張政法在《現(xiàn)代傳播》2014年第5期撰文,受眾或隱或顯的多種需求,產(chǎn)生尋求滿(mǎn)足的動(dòng)機(jī)和媒介使用行為,而傳媒的特性及其提供的產(chǎn)品,使其具備滿(mǎn)足這種需求的可能性與便利性。因此,接觸傳媒成為受眾滿(mǎn)足自身需求的一個(gè)重要途徑。在需求滿(mǎn)足過(guò)程中,受眾從認(rèn)知、情感到行為都會(huì)發(fā)生與這一滿(mǎn)足相關(guān)的聯(lián)動(dòng)反應(yīng),并且會(huì)出現(xiàn)明確需求之外的附帶效應(yīng),從而導(dǎo)致影響力的產(chǎn)生。
1.利益—滿(mǎn)足。受眾各種各樣的動(dòng)機(jī)都導(dǎo)致對(duì)傳媒的需求與期待。這種需求與期待在大眾傳播那里找到了可能,并引起傳播者一系列的傳播行為,結(jié)果是期待者的需求得到了滿(mǎn)足。如果說(shuō)需求如同“預(yù)定”,而滿(mǎn)足則是按預(yù)定“供貨”,則影響力在“交貨”之時(shí)即已實(shí)現(xiàn)。同時(shí)受眾接收到的往往還不是對(duì)直接需求的滿(mǎn)足,其中夾雜一些附帶信息,會(huì)促發(fā)產(chǎn)生新的需要,影響力則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“增值業(yè)務(wù)”的成功開(kāi)發(fā)。
2.情感—滿(mǎn)足。在影響力實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,情感是一個(gè)至關(guān)重要的媒介與要素。這不僅表現(xiàn)在情感需要是人們外部行為的重要驅(qū)動(dòng)力,接受影響的最初動(dòng)因中有一個(gè)方面是為了滿(mǎn)足情感的需要,而且表現(xiàn)在受眾的情感一旦與特定形象發(fā)生關(guān)聯(lián)(或聯(lián)想),產(chǎn)生好感并轉(zhuǎn)化為美好的使用體驗(yàn),形象或品牌就可能在受眾心中占據(jù)有利位置并持續(xù)下去?!扒楦小獫M(mǎn)足”是影響力實(shí)現(xiàn)的便捷通道。
3.時(shí)間的“占有—消磨”。在傳播方那里,“時(shí)間占有”既是話(huà)語(yǔ)霸權(quán)的一種表現(xiàn),也是影響力實(shí)現(xiàn)的一種強(qiáng)迫手段;在受眾那里,“時(shí)間消磨”既可能是一種主動(dòng)選擇(發(fā)泄或轉(zhuǎn)移),也可能是一種無(wú)意識(shí)選擇(由其他動(dòng)機(jī)造成的時(shí)間使用),但無(wú)論你在初始階段是如何的具有自主性,在接受的過(guò)程中是否具有批判性,“時(shí)間消磨”都會(huì)讓你在哪怕是“清醒的被迫接受”中習(xí)慣于服從?!皶r(shí)間的‘占有—消磨”是大眾傳播影響力實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)迫性力量。endprint