李麗燕
摘 要:隨著醫(yī)院人力資源管理理念的不斷深入及新醫(yī)改的進一步推進,如何設(shè)置科學(xué)合理的薪酬管理模式成為當(dāng)前醫(yī)院管理研究中的重點項目之一。為此,就當(dāng)前公立醫(yī)院的薪酬管理現(xiàn)狀進行歸納和分析,在此基礎(chǔ)上,提出未來公立醫(yī)院薪酬管理的發(fā)展趨勢,為公立醫(yī)院薪酬管理模式的構(gòu)建提供一定的參考借鑒。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;薪酬管理;管理現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
中圖分類號:F24 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2014)15-0092-02
醫(yī)院薪酬管理是指醫(yī)院管理者對本院工作人員報酬的支付水準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進行確定、分配和調(diào)整的過程。醫(yī)院薪酬有狹義與廣義的區(qū)分,狹義的是指個人獲得的工資、獎金及實物支付的勞動回報;廣義的是指員工因完成工作而獲得的所有獎勵,包括經(jīng)濟獎勵和非經(jīng)濟獎勵兩部分。本文涉及的研究對象是公立醫(yī)院內(nèi)有編制人員的狹義薪酬管理情況,就其現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進行分析與論述。
1 當(dāng)前公立醫(yī)院薪酬管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前公立醫(yī)院在薪酬管理模式上常見的有以下三種類型:
1.1 工資、獎金和福利結(jié)構(gòu)
我國公立醫(yī)院屬于衛(wèi)生類差額補助事業(yè)單位,當(dāng)前公立醫(yī)院普遍采用的薪酬管理模式是在1993年機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后建立的,其構(gòu)成主要包括工資、獎金和福利三個部分。
1.1.1 工資確定方法
(1)國家事業(yè)單位崗位績效工資制度。
公立醫(yī)院員工工資執(zhí)行的是國家事業(yè)單位的工資、津貼標(biāo)準(zhǔn),目前工資分配制度主要是參考自2006年起第四次工資制度改革實施的事業(yè)單位崗位績效工資制度。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施辦法》,工資構(gòu)成上主要由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成。
崗位工資主要體現(xiàn)工作人員所聘崗位的職責(zé)和要求。事業(yè)單位崗位分為專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位和工勤技能崗位,不同等級的崗位對應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn),員工按所聘崗位執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。薪級工資同工作資歷存在著直接的關(guān)聯(lián),在每個薪級的工資標(biāo)準(zhǔn)上,國家都有對應(yīng)的規(guī)定,同時依據(jù)年限進行相關(guān)的套入??冃ЧべY主要體現(xiàn)工作人員的實績和貢獻。國家對事業(yè)單位績效工資分配實行總量調(diào)控和政策指導(dǎo)。事業(yè)單位在核定的績效工資總量內(nèi),按照規(guī)范的程序和要求,自主分配。目前絕大部分公立醫(yī)院在崗位工資和薪級工資部分均參考國家的工資分配制度執(zhí)行,績效工資的施行主要集中在基層衛(wèi)生機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,其他公立醫(yī)院還未執(zhí)行。因此,在績效工資未全面施行時公立醫(yī)院員工的工資執(zhí)行部分與員工的實際業(yè)績和醫(yī)院的經(jīng)濟效益無關(guān)。津貼上主要包括醫(yī)療衛(wèi)生津貼等按照國家的有關(guān)規(guī)定,基本沒有差別。
(2)其他工資確定方法。
工資確定方式除按照國家事業(yè)單位的工資、津貼標(biāo)準(zhǔn)外,部分醫(yī)院采用基于崗位的工資制度,如浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院根據(jù)院內(nèi)所有崗位設(shè)置崗位工資,并參照國家事業(yè)單位工資分配制度中的薪級工資,根據(jù)崗位任職年限設(shè)置梯度工資。這種分配方式較好地體現(xiàn)了同工同酬原則,工資分配上同員工的職稱、身份無關(guān)?;趰徫坏墓べY分配方式要求醫(yī)院能較好地完成崗位設(shè)置及崗位重要性排序,且要求醫(yī)院管理者能科學(xué)合理地設(shè)置完整的崗位工資體系,同時需要全院員工的共同參與和修正。
1.1.2 獎金分配方式
與工資相比,公立醫(yī)院在員工獎金分配方面具有較強的自主性,目前我國公立醫(yī)院普遍實行的是院科兩級分配,即醫(yī)院對各科室進行分配,各科室內(nèi)部再進行分配。在具體的分配核算辦法上,不同的醫(yī)院在操作細節(jié)上各有不同,但大體上均采用“(收入-支出)*提成比例”為基礎(chǔ)的框架搭建獎金分配方案。目前醫(yī)院獎金占醫(yī)務(wù)人員薪酬比重的50%-70%左右。
在院科兩級分配中,當(dāng)前公立醫(yī)院中比較成熟的運算基礎(chǔ)是(收入-支出)形式的成本核算,通過實行成本核算,將醫(yī)院所有成本全部分?jǐn)傊玲t(yī)院內(nèi)每個員工,以提高全體員工的成本意識,減少浪費,進而提高醫(yī)院的社會效益,增加醫(yī)院在市場經(jīng)濟條件下的競爭能力,國內(nèi)做得較好的如四川大學(xué)附屬華西醫(yī)院的全成本運營。但單純利用成本核算會導(dǎo)致各科室把主要精力全部集中在科室收入上,一方面對病人進行不必要的檢查和治療,增加患者負(fù)擔(dān),另一方面又會在降低成本上下功夫,重復(fù)使用衛(wèi)材,不肯接收新員工等導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降,人才梯隊斷層等不良現(xiàn)象。
為解決成本核算存在的系列問題,公立醫(yī)院在獎金分配方式中加入績效考核工資,通過行之有效的績效薪酬制度最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。但就目前公立醫(yī)院的現(xiàn)狀看,大部分醫(yī)院尚缺乏科學(xué)有效的績效考核制度,績效考核結(jié)果未能與績效薪酬充分掛鉤,在績效薪酬的差異上更多的是體現(xiàn)在夜班費、節(jié)假日加班費等簡單的“多勞多得”的支付形式,無法真正發(fā)揮績效考核在醫(yī)院人力資源管理上的作用。
1.1.3 福利分配
職工福利部分,醫(yī)院的自主設(shè)置權(quán)很大,包含交通費、書報費、移動通訊費等,不同的醫(yī)院分配方式也差距很大,但主要根據(jù)員工職務(wù)進行分配。
1.2 年薪制
2002年衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見(試行)》和《醫(yī)療事業(yè)單位年薪制暫行辦法(試行)》后,結(jié)合生產(chǎn)要素分配,實行年薪制改革成為醫(yī)療單位的熱點。年薪制是以年度為期間確定經(jīng)營者的基本報酬,并根據(jù)勞動成果發(fā)放風(fēng)險收入的一種工資分配制度,主要針對高層管理者和核心員工,按崗位定薪為基礎(chǔ),按照每一崗位責(zé)任大小、風(fēng)險程度和技術(shù)高低等崗位價值確定薪酬。年薪制是一種動態(tài)薪酬,根據(jù)醫(yī)院運行、員工自身績效綜合確定,另外,它是一種多元薪酬,包括了年薪人員的責(zé)任、權(quán)利、技術(shù)能力、承擔(dān)風(fēng)險等多種要素。年薪制主要用于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干和中層干部的薪酬發(fā)放上,不適用于醫(yī)院所有員工的薪酬管理。目前,包括上海、深圳、福建等地的公立醫(yī)院在試行院長責(zé)任目標(biāo)年薪制。
1.3 寬帶薪酬endprint