,是目前企業(yè)從事網(wǎng)絡經(jīng)營的主要形式之一,隨著建站費用的不斷降低和建站技術(shù)的不斷提高,廊坊已有占調(diào)查企業(yè)20%的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的站點。但普遍存在信息量少、內(nèi)容簡單且質(zhì)量參差不齊等問題。
純技術(shù)服務是網(wǎng)絡經(jīng)濟的起步資源,是不可或缺的組成部分,盡管具有間接性,但卻是一種持久的技術(shù)保障。廊坊網(wǎng)絡經(jīng)濟能夠形成現(xiàn)今較快發(fā)展的趨勢,主要得益于本地眾多從事計算機軟硬件及網(wǎng)絡軟硬件服務企業(yè)的理念引導和實務參與。這些企業(yè)不僅解決了發(fā)展過程中軟硬件需求和技術(shù)支持,也為網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展聚攏了各類宣傳、培訓、指導及創(chuàng)新型人才。
對大多數(shù)民營企業(yè)而言,成長方式、經(jīng)營模式、運行機制和組織結(jié)構(gòu)等都還沿用工業(yè)經(jīng)濟條件下的那一套,很多民營企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)都沒有建立,遠不能適應網(wǎng)絡經(jīng)濟及電子商務發(fā)展對企業(yè)的需要和要求。企業(yè)信息化滯后是構(gòu)成電子商務發(fā)展的“瓶頸”,“小環(huán)境”建設嚴重不足,電子商務應用的“大環(huán)境”當然也無從談起。
網(wǎng)絡經(jīng)濟模式雖然為廊坊民營經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的活力和潛能,但是,除了個別投入早、發(fā)展快,相對比較成功的電子商務企業(yè)能得到政府相關途徑(例如高新技術(shù)企業(yè)等)的一些政策扶持外,尚缺少一個針對網(wǎng)絡經(jīng)濟且具有普惠意義的政策意見和做強做大的扶植措施。
網(wǎng)絡經(jīng)濟源于傳統(tǒng)經(jīng)濟,但又自成體系。有關網(wǎng)絡經(jīng)濟的范疇、規(guī)劃、統(tǒng)計以及日常行為管理都表現(xiàn)缺位,管理部門如通信管理、工商、公安等,僅對其中的相關部分實施著監(jiān)管,缺乏系統(tǒng)和統(tǒng)一管理。
網(wǎng)絡經(jīng)濟除了要有政府的支持、產(chǎn)業(yè)政策的引導,還需要有消費觀念的支撐、行業(yè)組織的自律、社會各界的監(jiān)督,而目前網(wǎng)絡消費尚未占有重要份額,行業(yè)組織尚未牽頭建立,社會監(jiān)督機制尚未達成共識,網(wǎng)絡經(jīng)濟依然處于探索和半自由發(fā)展狀態(tài),亟待作為一個獨立產(chǎn)業(yè)得到社會的共同幫扶。
網(wǎng)絡經(jīng)濟企業(yè)是一種全新經(jīng)濟主體,但目前在網(wǎng)絡虛擬市場的很多點位上缺失值守,一是由于沒有一個明確的行業(yè)主管部門,二是法律法規(guī)配套不足,難以針對跨越發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟實際實施有效管理。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是一個高度依靠計算機及網(wǎng)絡技術(shù)的新興經(jīng)濟形態(tài),高級技術(shù)人才是相關企業(yè)必要的存續(xù)保障。作為一個新興城市對這些人才的吸引力還是較為有限,缺少專門發(fā)展的空間和特別的政策,缺乏形成一個全面性、階梯性信息技術(shù)人才庫的基礎,技術(shù)高管、運營高管等更是“人難留”。
發(fā)展網(wǎng)絡營銷,物流先行。目前,擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強,效率不高,不能及時與網(wǎng)絡用戶實物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要因素。
1.要進一步提高認識,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向網(wǎng)絡經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。要通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),鼓勵民營企業(yè)進行網(wǎng)絡技術(shù)改造。同時,還要大力引進像云計算中心、中國聯(lián)通北方基地這樣一批重大項目,以前所未有的認識高度和推進力度,來推進信息產(chǎn)業(yè)、電子商務、服務外包等網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展。
2.要加強引導,進一步優(yōu)化、營造網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。優(yōu)化廊坊市經(jīng)濟社會發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境。要從政策、資金等層面加大支持力度,幫助企業(yè)解決發(fā)展瓶頸制約問題,創(chuàng)造有利于網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。
3.構(gòu)建技術(shù)支撐和人才培養(yǎng)公共服務平臺。一方面,要培養(yǎng)自身人才、急需人才,可與專業(yè)院校、科研院所、電子商務技術(shù)服務企業(yè)等聯(lián)合培養(yǎng),滿足企業(yè)平臺開發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管和軟件設計與運營等服務的需要。另一方面,要充分發(fā)揮毗鄰北京的交通區(qū)位及產(chǎn)業(yè)互通優(yōu)勢,以更加優(yōu)越的條件,引進北京的網(wǎng)絡高端人才。
4.認真實施網(wǎng)絡商品交易及服務行為相關管理辦法和制度,促進網(wǎng)絡經(jīng)濟健康發(fā)展。對通過網(wǎng)絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,具備登記注冊條件的,支持其依法辦理工商登記注冊。
5.推進網(wǎng)絡信用建設。工商部門要針對電子商務網(wǎng)站,積極協(xié)同通信管理等有關部門,從指導注冊商標保護延伸至引導、督促網(wǎng)站進行域名、名稱等方面的保護性注冊,杜絕其他網(wǎng)站仿冒或被仿名牌。
6.推動民營企業(yè)適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展,改變管理模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟助推民營企業(yè),要以信息技術(shù)應用為重點,以電子商務為突破口,結(jié)合民營企業(yè)信息化戰(zhàn)略和對傳統(tǒng)運作方式的改造,推動企業(yè)管理體制改革和經(jīng)營模式創(chuàng)新。一是加強網(wǎng)絡應用體系建設,充分利用現(xiàn)有的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等第三方電子商務平臺,鼓勵更多的企業(yè)建立自己獨立的網(wǎng)絡運營平臺,使終端直銷或者中介交易變得成本更低、壁壘更少、方法更活、績效更高。二是將網(wǎng)絡營銷作為商品營銷方式的重要手段。網(wǎng)絡時代無論生產(chǎn)消費和生活購物都更顯個性化和自主性,從而也為企業(yè)生產(chǎn)和銷售提供了更加廣闊的空間,企業(yè)必須在營銷理念、營銷模式、營銷策略、營銷手段上進行相應變革和創(chuàng)新來適應網(wǎng)絡時代的要求,適時開展網(wǎng)絡營銷。