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“新概念”賣出螺螄粉傳奇

2014-09-10 07:22:44阿麗
莫愁·智慧女性 2014年6期
關(guān)鍵詞:肥腸螺螄微博

阿麗

有種螺螄粉,在網(wǎng)上13天能賣出去1萬碗。有個(gè)澳洲老外花一千多元快遞費(fèi),只是為了買26碗螺螄粉。

更牛氣的是,這家網(wǎng)店才開半年,就做到了兩皇冠。有人說,能讓這種默默無聞的廣西民間小吃走進(jìn)《舌尖上的中國》,絕對少不了馬中才的功勞。店主馬中才和韓寒一樣,出身自新概念作文大賽,是金獎(jiǎng)得主,也是中國作家協(xié)會(huì)會(huì)員。

做一碗記憶中的螺螄粉

馬中才生在湖南卻從小在廣西長大,對當(dāng)?shù)靥厣菸嚪矍橛歇?dú)鐘。螺螄粉是柳州人的最愛,早餐、正餐、宵夜都有人吃它,過節(jié)更受歡迎。螺螄粉以江河中的小螺螄、豬骨加秘制香料熬湯,配以彈性十足的圓米粉,再加上酸筍、酸豆角、咸蘿卜丁,還有炸過的花生、腐竹及新鮮時(shí)蔬,最后淋上辣椒油與香油,酸、甜、香、辣、鮮味味俱到。

2008年碩士畢業(yè)后,馬中才曾在上海聚星國際擔(dān)任編輯,一年后轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京,與朋友共同創(chuàng)立文化傳播公司。公司狀況很不如人意,撐了不足一年,這次創(chuàng)業(yè)就失敗了。是繼續(xù)當(dāng)個(gè)有那么點(diǎn)尷尬的作家,還是不和身背的虛名較勁,做點(diǎn)實(shí)際事?他陷入了迷茫。

由于身在異鄉(xiāng)帶來的寂寥感,馬中才常和老家的朋友煲電話粥。一次,老同學(xué)說正吃螺螄粉,馬中才被觸動(dòng)了回憶,饞得口水都流了。然而這種食品在北京很不易找到,需要坐很遠(yuǎn)的車,穿過大半個(gè)城市,去尋找那獨(dú)特的味道。

他突發(fā)靈感:為什么不開一家螺螄粉店?他把攢下的10萬元全部拿出,在居住的小區(qū)里盤下小門面。2010年7月,“螺螄粉先生”正式開業(yè)。

為了做出最正宗的味道,師傅是從柳州找的,小螺螄、酸青筍等食材都從廣西運(yùn)來。店面卻簡陋,只有五張桌子,一個(gè)后廚。意想不到的是,這里成了廣西北漂們的思鄉(xiāng)之地,也有不少外地人通過小店,了解了螺螄粉。

忙碌就意味著那道轉(zhuǎn)彎摸對了方向,馬中才不再為生存壓力發(fā)愁了。一年后,薊門店有了二十幾張桌子,勁松店也開起來了。

文藝范十足招來大批吃貨

生意不是新奇特行業(yè),可馬中才做出了“新概念”。他盯上了年輕人,這群體龐大,不愛做的,沒地吃的,最后像一股股細(xì)流,都匯集到“螺螄粉先生”。

不發(fā)傳單,不打廣告,但相當(dāng)一部分顧客口口聲聲說是慕名而來。原來,小店的紅火跟微博不無關(guān)系?!岸嗄暌院螅銜?huì)不會(huì)想起這樣一個(gè)夜晚,那時(shí)我們在北京,時(shí)值秋季,在螺螄粉先生家門外的空地,支上桌椅,就著燈光和月亮,叫上三五好友,來一碗火辣火辣的螺螄粉,就著漓泉,我們一起喧囂,一起歡樂,一起書寫那些肆無忌憚的青春……”這是馬中才的一條微博。

將140字的微博寫得生動(dòng)好玩,可謂馬中才的強(qiáng)項(xiàng)。每天飯點(diǎn)都能收到訂外賣的私信,最多時(shí)有一百多條。他幾乎每天都與粉絲互動(dòng):“這個(gè)豆泡好肥哦,一元錢三個(gè),劃算不?”“勁松店今天開始有小螺螄了哦!”

他平時(shí)很留心觀察顧客,“螺螄粉先生不過是一個(gè)地點(diǎn),每天都有各種故事在這里上演。留心觀察有故事的人,展現(xiàn)在微博中,跟粉絲特有共鳴?!庇谑窃谖⒉┲?,誕生了“螺螄粉先生家的顧客”這個(gè)欄目。

他把一個(gè)個(gè)富有特色的人物展現(xiàn)出來,活生生一部微小說?!啊誓c先生’每次吃粉都要加肥腸,遇上店里搞活動(dòng)送小禮物,他會(huì)跟我商量能不能把禮物換成肥腸;‘二鍋頭大叔’每次來都要帶一瓶二鍋頭,并且要求把米粉煮得軟軟的,像粥一樣?!边@些市井小事,被講述得津津有味,每條都能產(chǎn)生幾十個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)量。

作為作家,馬中才有不少媒體朋友,柏邦妮、蔡駿、吳虹飛等都是座上???,饕餮一番難免在微博中曬曬,“每當(dāng)有名人@了我,當(dāng)天粉絲數(shù)都會(huì)有三位數(shù)增長”。

馬中才順勢而為,吃螺螄粉送話劇票,拍照送螺螄粉。不用老板吆喝,吃貨們自動(dòng)就轉(zhuǎn)發(fā)再評論。很快,小店被鼓搗成了文藝吃貨小據(jù)點(diǎn),從各地專程來吃粉的人也絡(luò)繹不絕。

據(jù)說,顧客們有一套程序:先在店門口合影留念,進(jìn)店再一頓狂拍,隨后狂發(fā)微博,買碗粉,再狂拍,再發(fā)微博轟炸,最后才美滋滋吃進(jìn)肚子里,似乎這樣才不浪費(fèi)這碗來之不易的螺螄粉。

無意中,馬中才成了螺螄粉的網(wǎng)絡(luò)推手。央視導(dǎo)演陳曉卿便是從“螺螄粉先生”了解到螺螄粉?!皩⒘萋菸嚪叟臄z入紀(jì)錄片《舌尖上的中國》,絕對有我一份功勞?!瘪R中才非常自豪。

換趟列車也能到達(dá)未來

2012年馬中才結(jié)婚,漂亮媳婦是廣西人。重返這塊留戀不已的地方定居,他又冒出一個(gè)想法:為什么不開家網(wǎng)店?無非就是把螺螄粉換成真空包裝。為確保材料新鮮正宗,他將大本營設(shè)在廣西。

2013年3月,聲名在外的“螺螄粉先生”網(wǎng)店開張了,與北京的實(shí)體店同步運(yùn)營。早上客服還沒把凳子坐熱呢,聞風(fēng)而至的新老吃客們,一擁而進(jìn),下訂單,曬收貨,完了必須拍照留念嘚瑟幸福感。跟旋風(fēng)效應(yīng)一樣,每天下的訂單,都讓馬中才和二十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴忙到半夜,連前來收貨的快遞小哥都看不下去了,脫了手套,默默加入了包裝的行列。

微博成名后,得到了更多媒體宣傳。馬中才說,已經(jīng)有很多老板談投資的事,足可以像當(dāng)初想象的那樣,開成全國連鎖店。然而,他卻改變主意,放慢了擴(kuò)張的腳步。

在他看來,小店在微博與顧客互動(dòng)的同時(shí),也是受到了大家的監(jiān)督,一旦擴(kuò)張過于迅猛,難免服務(wù)滯后。傳出負(fù)面口碑,就會(huì)帶來很大影響,“不如踏踏實(shí)實(shí)做好現(xiàn)在,總結(jié)好管理經(jīng)驗(yàn),再慢慢布局將來?!?/p>

馬中才不是最開始做螺螄粉的人,也不是最后一個(gè),實(shí)體店也好,網(wǎng)店也罷,現(xiàn)在還有人源源不斷在模仿他,但沒人像他一樣,半年就寫了個(gè)傳奇故事。如今,連央視也來要拍一部紀(jì)錄片。

也許是這樣,一趟人生去往某個(gè)不知名未來的列車沒趕上,沒啥,換一趟再上去,同樣也能到達(dá)想要去的未來。比如馬中才,他給了自己一輛“螺螄粉先生”專列。(作者聲明:未經(jīng)同意,本文嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載及上網(wǎng),否則視為侵權(quán)。)

(編輯 趙瑩 zhaoyingno.1@163.com)

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