賈繼斌
摘 要:本文主要結(jié)合自主管理工作經(jīng)驗,就推行自主管理需要注意的幾個問題進行闡述。
關(guān)鍵詞:自主管理;注意;問題
一些企業(yè)在實施自主管理時遇到了一些問題和困難,企業(yè)員工對自主管理有一些誤解誤讀,為了使自主管理更好的發(fā)展實施,把先進的、好的管理模式發(fā)揚光大,本文就如何正確理解自主管理、推行自主管理應(yīng)注意的問題進行以下闡述:
一、自主管理
所謂自主管理就是自己管好自己,是在制度基礎(chǔ)上的有組織的行為,是在先進思想和文化的激勵下無需要求、無需監(jiān)督、自覺主動地做好每項工作。
自主管理不是自由管理,一方面強調(diào)制度,是在制度基礎(chǔ)上自己如何管理,不是沒有制度約束的、無組織的行為;另一方面是文化,通過建立先進的思想和文化,激勵每個人自覺自愿地遵守制度。
自主管理無需監(jiān)督,但不是要取掉監(jiān)督。一是自主管理的基礎(chǔ)是管理嚴格和高素質(zhì)的員工,是一個過程;二是監(jiān)督是搞好自主管理的保證,就好象和平時期擁軍擁隊一樣,它是和平的保證。
二、推行自主管理應(yīng)注意的幾個問題
自主管理是管理的更高境界,實現(xiàn)自主管理不可能一蹴而就,現(xiàn)在,有一些錯誤傾向和思想認識值得注意,有人認為,自主管理就是“我自己想干什么就干什么”,還有人認為,自主管理就“不需要制度的約束,不需要檢查和監(jiān)督了”,等等一些認識不盡相同。推進自主管理的過程,是管理思想、管理觀念發(fā)生深刻變化的過程,還需要加以引導(dǎo)。應(yīng)注意以下幾個問題:
1.要處理好“管人的行為”和“管人的思想”的關(guān)系。思想是行動的先導(dǎo),有什么樣的思想,就會產(chǎn)生什么樣的行動。推行自主管理是想讓員工融入到企業(yè)中來,讓人性化管理深入人心,解決員工積極性問題。過去企業(yè)更多地注重“管人的行為”,靠的是簡單的制度管理,現(xiàn)在更強調(diào)以思想引領(lǐng)行動,要從偏重于“管人的行為”向“管人的思想”轉(zhuǎn)變,以思想引領(lǐng)行動,這是管理思想的一個轉(zhuǎn)變,目的是用先進的企業(yè)文化引領(lǐng)員工的行動,讓員工參與到企業(yè)管理中來,并不是不管行為,而是既要管行為,也要管思想,更注重思想,以思想控制行為,將企業(yè)目標與個人目標有機融合,將企業(yè)的價值觀融入員工的思想和行動中,增強員工的主人翁責任感,激發(fā)員工的工作熱情,挖掘員工的最大潛能,使工作變成員工的自覺行動和自愿行為。
2.要處理好“管”與“不管”的關(guān)系。有人說,推行自主管理,是不是就不管了。這種認識是片面的。自主管理就是既要“管”,也要“不管”?!肮堋焙汀安还堋笔寝q證的,“管”是“不管”的基礎(chǔ)和前提條件,“不管”是“管”的結(jié)果。實現(xiàn)自主管理是建立在從嚴管理的基礎(chǔ)上,是建立在員工素質(zhì)提高到一個相當高的水平的基礎(chǔ)上的,將企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念融入到員工的思想和行動中,變成一種自覺、自愿的行為,那才是真正的自主管理。所以,自主管理不是“不管”了,而是要在企業(yè)文化理念的指導(dǎo)下,用更加嚴格的管理規(guī)范員工的行為,使執(zhí)行制度成為習慣,變成員工的自覺行動,從要我遵守到我要遵守,要我執(zhí)行到我要執(zhí)行,要我做好到我要做好,使管理者與被管理者由管與被管的對立、甚至是對抗關(guān)系,轉(zhuǎn)變成在共同利益和目標基礎(chǔ)上的主動自覺的行為方式。
3.要正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。在管理上要樹立“管理就是服務(wù)”的新觀念,過去企業(yè)對管理的認識更多地停留在檢查、監(jiān)督、控制型管理上,使管理者與被管理者之間形成了控制與被控制的對立關(guān)系,不利于調(diào)動各管理層次的積極性?;谶@種情況,必須樹立從監(jiān)督、控制型管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變的管理思路,使管理者與被管理者之間由原來的控制與被控制的對立關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橥荒繕讼碌幕ハ喾?wù)、團結(jié)協(xié)作關(guān)系。要想通過服務(wù)實現(xiàn)有效控制,在管理上就要引入客戶的觀念,在生產(chǎn)上,下道工序是上道工序的客戶,下游裝置是上游裝置的客戶;在管理上,基層單位是專業(yè)部門的客戶。各部門、各單位、每位員工都要找準自己的客戶,為客戶服好務(wù),以服務(wù)贏得人心,以服務(wù)贏得市場,以服務(wù)贏得管理。
4.要處理好管理制度和企業(yè)文化的關(guān)系。加強制度建設(shè),使員工日常工作有章可循、有法可依,是實現(xiàn)自主管理的基礎(chǔ)工作。企業(yè)從簡單的制度管理向人性化的管理轉(zhuǎn)變,同加強文化建設(shè),推進自主管理是一個有機的整體,不能割裂開來對待。加強制度建設(shè),進一步完善、整合制度體系,使各項規(guī)章制度、行為規(guī)范更加系統(tǒng)、科學,有更強的實用性和可操作性,必須與企業(yè)文化的實踐有機融合,以文化為指導(dǎo),用文化整合制度,才能充分體現(xiàn)企業(yè)以思想引領(lǐng)行動的管理思想,企業(yè)先進的思想、先進的文化也要靠制度、體制、機制來體現(xiàn)和落實。使管理制度能夠為企業(yè)文化所倡導(dǎo)的思想觀念、管理理念和價值觀念提供保證。要將文化理念融入規(guī)章制度、員工考核和評價體系之中,以此激勵個人價值觀與企業(yè)價值觀相同的員工,同化個人價值觀與企業(yè)價值觀不同的員工,淘汰價值觀不同但又不能被同化的員工。
5.要勇于實踐,積極探索自主管理的新途徑。一是要進一步發(fā)展企業(yè)文化,在實踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,使企業(yè)文化理念逐步融入員工的思想中去,用先進的思想和文化提高員工的素質(zhì);二是要進一步完善規(guī)章制度,嚴格各項管理,確保事事有章可循,讓每個員工都知道做什么,怎么做,做到什么程度,引導(dǎo)員工做有利于企業(yè)和員工的事,不做損害企業(yè)和員工利益的事;三是要引導(dǎo)員工匯入建設(shè)美好企業(yè)的洪流中來,淘汰對企業(yè)文化不認同的員工,把主要精力放在企業(yè)的發(fā)展上,放在提高企業(yè)競爭力上,放在具有共同的愿望、共同的要求、并且能夠承擔共同的責任、履行共同使命的員工身上;四是要積極實踐自主管理的方式、方法、載體和途徑,從而不斷推進自主管理向縱深發(fā)展。endprint