李麗麗

事情發(fā)生在開(kāi)學(xué)初，我擔(dān)任高一班主任不久。

一天晚自習(xí)時(shí)，學(xué)生曉瑩（化名）告訴我，今天晚飯后，她和同宿舍的另一個(gè)女生曉涵（化名）一起去水房打開(kāi)水，走時(shí)宿舍其他人都在?；貋?lái)后發(fā)現(xiàn)自己的床鋪濕了，被褥好像被潑了水。

班上有兩個(gè)女生宿舍，203宿舍5人，204宿舍6人，曉瑩和曉涵都是204宿舍。開(kāi)學(xué)兩周來(lái)，我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)宿舍的特點(diǎn)很鮮明：203宿舍的五個(gè)女孩子，除了室長(zhǎng)丹丹（化名）外，都是屬于文靜、靦腆型的。每次去她們宿舍，都會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)女孩各做各的事，宿舍里安安靜靜的。而204宿舍則正好相反，幾個(gè)女孩是活潑、熱情型的，感覺(jué)整個(gè)宿舍很熱鬧，她們的關(guān)系也很親密融洽。

晚自習(xí)下課后，走在去女生宿舍的路上，我猜想，204宿舍幾個(gè)女生之間的關(guān)系看上去很融洽，有可能是哪個(gè)女生不小心把水灑在曉瑩的床上，怕她生氣怪罪，就沒(méi)敢講出來(lái)。如果是這樣的話(huà)，事情就好解決了。

到了204宿舍，六個(gè)女孩都在，大家都已經(jīng)知道了這件事。曉瑩的床鋪是下鋪。我查看了一下濕的地方，就把我之前“不小心撒的水”這個(gè)猜想給推翻了。曉瑩的被褥鋪了兩層，很厚，最下面的一層也濕透了一大片，可以肯定是有人“故意為之”。當(dāng)時(shí)四個(gè)女生在宿舍，也不可能是其他人進(jìn)來(lái)做的?？梢詳喽?，曉瑩和宿舍里其中的一個(gè)或幾個(gè)同學(xué)有矛盾，而且問(wèn)題很?chē)?yán)重。

但我還是希望潑水的人能主動(dòng)站出來(lái)。就按之前的猜想做工作，既然是“不小心”，就道個(gè)歉，明天幫著曬干就行了。說(shuō)完這個(gè)意思，我觀(guān)察到有一個(gè)女生點(diǎn)了點(diǎn)頭，曉瑩和曉涵則撇了撇嘴，其他三人低著頭沒(méi)反應(yīng)?？磥?lái)這個(gè)方法不行。

考慮到熄燈時(shí)間快到了，這件事今天晚上是不可能馬上解決的，當(dāng)務(wù)之急是先把曉瑩睡覺(jué)的問(wèn)題解決好。我剛把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)，一直在旁觀(guān)的203的室長(zhǎng)丹丹熱情地說(shuō)她愿意讓曉瑩到203宿舍和她睡，曉瑩也同意，只好先這么辦。

到了203宿舍，幾個(gè)女孩子對(duì)曉瑩都表示歡迎。這時(shí)，丹丹才氣憤地告訴我，204的室長(zhǎng)曉娟（化名）最近經(jīng)常欺負(fù)曉瑩，所以，今天這件事一定是她或者是和她關(guān)系好的曉冉（化名）做的。其他幾個(gè)人也表示贊同。果然不出所料，204宿舍六個(gè)女生的關(guān)系出了問(wèn)題。

204的室長(zhǎng)曉娟是班上年齡最大的，性格開(kāi)朗，做事認(rèn)真，留給我的印象很不錯(cuò)。但現(xiàn)在大家眾口一詞，說(shuō)她經(jīng)常在宿舍欺負(fù)曉瑩和其他不聽(tīng)她話(huà)的女生，甚至包括203宿舍的人。我安撫了她們的情緒，說(shuō)這件事明天再說(shuō)，在沒(méi)有證據(jù)的情況下，不要隨便懷疑任何一個(gè)同學(xué)。

剛從宿舍出來(lái)，曉瑩家長(zhǎng)的電話(huà)就打了過(guò)來(lái)。她爸爸的情緒很激動(dòng)，態(tài)度也很強(qiáng)硬，說(shuō)女兒的安全得不到保障，強(qiáng)烈要求我一定要把這個(gè)學(xué)生給找出來(lái)，否則就親自來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)。

此時(shí)，我的心情也是很氣憤的。從開(kāi)學(xué)第一天起，對(duì)住宿生我就一直強(qiáng)調(diào)，在宿舍里有什么矛盾，一定不可以用暴力、違法、違背道德等過(guò)激的手段去解決。所以，這次，我非要把這個(gè)“潑水者”給找出來(lái)。

第二天，我分別把204宿舍的其他四人喊到辦公室談話(huà)，四人的說(shuō)詞是一致的，這件事不是自己做的，也不知道是誰(shuí)做的。曉娟也承認(rèn)她不喜歡曉瑩，理由是覺(jué)得曉瑩很嬌氣，有“公主病”，但是她并沒(méi)有往曉瑩被褥上潑水。這時(shí)，我感覺(jué)到曉娟等幾個(gè)女生對(duì)我有了明顯的情緒和敵意。同時(shí)，班長(zhǎng)告訴我，男生也知道了這件事，還私下進(jìn)行了討論，有的站在曉瑩這邊，覺(jué)得她是弱者；有的支持曉娟。我意識(shí)到，這件事已經(jīng)從宿舍延伸到教室，影響了班集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，這對(duì)一個(gè)新班的發(fā)展是非常不利的。

事情發(fā)展到此，我突然對(duì)自己的做法產(chǎn)生了困惑，一定要把“潑水者”找出來(lái)嗎？這是最好的解決方法嗎？這個(gè)人找出來(lái)之后，她們之間的矛盾就迎刃而解了嗎？類(lèi)似這樣的事情，包括在班上，或男生宿舍以后就再也不會(huì)出現(xiàn)了嗎？這件事的根源在哪兒呢？實(shí)際上，在這個(gè)年齡段，出現(xiàn)這樣的事情也不是匪夷所思的呀。

我漸漸冷靜下來(lái)，一個(gè)更好的解決方案也漸漸清晰起來(lái)。教會(huì)她們與人交往、學(xué)會(huì)解決人際關(guān)系矛盾的方法應(yīng)該是我這個(gè)班主任目前要做的“頭等大事”，而非是去做一個(gè)“福爾摩斯”。

為此，我在班上開(kāi)了一次“學(xué)會(huì)人際交往”的主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際交往能力的重要性，掌握與他人相處的策略與藝術(shù)，學(xué)會(huì)用理性的態(tài)度和正確的方法解決人際矛盾。同時(shí)，我和204宿舍的每個(gè)人在課余就這個(gè)話(huà)題一一談心，特別是曉娟和曉瑩。一直覺(jué)得很委屈的曉瑩也真誠(chéng)地告訴我，在這件事上，她自己也有責(zé)任，她在和其他人相處時(shí)太自我。

不久，我就發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)女孩又開(kāi)心地玩在一起了。經(jīng)過(guò)這次“波折”，204宿舍成員間的關(guān)系也比以前更親近了。

美國(guó)著名成功教育專(zhuān)家戴爾·卡耐基經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的成功，15%是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%是靠人際關(guān)系和處事能力。由此可見(jiàn)，良好的人際交往能力能夠幫助中職生真正成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者。

作為一名班主任，在管理班級(jí)的過(guò)程中要有意識(shí)地去幫助學(xué)生克服和排除他們?nèi)穗H交往中的障礙，幫助他們培養(yǎng)良好的人際交往能力，這對(duì)學(xué)生的現(xiàn)在及將來(lái)都是意義深遠(yuǎn)的！

（作者單位 江蘇省丹徒中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校）

編輯 薛直艷endprint