盧登榮

【摘 要】雖然沒有直接參與教學(xué)活動(dòng)，但是學(xué)校后勤管理在學(xué)校的總體工作中至關(guān)重要。國家大力推行素質(zhì)教育的今天，學(xué)校的后勤工作者們發(fā)揮著重要的育人輔助作用。因此，后勤工作者需要轉(zhuǎn)變理念、改革工作方式和方法、力爭改善教書育人的環(huán)境，讓學(xué)生能夠在最佳的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校 后勤 管理 改革

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.05.167

素質(zhì)教育大環(huán)境下，學(xué)校的后勤工作需要做到“以學(xué)生為本，服務(wù)并育人”，這同時(shí)也是學(xué)校后勤工作的立足點(diǎn)，對(duì)后勤工作來說是重要的指導(dǎo)理念。后勤工作中最重要的就是要強(qiáng)化育人，這也是后勤工作的最終目的。當(dāng)前，后勤工作面對(duì)的最重要改革就是：將日常管理升華為教育手段，重視工作的人文性，強(qiáng)化服務(wù)育人的理念，掌握管理工作的主動(dòng)權(quán)。學(xué)校只有真正做到了一切為學(xué)生服務(wù)，才會(huì)不斷提升自身的服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、理順后勤管理，進(jìn)而為教學(xué)以及科研提供有力的后勤保障，構(gòu)建最佳的育人環(huán)境，體現(xiàn)素質(zhì)教育的精神。

一、提升后勤管理人員的整體素質(zhì)

“沒有有力的后勤保障，前方的戰(zhàn)士就不能安心的戰(zhàn)斗”，這句話直接道出了后勤工作對(duì)于一個(gè)組織來說是多么重要。既然后勤工作這么重要，應(yīng)該怎樣高效的開展呢？最關(guān)鍵的就是要腳踏實(shí)地，不斷提升管理人員的整體素質(zhì)。進(jìn)行后勤管理工作的員工，一般學(xué)歷都不高，也幾乎沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)；員工基本上都是之前從事別的工作，后來轉(zhuǎn)行來做后勤，有后勤專業(yè)背景的非常少，雖然在工作崗位上勤勤懇懇工作的不少，但是擁有專業(yè)技能的卻不多，管理人員整體的素質(zhì)偏低。員工很多都是臨時(shí)工、合同工，固定的員工比較少；年紀(jì)大、身體素質(zhì)差的員工比較多，健壯年輕的員工較少；負(fù)責(zé)勤雜工作的人員較多，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)性工作的人員較少。另外，由于后勤工作非常瑣碎，而且待遇又不高、工作條件一般較差，所以員工的流動(dòng)性比較大。從工作方法來看，后勤人員工作時(shí)，會(huì)有一些蠻橫無理、缺乏耐心的情況?；谶@種現(xiàn)狀，后勤工作必須進(jìn)行相應(yīng)的改革，其中提升后勤管理人員的整體素質(zhì)刻不容緩。想要有效提升管理人員的整體素質(zhì)，應(yīng)該做到：第一，提升管理工作的效率，重視對(duì)員工的思想教育，要讓他們明白身為后勤管理工作人員應(yīng)該有敬業(yè)精神，真心關(guān)愛學(xué)生，樹立一切工作都是為了學(xué)生服務(wù)的理念，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，力爭為學(xué)生構(gòu)建最佳的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境；第二，切實(shí)做好員工的職業(yè)培訓(xùn)工作，借助學(xué)校之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、員工自己深造等方式，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和能力，將后勤工作團(tuán)隊(duì)打造成不但具有職業(yè)操守，而且擁有過硬業(yè)務(wù)能力的職工隊(duì)伍。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好后勤管理的人事安排工作，將業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作效率高的教師安排在后勤領(lǐng)導(dǎo)的位置上。對(duì)于其他人員的選擇，應(yīng)該既重視他們的專業(yè)背景，也重視他們的職業(yè)素養(yǎng)?？傊?，學(xué)校需要加大提升后勤管理人員整體素質(zhì)的力度，這是改革后勤管理工作最重要的措施。

二、提升后勤管理的效益

1.推行社會(huì)化管理模式。

學(xué)校后勤不但需要負(fù)責(zé)后勤工作的管理，還要負(fù)責(zé)后勤部門的運(yùn)營。建筑工程、房屋維修、設(shè)備管理、供水、供電、校園綠化、學(xué)校治安、校園衛(wèi)生、食堂水房等，都是后勤需要管理的范圍。此外，后勤還要維護(hù)學(xué)校正常的教育與學(xué)習(xí)秩序，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)保駕護(hù)航。所以，想要每項(xiàng)工作都能按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行，單靠學(xué)校一己之力是不現(xiàn)實(shí)的，需要將社會(huì)力量引入到后勤管理之中，共同做好后勤保障工作，這同時(shí)也是后勤管理改革的備選方案之一。將那些學(xué)校無法順利完成的項(xiàng)目和工作承包給社會(huì)組織，不但能夠有效降低后勤管理的工作壓力，讓后勤可以將更多精力投入到和教育教學(xué)相關(guān)的工作上；還能夠提升后勤管理工作的效率。

2.理順后勤管理工作的流程。

要理順后勤管理工作的流程，就需要建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取Ｖ挥幸灾贫葹橐罁?jù)，才能避免人為原因形成的工作疏漏，提升后勤工作的效率，為學(xué)校提供有力的后勤保障。后勤工作復(fù)雜瑣碎，所以必須理順工作的流程，尤其要重視監(jiān)督控制以及信息反饋工作。一般情況下，后勤工作的其他方面都很少出問題，一旦后勤工作出了問題基本上就是監(jiān)督控制以及信息反饋工作。即使計(jì)劃安排得再周密詳細(xì)，組織得再有力，在實(shí)際工作進(jìn)行中也總會(huì)有突發(fā)情況，形成無法預(yù)料的新問題。這時(shí)若是信息反饋不順暢，那么信息就無法及時(shí)反饋到相關(guān)的部門或者負(fù)責(zé)人那里，就有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，甚至影響工作的正常開展。因此，在進(jìn)行后勤管理的過程中，信息流通的順暢程度直接決定著后勤管理的效率。理順后勤管理工作的流程，嚴(yán)格控制好每個(gè)工作環(huán)節(jié)，能夠有效確保后勤工作的質(zhì)量。

三、重視合作的力量

后勤管理工作涉及到諸多方面，而且事情由大到小樣樣皆有，復(fù)雜瑣碎。工作中不僅涉及到人和人的關(guān)系，還涉及到人和物的關(guān)系；如果沒有處理好人和物的關(guān)系，就會(huì)直接影響人和人的關(guān)系。后勤需要精心安排好教學(xué)用具、供水、供電等教育輔助工作，如果出現(xiàn)差錯(cuò)，會(huì)直接阻礙教學(xué)工作的有序進(jìn)行，甚至影響教師的情緒。所以，從一定程度上來講，后勤工作是維持校園和諧穩(wěn)定的重要一環(huán)。只有正確認(rèn)識(shí)了后勤管理的意義，管理人員才會(huì)在工作時(shí)提升自己的責(zé)任感，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，與其他工作人員保持良好的溝通。

想要做好后勤管理工作，每個(gè)人的力量都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，進(jìn)行后勤管理工作的時(shí)候，聯(lián)合各方的力量。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)與基層工作人員的交流與溝通，處事公正客觀，不偏不倚；還應(yīng)該多聽取來自教師、學(xué)生、后勤工作人員的意見，并總結(jié)他們對(duì)后勤工作提出的質(zhì)疑，進(jìn)行針對(duì)性的改革。當(dāng)然，改革需要所有后勤人員的共同努力，只有大家齊心協(xié)力、眾志成城，才能提升后勤管理工作的效率和質(zhì)量。我們都知道，對(duì)于學(xué)校來說最重要的是教學(xué)工作，后勤工作則為教學(xué)工作提供服務(wù)，為教師和學(xué)生提供便利的生活條件。身為后勤管理的一份子，應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，切實(shí)做好后勤工作的安排，為教學(xué)工作提供有力保障，為廣大師生構(gòu)建最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)校在社會(huì)中更具知名度與聲望。

綜上所述，學(xué)校后勤管理工作的改革，已經(jīng)從過去的小打小鬧、邊學(xué)邊改發(fā)展到了完整的科學(xué)模式。因此，今天我們討論的重點(diǎn)已經(jīng)不是要不要改革，而是應(yīng)該怎樣進(jìn)行改革。對(duì)于涉及范圍廣、工作內(nèi)容瑣碎復(fù)雜的后勤管理工作來說，最需要改革的就是人，其次是提升管理的效益，最后要重視合作的力量。只有真正落實(shí)了上述幾點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理工作的改革，讓后勤管理工作更加科學(xué)、高效的進(jìn)行。