孫凈宇+李雨澈+李澈+張震+王倩

摘 要：新媒體傳播手段近年來發(fā)展迅速，其在高校團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用也日益受到重視。根據(jù)高校新媒體的發(fā)展情況和其在高校團(tuán)學(xué)工作中的運用現(xiàn)狀，引用管理學(xué)中使用的SWOT分析法，從外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及新媒體自身特點具備的優(yōu)勢及劣勢出發(fā)，分析新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作面臨的形勢，以探尋相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；團(tuán)學(xué)工作；SWOT分析

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-2596（2014）06-0258-03

當(dāng)前迅速發(fā)展的新媒體傳播手段為高校團(tuán)學(xué)工作提供了新的載體，但其更豐富的表現(xiàn)形式和用戶之間的對等關(guān)系也對使用者提出了新的要求。如何有效使用新媒體，使其成為開展團(tuán)校工作的重要平臺是當(dāng)前高校團(tuán)學(xué)工作者關(guān)注的熱點問題。開展相關(guān)工作既需要通過與大學(xué)生互動進(jìn)行實踐上的不斷探索，也需要從大學(xué)生接收信息的習(xí)慣和新媒體傳播的自身特點等方面出發(fā)從理論上加以分析。

一、新媒體的內(nèi)涵

“新媒體”一詞源自1967年美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)研究人員P.Goldmark所撰寫一份商品開發(fā)計劃中提到的“New Media”概念，而后逐漸被廣泛使用。目前對于如何定義新媒體學(xué)術(shù)界尚未達(dá)成共識。從廣義上講由于技術(shù)革新和傳播理念變化而產(chǎn)生的新型傳播手段都可歸為新媒體范疇，如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)在出現(xiàn)之初相對于傳統(tǒng)媒體都屬于新媒體，互聯(lián)網(wǎng)在Web2.0時代交互式的用戶體驗相對于Web1.0時代信息的單向傳播模式也可視為新媒體。當(dāng)前，狹義的新媒體概念主要是指搭載于移動終端上可通過移動網(wǎng)絡(luò)實時接收、發(fā)送信息的數(shù)字媒體。歸納國內(nèi)外研究者關(guān)于新媒體的定義可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化的傳播手段、可移動的接收終端、自媒體屬性這3個要素是當(dāng)前新媒體的主要特征。

在上述定義下，當(dāng)前高校團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用比較廣泛的新媒體形式主要包括微博、微信、智能手機(jī)APP 3種。

1.微博。微博（Weibo）是微型博客的簡稱，即一句話博客，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺。用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字以內(nèi)的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早的微博是美國的twitter，中國的微博出現(xiàn)于2009年，自2010年以來呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢。微博目前也是團(tuán)學(xué)工作中發(fā)展最成熟的新媒體形式，2011年11月以來，團(tuán)中央學(xué)校部在全國啟動了“高校團(tuán)組織微博體系”建設(shè)，2012年騰訊發(fā)布的《2012中國高校微博發(fā)展報告》表明：全國高校團(tuán)組織微博數(shù)量約為60萬個，初步構(gòu)建了全國、省級、校級、班級團(tuán)支部統(tǒng)一的四級高校團(tuán)組織微博體系，形成了以團(tuán)中央學(xué)校部微博為領(lǐng)導(dǎo)核心，以團(tuán)省委學(xué)校部微博為主導(dǎo)，各省高校團(tuán)委及高校院系班級團(tuán)支部為基礎(chǔ)的微博體系。

2.微信。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。其注冊用戶數(shù)量在8個月內(nèi)即已突破2億。在微信的使用上高校同樣較為敏感，在微信推出之初即有清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京師范大學(xué)等十幾家高校推出了微信賬號。繼推微信之后騰訊于2012年8月又推出了微信公眾平臺，相比于微信一對一類的通訊模式，微信平臺可以向大量用戶推送文字、圖片、視頻、語音等消息，2012年8月25日華中科技大學(xué)推出了國內(nèi)首個高校微信公眾平臺，眾多高校隨后也陸續(xù)推出了自己的微信公眾平臺。相比于微博成體系的建設(shè)，高校微信平臺的總量不多，除官方微信公眾平臺之外各高校具有廣泛影響力的微信平臺更多是由學(xué)生自發(fā)建設(shè)運營。這種現(xiàn)象一定程度上是由于高校存在新媒體運用與學(xué)生新媒體使用習(xí)慣不協(xié)調(diào)的情況，在傳統(tǒng)的思維模式下，高校普遍更加重視網(wǎng)站等基于計算機(jī)終端的網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)，而對基于移動終端的新媒體建設(shè)重視程度不足。隨著各高校認(rèn)識到基于移動終端新媒體在學(xué)生中所具有廣泛影響力，相應(yīng)的新媒體建設(shè)工作正受到越來越多的重視。

3.APP是英文Application的簡稱，是指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序，統(tǒng)稱“移動應(yīng)用”或“手機(jī)客戶端”。隨著移動終端軟、硬件的近年來的迅速發(fā)展，智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序App已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)重要的入口之一。文本所研究的APP主要指可用于開展高校團(tuán)學(xué)工作的校園APP，這里對其做如下定義：面向特定學(xué)校學(xué)生，旨在為學(xué)生提供本地化的學(xué)習(xí)、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機(jī)應(yīng)用程序，其運營者一般是所在學(xué)校有關(guān)部門的工作人員或在校學(xué)生。2012年以來校園APP開始呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，相比于微博、微信已趨于飽和的注冊用戶數(shù)量，校園APP可謂方興未艾，其功能設(shè)計和運營模式等都尚處于起步階段，在未來一段時間內(nèi)將具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、高校團(tuán)學(xué)工作運用新媒體現(xiàn)狀

高校團(tuán)學(xué)工作的新媒體運用大體上經(jīng)歷了3個階段的發(fā)展，第一階段始于20世紀(jì)90年代后期，各高校門戶網(wǎng)站和BBS開始建立并投入運營和管理。在這一階段高校官方作為媒體的管理者和唯一使用者在對媒體的使用上掌握著絕對的支配權(quán)。第二階段隨著Web2.0時代的到來，博客、QQ群、飛信群、社交網(wǎng)絡(luò)等媒體被廣泛使用，在這一階段高校官方和學(xué)生在媒體的使用上開始處于平等的地位，且使用的積極性較低。第三階段是近年來隨著智能手機(jī)的普及微博、微信、智能手機(jī)APP等基于移動終端的新媒體開始在學(xué)生中迅速占領(lǐng)市場。在這一階段高校官方和學(xué)生仍然是以平等的身份作為媒體的用戶進(jìn)入新媒體平臺，相比于上一階段的消極，這次高校官方也積極的參與和跟進(jìn)，積極推出和打造自己的新媒體平臺，表現(xiàn)出在新媒體運用上的不斷成熟。

共青團(tuán)系統(tǒng)一直走在高校運用新媒體的前沿，2011年團(tuán)中央學(xué)校部在全國啟動了“高校團(tuán)組織微博體系”建設(shè)工作，據(jù)2012年騰訊公司發(fā)布的《2012中國高校微博發(fā)展報告》顯示，全國高校官方投入使用的60多萬個微博賬號中，共青團(tuán)系統(tǒng)的微博數(shù)量超過1/3。團(tuán)中央共青團(tuán)中央學(xué)校部《2014年學(xué)校共青團(tuán)工作要點》中第五條專門提出“以促進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為方向，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)”，并提出了加強(qiáng)頂層設(shè)計培養(yǎng)工作隊伍、加強(qiáng)高校團(tuán)組織四級微博體系建設(shè)、提供“一校一品”的本地化移動APP應(yīng)用和服務(wù)、強(qiáng)化內(nèi)容供給打造品牌活動等細(xì)化要求。

三、應(yīng)用新媒體傳播手段開展高校團(tuán)學(xué)工作的SWOT分析

SWOT分析方法由美國舊金山大學(xué)的一位管理學(xué)教授提出，在創(chuàng)立之初是一種面向管理學(xué)的系統(tǒng)分析方法，其基本思想是根據(jù)分析對象自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出其優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機(jī)會），T代表threat（威脅）。這種分析方法將以上4種因素通過調(diào)查羅列出來,并依照矩陣形式排列,然后運用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論(如對策等)。下表所示的是SWOT分析中經(jīng)常使用的SWOT分析矩陣。

如表1所示，矩陣的縱向和橫向分別列出了分析對象所面臨的外部環(huán)境機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及自身存在的相應(yīng)優(yōu)勢和不足之處。S-O所對應(yīng)的情況是機(jī)遇和自身優(yōu)勢的最佳組合，屬于最為理想的狀態(tài)。在面臨W-O的組合時要利用外部機(jī)遇來彌補自身的弱點。在S-T的情況下可以利用自身優(yōu)勢回避或減輕外部不利環(huán)境的影響。在W-T的情況下則要著力于減少自身弱點，同時盡量規(guī)避外界環(huán)境的不利影響。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造之后，便可以制定相應(yīng)的行動計劃了。制定計劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素。運用系統(tǒng)分析的方法，將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合，得出一系列有利于分析對象的可選擇對策。

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在此，我們結(jié)合上文對高校團(tuán)學(xué)工作現(xiàn)狀的分析和新媒體的發(fā)展形勢等因素列出其SWOT矩陣，以分析將新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其自身所具備的優(yōu)勢和劣勢。

（一）內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢（Strengths）

1.新媒體傳播手段的傳播速度快，且能夠承載更多的信息從而吸引更多在校學(xué)生關(guān)注其發(fā)布的信息。

2.“自媒體”的特點賦予了使用者自主發(fā)布信息的自由，豐富了信息來源。

3.利于使用者之間互動，可加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作管理部門和相關(guān)工作人員對學(xué)生實際訴求的了解。

劣勢（Weaknesses）

1.信息發(fā)布渠道增多，但缺乏相應(yīng)的審核機(jī)制，可能造成負(fù)面信息、謠言等的廣泛傳播帶來不良影響。

2.新媒體傳播形式變化快，導(dǎo)致用戶粘滯度低，其使用熱情可能很快轉(zhuǎn)向新出現(xiàn)的其他新媒體而降低對原有媒體的關(guān)注度，從而增加了對相關(guān)使用者進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。

（二）外部環(huán)境

機(jī)會（Opportunities）

1.基于智能手機(jī)平臺的各種新媒體傳播手段隨著智能手機(jī)的普及而快速發(fā)展。

2.國家高等教育和青年工作主管部門日益認(rèn)識到新媒體在輿論陣地中的重要性而給予了足夠的重視。

3.學(xué)生熱衷于新媒體的使用，參與積極性高。

威脅（Threats）

1.團(tuán)學(xué)工作管理部門對新媒體的傳播理念和操作方法不夠熟悉，對外界輿論的反應(yīng)不夠迅速，諸多相應(yīng)的方法和工作制度有待完善，對相關(guān)人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2.可能的負(fù)面信息擴(kuò)散和謠言的傳播使學(xué)校相關(guān)管理部門對新媒體抱有疑慮，從而對其使用施加過多限制，導(dǎo)致新媒體傳播難以收到預(yù)期效果。

四、基于SWOT分析的高校團(tuán)學(xué)工作新媒體發(fā)展建議

1.綜合運用新媒體傳播手段和原有的團(tuán)學(xué)工作載體，實現(xiàn)線上和線下的良好互動（W-0）。新媒體時代團(tuán)學(xué)工作的開展并不意味著要拋棄原有的共青團(tuán)組織建設(shè)方式和工作載體。推進(jìn)新媒體在團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用的根本目的在于利用其傳播信息迅速、承載信息量大的特點對原有的工作體系進(jìn)行優(yōu)化，以線上良好的互動帶動線下工作的開展，達(dá)到擴(kuò)大影響力吸引更多參與者的目的。

2.加強(qiáng)新媒體隊伍建設(shè)，注重對相關(guān)人員的培訓(xùn)，在實踐中不斷完善工作機(jī)制（S-T）。新媒體信息傳播快速、“自媒體”、“多媒體”的特點對相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求，要提高在學(xué)生中的影響力，既要對廣大學(xué)生關(guān)注的議題及時做出響應(yīng)，又要適時發(fā)布能夠吸引學(xué)生的信息，所采用的表達(dá)方式應(yīng)盡量避免傳統(tǒng)的主旋律宣傳模式帶給人的刻板印象。要達(dá)成上述目標(biāo)就要建立起具備職業(yè)素養(yǎng)的新媒體隊伍，同時注重對相關(guān)工作方法和工作機(jī)制的研究，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。

3.轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，以不變應(yīng)萬變（W-T）。事實上高校團(tuán)學(xué)工作運用新媒體傳播手段的趨勢并不是在近幾年內(nèi)忽然出現(xiàn)的，自20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及一直對開展團(tuán)學(xué)工作的方式方法提出著新的要求，只是近年來智能手機(jī)的快速普及和相應(yīng)軟件的發(fā)展加快了這一進(jìn)程。其總體發(fā)展趨勢是傳播平臺種類和功能多樣化，信息傳播結(jié)構(gòu)扁平化。要認(rèn)識到信息平臺歸根結(jié)底是輔助工具，實現(xiàn)共青團(tuán)組織在和廣大學(xué)生的良性互動中提供及時優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)才是共青團(tuán)信息工作的核心。

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參考文獻(xiàn)：

〔1〕沈陽,吳英文.2012中國高校微博發(fā)展報告[EB/OL][D].2012.

〔2〕匡文波.“新媒體”概念辨析[J].國際新聞界,2009，(6):66-69.

〔3〕徐振祥.新媒體:大學(xué)生思想政治教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].思想政治教育研究,2008，(6):64-66.

〔4〕李巖,曾維倫,何海濤.新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育新載體探析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2010，(5):21-26.

〔5〕尹曉敏.微博興起背景下大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].思想教育研究,2011,2(5).

〔6〕代安瓊.對構(gòu)建高校校園微博運用體系的思考[J].中國高等教育,2012，(6):52-53.

（責(zé)任編輯 王文江）

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在此，我們結(jié)合上文對高校團(tuán)學(xué)工作現(xiàn)狀的分析和新媒體的發(fā)展形勢等因素列出其SWOT矩陣，以分析將新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其自身所具備的優(yōu)勢和劣勢。

（一）內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢（Strengths）

1.新媒體傳播手段的傳播速度快，且能夠承載更多的信息從而吸引更多在校學(xué)生關(guān)注其發(fā)布的信息。

2.“自媒體”的特點賦予了使用者自主發(fā)布信息的自由，豐富了信息來源。

3.利于使用者之間互動，可加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作管理部門和相關(guān)工作人員對學(xué)生實際訴求的了解。

劣勢（Weaknesses）

1.信息發(fā)布渠道增多，但缺乏相應(yīng)的審核機(jī)制，可能造成負(fù)面信息、謠言等的廣泛傳播帶來不良影響。

2.新媒體傳播形式變化快，導(dǎo)致用戶粘滯度低，其使用熱情可能很快轉(zhuǎn)向新出現(xiàn)的其他新媒體而降低對原有媒體的關(guān)注度，從而增加了對相關(guān)使用者進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。

（二）外部環(huán)境

機(jī)會（Opportunities）

1.基于智能手機(jī)平臺的各種新媒體傳播手段隨著智能手機(jī)的普及而快速發(fā)展。

2.國家高等教育和青年工作主管部門日益認(rèn)識到新媒體在輿論陣地中的重要性而給予了足夠的重視。

3.學(xué)生熱衷于新媒體的使用，參與積極性高。

威脅（Threats）

1.團(tuán)學(xué)工作管理部門對新媒體的傳播理念和操作方法不夠熟悉，對外界輿論的反應(yīng)不夠迅速，諸多相應(yīng)的方法和工作制度有待完善，對相關(guān)人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2.可能的負(fù)面信息擴(kuò)散和謠言的傳播使學(xué)校相關(guān)管理部門對新媒體抱有疑慮，從而對其使用施加過多限制，導(dǎo)致新媒體傳播難以收到預(yù)期效果。

四、基于SWOT分析的高校團(tuán)學(xué)工作新媒體發(fā)展建議

1.綜合運用新媒體傳播手段和原有的團(tuán)學(xué)工作載體，實現(xiàn)線上和線下的良好互動（W-0）。新媒體時代團(tuán)學(xué)工作的開展并不意味著要拋棄原有的共青團(tuán)組織建設(shè)方式和工作載體。推進(jìn)新媒體在團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用的根本目的在于利用其傳播信息迅速、承載信息量大的特點對原有的工作體系進(jìn)行優(yōu)化，以線上良好的互動帶動線下工作的開展，達(dá)到擴(kuò)大影響力吸引更多參與者的目的。

2.加強(qiáng)新媒體隊伍建設(shè)，注重對相關(guān)人員的培訓(xùn)，在實踐中不斷完善工作機(jī)制（S-T）。新媒體信息傳播快速、“自媒體”、“多媒體”的特點對相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求，要提高在學(xué)生中的影響力，既要對廣大學(xué)生關(guān)注的議題及時做出響應(yīng)，又要適時發(fā)布能夠吸引學(xué)生的信息，所采用的表達(dá)方式應(yīng)盡量避免傳統(tǒng)的主旋律宣傳模式帶給人的刻板印象。要達(dá)成上述目標(biāo)就要建立起具備職業(yè)素養(yǎng)的新媒體隊伍，同時注重對相關(guān)工作方法和工作機(jī)制的研究，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。

3.轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，以不變應(yīng)萬變（W-T）。事實上高校團(tuán)學(xué)工作運用新媒體傳播手段的趨勢并不是在近幾年內(nèi)忽然出現(xiàn)的，自20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及一直對開展團(tuán)學(xué)工作的方式方法提出著新的要求，只是近年來智能手機(jī)的快速普及和相應(yīng)軟件的發(fā)展加快了這一進(jìn)程。其總體發(fā)展趨勢是傳播平臺種類和功能多樣化，信息傳播結(jié)構(gòu)扁平化。要認(rèn)識到信息平臺歸根結(jié)底是輔助工具，實現(xiàn)共青團(tuán)組織在和廣大學(xué)生的良性互動中提供及時優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)才是共青團(tuán)信息工作的核心。

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〔3〕徐振祥.新媒體:大學(xué)生思想政治教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].思想政治教育研究,2008，(6):64-66.

〔4〕李巖,曾維倫,何海濤.新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育新載體探析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2010，(5):21-26.

〔5〕尹曉敏.微博興起背景下大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].思想教育研究,2011,2(5).

〔6〕代安瓊.對構(gòu)建高校校園微博運用體系的思考[J].中國高等教育,2012，(6):52-53.

（責(zé)任編輯 王文江）

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在此，我們結(jié)合上文對高校團(tuán)學(xué)工作現(xiàn)狀的分析和新媒體的發(fā)展形勢等因素列出其SWOT矩陣，以分析將新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其自身所具備的優(yōu)勢和劣勢。

（一）內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢（Strengths）

1.新媒體傳播手段的傳播速度快，且能夠承載更多的信息從而吸引更多在校學(xué)生關(guān)注其發(fā)布的信息。

2.“自媒體”的特點賦予了使用者自主發(fā)布信息的自由，豐富了信息來源。

3.利于使用者之間互動，可加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作管理部門和相關(guān)工作人員對學(xué)生實際訴求的了解。

劣勢（Weaknesses）

1.信息發(fā)布渠道增多，但缺乏相應(yīng)的審核機(jī)制，可能造成負(fù)面信息、謠言等的廣泛傳播帶來不良影響。

2.新媒體傳播形式變化快，導(dǎo)致用戶粘滯度低，其使用熱情可能很快轉(zhuǎn)向新出現(xiàn)的其他新媒體而降低對原有媒體的關(guān)注度，從而增加了對相關(guān)使用者進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。

（二）外部環(huán)境

機(jī)會（Opportunities）

1.基于智能手機(jī)平臺的各種新媒體傳播手段隨著智能手機(jī)的普及而快速發(fā)展。

2.國家高等教育和青年工作主管部門日益認(rèn)識到新媒體在輿論陣地中的重要性而給予了足夠的重視。

3.學(xué)生熱衷于新媒體的使用，參與積極性高。

威脅（Threats）

1.團(tuán)學(xué)工作管理部門對新媒體的傳播理念和操作方法不夠熟悉，對外界輿論的反應(yīng)不夠迅速，諸多相應(yīng)的方法和工作制度有待完善，對相關(guān)人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2.可能的負(fù)面信息擴(kuò)散和謠言的傳播使學(xué)校相關(guān)管理部門對新媒體抱有疑慮，從而對其使用施加過多限制，導(dǎo)致新媒體傳播難以收到預(yù)期效果。

四、基于SWOT分析的高校團(tuán)學(xué)工作新媒體發(fā)展建議

1.綜合運用新媒體傳播手段和原有的團(tuán)學(xué)工作載體，實現(xiàn)線上和線下的良好互動（W-0）。新媒體時代團(tuán)學(xué)工作的開展并不意味著要拋棄原有的共青團(tuán)組織建設(shè)方式和工作載體。推進(jìn)新媒體在團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用的根本目的在于利用其傳播信息迅速、承載信息量大的特點對原有的工作體系進(jìn)行優(yōu)化，以線上良好的互動帶動線下工作的開展，達(dá)到擴(kuò)大影響力吸引更多參與者的目的。

2.加強(qiáng)新媒體隊伍建設(shè)，注重對相關(guān)人員的培訓(xùn)，在實踐中不斷完善工作機(jī)制（S-T）。新媒體信息傳播快速、“自媒體”、“多媒體”的特點對相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求，要提高在學(xué)生中的影響力，既要對廣大學(xué)生關(guān)注的議題及時做出響應(yīng)，又要適時發(fā)布能夠吸引學(xué)生的信息，所采用的表達(dá)方式應(yīng)盡量避免傳統(tǒng)的主旋律宣傳模式帶給人的刻板印象。要達(dá)成上述目標(biāo)就要建立起具備職業(yè)素養(yǎng)的新媒體隊伍，同時注重對相關(guān)工作方法和工作機(jī)制的研究，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。

3.轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，以不變應(yīng)萬變（W-T）。事實上高校團(tuán)學(xué)工作運用新媒體傳播手段的趨勢并不是在近幾年內(nèi)忽然出現(xiàn)的，自20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及一直對開展團(tuán)學(xué)工作的方式方法提出著新的要求，只是近年來智能手機(jī)的快速普及和相應(yīng)軟件的發(fā)展加快了這一進(jìn)程。其總體發(fā)展趨勢是傳播平臺種類和功能多樣化，信息傳播結(jié)構(gòu)扁平化。要認(rèn)識到信息平臺歸根結(jié)底是輔助工具，實現(xiàn)共青團(tuán)組織在和廣大學(xué)生的良性互動中提供及時優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)才是共青團(tuán)信息工作的核心。

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（責(zé)任編輯 王文江）

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