【德】羅爾夫·多貝里
我絕不是標(biāo)題黨,“錢(qián)”這個(gè)東西壞事的例子實(shí)在比比皆是。
幾個(gè)月以前,一位朋友從法蘭克福搬到了蘇黎世。因?yàn)槲医?jīng)常去蘇黎世,所以我提出幫他把不容易搬運(yùn)的物品(祖?zhèn)鞯目诖挡AШ凸偶┻\(yùn)到蘇黎世。我知道他有多珍視這些物品,如果搬家公司沒(méi)有像對(duì)待生雞蛋那樣對(duì)待這些貴重物品,他一定會(huì)很生氣。兩周之后我收到他的來(lái)信,在信里他向我表示了感謝,另外信里還夾著一張50瑞士法郎的鈔票……
瑞士政府一直在尋找放射性廢棄物的最終填埋場(chǎng)所,人們考慮了各種深層埋放的地點(diǎn),比如瑞士中部的沃芬施森。蘇黎世大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)當(dāng)?shù)氐木用褡髁苏{(diào)查,詢問(wèn)他們是否同意在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)深層填埋場(chǎng)所。50.8%的被調(diào)查者表示同意,而且理由各不相同:民族自豪感、公平、社會(huì)義務(wù)、就業(yè)前景等等。然后研究者們又進(jìn)行了第二次調(diào)查,這一次他們提供給該地區(qū)居民每人5000法郎作為建立深層填埋區(qū)的補(bǔ)償。結(jié)果有一半的被調(diào)查者表示不同意,只有24.6%的人同意建立深層填埋場(chǎng)所。
全世界所有的幼兒園都得面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題:那些在幼兒園放學(xué)之后才來(lái)接孩子的家長(zhǎng)。幼兒園園長(zhǎng)除了等待,別無(wú)他法,因此許多幼兒園都向晚接孩子的家長(zhǎng)收取費(fèi)用。可結(jié)果晚來(lái)接孩子的家長(zhǎng)數(shù)量并未因此減少,反而增加了。
有這些情況里,錢(qián)不但沒(méi)有起到激勵(lì)作用,反而起了相反的作用。我的朋友給我50法郎,貶低了我提供的幫助,也侮辱了我們的友誼;幼兒園向晚接孩子的家長(zhǎng)收取費(fèi)用,使家長(zhǎng)和幼兒園之間從之前人性化關(guān)系變成了金錢(qián)關(guān)系,晚來(lái)接孩子也變得理所當(dāng)然——只要為此付錢(qián)便可。而為放射物深埋場(chǎng)所附近的居民提供補(bǔ)償,會(huì)被人理解成是種賄賂,至少也減輕了居民為社會(huì)公益做貢獻(xiàn)的意愿。
當(dāng)人們不是為了掙錢(qián)去做一件事時(shí),付錢(qián)給他們會(huì)破壞其做事的意愿,換句話說(shuō)就是金錢(qián)上的激勵(lì)會(huì)排擠掉非金錢(qián)意義上的動(dòng)力。就像那些沒(méi)有激烈獎(jiǎng)金機(jī)制的公司里,員工雖然收入不高,反而大多有著很高的忠誠(chéng)度,而在處處是競(jìng)爭(zhēng)的公司里,你什么時(shí)候見(jiàn)過(guò)為激情而工作并且相信這是自身使命的規(guī)劃咨詢師、保險(xiǎn)代理人或會(huì)計(jì)師?他們首先就不是為了激情而工作,獎(jiǎng)金在這些行業(yè)是能起到作用的。所以如果你剛剛成立公司,在招兵買(mǎi)馬,那么你最好先將你的公司賦予一定的意義,而不必急著用儲(chǔ)備資金來(lái)給員工提供很高的獎(jiǎng)金。
你如果有孩子,那么我還有一個(gè)建議。經(jīng)驗(yàn)表明年輕人往往是不容易被收買(mǎi)的。假如你想讓你的孩子完成學(xué)校作業(yè)、練習(xí)樂(lè)器或修理草坪,不要用金錢(qián)來(lái)作獎(jiǎng)勵(lì),而是每周給孩子固定的零花錢(qián),否則孩子們很快就會(huì)因?yàn)闆](méi)有金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)而選擇上床睡覺(jué)。