在云計算和大數(shù)據(jù)逐步普及的當下，一些傳統(tǒng)IT管理方式的為了適配業(yè)務需要進行改變已逐步開始迫在眉睫。

云計算時代給傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心帶來了挑戰(zhàn)，客戶將面對激增的業(yè)務量、隨時變化的業(yè)務模式，以及在數(shù)據(jù)中心建成后如何盡可能縮減能耗、運維管理成本等嚴峻的問題?，F(xiàn)實要求改造IT系統(tǒng)做好業(yè)務支撐，應對新的商業(yè)模式變革。

云計算和大數(shù)據(jù)下基礎設施管理面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心在云計算時代面臨如下三大挑戰(zhàn)：

管理復雜：云計算發(fā)展所帶來的業(yè)務量、信息量及用戶數(shù)量的快速膨脹，迫切需要規(guī)?；臄?shù)據(jù)中心來提供平臺支持，大型數(shù)據(jù)中心將面臨數(shù)據(jù)中心從機房到業(yè)務的各種系統(tǒng)錯綜復雜的管理。如何使數(shù)據(jù)中心更加智能、高效、聯(lián)動、便捷，將是數(shù)據(jù)中心面臨的最大挑戰(zhàn)。

快速部署、資源彈性：云計算的快速發(fā)展給用戶業(yè)務模式帶來巨大變化。一方面，業(yè)務低谷期，閑置資源造成了巨大浪費，需要智能化軟件實現(xiàn)資源的合理分配；另一方面，新業(yè)務、新應用如SNS社交網(wǎng)站、團購模式的出現(xiàn)，勢必帶來巨大的業(yè)務壓力，在這種考驗下，商業(yè)用戶必須提高部署速度，使設備具備快速擴容的能力，從而使數(shù)據(jù)中心更具彈性與靈活性。

成本的挑戰(zhàn)：低成本的數(shù)據(jù)中心是低成本的云計算服務的必要因素，從運營者角度看，壓縮成本是永恒的話題。最終，信息服務將同其他服務一樣，必須物美價廉。數(shù)據(jù)中心構建完成以后產(chǎn)生的成本主要集中在功耗及運維管理方面，降低這兩方面的成本是保障用戶享受云計算服務的關鍵點。云計算的快速發(fā)展給傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心帶來了規(guī)模、彈性和成本上的挑戰(zhàn)，也在催生著新的數(shù)據(jù)中心應用模式。其能夠快速搭建云計算支撐平臺，具有良好的彈性和可管理性。

為適應云計算與大數(shù)據(jù)建立相匹配的新支撐體系

為了適應新一代數(shù)據(jù)中心管理發(fā)展趨勢，分布式云數(shù)據(jù)中心管理解決方案需要提供一個敏捷的數(shù)據(jù)中心支撐平臺，支撐數(shù)據(jù)中心的業(yè)務運營和運維，為客戶提供高質(zhì)量、高效率的數(shù)據(jù)中心服務。由于分布式云數(shù)據(jù)中心包括公有云、私有云等多種業(yè)務，因此管理系統(tǒng)需要一個統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一支撐傳統(tǒng)電信運營商公有云、企業(yè)公有云、政府/園區(qū)的公共服務公有云以及企業(yè)私有云，來為企業(yè)簡化運

史彤，中國移動設計院數(shù)據(jù)所所長。一直從事數(shù)據(jù)通信和IT支撐領域的工程設計工作，參與或主持完成了多項業(yè)內(nèi)重大項目的工程設計，如中國聯(lián)通數(shù)據(jù)通信網(wǎng)一期工程、中國移動BOSS網(wǎng)管系統(tǒng)、中國網(wǎng)通寬帶業(yè)務支撐平臺工程等。維，降低OPEX。

按照功能模塊劃分，分布式數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)主要包括管理門戶、運營管理、IT服務管理、資源管理、IT運維管理、基礎設施管理6個模塊。

門戶系統(tǒng)由用戶自助Portal和管理Portal組成，它們分別面向用戶和運營管理人員提供操作界面。提供可視化操作界面。

運營管理包含用戶管理、產(chǎn)品管理、資產(chǎn)管理、訂單管理、計量管理、自助服務系統(tǒng)等，華為云業(yè)務運營管理流程參考業(yè)界先進的管理模型，結合華為在運營商領域的經(jīng)驗，提供融合統(tǒng)一的運營管理模型。其主要優(yōu)勢有：模塊化架構，低時間門檻；運營流程簡單有效，可提升盈利能力。

IT服務管理包含服務臺、事件管理、SLA管理、問題管理、配置管理和變更管理等。其主要優(yōu)勢有：遵循ITIL V3的15項認證；完全基于web，集成簡單，操作方便；SDM和CMDB完整融合，能夠跨越所有IT領域實施管理任務。

IT運維管理主要包括業(yè)務影響分析、告警、拓撲、性能、報表、服務器監(jiān)控、存儲監(jiān)控、網(wǎng)絡監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、中間件監(jiān)控以及應用性能監(jiān)控等。其主要優(yōu)勢有：跨平臺支持，實時性能監(jiān)控，自動門限值設定，直觀的管理界面，集中性能配置管理。

資源管理包括應用部署，資源管理、分配和自動化部署和配置，支持對物理資源和虛擬資源的自動化管理。其主要優(yōu)勢有：可視化設計，集成功能通用，自動發(fā)現(xiàn)、配置。

基礎設施管理包括3D機房可視化、能耗管理、動力管理、環(huán)境監(jiān)控等。其主要優(yōu)勢有：可監(jiān)控的底層設備多樣化，包含動力監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控和視頻監(jiān)控；3D可視化技術展示更直觀。

采用分布式云數(shù)據(jù)中心解決大數(shù)據(jù)和云計算應用調(diào)整的優(yōu)勢

分布式云數(shù)據(jù)中心解決大數(shù)據(jù)和云計算應用調(diào)整具有以下優(yōu)勢：

流暢的運營支撐平臺。其提供業(yè)務高效支撐能力，實現(xiàn)用戶自助申請使用服務，按應用分級安全管理，讓業(yè)務運營更加可靠安全。支持轉售。IDC運營商可以轉售給其他運營商、園區(qū)、ISP等，實現(xiàn)多租戶分權分域管理，各自獨立運維。

多中心統(tǒng)一管理。其實現(xiàn)多個數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理、分權分域運維、無人值守監(jiān)控服務等多數(shù)據(jù)中心管理的特性，可為企業(yè)、運營商數(shù)據(jù)中心管理效率提高50%。

融合。其實現(xiàn)融合云與非云的統(tǒng)一管理，基礎架構和基礎設施的聯(lián)動管理，支持VMware、華為Fusionshere等異構虛擬化平臺統(tǒng)一管理，讓運維更加高效。

一體化。其實現(xiàn)與業(yè)界最優(yōu)的ITSM的一體化管理，提供大屏一體化監(jiān)控。

云化后的數(shù)據(jù)中心運營管理方案

業(yè)務服務管理系統(tǒng)應可以跨越主機系統(tǒng)、客戶機/服務器系統(tǒng)、工作組應用、企業(yè)網(wǎng)絡、Internet/Intranet，實現(xiàn)端到端管理軟件產(chǎn)品。同時，業(yè)務服務管理系統(tǒng)是一個靈活開放的、完全集成的產(chǎn)品套件，它能和所有的計算資源配合工作，使客戶能使用業(yè)務服務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對客戶應用的管理，解決應用管理的挑戰(zhàn)。

用戶可以在集中化的控制臺上實現(xiàn)全面的系統(tǒng)管理，這種管理基于圖形化界面，基于策略，其易于集成，易于擴展，易于客戶化。在用戶看來這種管理模式已經(jīng)完全屏蔽了不同平臺的技術細節(jié)，用戶所關心的已不再是技術本身，而是和用戶切身利益相關的應用，因此可以說業(yè)務服務管理系統(tǒng)的解決方案是面向業(yè)務應用的。

業(yè)務服務管理系統(tǒng)通過創(chuàng)新、智能的業(yè)務建模，通過分析技術和根本原因來提高服務的可預測性、質(zhì)量和效率。它可分析許多數(shù)據(jù)源的資料，計算IT服務的質(zhì)量和風險，通過靈活的服務儀表板為業(yè)務提供實時的和歷史的數(shù)據(jù)。

業(yè)務服務管理系統(tǒng)能夠統(tǒng)一來自所有域管理器的健康和可用性數(shù)據(jù)，整合IT服務和業(yè)務戰(zhàn)略。該產(chǎn)品引入了一種新的服務管理層，并通過一個開放和可擴展的集成框架，提升現(xiàn)有的管理技術投資的價值。業(yè)務服務管理系統(tǒng)支持第三方的應用程序。此外，用戶可以添加自定義的集成模塊來進一步擴展解決方案。

云化后的數(shù)據(jù)中心性能管理方案

行業(yè)經(jīng)驗表明，如果IT運行都是傳統(tǒng)的模式，IT人員將花費80%的工作時間來尋找導致基礎架構問題的原因。而主動性能管理系統(tǒng)能夠幫助奪回這些被浪費的時間，并提供統(tǒng)一的觀點，集中管理用戶的整個異構架構。

性能管理工具通過SNMP輪詢或者外部元素和其他網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導入接收性能信息。它也通過SNMP trap接收網(wǎng)絡設備的信息。性能和故障信息存儲在數(shù)據(jù)庫中以備長期進行分析，并及時交給報告引擎進行處理。這些引擎提供了一個具有競爭性的特點：“標準化”數(shù)據(jù)，用一種統(tǒng)一的發(fā)生向用戶提供信息。性能管理工具需具備良好的兼容性，支持現(xiàn)有來自上百個廠商的技術，如ATM、幀中繼、DSL、光纖、VoIP、SAN、路由器、交換機、防火墻、服務器、應用程序和數(shù)據(jù)庫等。

性能管理工具允許操作員將所管理的設備、系統(tǒng)和應用程序劃分為不同的邏輯組，以便更精確地反映被管環(huán)境的情況。分組能夠反映被管設備的地域分布、設備和特定用戶關系，同時也能聚合一些特殊類型的設備。它可以按照預定的要求或者用戶的即時需求提交相應的報告，這些報告不僅針對某個特定的設備，也可以針對一個分組。報告可能包括特殊性能指標的統(tǒng)計信息，如顯示超出給定基準線的性能統(tǒng)計的歷史平均情況。這些信息可以幫助操作員理解近期性能和歷史性能的關聯(lián)，以便確定發(fā)展的趨勢。除此之外，報告可提供針對不同用戶的可定制的性能信息，并且使用PDF或者ASCII等格式發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上。

數(shù)據(jù)實時采集和分析通過實時的性能分析，可以找出網(wǎng)絡、設備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應用程序中的開發(fā)瓶頸以及即將發(fā)生的故障，從而為維修、重新配置或附加容量的需求提供證明。 相反地，其也可以識別未充分使用的資產(chǎn)，并縮小其規(guī)?；蛑匦逻M行配置，以減少成本。性能管理工具包括粒度服務水平管理，可定義不同服務水平，并對這些服務水平指派目標、核心極限和其他性能標準。服務水平報告顯示出已實現(xiàn)的服務質(zhì)量(QoS)和遵從外部服務水平協(xié)議(SLA)的報警服務供應商。