張曉峰　高潮　毛彬

摘 要：視頻會(huì)議系統(tǒng)以其諸多優(yōu)勢(shì)獲得了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛認(rèn)可，并獲得了良好應(yīng)用。為加深對(duì)企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的了解，提高其應(yīng)用價(jià)值，文章基于企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)分析，首先概述了視頻會(huì)議系統(tǒng)（硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)），然后基于應(yīng)用實(shí)例討論了相應(yīng)的建設(shè)方案。希望能夠?yàn)闃I(yè)內(nèi)人士提供有益參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；視頻會(huì)議系統(tǒng)；分析

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的不斷提高，傳統(tǒng)信息傳輸體系受到了強(qiáng)烈沖擊。視頻會(huì)議技術(shù)的誕生和應(yīng)用，為企業(yè)內(nèi)外溝通工作的開展提供了極大便利，視頻通信已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的組成部分。相關(guān)研究顯示，在信息獲取方面，55%～60%來(lái)自視覺，33%～38%來(lái)自語(yǔ)音，僅有7%左右來(lái)自于內(nèi)容[1]。以電話為代表的傳統(tǒng)通信工具不支持面對(duì)面的交流或者多人交流。在此背景下，視頻會(huì)議技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，既支持多人開會(huì)模式，又克服了出差開會(huì)的煩惱，在提高了工作效率的同時(shí)，也為企業(yè)節(jié)省了可觀費(fèi)用。

1 視頻會(huì)議系統(tǒng)概述

1.1 硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)

該系統(tǒng)屬于一種以嵌入式架構(gòu)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代視頻通信方式，借助“DSP+嵌入式軟件”以完成對(duì)視音頻的相關(guān)處理[2]，并提供網(wǎng)絡(luò)通信以及一系列會(huì)議功能。不僅性能理想，而且可靠性高，正因?yàn)槿绱?，大多?shù)中端及高端視訊系統(tǒng)均傾向于采用硬件視頻方式。

對(duì)于硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，其主要包括三大部分：（1）嵌入式MCU。設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)中心部位，對(duì)碼流接收、分析和轉(zhuǎn)發(fā)；（2）會(huì)議室終端。設(shè)置在會(huì)議室，和攝像頭、擴(kuò)音話筒以及電視機(jī)等一系列外圍設(shè)備互聯(lián)；（3）桌面終端等。設(shè)置在辦公桌上，是一種小型的專用視頻通信工具，主要包括攝像頭以及顯示器等。

硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：具有較高的集成度；具有理想的可靠性以及安全性；具有優(yōu)質(zhì)的視音頻效果；具有穩(wěn)定的QOS保障機(jī)制；不僅支持H.323體系標(biāo)準(zhǔn)，而且支持H.320體系標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還支持資料的多種網(wǎng)絡(luò)傳輸。

硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的劣勢(shì)：成本相對(duì)偏高；進(jìn)行桌面擴(kuò)展時(shí)，要應(yīng)用到相關(guān)軟件；具有較大的投資風(fēng)險(xiǎn)。由于屬于專用系統(tǒng)，因而屬于一次性投資，無(wú)法如同軟件系統(tǒng)的服務(wù)器一般用于其他方面。因此，用戶建設(shè)該系統(tǒng)的過程中，應(yīng)關(guān)注其可擴(kuò)展性以及可升級(jí)性。

1.2 軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)

該系統(tǒng)是軟件視頻的典型應(yīng)用之一，絕大部分采用“服務(wù)器+PC”這種架構(gòu)。在中心點(diǎn)設(shè)置相關(guān)服務(wù)器（MCU服務(wù)器等）；在普通桌面計(jì)算機(jī)上安裝USB攝像頭、耳麥以及會(huì)議終端軟件等；在會(huì)議室設(shè)置高性能的計(jì)算機(jī)、視頻采集卡以及會(huì)議終端軟件等。當(dāng)需要舉行視頻會(huì)議時(shí)，通過Windows操作界面便可完成相關(guān)設(shè)置與管理。

軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：容易部署；支持集成數(shù)據(jù)會(huì)議，即在舉行視頻會(huì)議的過程中，既支持電子白板，又支持程序共享，同時(shí)還支持文件傳輸?shù)龋怀杀鞠鄬?duì)偏低。

軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的劣勢(shì)：可靠性和安全性存在一定的缺陷，由于計(jì)算機(jī)架構(gòu)為基礎(chǔ)，因而很容易遭受來(lái)自黑客的共計(jì)；視音頻實(shí)際效果一般，如USB攝像頭所提供的視頻質(zhì)量無(wú)法達(dá)到CIF品質(zhì)，另外，無(wú)論是幀率，還是色彩還原度，均不甚理想；QOS保障機(jī)制存在缺陷；對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)的支持能力相對(duì)偏弱。由于采用通用計(jì)算機(jī)架構(gòu)，該系統(tǒng)通常僅支持以太網(wǎng)線路傳輸，一般不適應(yīng)以專線H.320為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

2 應(yīng)用實(shí)例

以某大型企業(yè)A為例，既有對(duì)應(yīng)的上級(jí)主管單位，又有若干下級(jí)子公司分散在全國(guó)的不同地方，需要和上級(jí)單位以及各個(gè)子公司進(jìn)行經(jīng)常性的交流與溝通。在尚未采用視頻會(huì)議系統(tǒng)之前，需要頻繁出差外地通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議方式安排工作，如此一來(lái)，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，而且工作效率及質(zhì)量一般。所以，構(gòu)建一套高性能的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)便顯得尤為必要了。

在建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的過程中，A企業(yè)應(yīng)重視并做好自身的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置，這是一個(gè)極為關(guān)鍵的硬件保障指標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)多方同時(shí)視頻通話的效果，提高視頻會(huì)議的質(zhì)量水平，架設(shè)足夠的網(wǎng)絡(luò)寬帶是不可或缺的內(nèi)容之一。

A企業(yè)的子公司多達(dá)9家，且分散在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)，各自的通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)建設(shè)水平以及經(jīng)濟(jì)狀況等存在一定差異，如何最大限度地開發(fā)和利用當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立一套覆蓋所有子公司的優(yōu)質(zhì)視頻會(huì)議系統(tǒng)是該系統(tǒng)選型工作的關(guān)鍵考量因素之一。下文以A企業(yè)為例，詳細(xì)介紹和討論視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)。

3 建設(shè)方案

對(duì)于A企業(yè)，其整體視頻會(huì)議方案可劃分為兩大部分：（1）與上級(jí)單位進(jìn)行溝通的視頻會(huì)議系統(tǒng)；（2）與下級(jí)單位進(jìn)行溝通的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

3.1 與上級(jí)單位的視頻會(huì)議方案

A企業(yè)對(duì)應(yīng)的上級(jí)單位已經(jīng)建立基于IP網(wǎng)路的V2 Conference純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)[4]。在召開會(huì)議的過程中，上級(jí)單位屬于發(fā)起方，而A企業(yè)則屬于參與方。所以，A企業(yè)和上級(jí)單位之間的視頻會(huì)議問題很容易解決，即在會(huì)議室設(shè)置一個(gè)計(jì)算機(jī)，采用WEB接入方式以完成客戶端軟件的安裝，并接入上級(jí)單位所采用的視頻會(huì)議系統(tǒng)，便能夠滿足相應(yīng)的要求。對(duì)于會(huì)議室終端，其需要配置的硬件設(shè)備如下：（1）用于攝像的設(shè)備，主要包括模擬攝像頭等；（2）用于視頻顯示的設(shè)備，主要包括計(jì)算機(jī)顯示器、投影儀以及電視機(jī)等；（3）用于錄音的設(shè)備，主要包括定向麥克風(fēng)等；用于放音的設(shè)備，主要包括音箱；（4）其他輔助設(shè)備，主要包括調(diào)音臺(tái)、功放以及回音抑制器等。

該系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)寬帶要求不高，通常網(wǎng)絡(luò)帶寬超過1M便能夠滿足使用要求。

3.2 與下級(jí)單位的視頻會(huì)議方案

A企業(yè)共有9家下屬子公司，且分散在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)條件，又或者是計(jì)算機(jī)硬件條件，均存在一定的差異，為構(gòu)建一個(gè)集方便、便捷以及經(jīng)濟(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn)于一身的與下級(jí)單位的視頻會(huì)議系統(tǒng)，同時(shí)兼顧和上級(jí)單位視頻會(huì)議系統(tǒng)的有效對(duì)接，所以，在建設(shè)與下級(jí)單位的視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，同樣采用基于V2 Conference的純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。

3.2.1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)主要包括以下幾點(diǎn)：（1）子公司和總部之間、子公司和子公司之間均能夠進(jìn)行正常的視頻會(huì)議；（2）所有子公司的工程現(xiàn)場(chǎng)均能夠借助相關(guān)設(shè)備對(duì)具體情況進(jìn)行錄制，并傳輸給總部，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等效果；（3）解決相關(guān)人員頻繁的異地出差問題。

3.2.2 主要功能。以IP網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，提供以視頻會(huì)議以及業(yè)務(wù)交流為代表的一系列多媒體信息服務(wù)；各單位能夠基于自身需要在適宜的時(shí)間召開和其他單位的視頻會(huì)議；允許對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行錄制、轉(zhuǎn)播以及點(diǎn)播；支持遠(yuǎn)程會(huì)議控制；具備理想的系統(tǒng)擴(kuò)展性；系統(tǒng)管理工作簡(jiǎn)單易行；系統(tǒng)擁有理想的QOS策略以及安全策略；能夠和會(huì)議室各種多媒體設(shè)備良好互連。

3.2.3 系統(tǒng)架構(gòu)。于A企業(yè)總部設(shè)置一臺(tái)相應(yīng)規(guī)格的視頻會(huì)議服務(wù)器，不同分會(huì)場(chǎng)經(jīng)由Internet網(wǎng)絡(luò)接入該服務(wù)器以參加會(huì)議。

3.2.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求。如果接入視頻會(huì)議系統(tǒng)的下級(jí)單位共計(jì)9家（即9個(gè)點(diǎn)），再加上總部主會(huì)場(chǎng)自身1個(gè)點(diǎn)，共計(jì)需要進(jìn)行10個(gè)點(diǎn)的部署。假設(shè)每個(gè)接入點(diǎn)均需要占用1M寬帶，所以，總部網(wǎng)絡(luò)寬帶至少要大于等于10M，再考慮日常辦公等相關(guān)因素，總部網(wǎng)絡(luò)寬帶應(yīng)保證在12M以上。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高，視頻會(huì)議已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)中不可或缺的組成部分。只有建立合理的企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，才能最大程度地降低其運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化其管理方式，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐品品，陳國(guó)華，孫威，等.高清視頻會(huì)議系統(tǒng)分析[J].科技致富向?qū)В?012（23）：341.endprint