譚波
【摘要】目前我國(guó)高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面存在著一些問(wèn)題,不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。物流管理專(zhuān)業(yè)屬于應(yīng)用性教育,應(yīng)構(gòu)建具有特色的人才培養(yǎng)模式,使物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后3~5年成為企業(yè)愿意培養(yǎng)的中高層管理人才。
【關(guān)鍵詞】高職院校物流管理商務(wù)型人才人才培養(yǎng)模式
【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2014)06C-0077-02
高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才大部分是進(jìn)入管理類(lèi)、商貿(mào)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、服務(wù)類(lèi)等第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,這類(lèi)企業(yè)對(duì)人才的定義也發(fā)生了根本的變化,它們要求學(xué)校培養(yǎng)的人才在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中經(jīng)過(guò)3~5年的基層培養(yǎng)鍛煉后,進(jìn)入管理層,成為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)者。因此,企業(yè)需要的是“懂操作、會(huì)管理、可提升”的商務(wù)型人才,這也給學(xué)校提出了問(wèn)題:如何使大學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中,具備這些綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,能夠在企業(yè)工作一段時(shí)間后脫穎而出,成為企業(yè)愿意大力培養(yǎng)的中高層管理人才。
一、為什么要培養(yǎng)商務(wù)型物流管理專(zhuān)業(yè)人才
現(xiàn)行的高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)基本上都要求比較寬泛,人才培養(yǎng)寬口徑,但企業(yè)用人的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)人才與實(shí)際不符,口徑太寬。一般企業(yè)要求人才的適應(yīng)性要好,與工作的崗位匹配程度高,而學(xué)校人才培養(yǎng)要針對(duì)某一崗位,或者相近崗位群進(jìn)行培養(yǎng),這樣學(xué)生就業(yè)后企業(yè)才愿意投入精力培養(yǎng),使其在工作一定時(shí)限后成為中層領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在的物流企業(yè)大多數(shù)與電子商務(wù)接軌,學(xué)生畢業(yè)后基本上雖然剛開(kāi)始從事一線(xiàn)工作,但基本上3~6個(gè)月后均以商務(wù)物流活動(dòng)為主,而且他們進(jìn)入到第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)就業(yè)的比率會(huì)更高。雖然物流管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)操作性比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸在大多數(shù)企業(yè)中都需要專(zhuān)業(yè)人才,但大多數(shù)企業(yè)屬于商務(wù)類(lèi)企業(yè),所以培養(yǎng)的人才多面向這些企業(yè)培養(yǎng)物流管理商務(wù)型人才。
二、物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
(一)學(xué)生工作后上升空間比較有限
從具體情況來(lái)看,高校物流管理專(zhuān)業(yè)基本上是上世紀(jì)90年代中后期開(kāi)設(shè)的,發(fā)展了近20年后,大多數(shù)的高職院校的專(zhuān)業(yè)走管理為主的路線(xiàn),學(xué)生就業(yè)基本上面向物流企業(yè),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送管理居多,在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生的上升空間并不大,工作3年后轉(zhuǎn)行的學(xué)生比較多,物流行業(yè)是一個(gè)流動(dòng)性非常大的企業(yè),物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中以倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸為主,物流技術(shù)應(yīng)用占重要的部分,而在學(xué)校的培養(yǎng)過(guò)程中,物流信息技術(shù)僅作為一門(mén)課程來(lái)開(kāi)設(shè),如何尋求學(xué)生的發(fā)展空間,適合企業(yè)的用人要求,走商務(wù)型人才發(fā)展道路是必由之路。
(二)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件較差,實(shí)訓(xùn)基地難以滿(mǎn)足教學(xué)要求
長(zhǎng)期以來(lái),在物流管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐中,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不夠緊密,雖然有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,但物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相較于理工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),他們進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是很少的,所以采取“2+1”培養(yǎng)模式,但在前兩年的學(xué)習(xí)中,存在重理論輕實(shí)踐,教學(xué)形式單一,學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少、操作能力弱、能力訓(xùn)練不足等現(xiàn)象。第五學(xué)期的實(shí)習(xí)也存在著老師跟蹤少,多以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的情況,這些也影響了物流管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。雖然大多數(shù)高職院校實(shí)施校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備陳舊、落后,實(shí)訓(xùn)軟件與現(xiàn)行的企業(yè)運(yùn)營(yíng)差距達(dá)大,條件亟待解決。校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的主要問(wèn)題是企業(yè)的實(shí)際操作崗位有限,學(xué)生的實(shí)際操練比較少,看著師傅操作比較多。因此,如何強(qiáng)化理論與實(shí)踐教學(xué),探索構(gòu)建富有創(chuàng)新性、開(kāi)放性、復(fù)合性、應(yīng)用性的商務(wù)人才培養(yǎng)體系成為重要課題。
二、物流管理專(zhuān)業(yè)商務(wù)型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
(一)定位
根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要和行業(yè)企業(yè)特點(diǎn),以會(huì)操作、懂管理、可提升作為人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)具有創(chuàng)新品質(zhì)的、可塑性比較強(qiáng)的、實(shí)際操作能力強(qiáng)的應(yīng)用型技能型人才。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),主要培養(yǎng)品行優(yōu)良、綜合能力強(qiáng),能夠在企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)工作,又能在崗位上進(jìn)行創(chuàng)新,提升自己的能力具備走向管理崗位,能夠勝任管理工作的應(yīng)用型商務(wù)型人才。品行優(yōu)良,要求畢業(yè)生德行合一,思想素質(zhì)過(guò)硬,因?yàn)槲锪髌髽I(yè)從事一線(xiàn)工作的員工,工作環(huán)境比較惡劣,勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,需要具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神,展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng);綜合能力強(qiáng),要求畢業(yè)生具備從事操作工、技術(shù)指導(dǎo)、管理業(yè)務(wù)等部門(mén)實(shí)際工作的職業(yè)能力,學(xué)生既熟悉企業(yè)的基層業(yè)務(wù)工作,又可以參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值,成為企業(yè)愿意重點(diǎn)培養(yǎng)的中高層管理人才。
(二)教學(xué)示范
以能力為本位,優(yōu)化課程體系。在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,按照工作過(guò)程、崗位要求設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),特別是注重學(xué)生的商務(wù)能力的培養(yǎng),因?yàn)榕囵B(yǎng)的是商務(wù)型人才,所以以“商”為主體來(lái)構(gòu)建。讓學(xué)生具備商業(yè)特質(zhì),善于與人溝通交流,熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng),能夠提升自己的能力?;诠ぷ鲘徫坏膶?shí)際要求和學(xué)生分步學(xué)習(xí)的過(guò)程,教師進(jìn)行課堂示范,重新來(lái)構(gòu)建課程體系。打破原有教學(xué)模式,以學(xué)生為主體,教學(xué)以示范為主,學(xué)生在模擬環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1.夯實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)。改造原來(lái)的物流管理專(zhuān)業(yè)中課程設(shè)計(jì),加入運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)需求等情況以實(shí)訓(xùn)課程的形式布置給學(xué)生完成相應(yīng)的作業(yè),要求學(xué)生到企業(yè)中去走訪(fǎng)調(diào)研?,F(xiàn)在的學(xué)生文字功底相對(duì)比較弱,因而在課程建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生寫(xiě)作能力培養(yǎng)。雖然物流管理是操作性比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),職業(yè)技能需要突出,倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)葘?shí)操能力的培養(yǎng)也不可忽視,但在夯實(shí)學(xué)生的運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)之上,著重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)能力。在課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)管理等理論基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,提高學(xué)生的管理能力,這種能力在就業(yè)后不能立刻體現(xiàn)出來(lái),但可潛移默化地影響學(xué)生,使他們?cè)趯?shí)際工作過(guò)程中能站在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略角度去思考問(wèn)題,對(duì)待崗位工作。企業(yè)以利潤(rùn)的增長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn),在人才的使用上也要看人才能否成為企業(yè)可用的人,而學(xué)生所具備的商務(wù)能力正是很多企業(yè)欠缺的,與企業(yè)的需要不謀而合。
2.人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上“一個(gè)專(zhuān)業(yè)夯實(shí)、兩個(gè)模塊強(qiáng)化、三個(gè)能力突出”式教學(xué)體系。物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道比較寬泛。主要的就業(yè)渠道還是小微企業(yè)比較多,大型企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位畢竟是少數(shù)。因而,在人才培養(yǎng)方案中,根據(jù)學(xué)生就業(yè)的主渠道,在人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng),拓寬職業(yè)能力,突出溝通能力、管理能力、經(jīng)營(yíng)能力。高職院校的培養(yǎng)模式中推行項(xiàng)目化、模塊化教學(xué),職業(yè)崗位要求是進(jìn)行設(shè)置課程的首選條件,按照崗位工作過(guò)程推進(jìn)教學(xué),設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生一畢業(yè)就比較適應(yīng)企業(yè)對(duì)崗位的要求,符合企業(yè)發(fā)展需要?!耙粋€(gè)專(zhuān)業(yè)夯實(shí)”是指在培養(yǎng)定位上以物流管理專(zhuān)業(yè)為主線(xiàn)就業(yè)崗位群是從事物流的商貿(mào)類(lèi)、管理類(lèi)企業(yè);“兩個(gè)模塊強(qiáng)化”是指在培養(yǎng)過(guò)程中要強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育、職業(yè)能力的實(shí)操能力;“三個(gè)能力突出”是指溝通能力、管理能力、經(jīng)營(yíng)能力比較突出,人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出教育的特色化、復(fù)合化。
(三)指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練
以學(xué)生訓(xùn)練為主導(dǎo)教學(xué)形式,教師在課堂上起輔助作用,對(duì)每位學(xué)生的操練提出中肯到位的點(diǎn)評(píng),指導(dǎo)學(xué)生提升技能。學(xué)生不僅僅在課堂上練習(xí),下課后也可由自主練習(xí),讓學(xué)生在課后能不斷地充實(shí)自己。在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)教師來(lái)說(shuō)就需要不斷地提升業(yè)務(wù)水平,打造“雙師型”教師隊(duì)伍。以訓(xùn)帶學(xué),課堂講授轉(zhuǎn)變成為學(xué)生訓(xùn)練服務(wù),這種訓(xùn)練過(guò)程需要專(zhuān)業(yè)教師對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充分掌握、對(duì)操作過(guò)程充分認(rèn)知,所以對(duì)教師提出更高要求,只有這樣才能不斷地推進(jìn)學(xué)生的訓(xùn)練效果。除此之外,教師的適時(shí)點(diǎn)評(píng)也是非常重要的,要求教師能夠在學(xué)生訓(xùn)練過(guò)程作經(jīng)典的點(diǎn)評(píng),指出學(xué)生操作錯(cuò)誤之處,便于學(xué)生的改進(jìn),這樣形成良性循環(huán),使得學(xué)生的學(xué)不再是簡(jiǎn)單的聽(tīng)講與備書(shū),而是實(shí)操訓(xùn)練為主的學(xué)習(xí)過(guò)程。而這樣的學(xué)習(xí)學(xué)生記得牢,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),在工作中能夠不斷重復(fù)與改進(jìn),提高學(xué)生的就業(yè)能力。
(四)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐:立足產(chǎn)學(xué)合作,拓寬培養(yǎng)途徑
1.現(xiàn)在很多高職院校推行“2+1”教學(xué)模式,兩年的在校學(xué)習(xí)和一年的校外實(shí)踐鍛煉。這也是體現(xiàn)高職學(xué)生的動(dòng)手是非常重要的,一般在第一個(gè)實(shí)踐學(xué)期,可以安排一至兩周的學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),學(xué)生將在企業(yè)進(jìn)行為期一至兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。在這過(guò)程中,學(xué)生更多的是用眼睛看,近距離接觸企業(yè),產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí),知道自己今后工作的地方和工作的內(nèi)容,這是學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步。在第五學(xué)期通過(guò)12周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐,讓學(xué)生將掌握的崗位知識(shí)、工作技能運(yùn)用到具體的崗位工作中去,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)校有一對(duì)一導(dǎo)師跟蹤、企業(yè)有一對(duì)一導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在實(shí)際工作環(huán)境中感受,讓學(xué)生真正了解到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理情況,讓學(xué)生在實(shí)際操作過(guò)程中來(lái)提升自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,特別是提高其對(duì)專(zhuān)業(yè)技能操作的熟練應(yīng)用能力。通過(guò)半年的學(xué)生專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程,學(xué)生不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)營(yíng)管理能力方面得到了更多的鍛煉,更加鞏固專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),更重要的是提高了實(shí)際操作技能,對(duì)今后的真正就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
2.創(chuàng)建科學(xué)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件。物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備均存在不同程度的老化現(xiàn)象,要不斷地進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、及時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代,特別是尋找適合學(xué)生操作的實(shí)訓(xùn)軟件。學(xué)校應(yīng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的全面升級(jí)改造,不斷強(qiáng)化、優(yōu)化校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所,加強(qiáng)與企業(yè)合作,共同開(kāi)發(fā)橫向課題,解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,安排專(zhuān)業(yè)教師到管理類(lèi)、商貿(mào)類(lèi)等企業(yè)掛職鍛煉,提升教師的“雙師”能力。同時(shí),在實(shí)際工作過(guò)程中教師對(duì)企業(yè)可提出技術(shù)改造,加強(qiáng)校企雙方的溝通,解決學(xué)校在實(shí)訓(xùn)條件上不足的難題,使企業(yè)具有更大的發(fā)展空間。
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【基金項(xiàng)目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題(2013C209)
(責(zé)編黎原)