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淺談績效考核在人力資源管理中的應(yīng)用

2014-08-15 11:46石玉慧
商場現(xiàn)代化 2014年16期
關(guān)鍵詞:績效考核人力資源標(biāo)準(zhǔn)

石玉慧

摘 要:在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,企業(yè)經(jīng)營面臨著更多的挑戰(zhàn),尤其是隨著同行企業(yè)的不斷增多,導(dǎo)致市場競爭日益激烈。市場是一個優(yōu)勝劣汰的地方,只有掌握核心技術(shù),實施先進管理,才能生存下來,然后才有可能獲得發(fā)展和壯大。

關(guān)鍵詞:人力資源;績效考核;標(biāo)準(zhǔn);結(jié)果

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是綜合實力的競爭,決定綜合實力的關(guān)鍵因素是人才,因此,市場競爭說到底是人才的競爭。目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,各類新聞網(wǎng)站日益流行,使得報社的生存發(fā)展面臨著越來越大的壓力,這就要求報社提高辦刊水平,增強刊物的吸引力。而決定報刊質(zhì)量的關(guān)鍵因素是報社從業(yè)人員的水平,因此,要想增強報社的市場競爭力,首先必須從人力資源的有效管理入手。實現(xiàn)人力資源管理的一個重要措施就是績效考核,所謂的績效考核是指按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)工作人員的行為、業(yè)績進行評價,并根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)的措施。

一、績效考核在報社人力資源管理中的作用

1.有利于充分發(fā)揮員工的作用

績效考核的主要工作就是對報社員工的行為、工作表現(xiàn)、業(yè)績等進行觀察、記錄,然后依據(jù)觀察和記錄的結(jié)果對員工進行評估。因此,在績效管理過程中會產(chǎn)生許多關(guān)于報社員工可靠的、細(xì)致的信息,而這些信息正是報社人員任用所需要的。通過績效考核就可以得知報社每一個員工的工作狀況、能力、特長、缺點等,根據(jù)這些信息,可以把員工調(diào)到適合其特點的工作崗位上,從而充分發(fā)揮每一個員工的作用。

2.為報社人員任用提供依據(jù)

績效考核是針對每一個員工進行的考核工作,對員工工作的方方面面都有涉及,包括其專長和不足,因此績效考核其實是一個綜合性較強的評價方式。通過績效考核可以對報社員工有一個比較充分的了解。這就為報社人員的任用提供了依據(jù)。企業(yè)用人的一個重要原則就是揚長避短,通過績效考核就可以掌握員工的優(yōu)點和不足,人力資源管理時就可以根據(jù)其優(yōu)缺點合理配置。

3.績效考核為報社人員獎懲提供依據(jù)

在報社人力資源管理中績效考核是一個至關(guān)重要的組成部分,績效考核主要針對員工的工作表現(xiàn)來進行,通過績效考核,報社管理人員可以掌握員工的工作態(tài)度、工作效率、工作成績等,因此績效考核的結(jié)果可以作為確定報社員工獎懲的主要依據(jù)。

二、我國報社人力資源管理的現(xiàn)狀

1.人才使用機制不合理

我國報社長期以來使用行政化管理模式。這種管理模式阻礙了人才的流動,使報社缺少活力,編輯部是報社的主要組織,編輯部工作人員素質(zhì)的高低直接決定著報刊水平的高低,但是在行政化管理模式下習(xí)慣于論資排輩,資歷老的工作人員即使跟不上時代發(fā)展要求也照樣占據(jù)關(guān)鍵崗位,資歷淺的年輕人員不管能力多強都得從底層干起,這樣一來,就阻礙了編輯部人才的上下流動,養(yǎng)成了老員工的惰性,打擊了年輕人的干勁。

2.人才培養(yǎng)機制不健全

目前我國報社人才培養(yǎng)機制不健全,普遍存在“重引進、輕培養(yǎng)”的問題,往往把人才引進之后缺少后續(xù)的職業(yè)能力發(fā)展措施。而且由于不受重視,在這方面的資金投入也十分不足,導(dǎo)致報社人才結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)象。

3.績效考核重“量”輕“質(zhì)”

績效考核是一種綜合性較強的考核方式,是對員工工作的各個方面進行綜合評價。因此,不僅僅是對員工工作量進行考核,還需要對員工工作質(zhì)量進行評估。當(dāng)前我國多數(shù)報社都建立了績效考核制度,但是卻沒有充分發(fā)揮績效考核的作用。為了操作的便利,大部分報社所謂的績效考核其實就是工作量的統(tǒng)計和打分制度。這種績效考核方式往往只注重員工工作的總量,無法真正發(fā)揮績效考核的作用,尤其是當(dāng)這種考核與薪金和職位晉升脫鉤時就更加凸顯出問題來。

4.人力資源管理模式落后

我國報社的人力資源管理著重點是日常工作的管理,因此,管理工作容易陷入日常的瑣碎之中難以自拔,影響了人力資源管理的宏觀視野,尤其是不利于人才資源的長期發(fā)展。容易造成報社缺少復(fù)合型人才、人力資源配置失衡等問題。

三、完善報社人力資源績效考核的策略探討

報刊要具有時效性,要求準(zhǔn)確而快速,因此,報刊具有生命周期短的特點,這種特點決定了報社是一個需要高效率的地方,是典型的知識密集型產(chǎn)業(yè),人才就是報社的生命。只有不斷地引進和培養(yǎng)高素質(zhì)人才才能保證報社跟上時代發(fā)展潮流,增強市場競爭力。

1.樹立科學(xué)的績效管理理念

當(dāng)前,我國報社的經(jīng)營管理者中,許多人管理理念還停留在過去,跟不上市場發(fā)展的趨勢,尤其是對績效管理的理解還比較膚淺,認(rèn)為績效考核就是對員工進行監(jiān)督,敦促員工按時完成任務(wù),認(rèn)為績效考核的結(jié)果是用來進行薪資分配的。這種觀念嚴(yán)重阻礙了報社績效考核工作的開展,進而導(dǎo)致人力資源的缺陷。因此,要想使績效考核得以真正發(fā)揮其作用,首先必須從破除落后觀念入手。報社的高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略高度來看待績效考核工作,把績效考核放在管理工作的重要位置。要樹立正確的績效管理理念,打消以往那種抵制、應(yīng)付的態(tài)度。另外,報社領(lǐng)導(dǎo)要充分支持績效考核工作,為績效考核工作提供便利的條件,保證其工作的順利開展。

2.建立有效的績效管理系統(tǒng)

績效考核工作的順利開展離不開有效的績效管理體系的建立,績效管理系統(tǒng)的目標(biāo)是克服以往績效考核工作中不規(guī)范、操作不合理等問題,最大限度地發(fā)揮績效考核在報社人力資源管理中的作用。績效管理系統(tǒng)首先需要建立專門的管理組織機構(gòu)來實施績效考核??冃Э己斯ぷ饕罂陀^公正,不受外界影響,是一個封閉性較強的工作,因此實施績效考核的管理機構(gòu)建設(shè)十分重要。報社績效考核可以建立部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,使報社各部門的負(fù)責(zé)人成為績效考核的主要力量。通過制定規(guī)章制度,明確績效考核負(fù)責(zé)人的責(zé)任和義務(wù),使其上對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),下對所在部門的員工負(fù)責(zé)。

3.制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)

績效考核標(biāo)準(zhǔn)是績效考核工作的重要依據(jù),因此要想充分發(fā)揮績效考核在報社人力資源管理中的作用,就必須制定科學(xué)合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。報社績效考核面臨的是不同的對象,考核內(nèi)容上存在較大的差別,因此,統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn)難以適應(yīng)客觀的需要。在報社績效考核中應(yīng)該根據(jù)不同的工作崗位、工作內(nèi)容以及工作特點等來制定績效標(biāo)準(zhǔn)。也就是說在報社內(nèi)部根據(jù)工作性質(zhì)實施差異化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣不僅可以提高績效考核的可操作性和科學(xué)性,還可以獲得員工的認(rèn)可,激發(fā)他們的工作積極性,提高工作效率。

4.優(yōu)化考核過程

報社績效考核工作需要明確的思路,建立科學(xué)的績效考核過程。明確相關(guān)部門的責(zé)任,建立各考核環(huán)節(jié)之間的溝通機制,捋順績效考核各個環(huán)節(jié)的工作關(guān)系,避免績效考核工作各自為政、一盤散沙的局面。把績效考核工作的各種資源充分調(diào)動起來,使其形成一個有機的整體。尤其是要發(fā)揮基層員工的重要作用,因為績效管理關(guān)系到每位員工的切身利益,因此不能只按照管理層制定的規(guī)則進行,要充分尊重每位員工的意愿,建立從上之下的管理流程和從下至上的反饋機制。

5.科學(xué)整理考核結(jié)果

績效考核是針對每一個員工進行的考核工作,對員工工作的方方面面都有涉及,最終需要綜合各方面的信息,形成一個評估報告。這一工作看似簡單,但實際操作起來十分不易,因為績效考核的結(jié)果關(guān)系到員工的利益,絲毫的差錯都有可能導(dǎo)致報社內(nèi)部的穩(wěn)定,因此績效考核結(jié)果必須客觀公正,同時,在考核結(jié)果統(tǒng)計中要公開,接受每位員工的監(jiān)督。在績效考核結(jié)果的整理過程中要做到細(xì)致小心,不能遺失信息,需要綜合各個方面的情況,權(quán)衡利弊,最終得出結(jié)論。同時,我國報社的績效考核工作與員工的職位晉升、薪資水平存在脫節(jié)的現(xiàn)象,這嚴(yán)重削弱了績效考核的權(quán)威性,難以起到考核應(yīng)有的作用。因此,必須把考核結(jié)果與員工職位升降和薪資掛起鉤來,打破以往那種職能上不能下的慣例,從而提高考核的權(quán)威性。

總之,報社必須建立科學(xué)的人才管理制度,通過高效的人力管理制度,充分發(fā)揮和調(diào)動報社人力資源,而績效管理在人力資源管理中發(fā)揮重要作用,只有充分激發(fā)每位員工的工作熱情,才能提高報社的活力,進而實現(xiàn)報社的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

[1]龔苗子.淺談績效考核在現(xiàn)代人力資源管理中的作用及應(yīng)用[J].人力資源管理,2014(01).

[2]李峰.淺談績效考核在人力資源管理中的運用[]J.經(jīng)濟師,2011(3).

[3]呂麗莎.淺析績效考核在人力資源管理中的運用[J].管理學(xué)家,2012(18).endprint

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