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明星的電商“潮代”

2014-10-16 18:44郭娟
IT經(jīng)理世界 2014年19期
關(guān)鍵詞:潮牌旅行箱潮流

郭娟

尚雯婕是娛樂圈里少有的積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的人,沒有之一。

小米的創(chuàng)始人雷軍是尚雯婕的偶像,2013年10月,她與雷軍暢聊過一次,談話內(nèi)容包括小米的創(chuàng)業(yè)思路、智能化以及未來趨勢等。她的經(jīng)紀(jì)人曾在盛大工作過,尚雯婕本人在日常生活中也酷愛高科技數(shù)碼產(chǎn)品。這些對她做電商形成的產(chǎn)品思路多少有些影響。

尚雯婕的電商產(chǎn)品叫ma puce 6,一款透明的拉桿箱,它出現(xiàn)在9月20日潮牌電商YOHO!有貨的購物嘉年華上。6個裸著上身的肌肉男叉手抱于胸前,立于ma puce 6旁,酷酷地看著潮男潮女們拍照。嘉年華最后一天,這一次,褪去了奇異的造型,齊肩的直發(fā),煙熏妝,這次走上T臺的尚雯婕帶來的是她首個進(jìn)軍電商的潮品

到場,依然令臺下的潮男潮女們發(fā)出了尖叫。

區(qū)別于普通的旅行箱,ma puce 6通體透明,外人對箱內(nèi)所裝物可謂一目了然,據(jù)稱這一創(chuàng)意也來自互聯(lián)網(wǎng)。尚雯婕解釋稱,現(xiàn)在追求個性的年輕人,越來越習(xí)慣把生活細(xì)節(jié)分享到社交網(wǎng)絡(luò)上,尤其是90后特別喜歡社交媒體,這是一個彰顯自己的時代,全透明旅行箱,不僅是一個潮物,更是一個概念。“這個透明的箱子就是要讓別人看到里面,它的口號是show my world (宣我),也就是通過彰顯自己讓別人喜歡我?!?/p>

其實,明星賺錢的方式很多,商演和為品牌代言就能夠帶來滾滾財源,何苦去做這苦哈哈的電商?更何況從譚維維、楊瀾到杜海濤等觸電的明星來看,成功者少,失敗者多,尚雯婕進(jìn)軍電商卻顯得如此高調(diào),這是為什么?

玩不玩?

明星的知名度對于塑造品牌具有天然優(yōu)勢,這一行為被總結(jié)為娛樂營銷。例如,尚雯婕的ma puce 6就曾被帶到某衛(wèi)視的節(jié)目現(xiàn)場,一旦她在商演或者演唱會場帶著ma puce 6,大眾瞬間就能關(guān)注到。但是,品牌與達(dá)成銷售之間又有距離,能否打造出閉環(huán)才是將知名度轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金流的關(guān)鍵。

知名主持人李靜也是跨界電商先鋒,她能成功,大部分原因歸于此。一方面是李靜有自己的電視節(jié)目,上面有人專門教授女生如何化妝和打扮,收視率有多高,關(guān)注度就有多少;另一方面,她可以在節(jié)目中植入某些品牌,美容美妝的節(jié)目形式,是一種體驗式宣講,宣傳的效果優(yōu)于狂轟亂炸的硬廣告。更為重要的是,李靜還做了自己的電商網(wǎng)站樂蜂網(wǎng),節(jié)目進(jìn)行過程中,部分觀眾是有購買沖動的,只要登錄電視屏幕提示的鏈接,或者掃碼,就能進(jìn)入購買頁面,這個閉環(huán)被打造得天衣無縫。

同為節(jié)目主持人,楊瀾就沒那么幸運(yùn)了。據(jù)了解,楊瀾的珠寶品牌lan,價格不菲,在2013年底時,被自媒體人龔文祥爆料“成交額慘淡”。除了高大上的產(chǎn)品定位顯得曲高和寡外,lan既沒有娛樂營銷活動,也把交易場所放在天貓,產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)性與環(huán)境不相符,也讓lan難以找到精準(zhǔn)的用戶,慘淡經(jīng)營在所難免。

在淘寶天貓,有一類明星們開的店被稱為“星店”,先后有超女譚維維、湖南衛(wèi)視主持人杜海濤等在上面做過星店。據(jù)了解,杜海濤的家居品牌“熊先生”在選款上還依賴于杜本人去市場淘,店鋪的頁面上,T恤、書包、甚至電子產(chǎn)品等與家居無關(guān)的商品展示得比較隨意,除了杜本人常常給自己當(dāng)麻豆這個優(yōu)勢外,其余的運(yùn)作方式都顯得很不專業(yè)。

反觀李靜,她對產(chǎn)品的要求極高,李靜孵化了一個品牌叫“靜佳”,前端有研發(fā),后端有生產(chǎn),她對團(tuán)隊常說的一句話是:“你們伺候好了我,我的消費(fèi)者便會滿意了”。從李靜的成功經(jīng)驗來看,明星跨界搞電商,一要有品牌,二要有渠道的把控能力,而在淘寶天貓這樣的場所,往往是明星的短板,同品類的品牌進(jìn)駐很多,競爭激烈,明星們還沒有精力去打造專業(yè)化的電商運(yùn)作團(tuán)隊,如此這般,明星們的星店怎么看怎么都像在玩票。

玩什么?

尚雯婕之所以要與潮牌電商YOHO!有貨合作,很大一個因素在于考量了之前該平臺上明星潮牌的成功案例。

一個例子是陳冠希的品牌CLOT,自2013年與YOHO!有貨合作以來,便做了幾千萬元的銷量,據(jù)稱,2014年年底沖到1億元不成問題。

蘇醒也在與YOHO!有貨合作??鞓纺猩〉贸晒蟮膸啄?,蘇醒脫離了原來的經(jīng)紀(jì)公司,自己創(chuàng)業(yè)。他的著衣風(fēng)格前衛(wèi)、嘻哈,YOHO!有貨方面判斷,蘇醒適合創(chuàng)一個潮流品牌,在合作中,蘇醒做他擅長的工作——設(shè)計和品牌宣傳,而YOHO!有貨負(fù)責(zé)加工和銷售,雙方按照銷售額分成。目前,蘇醒的潮牌SPLITMAN銷售額接近100萬元。

類似的合作同樣也用在ma puce 6的運(yùn)作中,據(jù)尚雯婕介紹,她本人是個箱包控,到各地商演之余,必定會帶些箱包回來,在此過程中,她感受到了國內(nèi)拉桿箱市場的空白,缺乏個性,沒有創(chuàng)新。透明拉桿箱的想法出來后,具體落地對藝人尚雯婕來說是個難題,尤其是后面一系列的箱包生產(chǎn)質(zhì)量的把控、選料、怎么達(dá)成轉(zhuǎn)換等問題,是她個人無法解決的。

這一不足被YOHO!有貨補(bǔ)充,據(jù)YOHO!有貨副總裁鈕叢笑介紹,對于ma puce 6項目,他們先從淘寶、天貓上買來數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)旅行箱定價在一高一低,中間價位無多少品牌,他們給尚雯婕的建議是走中間定價,整個產(chǎn)品的調(diào)性也符合尚雯婕的氣質(zhì),做潮款。

隨后,YOHO!有貨的買手團(tuán)隊去到歐洲、日韓,買回來了近百個旅行箱,從中挑選出數(shù)十個時尚感強(qiáng)、品質(zhì)出眾的,交給尚雯婕團(tuán)隊,由此來逐步確認(rèn)材質(zhì)、輪子等,直到最終讓某國際知名生產(chǎn)商來負(fù)責(zé)首批產(chǎn)品的生產(chǎn),這一過程都是YOHO!有貨在把控。

對消費(fèi)者來說,這款透明的旅行箱如果用膩了,還可以換內(nèi)膽,這種產(chǎn)品設(shè)計被總結(jié)為“1+N”,1為透明的箱體,N為內(nèi)膽,通過不斷更換內(nèi)膽,如kitty貓主題、變形金剛主題等,旅行箱還可以重塑出百變造型,彰顯個性。

“任何產(chǎn)品成功都要依據(jù)兩點,產(chǎn)品本身的創(chuàng)新以及營銷模式革新?!鄙婿╂颊f,“尤其現(xiàn)在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)多媒體及社交媒體時代,消費(fèi)者群體也發(fā)生變化,我們需要用互聯(lián)網(wǎng)的思維去做市場營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新。”尚雯婕這次跨界做電商的態(tài)度如此篤定,此番話有點互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理的影子,對于獨立開工作室的尚雯婕來說,這次玩電商是動了真感情,尚雯婕工作室里有專門獨立的電商團(tuán)隊負(fù)責(zé)ma puce 6。

而與YOHO!有貨的合作方式屬于聯(lián)營,讓尚雯婕對于透明拉桿箱的利益被深入綁定其中,這意味著,YOHO!有貨上ma puce 6成交一單,尚雯婕都有銷售分成,這遠(yuǎn)比單純?yōu)槟臣移髽I(yè)做代言顯得忠誠和有動力。

如何玩?

在YOHO!有貨的平臺上,除了陳冠希、蘇醒、尚雯婕,還有黃偉文(YYYOHOOD)、徐濠縈(OMG)、林俊杰(SMG)等眾多明星,他們之所以進(jìn)入電商領(lǐng)域,一個背景是潮流消費(fèi)處于引爆狀態(tài),而明星又是一個與潮流走得很近的群體。

YOHO!有貨副總裁鈕叢笑透露,成立這幾年以來,YOHO!有貨在很少做品牌宣傳的前提下,每年的新客以70%到80%的速度增長。而來自某投融資企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,潮流消費(fèi)的市場份額在5000億元的規(guī)模。

這些潮牌包括Adidas、IT、Nike等國際大牌,也有設(shè)計師品牌,像尚雯婕的ma puce 6屬明星潮牌,只占其中一小部分,這一點也很好地體現(xiàn)在YOHO!有貨平臺的貨品分布上,目前,YOHO!有貨匯集了300多個潮牌,其中明星潮牌占10%,國際大牌占30%,剩下的60%是原創(chuàng)設(shè)計師品牌。

陳冠希的CLOT被冠以潮牌。如果很難用言語描述什么是潮牌,就看看明星們的穿著,不一定非常昂貴,但是絕對引領(lǐng)潮流,陳冠希的CLOT有一款外衣很像醫(yī)院的白大褂,在9月20日YOHO!有貨購物嘉年華現(xiàn)場卻惹得潮人們尖叫。此外,一些嘻哈風(fēng)格的著裝,體現(xiàn)暗黑文化的衣物等都被劃為潮牌的范疇,潮牌消費(fèi)非大眾消費(fèi),但有自己的亞文化、亞圈子。

潮牌的分眾特色在CLOT的分銷策略上體現(xiàn)得淋漓盡致,成立近10年來,只在亞洲開設(shè)6家實體店,以及只能在香港的JUICE和YOHO!有貨上買到。

而在YOHO!有貨購物嘉年華的年會上,記者看到一個工裝風(fēng)格的服飾,該品牌創(chuàng)始人從2005年便開始做潮牌,那是當(dāng)時國內(nèi)潮牌剛起步,雖然不像優(yōu)衣庫那樣大眾消費(fèi),卻也積累了一批忠粉,他說,他們只做個性,從不跟風(fēng)大眾,的確,做潮牌的人能對流行趨勢提前三到五年的把控。

一家從英國來的深受印度風(fēng)格影響的潮牌,整體服裝面料只有黑和白兩種,設(shè)計師親臨現(xiàn)場與粉絲交流,這個潮牌不走分銷渠道,在亞洲的合作方僅為YOHO!有貨。YOHO!有貨從不把自己定位為垂直電商,它們更愿意別人稱自己為分眾潮牌電商,鈕叢笑總結(jié),雜志、展會和電商三位一體的運(yùn)作方式,讓YOHO!有貨對于潮牌的運(yùn)作區(qū)別于其他平臺。

YOHO!有貨孵化于一本雜志《YOHO!潮流志》,因此媒體是它的基因。據(jù)稱,運(yùn)作了近9年的《YOHO!潮流志》目前發(fā)行量在幾十萬份,其內(nèi)容主打潮流趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的影響,《YOHO!潮流志》也做了一個社區(qū),補(bǔ)充了與讀者的互動,同時,也不斷有網(wǎng)友上網(wǎng)詢問《YOHO!潮流志》的某件商品在哪里能買到。于是,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里開通了購物頻道。它是一個有電商功能的社區(qū)頻道,每個月的交易額都在上升,運(yùn)作卻不夠規(guī)范,例如當(dāng)時的倉庫為臨時租來的地下車庫,要精準(zhǔn)地找商品還挺費(fèi)勁,圖片依賴雜志排版人員,沒有專門的客服,發(fā)貨時間還沒有保證。

當(dāng)這個頻道的銷售額達(dá)到月度100萬元時,這種稍顯混亂的局面讓YOHO!有貨的上層領(lǐng)導(dǎo)決定把它剝離出來,單獨做一個電商網(wǎng)站,目的是規(guī)范化運(yùn)作。2011年7月,YOHO!有貨正式上線,次年5月,便開始實現(xiàn)盈利。

現(xiàn)在,潮牌與YOHO!有貨的合作,先有一波雜志曝光的機(jī)會,后會出現(xiàn)在YOHO!有貨一年一度的購物嘉年華現(xiàn)場,很多潮牌不去做分銷加盟的事情,到達(dá)年會現(xiàn)場把設(shè)計師、創(chuàng)始人帶去,跟粉絲現(xiàn)場交流,這種背書的意義在于,它告訴消費(fèi)者,YOHO!有貨的潮牌絕對貨真價實。同時,因為運(yùn)作明星潮牌的關(guān)系,諸多明星也來到購物嘉年華現(xiàn)場,走秀、做活動、一系列的造勢,讓這個秀場星光熠熠。

讓諸多原創(chuàng)設(shè)計師品牌愿意與YOHO!有貨合作的一個動力是,該電商平臺是一個包銷量的平臺,鈕叢笑說:“賣不出去,所有的庫存都是我們的?!边@種效果源于YOHO!有貨對于潮牌的入駐有一個嚴(yán)格的程序,內(nèi)部稱為“品牌選擇委員會”,包括媒體老總,電商老總以及集團(tuán)其他相關(guān)人。另一方面,是YOHO!有貨有一個買手團(tuán)隊,他們對于潮流把控的專業(yè)化程度很高,對于原創(chuàng)設(shè)計師潮牌的建議從款型,到設(shè)計,再到價格帶分布中找到定位。

“假如我們有1萬個消費(fèi)者,引入100個品牌足矣,何必?zé)o限制地讓1萬個品牌在這上面自己PK?我們認(rèn)為這樣做是毫無意義的。”鈕叢笑說。

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