葉 華，孟 敬

（廣東交通職業(yè)技術學院，廣東 廣州 510800）

“服務學習”是20世紀80年代發(fā)展起來的將服務與學習融合的體驗式教學模式［1］，強調(diào)組織學生積極參加社區(qū)服務并在服務過程中實現(xiàn)學習和發(fā)展，促使服務者獲得更好的學習效果，同時滿足被服務者的需求，達到互惠的結果。實踐證明，服務學習對促進品格教育、公民教育等目標的實現(xiàn)以及促進學生可持續(xù)發(fā)展能力提升都有積極作用，有學者指出“要使年輕人掌握成為主動負責的公民所需的知識與技能，服務學習是一種最佳途徑”。

一、服務學習的基本特征

1.服務學習的特征

服務學習最重要的特征是服務與學習并重。服務學習的主體是社區(qū)服務，本質是一種學習方式，精心設計的服務活動制定了明確的目標。在服務過程中教師及其他組織者要引導學生對學習目標進行反思，學生通過服務學習觀察問題，從而在處理現(xiàn)實世界的問題中，獲得機會認識社會、拓展技能、培養(yǎng)信心去認真思考問題和提高解決問題的能力，擔負起社會責任，實現(xiàn)其教育價值。

服務學習最重要的目標是要求學生發(fā)展知識和進取的態(tài)度，要求學生學會分享與合作，培養(yǎng)科學態(tài)度和科學道德，培養(yǎng)對社會的責任心和使命感，學會適應社會發(fā)展所必需的技能，提高個人的成長，成為負責任的公民。服務學習活動能給學生提供更多獲取知識的方式和渠道，使學生掌握促進可持續(xù)發(fā)展的積極價值，推動他們關心現(xiàn)實、了解社會、完善人格［2］。

2.服務學習的形式

服務學習有兩大基本形式：學校組織的服務學習（school-based service-learning）與社區(qū)組織的服務學習（community-based service-learning）。兩者是大同小異的，它們都注重教育與引導年輕人。所有的服務學習都是在社區(qū)中進行的、切合社區(qū)實際需要的；在活動過程中都提供學生特定的時間對活動進行思考、討論與寫作等反思活動；活動過程都包含著豐富的機會使學生在實際情境中掌握新知識、發(fā)展新技能、形成關心他人與服務社會的品格。兩者的不同之處在于學校組織的服務學習直接融入學生的整個課程之中，可以促使學生直接應用課堂上學到的概念與理論；社區(qū)組織的服務學習首先著眼于社區(qū)團體本身的旨趣，主要引導學生關注社區(qū)中某一領域的活動，如資源回收、老人看護等。

二、服務學習的原則與目標

對于組織大學生的服務學習如下原則是至關重要的：（1）學生從事對社區(qū)有真實意義的、有挑戰(zhàn)性的活動；（2）學生應該有明確的服務和學習目標；（3）學生對項目進行真實的、積極的、持續(xù)的有計劃的投入；（4）提供學生對服務經(jīng)驗進行系統(tǒng)反思的機會；（5）應包括培訓、指導、監(jiān)督、支持、認可、評價等環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)服務和學習的目標；（6）應該明確參與各方的責任。

服務學習在實施過程中，社區(qū)、教師、學生在制定課程、工作分工和項目目標中是一種互惠互利和平等的關系。服務學習可以促使大學生在主動參加社區(qū)服務的過程中實現(xiàn)專業(yè)學習與品格發(fā)展的多重目標，學生獲得了更強烈的歸宿感和責任感——社會責任和公民責任、可持續(xù)發(fā)展技能。而社區(qū)的專家由于其經(jīng)驗型的知識獲得了尊重，增加了他們處理社區(qū)問題的能力，并且能夠明確對項目的需求。教師則獲得了理論、研究、教育一體化的價值認識，大學和社區(qū)組織獲得了更加密切的關系、相互的信任和尊重。

三、服務學習在大學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的教育價值

廣東交通職業(yè)技術學院2013年以“優(yōu)秀”等級通過國家骨干高職院校建設項目驗收。在國家骨干高職院校建設“鋪路石”品格、“航標燈”精神的教育實踐中，把培育和踐行大學生可持續(xù)發(fā)展能力融入人才培養(yǎng)教育全過程，引入體驗式教學模式——服務學習，實踐考察了服務學習對大學生可持續(xù)發(fā)展能力教育價值［3］，發(fā)現(xiàn)服務學習不僅是學習方式的變革，在其深層次意義上是“再學習能力的形成”、“探究和創(chuàng)新意識的增強”、“社會責任感的培養(yǎng)”，而這些無不體現(xiàn)著獨特的可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的教育價值。

1.增強社區(qū)參與，促進代際溝通，優(yōu)化人際關系

大學生可持續(xù)發(fā)展能力是素質教育的重要目標，其能力內(nèi)涵培養(yǎng)不能僅局限在課堂學習而是需要到社會實踐中去與人溝通、交流和合作，并在運用所學知識去發(fā)現(xiàn)、分析與解決現(xiàn)實問題的過程中來實現(xiàn)的。而在這方面，服務學習由于既有社區(qū)服務的實踐，又有課程知識學習的任務和目的，促使學生把課堂上學到的知識應用于現(xiàn)實生活，學會處理實際問題，學會為社區(qū)提供積極的服務，能夠體驗成功，體驗與社區(qū)成員合作、交流的快樂，極大地滿足了學生對于歸屬與尊重的需要。這種交流的達成，能夠促進全社會融洽的人際關系的建立。

在學校中，通過服務學習的廣泛開展，教師與學生的交往關系更加豐富、平等而和諧，教師與學生都備受鼓舞，學校整體氣氛更活潑、更有吸引力，大學生可持續(xù)發(fā)展能力得到充分的鍛煉與提升。

2.改善學業(yè)成績，拓展職業(yè)期望，發(fā)展思維品質

服務學習是一種學習者中心的學習過程，在這一過程中，學生自主規(guī)劃，積極嘗試，努力調(diào)動與豐富自己多方面的知識、技能，能夠通過實際的問題解決、服務社區(qū)去理解概念并形成自己的概念體系。這種再學習的經(jīng)驗，使課堂學習有了實際價值，能夠調(diào)動學生的學習熱情，有助于學生成長為積極的學習者；而實際工作經(jīng)驗的積累會促進專業(yè)課程學習。

服務學習為大學生提供了將道德理論及專業(yè)知識運用到社會實際中去檢驗的機會，幫助學生在服務中體驗與反思所獲得的學習效果，更重要是學生有機會與從事各種職業(yè)的社區(qū)成員建立聯(lián)系，如學生會采訪與協(xié)助社會工作者、科學家、停車場管理者、政府公務員、醫(yī)生以及其他人士。在這些過程中學生可以觀察學校里所學的內(nèi)容如何與各種職業(yè)相聯(lián)，可能形成多樣的職業(yè)期望，對于如何實現(xiàn)“青春夢”會有更切實的認識［4］。為了清楚地認識問題，學生自主地查閱資料，進行索引，不斷做出決定，面對新問題，其思維的系統(tǒng)性與獨立性、創(chuàng)造性均能得到有效的提高。

3.完善品格修煉，改進社會行為，發(fā)展創(chuàng)新能力

服務學習可以看作是品格教育的有效方式。服務社區(qū)的過程能使學生從一個消極的消費者、接受者變?yōu)樯鐓^(qū)服務的積極提供者。在服務中，學生學會負責、誠實守信、關心他人；學會不讓需要幫助的人失望，不打擊別人的積極性；最重要的是，樹立起學生服務精神，發(fā)展服務能力，養(yǎng)成服務社會的良好習慣和品格。從而增強學生的成功體驗，減少學生的問題行為與高危行為，減少學校中的違紀現(xiàn)象。

服務學習鼓勵學生在社會實踐中去創(chuàng)新。創(chuàng)新思維與能力是大學生可持續(xù)發(fā)展能力教育的核心目標之一，而學生創(chuàng)新性思維的培養(yǎng)不僅需要系統(tǒng)的理論學習，更需要到社會實際中去探索、實踐與反思來獲得，有助于樹立自主創(chuàng)業(yè)的意識。自主創(chuàng)業(yè)是解決現(xiàn)階段大學生就業(yè)困難的重要方式，開展服務學習在幫助學生創(chuàng)業(yè)方面有著難以估量的價值。

四、服務學習對大學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的啟示

從西方發(fā)達國家經(jīng)驗看，旨在促進大學生可持續(xù)發(fā)展的教育理念與模式已經(jīng)深入到日常課程教學，最具代表性的理念與模式就是服務學習。部分大學校長支持“服務學習”的開展，采取全校參與策略，讓學生和教師進行社區(qū)的服務學習活動。哈佛大學于2000年成立服務學習促進中心，以推進服務學習的制度化，發(fā)展和推進將服務學習與既有課程相聯(lián)合的方式。由此可見，大學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)已成為職業(yè)教育應該提高和注重的問題［5］，且離不開課程教學的主戰(zhàn)場，可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)只有與人才培養(yǎng)方案結合起來，與課程教學整合起來才真正使可持續(xù)發(fā)展能力從理論走向實踐并得以深化。讓大學生運用所學知識去服務社區(qū)，有助于提升大學生可持續(xù)發(fā)展能力，養(yǎng)成服務與回報社會的習慣和意識，切實滿足社會需要，推進社會可持續(xù)發(fā)展。

［1］游柱然，胡英姿.服務學習——大學素質教育的課程化模式研究［J］.現(xiàn)代教育管理，2011，（11）：81-83.

［2］杜秀宗.心理資本視角下大學生職業(yè)生涯發(fā)展能力培養(yǎng)［J］.長江大學學報（社會科學版），2012，（6）：139-140.

［3］彭漲.大學生志愿服務的思想政治教育意蘊［J］.思想政治教育研究，2011，（8）：88-91.

［4］龔文靜.高職生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的提升——以黨的文化優(yōu)勢為基點［J］.教育理論與實踐，2012，（33）：29-30.

［5］趙哲，姜華，揚慧，王意明.責任與使命：大學服務社會的歷史淵源與現(xiàn)實訴求［J］.現(xiàn)代教育管理，2011，（5）：54-58.