唐鹿

班主任工作專(zhuān)題

區(qū)別于以升學(xué)為主要目標(biāo)的普通中學(xué)，中職的學(xué)生情況及家庭情況更為復(fù)雜多變，學(xué)生個(gè)性更加突出，訴求更加多元化，各類(lèi)事件也層出不窮，相應(yīng)的，中職班主任承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)就更大。如何進(jìn)行有效的班級(jí)管理，如何在班級(jí)管理中做到寬嚴(yán)相濟(jì)、賞罰并舉，是每位中職班主任都需要掌握的工作技巧。

一、寬嚴(yán)相濟(jì)，寬嚴(yán)有度

寬是班主任的一種風(fēng)度、一種雅量，班主任對(duì)學(xué)生不可無(wú)寬，無(wú)寬則不親和，不親和就會(huì)陷入孤立，四面楚歌。嚴(yán)是一種威儀、一種力量，班主任對(duì)學(xué)生不可不嚴(yán)，不嚴(yán)則不能立威，不能立威則政令不行，班級(jí)管理就不能成功。寬嚴(yán)的運(yùn)用必須把握好火候與尺度，做到寬嚴(yán)相濟(jì)、寬嚴(yán)有度。

（一）先嚴(yán)后寬

《菜根譚》中講到，“先嚴(yán)后寬者，人感其恩；先寬后嚴(yán)者，人怨其酷”。初接觸學(xué)生時(shí)，班主任一定要示學(xué)生以威嚴(yán)。無(wú)威不能立望，學(xué)生不把班主任放在眼里，學(xué)校的規(guī)章制度便難以嚴(yán)格落實(shí)，難以形成良好的班級(jí)風(fēng)氣，而班級(jí)的初始班風(fēng)一旦偏斜，今后再想扭轉(zhuǎn)，恐怕非一日之功可就。良好的開(kāi)端是成功的一半，帶班之初形成良好的班風(fēng)可為今后工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

班級(jí)的一切工作走上正軌之后，班主任應(yīng)逐漸親善學(xué)生，針對(duì)具體情況適當(dāng)調(diào)整寬嚴(yán)的尺度。要善于容學(xué)生之短，宥學(xué)生之錯(cuò)。只要不是原則性的錯(cuò)誤，班主任以寬松的方式處理為佳。因?yàn)閷W(xué)生的很多錯(cuò)誤都是成長(zhǎng)中的錯(cuò)誤，是階段性的產(chǎn)物，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們會(huì)逐漸意識(shí)到以往的幼稚可笑之處，回想以前不懂事時(shí)犯錯(cuò)，班主任寬以待之，他們必會(huì)心存感激。

（二）整體嚴(yán)，個(gè)體寬

面對(duì)班級(jí)整體，班主任應(yīng)明確宣布規(guī)章制度、布置工作任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)班主任的各項(xiàng)要求。對(duì)于班級(jí)出現(xiàn)的不良事件，要面向全體學(xué)生講明問(wèn)題的嚴(yán)重性，深入挖掘，指出利害，強(qiáng)調(diào)事件對(duì)班級(jí)造成的惡劣影響。針對(duì)具體情況，可點(diǎn)名或不點(diǎn)名地對(duì)犯錯(cuò)學(xué)生加以斥責(zé)，以對(duì)全班學(xué)生起到警示作用。

面對(duì)學(xué)生個(gè)體，班主任可私下與之交流，多站在學(xué)生角度分析違紀(jì)的危害，講明班主任為了維護(hù)集體利益而批評(píng)處罰他的原因，相信他今后可以改正缺點(diǎn)，也希望老師和學(xué)生之間互相理解。這樣既能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，也會(huì)讓學(xué)生理解老師的意圖，讓犯錯(cuò)學(xué)生在明理中規(guī)范行為，避免因班主任嚴(yán)厲的批評(píng)處理而導(dǎo)致師生關(guān)系的疏遠(yuǎn)。

（三）嚴(yán)后必寬

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在任何場(chǎng)合，學(xué)校的規(guī)章制度、班主任的“師道尊嚴(yán)”都必須維護(hù)，對(duì)于違規(guī)、違紀(jì)學(xué)生，班主任為達(dá)到教育全班學(xué)生的目的，必須對(duì)其嚴(yán)肅處理，即使學(xué)生當(dāng)時(shí)不認(rèn)可班主任的處理方式，班主任也必須“有法必依”，否則不足以正班風(fēng)、樹(shù)正氣。

對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律處理只是第一步，后面的第二步工作是萬(wàn)萬(wàn)不可少的，即對(duì)被處理學(xué)生的安撫工作。《菜根譚》中說(shuō)“攻人之惡毋太嚴(yán)，要思其堪受；教人以善毋太高，當(dāng)使其可從”。學(xué)生的思想境界畢竟還未達(dá)到“依理不依情”的地步，不管班主任如何正確，學(xué)生只要失了顏面，心中總會(huì)有郁結(jié)之氣，存有郁結(jié)之氣，早晚會(huì)尋機(jī)與班主任對(duì)立。因此，班主任事后一定要找被處理的學(xué)生談心，做好善后工作。此時(shí)班主任應(yīng)以和緩的語(yǔ)氣動(dòng)之以情，曉之以理。要挖掘?qū)W生日常行為中的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他改正錯(cuò)誤，并讓他理解班主任怒其不爭(zhēng)的心情。

在班級(jí)管理中，無(wú)論寬與嚴(yán)都應(yīng)飽含著愛(ài)的深情，以教育好學(xué)生為根本目的。嚴(yán)是責(zé)任，嚴(yán)而不酷；寬是智慧，寬而不亂，只有這樣才能收到良好的教育效果。

二、賞罰并舉，賞罰分明

（一）賞罰有據(jù)

所謂“賞罰有據(jù)”，是指“賞罰”必須有事實(shí)和規(guī)章的依據(jù)?！百p”，一定要給予有功之人；“罰”，一定要給予主觀上有過(guò)之人，不能隨心所欲。無(wú)論是賞還是罰，班主任一定要在全體學(xué)生面前充分講清賞罰的理由。若賞罰無(wú)據(jù)，賞罰不當(dāng)，不但班主任的威信會(huì)下降，而且會(huì)使受賞的學(xué)生遭到其他學(xué)生的排斥，受罰的學(xué)生贏得其他學(xué)生的同情，這樣校紀(jì)班規(guī)就不能正常推行。要使賞罰公正，班主任一定要事先多了解情況，弄清事實(shí)原委，要多傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，只要做到客觀公正，一般就不會(huì)出問(wèn)題。

（二）賞罰有信

所謂“賞罰有信”，是指該賞則賞，該罰必罰，全班學(xué)生概莫能外。在賞罰中班主任必須一視同仁，絕不能將個(gè)人的感情因素?fù)诫s在賞罰之中。班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生犯錯(cuò)誤，班主任要和學(xué)生講明，盡管他是優(yōu)秀班干，犯了錯(cuò)誤同樣要接受處罰。但同時(shí)要說(shuō)明，只要是人，都會(huì)犯錯(cuò)誤，希望大家能夠看人以長(zhǎng)，今后還要支持這位班干的工作，絕不能拿這次受罰作為不服從他管理的理由。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，班主任也要做到該賞則賞，這樣反而能增加全體學(xué)生對(duì)班主任的信任感，也能化解該生以前對(duì)班主任的抵觸情緒。

（三）賞罰有度

不管是賞還是罰，都要把握好一定的尺度，正所謂“過(guò)猶不及”。賞過(guò)頭，會(huì)造就受賞學(xué)生的傲慢心理，同時(shí)也會(huì)激起其他學(xué)生的嫉妒心理；賞不足，會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事學(xué)生的失落，挫傷他的積極性，同時(shí)喪失了一次在全班樹(shù)立典型教育形象的機(jī)會(huì)。罰過(guò)量，會(huì)導(dǎo)致受罰者對(duì)班主任的憤恨及全班學(xué)生對(duì)班主任的疏遠(yuǎn)；罰不足，今后就仍會(huì)有效尤者。因此，賞罰適度是班主任必須要考慮的。尤其是對(duì)于同一類(lèi)型事件的首次賞罰，班主任一定要慎重對(duì)待，因?yàn)檫@將成為日后遇到同類(lèi)事件時(shí)學(xué)生心中的處理參照，如果以后的賞罰與此差距較大，學(xué)生必會(huì)拿第一次的處理方式與班主任爭(zhēng)論，那么班主任將處于極其被動(dòng)的地位。

（四）賞罰有方

賞罰一定要講究方法與策略，方法掌握不好往往會(huì)影響賞罰的效果，甚至?xí)m得其反。

1.賞罰并舉

戰(zhàn)國(guó)軍事家吳起曾說(shuō)：“進(jìn)有重賞，退有重刑。”有罰必要有賞，重罰必有重賞。賞與罰都不應(yīng)單獨(dú)存在。只罰不賞很容易激起學(xué)生的逆反情緒和抗拒心理，即使最終達(dá)到了目的，隱患卻潛伏了下來(lái)。只賞不罰，會(huì)降低班主任的威信，受賞的沒(méi)有深刻感受到特殊的禮遇，未罰的依然我行我素。賞罰并舉，甚至是同時(shí)進(jìn)行，對(duì)學(xué)生將會(huì)起到最好的觸動(dòng)作用。在處罰犯錯(cuò)學(xué)生之后，最好立刻對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生行賞。罰之前一定要明確表明班主任對(duì)此事件的態(tài)度，并強(qiáng)調(diào)今后累犯者將從重處罰。賞之前一定要講明賞的原因，并大力表?yè)P(yáng)受賞學(xué)生。這一冷一熱的瞬間變化達(dá)到的效果有二：第一，教育中間學(xué)生去惡趨善，找準(zhǔn)自己的方向。第二，賞罰同時(shí)進(jìn)行，互相映襯，使學(xué)生印象更為深刻，加強(qiáng)教育效果。

2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，身體處罰與精神處罰并行

“賞”分為物質(zhì)的與精神的。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一定要有，因?yàn)閷?shí)物是直觀的，效果是直接的，學(xué)生拿在手里，心里是滿(mǎn)足的。兵法云“重賞之下，必有勇夫”，指的就是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。但比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有價(jià)值的當(dāng)是精神獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)的作用是一時(shí)的，而精神信念的作用是長(zhǎng)久的，班主任對(duì)學(xué)生長(zhǎng)期而有效的正確價(jià)值觀的教育是激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步的前提。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，批評(píng)教育、紀(jì)律處分雖然必要，也有效果，但身體處罰必不可少。問(wèn)題學(xué)生之所以會(huì)犯錯(cuò)誤，就是因?yàn)樗枷肷嫌衅?，認(rèn)識(shí)上還未達(dá)到高層次，純“理”的說(shuō)教往往還難以讓他受到觸動(dòng)，這時(shí)輔以身體的處罰就很有必要了。對(duì)于身體的處罰，最有效、最可靠的做法就是令犯錯(cuò)學(xué)生罰站。罰站算不算體罰呢？這里有個(gè)前提和度的把握，前提是：該生確實(shí)有錯(cuò)，該生屢犯此錯(cuò)，該生態(tài)度不好。度的把握是：該生身體健康、四肢健全，無(wú)精神性疾病，能夠長(zhǎng)時(shí)站立；該生當(dāng)天無(wú)身體不適癥狀；罰站時(shí)間一次不宜過(guò)長(zhǎng)，以半小時(shí)內(nèi)為宜；罰站時(shí)未剝奪該生聽(tīng)課的權(quán)利；罰站后學(xué)生身體無(wú)不良反應(yīng)。符合以上前提和度的把握，就是對(duì)違紀(jì)學(xué)生的正常懲戒而非體罰。

3.表?yè)P(yáng)的作用永遠(yuǎn)大于批評(píng)

美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆士說(shuō)：“人類(lèi)本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定。”現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，當(dāng)人們意識(shí)到自己的行為受到他人重視，自己的行為被認(rèn)為有特殊的重大意義時(shí)，人的主觀能動(dòng)性便能夠被充分激發(fā)，潛在的能量才能夠得到淋漓盡致的發(fā)揮和運(yùn)用。研究還表明，對(duì)學(xué)生而言，表?yè)P(yáng)的作用大于批評(píng)，批評(píng)的作用大于漠視。班主任對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)可遵循以下幾個(gè)原則：及時(shí)表?yè)P(yáng)與階段總結(jié)性表?yè)P(yáng)結(jié)合，當(dāng)眾表?yè)P(yáng)與私下表?yè)P(yáng)結(jié)合，實(shí)事求是性表?yè)P(yáng)與適當(dāng)夸大性表?yè)P(yáng)結(jié)合，物質(zhì)表?yè)P(yáng)與精神表?yè)P(yáng)結(jié)合。學(xué)生取得了成績(jī)或進(jìn)步，通過(guò)表?yè)P(yáng)加以鞏固，可促使學(xué)生向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

4.罰點(diǎn)賞面

既然賞的作用大于罰，班主任就應(yīng)堅(jiān)持“罰點(diǎn)賞面”的原則?？s小罰的面，擴(kuò)大賞的面。當(dāng)部分學(xué)生同時(shí)犯錯(cuò)誤時(shí)，找出“首犯”重點(diǎn)處理，即所謂“擒賊擒王”，畢竟法不責(zé)眾，打擊面不可過(guò)廣。對(duì)于“賞”，則應(yīng)盡量讓更多的學(xué)生受益。普遍的“賞”不一定級(jí)別很高，一句表?yè)P(yáng)的話、一顆光榮榜上的紅五星、一個(gè)小獎(jiǎng)品都可令學(xué)生心滿(mǎn)意足。

5.賞不逾時(shí)，罰不過(guò)夜

無(wú)論是賞還是罰，都要及時(shí)處理。《司馬法·天子之義第二》：“賞不逾時(shí)，欲民速得為善之利也?！庇馄谫p罰，賞罰所達(dá)到的效果會(huì)打折扣。尤其是“罰”，如果拖得太久，會(huì)使學(xué)生懷疑班主任處置的公正性，至少會(huì)階段性地造成“軍心”不穩(wěn)。

6.先賞后罰與先罰后賞

賞罰宜并舉，這里就存在一個(gè)賞罰先后順序的問(wèn)題。對(duì)學(xué)生個(gè)體而言，宜先賞后罰。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，班主任不能一味地批評(píng)，一味地批評(píng)會(huì)引起學(xué)生的對(duì)立情緒。班主任應(yīng)看到學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，在批評(píng)之前先肯定其優(yōu)點(diǎn)，用表?yè)P(yáng)與肯定作為鋪墊，這樣學(xué)生對(duì)批評(píng)也就容易接受了。對(duì)學(xué)生整體而言，宜先罰后賞。罰在前，以突出校紀(jì)班規(guī)的嚴(yán)肅性；賞在后，作為緩沖，讓全體學(xué)生明辨是非，看到希望，有利于學(xué)生去惡趨善，尋求進(jìn)步。

（五）罰之禁忌

“罰”雖然是教育過(guò)程中必不可少的重要手段，但“罰”不當(dāng)將產(chǎn)生嚴(yán)重后果，會(huì)造成學(xué)生與班主任的直接對(duì)立，讓班主任今后的工作陷于被動(dòng)。以下幾種懲罰方式應(yīng)該嚴(yán)厲禁止：諷刺貶損，即對(duì)學(xué)生諷刺挖苦，用語(yǔ)言貶損學(xué)生的人格，尤其是當(dāng)眾諷刺挖苦學(xué)生。打罵，無(wú)論什么原因，只要打罵學(xué)生，再有理的班主任也會(huì)變成無(wú)理。體罰，如讓違紀(jì)學(xué)生頭上頂椅子罰站，蹲馬步等。侮辱性懲罰，如給學(xué)生嘴上粘封條，讓學(xué)生學(xué)狗叫等。公布隱私，如將學(xué)生的日記、信件、情書(shū)、親密行為等公之于眾，此種情況的嚴(yán)重后果甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生輕生。孤立犯錯(cuò)者，如全班學(xué)生不許和犯錯(cuò)學(xué)生說(shuō)話。剝奪參與權(quán)，如犯錯(cuò)學(xué)生不得參與運(yùn)動(dòng)會(huì)、春游等集體活動(dòng)。剝奪求知權(quán)，如不給犯錯(cuò)學(xué)生批改作業(yè)，不解答犯錯(cuò)學(xué)生學(xué)習(xí)上的疑問(wèn)。學(xué)生“連坐”，一個(gè)學(xué)生犯錯(cuò)，全小組甚至全班學(xué)生受罰，如一人未打掃衛(wèi)生，要求全組罰掃，不知教室玻璃是被誰(shuí)打破的，要求全班學(xué)生賠錢(qián)。家長(zhǎng)“連坐”，學(xué)生有錯(cuò)，殃及家長(zhǎng)，如諷刺貶損家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在全班當(dāng)眾檢討等。無(wú)關(guān)聯(lián)懲罰，學(xué)生在此事上犯了錯(cuò)誤，在彼事上受懲罰，如學(xué)生頂撞老師，老師將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)打低。

“罰”的目的是為了讓學(xué)生引以為戒，改正錯(cuò)誤，再行進(jìn)步，班主任切不可以不當(dāng)?shù)膽土P方法使學(xué)生走向教育目的的反面。

（作者單位：南京中華中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校）

案例：

每學(xué)期，我都會(huì)利用一個(gè)早自習(xí)或者一節(jié)班會(huì)課的時(shí)間開(kāi)一場(chǎng)班級(jí)表彰會(huì)。表彰的對(duì)象是班級(jí)學(xué)生，表彰的項(xiàng)目是常規(guī)表現(xiàn)：比如一學(xué)期里從不遲到、滿(mǎn)勤的學(xué)生，比如一學(xué)期里打掃衛(wèi)生沒(méi)有扣過(guò)分的小組，比如一學(xué)期里團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上的文明宿舍成員……第一次表彰會(huì)，學(xué)生很驚喜、很激動(dòng)。到了第二次、第三次、第四次表彰會(huì)時(shí)，學(xué)生已經(jīng)從驚喜轉(zhuǎn)為了努力和期待。她們會(huì)努力地做好常規(guī)，爭(zhēng)取表彰中的一個(gè)名額；她們也會(huì)靜靜地期待某一個(gè)早自習(xí)或者某一節(jié)班會(huì)課，等待表彰會(huì)的召開(kāi)。表彰會(huì)時(shí)間不長(zhǎng)，不會(huì)超過(guò)30分鐘；表彰會(huì)的獎(jiǎng)品很小，只是一份小小的零食，但是學(xué)生們對(duì)表彰會(huì)的重視程度卻大大超過(guò)了我的想象。我知道，她們的重視絕非因?yàn)橐环菪⌒〉莫?jiǎng)品，她們已經(jīng)逐漸明白常規(guī)表現(xiàn)的重要性。對(duì)于一個(gè)即將進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)職業(yè)人而言，有什么比盡力的滿(mǎn)勤、團(tuán)隊(duì)的努力、友愛(ài)的合作更重要的呢？

（南京金陵中專(zhuān) 黃 歡）