蒯彥博

［摘要］人力資源管理是高校管理類學(xué)科中重要的專業(yè)核心課程。在市場經(jīng)濟(jì)下，要培養(yǎng)人力資源管理方面的復(fù)合型人才。因此，對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理專業(yè)課程進(jìn)行改革就變得尤為重要。高校人力資源管理課程在培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面具有重要價(jià)值，教師應(yīng)不斷總結(jié)教學(xué)中出現(xiàn)的問題，創(chuàng)新教學(xué)方法，使教學(xué)達(dá)到理論與實(shí)踐相兼?zhèn)涞男Ч?，從而為社?huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用復(fù)合型人才。

［關(guān)鍵詞］人力資源管理教學(xué)改革必要性

［中圖分類號(hào)］G642.0［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）13-0165-02

隨著現(xiàn)代管理的發(fā)展，人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一項(xiàng)重要職能，隨之人力資源管理教學(xué)的也日益變得重要。人力資源管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，同時(shí)也是工商管理專業(yè)的必修課程，它以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等作為基礎(chǔ)理論，運(yùn)用定性和定量的研究方法來分析人力資源與其他各生產(chǎn)要素之間的關(guān)系，進(jìn)而揭示人力資源與人力資源管理的特點(diǎn)以及人力資源開發(fā)與管理的一般規(guī)律，最終能夠使得在組織內(nèi)部管理人員具備科學(xué)的人力資源管理觀，并能做到能崗匹配，為人力資源發(fā)揮最大效用提供理論指導(dǎo)和事實(shí)依據(jù)。

一、高校人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革的必要性

20世紀(jì)90年代以后，工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸向知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)過渡。伴隨著全球化的到來，大部分的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源相對(duì)于物質(zhì)資源來講，是企業(yè)生存和發(fā)展的首要資源。現(xiàn)如今，社會(huì)對(duì)高人力資本存量的人力資源處于供遠(yuǎn)小于求的狀況，歸其原因在于培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)學(xué)生的模式上存在問題，課程設(shè)置不合理，教學(xué)方法不匹配等都是造成這種“供求倒掛”現(xiàn)象的主要原因?；诖耍肆Y源管理課程改革也就必須提到日程上來，希望通過改革使得我們的學(xué)生能掌握并運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的基本理論知識(shí)且具有一定的計(jì)算機(jī)操作水平，增強(qiáng)學(xué)生分析和解決實(shí)際人力資源管理問題的能力。作為高校，應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育理念，創(chuàng)新教學(xué)方法和變更教學(xué)內(nèi)容，多增加實(shí)踐性教學(xué)的比重，以此去提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生在社會(huì)上的競爭力。

另外，人力資源管理相對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科來講，實(shí)踐性很強(qiáng)，我們必須系統(tǒng)地去研究人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與錄用、績效薪酬管理、員工勞動(dòng)關(guān)系管理等相關(guān)內(nèi)容。以前的那種以教師為核心，而學(xué)生是配角的傳統(tǒng)教學(xué)模式已不符合人力資源管理所具有的動(dòng)態(tài)性、操作性和應(yīng)用性等學(xué)科特點(diǎn)。因此，高校人力資源管理課程改革已到了不得不改的地步。

二、高校人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革的思路

（一）轉(zhuǎn)變教育觀念

轉(zhuǎn)變教育思想和教學(xué)理念是人力資源管理專業(yè)課程改革的基礎(chǔ)，并以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)際分析、解決問題的能力作為著眼點(diǎn)。人力資源管理專業(yè)作為一門以實(shí)踐性見長的學(xué)科門類，培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境下的動(dòng)手能力要比一味地傳授理論知識(shí)更為重要。因此，在教學(xué)方法上我們只有突破傳統(tǒng)的理論教學(xué)的思想束縛，才能真正開啟人力資源管理專業(yè)課程改革的大門。

（二）注重案例教學(xué)，引發(fā)學(xué)生探索和思考問題

在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域和法學(xué)領(lǐng)域，案例教學(xué)法已經(jīng)使用了很多年，但在管理領(lǐng)域這一教法的使用則最早可以追溯到1908年的哈佛商學(xué)院。20世紀(jì)80年代我國高校才開始使用案例教學(xué)法，這種方法具有如下特點(diǎn)：不重經(jīng)驗(yàn)，重在對(duì)知識(shí)的應(yīng)用；不重對(duì)與錯(cuò)，重在分析和解決問題的能力；不重傳授，重在學(xué)生的廣泛參與。反觀傳統(tǒng)的教學(xué)方法，則是更注重對(duì)知識(shí)的傳授，喜歡滿堂灌的教學(xué)方式，結(jié)果造成學(xué)生思路閉塞，沒有創(chuàng)新精神，同時(shí)也沒有解決實(shí)際問題的能力。布魯納，美國著名的認(rèn)知派心理學(xué)家，他認(rèn)為教學(xué)就是提出和發(fā)現(xiàn)并解決問題，再發(fā)現(xiàn)再提出再解決問題的一種學(xué)習(xí)過程，應(yīng)通過這一過程去培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。因此，應(yīng)該要求教師去引導(dǎo)學(xué)生善于去“發(fā)現(xiàn)”、“探究”和“解決”問題，目的就是讓學(xué)生自己動(dòng)腦，像科學(xué)家獲取真理一樣去找出事物發(fā)展的起因及事物之間所存在的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律，從而形成自己的觀點(diǎn)。以此理論為基礎(chǔ)，那么在人力資源管理專業(yè)課程改革上，案例教學(xué)法中的各個(gè)案例就是引導(dǎo)學(xué)生去分析和解決問題，讓學(xué)生主動(dòng)參與，自己去探索，從而開發(fā)學(xué)生的智慧。另外，管理也是一項(xiàng)社會(huì)性活動(dòng)，要想做好，需要人與人之間的溝通與協(xié)調(diào)。在案例教學(xué)中，同樣需要學(xué)生的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、集思廣益，去形成更為完善的解決問題的方案。由于學(xué)生的教育背景、家庭情況、價(jià)值觀、世界觀的不同，學(xué)生之間的觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧是在所難免的，通過這樣的教學(xué)方法的改革，能夠教會(huì)學(xué)生在遇到和別人觀點(diǎn)不同時(shí)，如何去處理或者如何去包容別人的觀點(diǎn)，如何能夠做到心平氣和地去和別人合作，從而使得學(xué)生們對(duì)社會(huì)更加具有適應(yīng)性，同時(shí)在企業(yè)里面也更加具有合作意識(shí)。

案例教學(xué)法引進(jìn)人力資源管理專業(yè)課程改革后，在實(shí)施的過程中可以有兩種方式。第一種方式是：找問題—分主次—做診斷一擬方案，也就是通過這一流程去鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力。第二種方式是：先權(quán)衡一再?zèng)Q策—去實(shí)施一擬方案，這種方式就是先讓學(xué)生指出在案例中管理方法上所存在的不足，并盡量用所學(xué)習(xí)到的理論作為依據(jù)去論證為什么不足，從而鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，用理論去解決實(shí)際問題的能力。

案例教學(xué)法中所選取的案例，既可以是課本中現(xiàn)有的案例，當(dāng)然也需要超越課本到外面去搜集大量的案例補(bǔ)充進(jìn)來。不妨將學(xué)生分成若干個(gè)小組，以小組為單位，去收集各行業(yè)中的企業(yè)的特征、人力資源管理方式、行業(yè)的政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境以及行業(yè)未來的發(fā)展前景，特別需要去搜集每一行業(yè)巨頭的資料，因?yàn)樗哂写硇?。教師將每個(gè)小組搜集上來的資料進(jìn)行整理匯總后，交由學(xué)生自由討論。因?yàn)槭钦鎸?shí)案例，學(xué)生會(huì)更感興趣，會(huì)認(rèn)為更具有挑戰(zhàn)性，積極性也就隨之而提高。

（三）通過體驗(yàn)，讓趣味和實(shí)踐注入課堂

在冰山模型中，位于水面以上的部分，比方說知識(shí)和技能，可塑性強(qiáng)，通過培訓(xùn)和開發(fā)能夠得到快速的提升；而水面以下的部分，比方說動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀等，則較難改變，即使經(jīng)過長時(shí)間的培訓(xùn)也難以達(dá)到所期望看到的效果。體驗(yàn)式教學(xué)法，它不但去關(guān)注知識(shí)和技能的提升，更為關(guān)注學(xué)生的自我形象的樹立、社會(huì)角色的扮演、積極動(dòng)機(jī)的形成等深層次的潛能開發(fā)。例如，在將工作分析的相關(guān)理論知識(shí)講授完成之后，讓學(xué)生去編制相關(guān)崗位的職位說明書，若有條件，也可帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研，之后再去編寫某些崗位的職位說明書；面試技巧講授完成之后，讓學(xué)生自己去布置面試場地，設(shè)計(jì)面試的環(huán)節(jié)和面試的問題，開展面試并做出對(duì)應(yīng)聘者的初步評(píng)價(jià)。另外，人力資源管理非常注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，我們則可以探索校企合作的方式，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，去觀察不同人的說話方式和特點(diǎn)，對(duì)同一個(gè)問題去和不同級(jí)別的員工進(jìn)行溝通，從而去感受語言的魅力，同時(shí)也鍛煉了溝通的能力。

（四）建設(shè)實(shí)驗(yàn)室模擬仿真教學(xué)平臺(tái)

實(shí)驗(yàn)室模擬仿真教學(xué)法是一個(gè)過程，也就是首先以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)去搭建起來一個(gè)電子數(shù)據(jù)操控系統(tǒng)，進(jìn)而將企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的全部流程都添加到這一系統(tǒng)當(dāng)中，并且相互之間形成各個(gè)聯(lián)系的模塊，這些模塊就相當(dāng)于企業(yè)中的各個(gè)部門所應(yīng)該履行的職能。除此之外，各個(gè)模塊中也可以涉及其他類型企業(yè)的一些業(yè)務(wù)，如銀行、海關(guān)、證券、期貨、保險(xiǎn)、外匯、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅收、律師事務(wù)所等。將實(shí)驗(yàn)室模擬仿真教學(xué)法運(yùn)用到人力資源管理課程改革中，可以設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)模塊有：招聘管理、ERP沙盤企業(yè)模擬實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)管理、檔案管理、薪酬管理、績效管理等，之后可以將學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組就代表一個(gè)企業(yè)，以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)去模擬企業(yè)的運(yùn)行。一旦學(xué)生進(jìn)入到模擬企業(yè)運(yùn)行環(huán)節(jié)，則不再受到課時(shí)的限制，可隨時(shí)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行模擬實(shí)際操作。

（五）建立開放性的教學(xué)資源網(wǎng)

首先要建立一個(gè)專業(yè)的且獨(dú)立的教學(xué)網(wǎng)站，即開放性的教學(xué)資源網(wǎng)。在這個(gè)網(wǎng)站里面應(yīng)該包含如下內(nèi)容：第一，和學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容和設(shè)備。也就是需包含和學(xué)生課本內(nèi)容相關(guān)的課件、思考題、參考答案、模擬測試題等。第二，如何去獲取學(xué)習(xí)資源，也就是獲取學(xué)習(xí)資源的渠道。應(yīng)該廣泛地去搜集資料，建立資料庫，并建立與其他網(wǎng)站的鏈接。第三，師生互動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。當(dāng)學(xué)生遇到不能解決的問題時(shí)，可以輕松通過這一平臺(tái)去請(qǐng)求老師幫助，進(jìn)而提升學(xué)生的能力，同時(shí)也增強(qiáng)師生之間的感情。

總之，高校人力資源管理課程在培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面具有重要價(jià)值，教師應(yīng)不斷總結(jié)教學(xué)中出現(xiàn)的問題，創(chuàng)新教學(xué)方法，使教學(xué)達(dá)到理論與實(shí)踐相兼?zhèn)涞男Ч瑥亩鵀樯鐣?huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用復(fù)合型人才。

［參考文獻(xiàn)］

［1］劉燕華.以就業(yè)為導(dǎo)向的人力資源管理教學(xué)改革探討［J］.商場現(xiàn)代化,2010（2）.

［2］史寶玉.人力資源管理課程案例教學(xué)模式研究［J］.齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào),2007（3）.

［3］單文萍.淺析人力資源管理教學(xué)的方式構(gòu)想與方法研究［J］.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2012（6）.

［4］淑娟，孫勛成.親驗(yàn)式教學(xué)模式在人力資源管理教學(xué)中的應(yīng)用探析［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì),2011（5）.

［責(zé)任編輯：鐘嵐］