李璐+黃帥

面向中小企業(yè)的服務(wù)正在產(chǎn)生顛覆與創(chuàng)新，中國中小企業(yè)服務(wù)平臺深度挖掘企業(yè)需求，

通過服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新與撮合交易，滿足企業(yè)需求

改革開放以來，經(jīng)過30多年的發(fā)展，我國的中小企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中，不斷發(fā)展充實。作為商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，我國中小企業(yè)能很好地適應(yīng)市場的不斷變化，有著頑強的生命力，已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟的“半壁江山”。作為國家對外貿(mào)易經(jīng)濟重要組成部分的中小型外貿(mào)企業(yè)，更是勇立潮頭，在解決就業(yè)、活躍市場、促進社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展等方面具有重要作用。

當(dāng)前，隨著國際經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，我國中小企業(yè)，特別是那些市場主要在國外、沒有自主知識產(chǎn)權(quán)、沒有自主品牌、勞動密集型的加工貿(mào)易企業(yè)，遭受的打擊更為嚴(yán)重。中小企業(yè)服務(wù)平臺—優(yōu)企匯的出現(xiàn)，可以為他們提供服務(wù)保障，在一定程度上幫助中小企業(yè)擺脫發(fā)展困境。記者采訪了中國中小企業(yè)服務(wù)平臺管理委員會主任，“中國中小企業(yè)服務(wù)平臺”“優(yōu)企匯”創(chuàng)始團隊負責(zé)人陳崇鈺。

面臨挑戰(zhàn)

：請您簡單介紹一下我國中小企業(yè)近年來的發(fā)展?fàn)顩r。您認為目前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

陳崇鈺：從中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)統(tǒng)計的情況來看，情況不太樂觀，一直是在景氣線以下。包括原材料上升、匯率波動、勞動力激增，這些問題確實是中小企業(yè)現(xiàn)在面臨現(xiàn)狀的一部分，還有另外一個很重要的問題就是融資。對中小企業(yè)來說，整體資金環(huán)境還不夠?qū)捤?，這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。另外對中小企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響的一個因素就是勞動力成本持續(xù)上升。特別是一二線城市勞動力成本增長特別快。所以，在勞動力供應(yīng)目前有限的情況之下，基本上新增的勞動力和退休的勞動力持平了，從經(jīng)濟學(xué)上說是劉易斯拐點的時間點到了，這個對中小企業(yè)的打擊是非常嚴(yán)峻的。過去非常簡單的模式就是增人拉動，現(xiàn)在這個模式失效了，同時企業(yè)的技術(shù)水平、服務(wù)水平、資本結(jié)構(gòu)等沒有得到根本改善，所以他們沒有對抗勞動力成本增加的能力，進一步壓縮了利潤空間。所以，從這個角度上來說，現(xiàn)在企業(yè)面臨的情況是非常嚴(yán)峻的。

從外貿(mào)出口形勢來看，雖然現(xiàn)在的出口額有所增加，但是增長率卻在下降，這和勞動力成本增長，以及技術(shù)水平不高是密切相關(guān)的。過去我們外貿(mào)企業(yè)最大的優(yōu)勢在于勞動力成本低，但是現(xiàn)在勞動力成本增加了，大量的加工業(yè)轉(zhuǎn)移到海外，或者是轉(zhuǎn)移到偏遠地區(qū)，帶來的挑戰(zhàn)就無法在技術(shù)含量和質(zhì)量提升的角度上得到彌補，也就是說我們的產(chǎn)品無論是品牌還是質(zhì)量沒有競爭力的情況下，就對外貿(mào)企業(yè)構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。

再有就是目前國際競爭加劇，一方面國外的消費處于低迷狀態(tài)，另一方面，從我們周邊的國家可以非常明顯地看到之前投資中國的一部分外資撤出，然后到中國周邊一些勞動力成本更低的國家去設(shè)廠，這反過來又對我們現(xiàn)有的中小企業(yè)形成了競爭。從過去30年的發(fā)展情況來看，實際上我們并沒有真真正正，扎扎實實提高自己的技術(shù)水平和管理水平。就好像當(dāng)時的日本，這種產(chǎn)業(yè)投資的梯次轉(zhuǎn)移是不可避免的。我覺得轉(zhuǎn)型升級從來不是企業(yè)的內(nèi)生動力，只有在外部環(huán)境發(fā)生變化，轉(zhuǎn)型升級才成為一個客觀條件，因為你不轉(zhuǎn)，就生存不下去了。

除了外部壓力，企業(yè)內(nèi)部也面臨結(jié)構(gòu)變化。一方面招不到工，一方面人員流失率還特別高，我們想培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人的過程就很難完成。歸結(jié)起來，我認為目前中小企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是資金、技術(shù)和人才。

保駕護航

：《國務(wù)院關(guān)于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》發(fā)布后，出臺了哪些相應(yīng)措施促進企業(yè)積極發(fā)展？您認為，幫助中小企業(yè)走上健康發(fā)展道路還需要哪些相應(yīng)的政策和服務(wù)保障措施？

陳崇鈺：中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用突顯，60%的GDP，50%的收稅，85%的新發(fā)明，新增勞動力就業(yè)的80%以上，都是中小企業(yè)完成的。中小微企業(yè)加起來超過6000萬家，國家理應(yīng)給予他們足夠的重視。比如說中小企業(yè)的扶持資金從最開始的幾億到現(xiàn)在的150億專項資金，包括國家主導(dǎo)的培訓(xùn)工程，每年大概有幾十萬人次接受培訓(xùn)，包括商務(wù)部還有中小企業(yè)出口的專項扶持資金。也就是說包括發(fā)改委、科技部、農(nóng)業(yè)部等各個部委都有支持中小企業(yè)的專項資金，除了專項資金之外，最近關(guān)于扶持和發(fā)展創(chuàng)新型中小企業(yè)創(chuàng)新母基金的出臺我覺得是一個特別好的舉措，這就改變了過去直接補貼給企業(yè)的做法，而是把錢投給PE和VC作為引導(dǎo)基金，比如說每支基金我給它配置10%的資金，盈利之后這部分錢又可以配置到更多的基金里面去，作為母基金，作為引導(dǎo)資金拉動PE和VC的投資，這些舉措都表明了政府服務(wù)中小企業(yè)的手段在提升。

但是，從整體情況來看做得還不夠，政府應(yīng)該更多地通過中介力量服務(wù)中小企業(yè)?，F(xiàn)在從中央政府到地方政府出臺了一系列的文件明確要采購中介機構(gòu)的服務(wù)，我認為這將大大提升中介服務(wù)業(yè)水平，現(xiàn)在整個社會還沒有意識到中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級實際上應(yīng)該是服務(wù)業(yè)先轉(zhuǎn)型升級，然后帶動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

幫助中小企業(yè)走出去，應(yīng)該是服務(wù)在先，應(yīng)該是能夠幫助中小企業(yè)從事外貿(mào)、并購、生產(chǎn)基地建設(shè)的那些服務(wù)機構(gòu)先走出去。政府應(yīng)該扶持一批中介服務(wù)機構(gòu)，比如說懂國際事務(wù)的法律從業(yè)人員、財稅從業(yè)人員，包括并購商、熟悉海外當(dāng)?shù)厥袌龅囊恍┩度谫Y機構(gòu)，應(yīng)該先幫助他們走出去，然后再有目標(biāo)、有批量的讓中小企業(yè)走出去，培養(yǎng)出一些長期服務(wù)于國際貿(mào)易的中小服務(wù)機構(gòu)，也能讓企業(yè)的經(jīng)驗得到傳承，我認為這是一個必由之路。

：中小企業(yè)是弱勢群體，走出去，參與國際競爭的苦惱更多，更需要幫助與扶持，中國中小企業(yè)服務(wù)平臺能為他們提供哪些服務(wù)？

陳崇鈺：我們從過去自己自身主導(dǎo)服務(wù)變成服務(wù)于大量的服務(wù)機構(gòu)，整合了500多家服務(wù)機構(gòu)的1000余款服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)企匯，就是為解決中小企業(yè)生存和發(fā)展當(dāng)中的各種難，融資難、市場開發(fā)難、管理提升難、技術(shù)升級難、人才獲得難等，其本質(zhì)是整合和利用社會服務(wù)資源的問題，解決信息不對稱、價格不透明、操作不規(guī)范和服務(wù)沒保證的問題?！皟?yōu)企匯”的產(chǎn)品基于三大類，第一類是投融資金融服務(wù)，第二類是信息化服務(wù)，第三類是專業(yè)服務(wù)，平臺把法律、財稅、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)升級等等服務(wù)都打造在專業(yè)服務(wù)類中，細分為15個系列，背后對應(yīng)的就是平臺多年來整合的為數(shù)龐大的服務(wù)機構(gòu)。我們致力于將優(yōu)企匯打造成企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的第一門戶。

優(yōu)企匯是一個開放式的平臺，匯集全球范圍內(nèi)的各類服務(wù)資源，打造的服務(wù)平臺和通常所說的電商交易平臺最大的不同就在于，平臺上所展現(xiàn)的產(chǎn)品全部都是服務(wù)產(chǎn)品而不是實物產(chǎn)品，平臺完全基于O2O的模式，引導(dǎo)面向中小企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)生顛覆與創(chuàng)新。

同時，中國中小企業(yè)服務(wù)平臺還將繼續(xù)推出“優(yōu)企匯”下的一系列子平臺，打造細分資源高效整合服務(wù)，并將業(yè)務(wù)流嵌入互聯(lián)網(wǎng)，在這種持續(xù)不斷的創(chuàng)新潮流下，廣大中小企業(yè)會成為實實在在的受益者，大大提高整合資源的效率、降低獲取服務(wù)的成本，企業(yè)主們得到充分解放，回歸管理和經(jīng)營本身，專注于把企業(yè)做大做強。endprint