關(guān)鍵詞：高校圖書館；教育力；策略

摘要：高校圖書館是為高校的教育教學(xué)工作服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，其教育的綜合實(shí)力在很大程度上影響了高校的辦學(xué)質(zhì)量。文章提出了教育力的概念并闡述了其內(nèi)涵，分析了目前高校圖書館教育力的基本狀況，提出了增強(qiáng)高校圖書館教育力的四個策略,即提升館員素質(zhì)，引進(jìn)高端人才；優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，整序電子資源；搭建網(wǎng)上教學(xué)平臺，主動參與教學(xué)；組建校內(nèi)名人團(tuán)，建立Human Book 閱覽室。

中圖分類號：G251文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）05-0039-03

收稿日期：2014-04-19

作者簡介：李萍(1970-),湖北工程學(xué)院圖書館館員。

*本文系湖北省教育廳人文社科青年項(xiàng)目 “陶行知‘教學(xué)做合一思想與高校教師教育課程改革研究”階段性成果之一，項(xiàng)目編號：13q131。教育是“一種影響人的思想、品德，增進(jìn)人的知識和技能的社會活動”。而實(shí)施教育活動則需要各種各樣的作用力或影響力，這些作用力或影響力的總和可以稱之為教育力。第一次系統(tǒng)提出“教育力”概念的是日本東京大學(xué)教育博士齋藤孝先生，他在《教育力》一書中從教育者的角度，用了一百個小標(biāo)題，談了一百個教育力問題。到目前為止，在我國圖書館界教育力方面的研究很少，概念難以統(tǒng)一規(guī)范。筆者以“圖書館教育力”為主題詞，搜索了中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫，僅搜到5篇論文，其中張國新認(rèn)為“圖書館教育力就是圖書館在教育功能上的總體實(shí)力，是圖書館在教育功能上的綜合體現(xiàn)?！保?］陳喜紅則提出了學(xué)校教育力的概念 ：“教育力指提高教學(xué)質(zhì)量、完成教育任務(wù)、保證學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展，樹立學(xué)校形象的一系列能力的總和，簡之教育力就是學(xué)校教育的總體實(shí)力?！保?］筆者以為教育力的“力”主要指外在的作用力或影響力，教育力的實(shí)施者可以是人，如教師、大家、英雄人物等，也可以是教育機(jī)構(gòu)，如學(xué)校、圖書館、博物館、紀(jì)念館等。教育力可以通俗地解釋為人或教育機(jī)構(gòu)在對受教育者實(shí)施教育的過程中所產(chǎn)生的作用力或影響力。高校圖書館是為高校的教育教學(xué)工作服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，高校圖書館的教育力可以解釋為高校圖書館在行使教育教學(xué)職能的過程中所產(chǎn)生的影響力。

1教育力應(yīng)是高效圖書館最核心的軟實(shí)力

我國圖書館教育歷史悠久，從三千多年前唐宋時(shí)期的書院開始就已成為真正具有教育意義的機(jī)構(gòu)。早在20世紀(jì)初期，馬克思主義先驅(qū)李大釗先生曾明確提出，圖書館不僅是“借書所”更是“研究所”，是探究性學(xué)習(xí)的理想場所。他還借鑒歐美經(jīng)驗(yàn)在圖書館設(shè)立“助教”，開展有指導(dǎo)的閱讀學(xué)習(xí)活動，保證了圖書館的教育教學(xué)能力。20世紀(jì)中葉以來，許多國家都將圖書館納入正規(guī)教育機(jī)構(gòu)，日本早在二戰(zhàn)后的1946年，就以立法形式將利用圖書館規(guī)定為學(xué)生必須享受的權(quán)利，并將圖書館教育連續(xù)性、階段性地貫穿于小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)的各個學(xué)習(xí)階段。［3］加拿大、澳大利亞、美國等發(fā)達(dá)國家都制定相關(guān)政策將圖書館視為學(xué)校教育和科研的有機(jī)組成部分，并以立法形式予以保證。

近半個世紀(jì)以來，我國高校教育改革歷經(jīng)多次，但因多種復(fù)雜的原因，總走不出“課堂中心論”的怪圈，致使圖書館的教育功能日益減弱，教育能力逐步退化。最近幾年來，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊及“信息功能主導(dǎo)論”、“圖書館產(chǎn)業(yè)化”等論調(diào)的影響，多數(shù)高校圖書館的入館人數(shù)持續(xù)下降。以筆者所在的湖北工程學(xué)院為例，平時(shí)館內(nèi)各部門讀者滿堂的情況很少，有時(shí)候某個部門半天只有幾個學(xué)生，只有期中期末考試期間學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)才出現(xiàn)“人滿座擠”的現(xiàn)象。一般情況下，館內(nèi)的固定讀者是復(fù)習(xí)考研的學(xué)生，來館是圖優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，多數(shù)讀者是來休閑消遣時(shí)光的，只有一少部分是真正利用圖書館閱讀學(xué)習(xí)，增長才干的。

2目前高校圖書館教育力的基本狀況

“高等學(xué)校圖書館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，他的工作是學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分，為教學(xué)和科研服務(wù)是高校圖書館的基本特征。”［4］本世紀(jì)初（2002年），我國《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》，以法規(guī)形式規(guī)定：“高等學(xué)校圖書館必須貫徹國家的教育方針，履行教育職能……為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的人才服務(wù)。”［5］可見,高校圖書館是承擔(dān)高校教育教學(xué)任務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，然而，目前，我國大多數(shù)高校圖書館，尤其是一些新建的地方性院校圖書館的教育力狀況不容樂觀。筆者圍繞5個話題，在湖北工程學(xué)院圖書館（以下簡稱本館）作了一次問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷320份，收回310份，回收率97%，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：表1湖北工程學(xué)院圖書館問卷調(diào)查

你對開館時(shí)間的安排A很滿意B基本滿意C不滿意D很不滿意295（95%）11（4%）4（1%）0（0%）你認(rèn)為館藏資源的問題有A文理資源不均衡B電子資源使用不方便C分類混亂D其他202（65%）81（26%）21（7%）6（2%）你認(rèn)為圖書館對你的幫助A很大B一般C很少D基本沒有42（14%）82（26%）156（50%）30（10%）你獲取課外資料的首選方式A圖書館查資料B宿舍（家里）上網(wǎng)C網(wǎng)吧上網(wǎng)D其他74（24%）196（63%）21（7%）19（6%）你對館員工作比較滿意的是A態(tài)度B信息咨詢C導(dǎo)讀或講解D個性化服務(wù)256（83%）21（7%）13（4%）20（6%）調(diào)查分析總結(jié)：讀者滿意度較高的是問題1中圖書館的開館時(shí)間及問題及問題5中館員的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)楸攫^近兩年來實(shí)行全天開放，并組織全館實(shí)施“微笑服務(wù)”，可見成效很大。其中問題較大的有三項(xiàng)：

①文理資源不均衡，電子資源使用不方便。文理資源不均衡，具體表現(xiàn)為文學(xué)類多，理科類少，且更新較慢。因?yàn)槔砜祁惖臅捎诳萍几驴?，時(shí)效性短，在目前圖書價(jià)格持續(xù)上漲，購書經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，為了保證圖書價(jià)值的長久性，圖書采購一般向文科類傾斜。電子資源使用不方便，這和數(shù)據(jù)庫本身的優(yōu)劣、讀者的專業(yè)知識以及圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等有直接關(guān)系。②圖書館的影響力減弱，讀者入館率下降，反映在問題3和問題4中。這和外在環(huán)境、學(xué)校對圖書館的重視程度、學(xué)生本人需求以及圖書館自身等都有關(guān)系。③館員不能提供深層次的服務(wù)，反映在問題5中。因?yàn)楸攫^工作人員構(gòu)成復(fù)雜，整體素質(zhì)需要大大提高。以上問題,目前在許多高校圖書館中都不同程度地存在著。

李萍：信息環(huán)境下高校圖書館教育力探究*李萍：信息環(huán)境下高校圖書館教育力探究*3增強(qiáng)高校圖書館教育力的策略

3.1提升館員素質(zhì)，引進(jìn)高端人才

目前，許多高校圖書館的工作人員整體素質(zhì)偏低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息環(huán)境下現(xiàn)代圖書館的發(fā)展要求。以本館為例，現(xiàn)有86名在編人員，其中，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)及計(jì)算機(jī)專業(yè)的人員總共8名，專業(yè)人員不足1/10。職稱方面，有研究館員2人，副研究館員14人，館員10人，初級技術(shù)人員12人，總共具有圖書館專業(yè)資格的只有38人，不足一半。還有相當(dāng)一部分人員學(xué)歷偏低，綜合素質(zhì)較差，除了能夠完成簡單的借還圖書、刷卡、上下架等簡單的工作外，無法勝任深層次的服務(wù)工作。筆者以為號召員工自主學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，已是當(dāng)務(wù)之急。首先全館上下要積極宣傳，列出全館要學(xué)習(xí)的目錄，要求員工根據(jù)自身實(shí)際選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，并定期驗(yàn)收。有條件的可以聘請專家舉行講座或短期培訓(xùn)，并制定相關(guān)監(jiān)督措施，以防活動流于形式。為了加快員工晉升職稱，圖書館有必要在館內(nèi)組織一個業(yè)務(wù)骨干團(tuán)，連續(xù)性、分階段地對沒有專業(yè)資格證的職工進(jìn)行計(jì)算機(jī)、英語、專業(yè)水平能力、論文撰寫等方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)全館人員專業(yè)資格的最大化。

信息時(shí)代，圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)發(fā)展迅猛，圖書館學(xué)、信息學(xué)以及計(jì)算機(jī)學(xué)等專業(yè)的交集已越來越廣，高校圖書館更應(yīng)該成為高端信息技術(shù)的集結(jié)地，引進(jìn)高端人才是必備的途徑。尤其是未來的移動圖書館、智慧圖書館要求相關(guān)人員要有運(yùn)用高新技術(shù)的能力、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)挖掘能力、編程能力和軟件開發(fā)能力，能主持一些重要學(xué)術(shù)研討活動和課題研究。

3.2優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，整序電子資源

館藏資源是圖書館發(fā)揮教育作用的物質(zhì)基礎(chǔ)，高質(zhì)量的館藏是提升圖書館教育力的核心，為此圖書館要多方籌資，保障館藏資源的合理性、有效性、實(shí)用性。除了向?qū)W校積極爭取資金外，圖書館可以采取冠名、提供信息資訊、承辦各種大型社會活動等手段向社會募捐，可以發(fā)動當(dāng)?shù)氐奈幕?、?dāng)年的畢業(yè)生捐出利用價(jià)值較高的圖書等。另外，為充分利用有限資金，圖書采訪過程中要精挑細(xì)選，采訪員要和各個院系溝通，了解各個專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)以及目前師生最需要的教學(xué)資料，還可提前列出目錄掛在圖書館網(wǎng)站上，讓讀者選擇，入選率最高的圖書優(yōu)先訂購，爭取讓有限的資金最大限度地優(yōu)化本館資源。針對電子資源使用不方便的情況，圖書館應(yīng)該重點(diǎn)做好四方面的工作：①要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買一流的數(shù)據(jù)庫，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫收錄文獻(xiàn)的學(xué)科覆蓋范圍及文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)權(quán)威性、文獻(xiàn)的可得性及檢索界面是否友好、使用是否便利等直接影響讀者的使用意愿。②要加大宣傳，提升讀者對電子資源的認(rèn)知度，尤其是針對大一新生。③配置優(yōu)質(zhì)的軟硬件設(shè)備，保障網(wǎng)絡(luò)順暢，避免服務(wù)器反應(yīng)緩慢、文件無法下載及“死機(jī)”等現(xiàn)象。④整合館藏電子資源，將各數(shù)據(jù)庫間相對零散雜亂的信息資源有序化，屏蔽不同數(shù)據(jù)庫之間的異構(gòu)性等。

3.3搭建網(wǎng)上教學(xué)平臺，主動參與教學(xué)

長期以來，高校圖書館的教育教學(xué)功能體現(xiàn)為圍繞教學(xué)活動收集整理貯存文獻(xiàn)信息，并根據(jù)用戶需求以外借、閱覽、參考咨詢等形式提供服務(wù)。以本館為例，目前基本處于“教輔”狀態(tài)，只有2名圖書館專業(yè)碩士在給相關(guān)院系講授信息技術(shù)課。圖書館是高校主要的教學(xué)資源之一, 要增強(qiáng)教育力必須確立“以教學(xué)為中心”的理念，主動參與教學(xué)。圖書館要積極主動地與院系教師溝通合作，爭取實(shí)現(xiàn)教師的學(xué)科專業(yè)教學(xué)優(yōu)勢與圖書館館員的信息資訊優(yōu)勢相結(jié)合，共同參與教學(xué)活動的目的。目前圖書館參與教學(xué)的最簡便可行的方式是在圖書館主頁上建立網(wǎng)絡(luò)課堂和虛擬教學(xué)環(huán)境，將圖書館網(wǎng)頁建成易便于操作，實(shí)用的電子資源共享平臺，運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課件和圖書館電子資源的用戶界面, 形成嵌入式課件的超級鏈接，將學(xué)生學(xué)習(xí)過程中需要的所有資源，如：課程安排、教學(xué)參考資料、題庫、考核成績、學(xué)籍管理檔案等納入到個性化的虛擬環(huán)境中, 使學(xué)生從同一個用戶界面就能獲取與本人需求相關(guān)的各種服務(wù)。有條件的可以在館內(nèi)安裝無線網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生能自帶電腦隨時(shí)隨地上網(wǎng)查找資料。

3.4組建校內(nèi)名人團(tuán)，建立Human Book 閱覽室

圖書館要增強(qiáng)教育力，必須先要增強(qiáng)影響力和吸引力，除了豐富的館藏和優(yōu)雅的人文環(huán)境外，若能有讀者自身崇拜的名師或偶像，將會是錦上添花。Human library(真人圖書館)是近些年來國內(nèi)外圖書館界興起的一種基于對話的全新的讀者服務(wù)理念與服務(wù)模式?！癏uman Library”活動中，讀者所借閱的“書”已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的“書”，而是由活生生的人充當(dāng)，“借書”行為變成了“借人”行為，讀“書”方式變成了“交談”方式。擔(dān)任 Human Book的一般是有特殊興趣、信仰或有經(jīng)驗(yàn)的人，他們可以是退休教師、學(xué)生、殘疾人、宗教人士、難民、 社區(qū)工作者等。讀者可以在一個相對寬松的場所向他們咨詢問題，他們會以開放的態(tài)度答復(fù)讀者，與讀者分享其經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)或知識，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，該活動以其回歸面對面交流的獨(dú)特方式以及極具親和力和人性化的服務(wù)特點(diǎn)，受到讀者的熱烈歡迎。

高校圖書館組建Human Book 閱覽室有豐富的人才資源，可以從每個院系中抽調(diào)1～2名在本專業(yè)領(lǐng)域最有影響力的教師，組成名師團(tuán)，輪流定期在圖書館客座。以本校為例，有十七個院系，專業(yè)領(lǐng)域涵蓋文學(xué)、教育、心理、哲學(xué)、數(shù)理化、藝術(shù)、計(jì)算機(jī)、建筑等。名師座客圖書館，許多本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)生會慕名而來，希望與名師交流，獲得高額的收獲。

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（編校：馬懷云）