唐崇建

規(guī)則能夠實行，必須簡單。英國的戶外垃圾箱總是并列三個，箱體外的戶外圖案標志一個是易拉罐，一個是玻璃瓶，一個是人提著的雜物袋，讓人一目了然，知道歸類拋物，不識字的人也會讓垃圾各得其所。

英國地鐵開通于一百多年前，線路四通八達，密如蛛網。人們下了地鐵，如陷入迷宮，但地鐵墻上的中腰線是寬的色帶導向線，色帶正好與你眼睛平行，或紅或黃或綠或藍，一種顏色代表一種線路，與地鐵中免費地圖上的線路色帶是一樣的。語言有國界，色彩無國界，跟著色帶，循著墻角轉，任何人都能找到月臺。

其實，在中國傳統文化里存在一種對規(guī)則的蔑視。準確地說，我們骨子里不相信規(guī)則。規(guī)矩，與規(guī)則不同，在于前者永遠因人而異，是充滿不透明、不確定性的。此外，我們的規(guī)矩永遠是“規(guī)定得嚴，而解釋得寬”。這樣導致沒有大家可以共同遵守而可以信任的預期的規(guī)則，從而導致我們的社會連排隊、等紅綠燈這樣的簡單規(guī)則都無人遵守。

其實，規(guī)則越簡單，大家都執(zhí)行，執(zhí)行就容易，方便你我他。規(guī)則不是做給內行看，而是做給外行人看的，讓大家都一目了然，這樣執(zhí)行和監(jiān)督的成本就低。當然，遵守規(guī)則不是給別人看，而是我們每個人來自自身的修養(yǎng)和養(yǎng)成的良好的行為習慣。