戴燕玲+鄒靜

【摘要】推進雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)具有重要的意義。而雷鋒精神若要內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)，且形成常態(tài)化機制，需要輿論導(dǎo)向的正確引導(dǎo)，這就需要政府、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及社會三方的共同努力，以使推進雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)形成常態(tài)化建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】輿論導(dǎo)向 雷鋒精神醫(yī)德素養(yǎng)

【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）06C-0038-02

雷鋒精神是引領(lǐng)道德風(fēng)尚的一面旗幟，它代表著社會的道德理想，體現(xiàn)著民族的精神追求，是社會主義核心價值體系的生動體現(xiàn)。就醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素養(yǎng)而言，雷鋒精神若要內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)，且形成常態(tài)化機制，需要輿論導(dǎo)向的正確引導(dǎo)。輿論導(dǎo)向在很大程度上起有著正反兩方面的作用，因而，堅持正確的輿論導(dǎo)向化，營造良好的輿論環(huán)境，在推進雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的常態(tài)化建設(shè)中尤為重要。本文試基于輿論導(dǎo)向?qū)ν七M雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)進行探究。

一、推進雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的重要意義

醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的，是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是一名醫(yī)者必須具備的基本素質(zhì)之一。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們多年來營造的醫(yī)德良好環(huán)境受到了“唯利益論”、“唯技術(shù)論”等一些片面甚至不健康的思潮的沖擊，給醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德教育工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素養(yǎng)的社會呼聲越來越高。2012年“兩會”期間，全國人大代表、中國工程院院士、中華醫(yī)學(xué)會會長鐘南山呼吁醫(yī)學(xué)界學(xué)習(xí)雷鋒精神，并將此作為醫(yī)改的重要內(nèi)容，以期糾正當(dāng)前醫(yī)學(xué)界中的一些不良風(fēng)氣，重塑醫(yī)者的良好形象。由此可見，雷鋒精神對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立，是一種不可忽視、不容遺忘的德育資源。

二、輿論導(dǎo)向與雷鋒精神向醫(yī)德的內(nèi)化

雷鋒精神若要內(nèi)化為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)，且形成常態(tài)化機制，要求醫(yī)務(wù)人員自身不僅要真正地相信、接受并遵守雷鋒精神的思想政治和道德要求，而且自愿將該要求作為自我的職業(yè)價值準(zhǔn)則與職業(yè)行為依據(jù)。而輿論在期間發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用，正確輿論導(dǎo)向能夠營造健康向上的輿論環(huán)境，對于雷鋒精神向醫(yī)德素養(yǎng)的內(nèi)化起著積極推動作用。反之，不良的輿論導(dǎo)向只會使本已十分緊張的醫(yī)患關(guān)系進一步惡化。

（一）正確輿論導(dǎo)向有助于督促政府制定積極的政策措施。正確的輿論導(dǎo)向有助于督促政府抓住積極的因素，加強正面典型宣傳，營造健康向上的弘揚雷鋒精神的輿論氛圍。如2012年10月中央電視臺主辦的大型公益活動“尋找最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”。活動期間，《新聞聯(lián)播》《新聞直播間》等主流媒體的品牌欄目連番滾動報道，尋找和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生，展現(xiàn)了他們扎根基層、無私奉獻的崇高醫(yī)德素養(yǎng)。以主流媒體的引導(dǎo)作用，為大眾勾勒出“白衣天使”的大愛形象，塑造了“仁心仁術(shù)”的鄉(xiāng)村醫(yī)生形象，切實發(fā)揮了媒體引導(dǎo)輿論的重大作用，正面宣傳和弘揚了社會主義核心價值觀。

通過這樣積極的輿論導(dǎo)向呼吁或促成政府制定積極的政策措施，利用各種政策措施對在醫(yī)療行業(yè)弘揚雷鋒精神進行引導(dǎo)，給雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)以制度保障，給醫(yī)務(wù)人員踐行雷鋒精神以強大推動力，引發(fā)及時的輿論效應(yīng)。

（二）正確輿論導(dǎo)向有助于醫(yī)務(wù)人員將“雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)”自我教育的養(yǎng)成。日常生活中，每個人都能感受到一種難以把握的外部精神力量對自己言行的制約，這便是輿論的力量。人的思想極易受到主導(dǎo)性輿論的影響，如果輿論引導(dǎo)是積極的，可激勵醫(yī)務(wù)人員的情感，啟發(fā)他們的心靈，潛移默化地讓他們在不知不覺中接受教育并進行自我教育，從而使醫(yī)德修養(yǎng)產(chǎn)生量到質(zhì)的變化，將表現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌。自我教育是醫(yī)務(wù)人員行之有效的修身之道，因為可以通過自我認識和自我體驗達到自我調(diào)控和自我發(fā)展，將雷鋒精神上升為其人生社會價值實現(xiàn)的內(nèi)在動力，轉(zhuǎn)化為對高尚醫(yī)德的自覺追求。如通過“樹標(biāo)桿，立典型，學(xué)雷鋒”的積極引導(dǎo)，可以使醫(yī)務(wù)人員對雷鋒精神的深切認識和深刻感悟，把雷鋒精神所倡導(dǎo)的理念作為自己職業(yè)活動的重要部分，提高在職業(yè)行為中踐行雷鋒精神的自覺，逐漸將雷鋒精神內(nèi)化為自己的醫(yī)德素養(yǎng)。又如正確的輿論導(dǎo)向可以營造良好的醫(yī)療機構(gòu)的單位風(fēng)氣即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員在工作和學(xué)習(xí)過程中形成的、占據(jù)主導(dǎo)地位的行醫(yī)原則、習(xí)慣和作風(fēng)，它反映了醫(yī)務(wù)人員的精神狀態(tài)和群體意識。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)的養(yǎng)成的影響是巨大的。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為無形的精神力量，具有激勵情感、凝聚人心等積極作用，能夠讓醫(yī)務(wù)人員自覺審視自身行為，端正醫(yī)德品性。

如果輿論導(dǎo)向是消極的，醫(yī)務(wù)人員在該環(huán)境中會接受到負面宣傳、謠言、成規(guī)陋俗、歪理等負面誤導(dǎo)，從而降低其本來所固有的思想判斷力，無法抵御不良思想的沖擊，失去秉承雷鋒精神的信心，從而阻斷教育者對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)所進行常態(tài)化教育，給教育工作帶來了諸多阻礙。

（三）有助于公眾公正評價醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務(wù)人員。自古以來，輿論對于醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療行業(yè)的評價向來是正面且積極的，“懸壺濟世”、“仁心仁術(shù)”等醫(yī)者形象深入人心。醫(yī)者承載著患者的生命和希望，是一個必須擁有崇高精神境界和職業(yè)道德的群體，雷鋒精神是塑造醫(yī)務(wù)人員正確職業(yè)價值觀念的正能量。在良好的輿論環(huán)境中，通過輿論進行有效地交流溝通、正確的定位評價、積極地引導(dǎo)調(diào)節(jié)，有助于公眾公正評價醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務(wù)人員，從而肯定醫(yī)務(wù)人員對雷鋒精神的踐行，提高其學(xué)習(xí)雷鋒的積極性；有助于鞏固醫(yī)者在公眾心中的正面形象，鼓勵醫(yī)務(wù)人員持之以恒地踐行雷鋒精神。不良的輿論導(dǎo)向只能把醫(yī)者和患者推向?qū)α⒌膬蛇?，挫傷醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)雷鋒的積極性，從而加速醫(yī)患關(guān)系的緊張，乃至出現(xiàn)諸多惡性事件的發(fā)生。

由此可見，提高引導(dǎo)輿論的能力與水平，把握輿論向理智發(fā)展，掌握應(yīng)對媒體的主動權(quán)，營造良好的輿論環(huán)境，在推進雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的常態(tài)化建設(shè)中尤為重要。

三、加強正確輿論導(dǎo)向，推進雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)

作為意識形態(tài)的重要組成部分，社會輿論很大程度上決定了社會領(lǐng)域當(dāng)中，是對抗還是和諧，是沖突還是穩(wěn)定。利用正確導(dǎo)向指引輿論可以帶來積極的“蝴蝶效應(yīng)”，促進醫(yī)學(xué)界“雷鋒精神”的弘揚，提升醫(yī)者的醫(yī)德素養(yǎng)，改善日漸緊張的醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化當(dāng)下中國就醫(yī)的人文環(huán)境。加強正確的輿論導(dǎo)向，需要政府、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及社會三方的共同努力。

首先，政府有關(guān)部門應(yīng)從思想上充分認識輿論的重要作用，重視各方面的信息管理，完善輿論引導(dǎo)機制。眾所周知，社會輿論是一個國家及其執(zhí)政黨的檢驗劑；正確的輿論導(dǎo)向是建立科學(xué)治國理念和正確指導(dǎo)方針的黃金法則。政府部門有責(zé)任有義務(wù)營造正確的輿論環(huán)境，這是一項統(tǒng)攝全局的基礎(chǔ)性工作。不斷提高主流媒體的宣傳感染力和號召力；以高超的政治藝術(shù)引導(dǎo)大眾媒體，提升政府信息的公信力，加大正面宣傳力度，科學(xué)引導(dǎo)社會輿論。多做正面宣傳，及時消除公眾質(zhì)疑。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)也應(yīng)重視輿論導(dǎo)向的重要性，搶占輿論陣地的制高點，塑造醫(yī)者良好的道德形象，加強正面典型宣傳，及時形成正面的輿論效應(yīng)。一是對外做好自身形象的大力宣傳和展示，努力向社會傳達以雷鋒為榜樣的醫(yī)者良好道德形象。如現(xiàn)下，多地醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)聯(lián)合起來組成了龐大的“醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)軍團”，在網(wǎng)絡(luò)上對醫(yī)者的生存狀態(tài)和正面形象進行了大力的宣傳，并借助醫(yī)療界“雷鋒精神”的典型人物諸如“肝膽春秋吳孟超”、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生李前鋒等的先進事跡贏得公眾對醫(yī)療工作的理解，從而塑造醫(yī)者正面的形象。二是虛心接受社會輿論的監(jiān)督，避免有違醫(yī)德的醫(yī)療行為的出現(xiàn)。三是當(dāng)出現(xiàn)有可能損害醫(yī)者良好形象的負面輿論時，積極查清事實，以最快的速度、最短的時間，召集新聞媒體，消除不實報道帶來的不良影響，學(xué)會危機公關(guān)。

最后，媒體人應(yīng)當(dāng)有高度的政治敏銳感和公正的是非觀念，以當(dāng)今社會所倡導(dǎo)的社會主義核心價值意識進行媒體宣傳、教育和監(jiān)督工作。不能以偏概全，丑化醫(yī)者形象；不能先入為主，削弱醫(yī)患信任；更不能跟風(fēng)炒作，加劇醫(yī)患沖突。媒體人的責(zé)任當(dāng)以穩(wěn)定和諧的大局為重，以正面宣傳醫(yī)療道德行為為主，為營造雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的良好輿論導(dǎo)向而服務(wù)。

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【基金項目】2012廣西社科規(guī)劃重點課題（12ZKS06）