摘 要:會(huì)展是以現(xiàn)場(chǎng)聚集、整合體驗(yàn)為特色的營(yíng)銷溝通手段,服務(wù)于參展商、觀眾的多方交流,在科技成果產(chǎn)業(yè)化中具有重要作用。本文從會(huì)展傳播科技信息的模式、會(huì)展溝通促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的作用、會(huì)展溝通促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的途徑與機(jī)制等幾方面對(duì)會(huì)展溝通在科技成果產(chǎn)業(yè)化中的作用機(jī)制進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞:會(huì)展溝通;科技成果;產(chǎn)業(yè)化;作用機(jī)制
科技成果產(chǎn)業(yè)化是研究與開發(fā)成果應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,以創(chuàng)造財(cái)富,滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值的過程??萍汲晒a(chǎn)業(yè)化需要解決不同階段的技術(shù)、產(chǎn)出、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)等問題,實(shí)現(xiàn)“三重跨越”:從研究與開發(fā)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)試制的技術(shù)發(fā)展問題,實(shí)現(xiàn)“科學(xué)技術(shù)到產(chǎn)品的跨越”;新產(chǎn)品批量生產(chǎn)相關(guān)的裝備研制和工藝創(chuàng)新問題, 實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品到商品的跨越”;產(chǎn)品生產(chǎn)到市場(chǎng)銷售的產(chǎn)業(yè)配套體系問題,實(shí)現(xiàn)“商品到產(chǎn)業(yè)的跨越”。[1]實(shí)現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的三重跨越,不僅需要研究、開發(fā)、生產(chǎn)企業(yè)提升自身管理水平,增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力,還需要企業(yè)與外部環(huán)境進(jìn)行科技、產(chǎn)業(yè)信息的溝通交流,使企業(yè)能夠及時(shí)掌握行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì),了解市場(chǎng)的最新行情,優(yōu)化配置產(chǎn)業(yè)鏈資源,進(jìn)而完善相關(guān)產(chǎn)品策略。
會(huì)展是一種以現(xiàn)場(chǎng)聚集為形式、以表達(dá)活動(dòng)為手段、以理解溝通為目的的一種營(yíng)銷溝通服務(wù),其功能是在主題化時(shí)空中提供信息與時(shí)機(jī),促進(jìn)利益交換,滿足各方需求。[2]會(huì)展以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)為特色,以面對(duì)面溝通為方式,傳遞科技成果信息,促進(jìn)多方交流與合作,提升了信息流動(dòng)的效率與速度。參展商通過參加展會(huì),向觀眾傳達(dá)有效的科技信息、與觀眾形成良性的溝通與交流,強(qiáng)化了自身品牌形象;觀眾則從參展商的展示中獲取最新的科技與市場(chǎng)信息。會(huì)展對(duì)科技成果產(chǎn)業(yè)化具有重要意義。
1 會(huì)展溝通傳播科技信息的模式
會(huì)展的外延包含會(huì)議、展覽、節(jié)慶、賽事以及其他相關(guān)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)聚集是會(huì)展活動(dòng)的關(guān)鍵性要素。它使得參與各方由不在場(chǎng)的第三者,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趫?chǎng)的合作者;使得參與者之間形成了一種相互依存、共同發(fā)展的我與你的關(guān)系。會(huì)展傳播科技信息的模式主要有科技成果展覽、學(xué)術(shù)會(huì)議與論壇、世博會(huì)等??萍紩?huì)展的模式?jīng)Q定了科技信息交流傳遞的方式、范圍、深度,對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化的影響呈現(xiàn)出直接效果或間接效果??萍汲晒褂[傳播科技成果信息、普及科學(xué)技術(shù)知識(shí)、提高全民族的科學(xué)文化水平,為科技成果的轉(zhuǎn)移提供了溝通、交流、了解的場(chǎng)所,增加了轉(zhuǎn)、受雙方的合作機(jī)會(huì),也促進(jìn)了生產(chǎn)能力、生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合與資源的合理配置。學(xué)術(shù)會(huì)議、科技論壇是科技會(huì)展的重要組織形式。圍繞特定的主題,科技學(xué)術(shù)會(huì)議與論壇交流,通過專家、學(xué)者的發(fā)言與辯論,使得科研人員深入地與同行之間進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,在相互借鑒、啟發(fā)中更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),也使最新的科技知識(shí)得以迅速擴(kuò)散。科技學(xué)術(shù)會(huì)議與論壇交流的基本作用是展示最新的科技成果,為科技成果產(chǎn)業(yè)化提供最新科技信息,促進(jìn)科研人員自身科研學(xué)術(shù)理論水平的提高。
世博會(huì)是科技創(chuàng)新成果展示和交流的重要平臺(tái)和渠道。成功的世博會(huì)都承載著厚重的科技內(nèi)涵,世博會(huì)的歷史也正是一部彰顯人類文明和科技創(chuàng)新的演繹史。傳遞科技成果信息、展示技術(shù)革新趨勢(shì)、引領(lǐng)未來生活理念,世博會(huì)在促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化方面具有獨(dú)特的作用。以展帶會(huì)、以會(huì)促展是現(xiàn)代展會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展,參展商、觀眾對(duì)會(huì)展溝通形式有了更多需求,借助展覽平臺(tái)的論壇、研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、招商推廣等多種模式的會(huì)議應(yīng)運(yùn)而生,是對(duì)展覽形式的有益補(bǔ)充與增值。
2 會(huì)展溝通促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的評(píng)價(jià)要素
會(huì)展溝通利用現(xiàn)場(chǎng)聚集的形式,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流,匯集多種傳播形式和傳播手段,進(jìn)行立體的、綜合的傳播,將最新的科技成果信息進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)模化的整合,對(duì)與會(huì)者進(jìn)行溝通與交流,達(dá)到傳播推廣科技成果信息,促進(jìn)互相合作的目的??萍紩?huì)展在科技成果轉(zhuǎn)化過程中的角色與作用:
(1)科技會(huì)展有利于科技成果信息快速、高效流動(dòng)。會(huì)展以其專業(yè)化服務(wù),為經(jīng)濟(jì)輻射區(qū)域內(nèi)的廣大企業(yè)提供商情商機(jī),使市場(chǎng)主體在方便快捷低成本的資源配置活動(dòng)中,克服信息占有不對(duì)稱的障礙,變得更主動(dòng)更積極更富于活力;科技會(huì)展為各組織提供了面對(duì)面的信息交流場(chǎng)所,有利于互動(dòng)溝通;科技會(huì)展使與技術(shù)轉(zhuǎn)移有關(guān)的組織之間的信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享,提高了信息傳遞的速率和效率,有效地降低了各組織間信息不對(duì)稱的程度,促進(jìn)技術(shù)的轉(zhuǎn)移。
(2)科技會(huì)展培養(yǎng)新的消費(fèi)者,創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。會(huì)展通過展示新產(chǎn)品、新技術(shù),傳遞最新的科技成果信息,提供營(yíng)銷溝通服務(wù)渠道,展示全新的現(xiàn)代生活理念,激發(fā)參觀者的體驗(yàn)興趣,有助于培養(yǎng)科技成果的消費(fèi)者,創(chuàng)造新的市場(chǎng)商機(jī)。
(3)會(huì)展溝通現(xiàn)場(chǎng)多方溝通,減少了企業(yè)運(yùn)行成本。會(huì)展是科技成果的整合展示,會(huì)展溝通使企業(yè)的信息搜尋成本大大降低,企業(yè)只需要一定的參展費(fèi)用,便可以共享這些資源和信息。在會(huì)展這樣一種面對(duì)面的溝通模式下,原本處于分散狀態(tài)的企業(yè)通過展會(huì)這個(gè)平臺(tái)聚集在一起。會(huì)展主辦方對(duì)入場(chǎng)企業(yè)的資格審查,減少了溝通雙方對(duì)信任度的調(diào)查成本,減少了由于信息不對(duì)稱引起的疑慮。通過會(huì)展平臺(tái)的溝通與交流,有利于雙方的深入了解,增加合作的可能性。[3]
(4)會(huì)展溝通對(duì)相關(guān)行業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng),促進(jìn)了對(duì)科技成果的需求。會(huì)展促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外科技、產(chǎn)業(yè)交流、合作,生產(chǎn)企業(yè)通過會(huì)展傳遞最新科技應(yīng)用趨勢(shì)信息,使產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)獲得商機(jī),帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。生產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,反過來也促進(jìn)了對(duì)新的科技成果的需求。會(huì)展的組織模式、展位面積、參展商數(shù)量、觀眾數(shù)量(特別是專業(yè)觀眾數(shù)量)、交易數(shù)量是科技會(huì)展的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。展會(huì)面積是科技成果信息傳遞的空間載體,也是展示方式選擇的依據(jù)之一,展會(huì)面積的大小直接影響與會(huì)者的直接體驗(yàn)感受,進(jìn)而影響觀眾的態(tài)度與行為。展會(huì)參展商是指受展覽會(huì)主辦方邀請(qǐng), 通過訂立參展協(xié)議書,付費(fèi)租用展位,并特定時(shí)間在展覽場(chǎng)所展示物品或者服務(wù)的企業(yè),通常包括制造商、分銷商、科研機(jī)構(gòu)等。對(duì)于參展商來說,參展要付出相應(yīng)的成本,其參展決策是對(duì)各種指標(biāo)不斷權(quán)衡和評(píng)估的過程。如果感知收益大于付出成本,就愿意參展或續(xù)展。[4]參展商一方面將自己的科技成果信息傳遞給觀眾,同時(shí)也從展會(huì)獲取企業(yè)發(fā)展所需要的科技成果有關(guān)信息。
專業(yè)觀眾的參與是會(huì)展溝通效果的最重要體現(xiàn)要素之一。專業(yè)觀眾的滿足感,主要由其組展商與參展商的會(huì)展活動(dòng)所決定。專業(yè)會(huì)展組展商、參展商、專業(yè)觀眾三方主體感知利益?zhèn)鬟_(dá)關(guān)系,即組展商對(duì)參展商最主要的顧客價(jià)值是通過提供優(yōu)質(zhì)的意向性很強(qiáng)的專業(yè)觀眾及其在專業(yè)會(huì)展中的交易或商洽行為實(shí)現(xiàn)的;組展商對(duì)專業(yè)觀眾的最主要顧客價(jià)值則是通過提供優(yōu)質(zhì)的參展商,為其帶來最新的市場(chǎng)信息和最好的資源選擇實(shí)現(xiàn)的。[5]數(shù)量龐大的非專業(yè)觀眾則是科技成果信息傳遞的延伸,也是科技成果的最終消費(fèi)者。交易數(shù)量是科技成果轉(zhuǎn)化,并最終產(chǎn)業(yè)化的直接體現(xiàn)。在非貿(mào)易展會(huì)中,展會(huì)并不是直接交易的市場(chǎng),而是交易過程中的輔助環(huán)節(jié),會(huì)展為買方和賣方提供一個(gè)龐大的展示產(chǎn)品或技術(shù)成果的空間,由供求雙方面對(duì)面協(xié)商交流,發(fā)現(xiàn)商機(jī)。展會(huì)為將來的科技成果轉(zhuǎn)移,傳授雙方的合作打下基礎(chǔ)。在貿(mào)易展覽中,交易數(shù)量則是展會(huì)效果的直接體現(xiàn)。[6]
3 會(huì)展促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的途徑與機(jī)制
科技成果轉(zhuǎn)化是為提高生產(chǎn)力水平對(duì)科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)的科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng),是應(yīng)用技術(shù)成果向?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化??萍汲晒咝мD(zhuǎn)化是科技成果產(chǎn)業(yè)化的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)提高自身創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素??萍汲晒D(zhuǎn)化模式是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的具體運(yùn)行機(jī)制,目前科技成果轉(zhuǎn)化的模式主要有自行轉(zhuǎn)化模式、技術(shù)轉(zhuǎn)讓模式(支付專利租金或者專利費(fèi))、技術(shù)入股轉(zhuǎn)化模式、產(chǎn)學(xué)研合作轉(zhuǎn)化模式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心模式、政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)化模式等。[7]會(huì)展溝通使科技成果信息在與會(huì)者之間自由流動(dòng),克服信息占有的不對(duì)稱障礙,會(huì)展溝通在促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化中的作用機(jī)制主要體現(xiàn)在以下幾方面。
(1)在自行轉(zhuǎn)化模式下,科技會(huì)展培養(yǎng)了消費(fèi)者,創(chuàng)造了市場(chǎng)需求。自行轉(zhuǎn)化模式,指研發(fā)主體將自己的研究成果在內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化的一種模式。這種模式要求研發(fā)主體有雄厚的科研實(shí)力,從基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究到開發(fā)研究各個(gè)環(huán)節(jié)都有行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)科技人才;有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力;有較高經(jīng)營(yíng)管理能力,從研發(fā)到最終新產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn),能相互整合。自行轉(zhuǎn)化模式并不是封閉的系統(tǒng), 而是在學(xué)習(xí)與共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新, 從而使自己處在科技研發(fā)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的前沿。會(huì)展通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)方式,將新技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值、能帶來的利益等信息傳遞給廣大的觀眾,強(qiáng)化觀眾對(duì)新技術(shù)的了解、關(guān)心,從而培養(yǎng)了新的消費(fèi)者,創(chuàng)造了新的市場(chǎng)需求。對(duì)于企業(yè)自身而言,也能獲取相關(guān)外部科技信息,優(yōu)化和調(diào)整自身科技成果。
(2)在技術(shù)轉(zhuǎn)讓模式下,科技會(huì)展有利于轉(zhuǎn)、受雙方合理而快速?zèng)Q策。技術(shù)轉(zhuǎn)讓模式,指科研機(jī)構(gòu)通過有償方式將自己的技術(shù)轉(zhuǎn)讓或許可給符合條件的企業(yè)使用,從而實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化的一種模式。技術(shù)成果交易一般是一次性的,由于轉(zhuǎn)、受雙方信息的不對(duì)稱,存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn),增加了技術(shù)需求方的轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn),而科技成果的定價(jià)問題也是技術(shù)轉(zhuǎn)讓模式的難點(diǎn)。各種科技成果展覽會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)論壇等將科技成果信息通過現(xiàn)場(chǎng)溝通的方式傳遞給專業(yè)的與會(huì)者,形成良性而高效的信息溝通與交流,加強(qiáng)了相互間的信任,擴(kuò)大了轉(zhuǎn)、受雙方的選擇范圍,有利于雙方合理而快速?zèng)Q策。
(3)在技術(shù)入股轉(zhuǎn)化模式下,會(huì)展溝通加快科技成果轉(zhuǎn)化的時(shí)間和周期。技術(shù)入股轉(zhuǎn)化模式是指在技術(shù)交易過程中,技術(shù)持有方將技術(shù)的使用權(quán)或所有權(quán)出售給企業(yè),企業(yè)在支付權(quán)利金時(shí),以相應(yīng)金額折算的股權(quán)支付。技術(shù)入股激勵(lì)了參與轉(zhuǎn)化的科研機(jī)構(gòu),使科研機(jī)構(gòu)積極性更高,各方主體之間的聯(lián)系更加密切,合作更加深入。但是技術(shù)入股主要的不足是,技術(shù)入股的股權(quán)歸屬問題、股權(quán)激勵(lì)的比例及分配問題、技術(shù)入股的審批程序問題等。會(huì)展通過面對(duì)面、大范圍交流,讓有意合作的雙方更快速、更高效地進(jìn)行互相溝通,讓合作雙方目的更加明確,加快科技成果轉(zhuǎn)化的時(shí)間和周期。
(4)在產(chǎn)學(xué)研合作轉(zhuǎn)化模式下,會(huì)展溝通有利于科技成果快速產(chǎn)業(yè)化。產(chǎn)學(xué)研合作轉(zhuǎn)化模式,指科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企業(yè)合作完成科技成果轉(zhuǎn)化的模式,可分為委托開發(fā)、合作研發(fā)和聯(lián)合培養(yǎng)等形式。這種模式的參與各方會(huì)形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過會(huì)展溝通,研究機(jī)構(gòu)可以快速傳播科技成果信息,尋找到合適的合作對(duì)象,擴(kuò)大融資渠道,使科技成果快速產(chǎn)業(yè)化,也有利于研究機(jī)構(gòu)了解市場(chǎng)行情,調(diào)整未來的研究方向。
(5)在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心模式下,會(huì)展溝通促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化規(guī)模。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心模式主要采用孵化器形式,即對(duì)新創(chuàng)技術(shù)企業(yè)進(jìn)行培育,并提供企業(yè)發(fā)展所需各種中介服務(wù),使其快速成長(zhǎng)。孵化器的主要任務(wù)是為高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)化的環(huán)境和條件,為科技企業(yè)發(fā)展提供必需的市場(chǎng)化和國(guó)際化服務(wù)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心通過會(huì)展溝通,將自己的形象、政策、優(yōu)勢(shì)等傳遞給觀眾,吸引優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,優(yōu)秀人才進(jìn)入服務(wù)中心,大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的科研、生產(chǎn)企業(yè)在特定空間上集聚,形成了持續(xù)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模。
(6)在政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)化模式下,科技會(huì)展有利于政府決策者作出及時(shí)、正確的決策。政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)化模式主要是利用政府職能,將科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目列入各級(jí)政府科技計(jì)劃及政府指導(dǎo)下的科技中介、科技服務(wù)體系等有關(guān)轉(zhuǎn)化的服務(wù)部門。會(huì)展溝通向與會(huì)的政府決策者展示最新、全面的科技成果信息,有利于政府管理者做出及時(shí)、正確的決策。
科研機(jī)構(gòu)在展會(huì)上展示最新科技成果、新技術(shù)、專利產(chǎn)品,能夠獲得更多的關(guān)注與了解。專業(yè)觀眾直接體驗(yàn)高科技成果、交流科技信息以及進(jìn)行科技成果交易,大大增加了科技成果轉(zhuǎn)化與交易的機(jī)會(huì)??蒲袡C(jī)構(gòu)能夠高效的將最新科技成果產(chǎn)業(yè)化,獲得回報(bào),能夠投入更多的力量到新的研發(fā)之中,形成良性循環(huán)。通過會(huì)展溝通,科技成果得到展示,科技成果信息得到溝通與交流,生產(chǎn)企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的科技成果和新的消費(fèi)需求,并通過科技成果轉(zhuǎn)化形成新的生產(chǎn)力或新的領(lǐng)域,發(fā)揮科技成果產(chǎn)業(yè)化的拉動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)品的升級(jí)換代,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。同時(shí),大量的普通觀眾通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)科技成果,了解、接受新的科技觀念,對(duì)新的科技成果應(yīng)用產(chǎn)生濃厚的興趣,為參展商培養(yǎng)了新的消費(fèi)者,創(chuàng)造了新的市場(chǎng)需求。
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作者簡(jiǎn)介:羅業(yè)云,傳播學(xué)博士研究生,上海大學(xué)影視藝術(shù)技術(shù)學(xué)院講師,上海會(huì)展研究院兼職研究員。