王文凱++胡麗玲++陳嵩

摘 要：數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，數(shù)字化具有更明顯的時(shí)代意義和更大的發(fā)展?jié)摿?，在其中，?shù)字圖書館作為舊時(shí)代和新時(shí)代的跨越標(biāo)志出現(xiàn)在人們的視線中，數(shù)字圖書館可定義為電子圖書館，它使人數(shù)眾多而又處在不同地理位置的用戶能夠方便地利用大量的、分散在不同貯存處的電子物的全部?jī)?nèi)容。這些電子物品包括網(wǎng)絡(luò)化的文本、圖形、地圖、聲頻、視頗、商品目錄以及科學(xué)、企業(yè)和政府的數(shù)據(jù)集；此外，還包括超文本、超媒體和多媒體等組成部分。

關(guān)鍵詞：數(shù)字 圖書館 發(fā)展

中圖分類號(hào)：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）01（b）-0254-02

自古以來(lái)，書籍是人類進(jìn)步的階梯，而圖書館則是保護(hù)書籍的衛(wèi)士、人們親近書籍的場(chǎng)所。圖書使文字的作用得到最充分的發(fā)揮。即使非常復(fù)雜的事件也能借助圖書記載保存，井無(wú)限廣闊、久遠(yuǎn)地流傳下去。但人類的活動(dòng)披其復(fù)雜，任何一本圖書都不可能成為全部人類活動(dòng)的記錄，而這樣的記錄又為人類繼續(xù)前進(jìn)所必不可少，薈萃圖書的工作于是應(yīng)運(yùn)而生，這就是圖書館工作之始。圖書館產(chǎn)生之后的發(fā)展，也是順著這條軌跡逐漸前進(jìn)的。

圖書館產(chǎn)生于人類文明發(fā)展到較高程度以后。圖書館的存在和發(fā)展，取決于人類生產(chǎn)斗爭(zhēng)的需要，并受一定社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化所制約。隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，而圖書館的發(fā)展也趨于數(shù)字化，從傳統(tǒng)的館藏提供轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔⒋嫒　鹘y(tǒng)的圖書館中管理和存取的都是印刷型資料，但是隨著大型聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，很多電子圖書以及出版物開始替代傳統(tǒng)的印刷制品，并且很多傳統(tǒng)的的圖書也被轉(zhuǎn)換成為了數(shù)字化形式，因此電子信息的資源管理將會(huì)成為未來(lái)圖書館管理工作的發(fā)展方向。圖書館的服務(wù)內(nèi)容也會(huì)向著電子信息提供發(fā)展，而不單單是印刷品的提供。

1 圖書館的服務(wù)變革

（1）圖書館從本質(zhì)上講屬于社會(huì)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

書籍是人類的思想產(chǎn)物，同時(shí)也是人類社會(huì)的精神財(cái)富，作為人類的思想、智慧以及經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，將知識(shí)和信息傳播給千百萬(wàn)人，縱貫古今。概括了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出了系統(tǒng)的知識(shí)體系，為人類社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)提供基礎(chǔ)。人們能夠從書中得到各種知識(shí)，并將自己創(chuàng)造的智慧成果同別人分享，因此人們開始認(rèn)識(shí)到圖書的價(jià)值。只有將圖書看做是人類共同的財(cái)富，才能令圖書發(fā)展得以延續(xù)，才能真正的整合圖書資源，用以開發(fā)，才真正發(fā)揮圖書的真正作用，實(shí)現(xiàn)圖書的價(jià)值，使得圖書能夠廣泛流傳。圖書作為記錄和傳播人類活動(dòng)以及活動(dòng)成果的特殊載體，發(fā)揮著重要的社會(huì)性作用，成為了人類的共同財(cái)富。

（2）圖書館對(duì)于人類的文明發(fā)展起到了不可估量的推動(dòng)作用，是任何信息機(jī)構(gòu)都沒法比擬的，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的圖書館基于網(wǎng)絡(luò)這一信息傳播的新媒介，有了更大的發(fā)展空間，信息化技術(shù)的發(fā)展使得資源不再拘泥于信息形式以及組織形式，圖書館的功能在這樣的變革中予以加強(qiáng)。在這樣的變革下圖書館對(duì)于信息的組織以及管理都發(fā)生的改變，同時(shí)在圖書的管理機(jī)制上也不斷的革新。

2 組織模式變化

（1）傳統(tǒng)圖書光在對(duì)資源進(jìn)行編目管理時(shí)往往重視的是文獻(xiàn)資源的實(shí)體描述，包括期刊、圖書、錄音帶以及磁片等載體的詳細(xì)管理描述，并在資料的組織排量上強(qiáng)調(diào)一致性，即資源所在位置同目錄所描述位置具有一致性。例如，圖書館在對(duì)電子資源進(jìn)行編目時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有的磁盤、光碟等資源根據(jù)其內(nèi)容提出相關(guān)主題詞，并進(jìn)行分類編號(hào)，通過(guò)一定的次序排列上架，并記錄在冊(cè)，令讀者通過(guò)目錄進(jìn)行搜尋，尋找相關(guān)資料。而網(wǎng)絡(luò)的誕生，使得信息的傳播速度不斷的加快，范圍不斷的擴(kuò)大，原有的圖書館模式的信息資源共享已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代人對(duì)于知識(shí)以及信息的獲取需求，因而傳統(tǒng)的圖書館資源組織在模式上必須進(jìn)行革新以及改變，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的新要求。同傳統(tǒng)的圖書編目不同的是，網(wǎng)絡(luò)條件下的出版物的出版概念有了一定改變，首先傳統(tǒng)圖書編目單元為一整份的出版物，而網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于出版概念的改變使得出版物并沒有一整份這一概念，并且資源出版模式以及出版格式也沒有一定的統(tǒng)一規(guī)定。

（2）傳統(tǒng)圖書館中，對(duì)于圖書文獻(xiàn)的管理和索引一般都是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的分類號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)分類號(hào)進(jìn)行索引。因?yàn)槲墨I(xiàn)目錄同文獻(xiàn)同在一處，因此存取文獻(xiàn)信息難度較小。而網(wǎng)絡(luò)圖書管理中，由于資料并非同在一處，若是文獻(xiàn)和書目資料存放一起，則文獻(xiàn)管理難度較大，若是書目同文獻(xiàn)分割兩地，那么就必須標(biāo)注文獻(xiàn)所在地以及存取方式，否則不利于存取。

（3）傳統(tǒng)的圖書館中書目的編撰和分析都有專門的工作人員，而人工編目的方式在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下已經(jīng)無(wú)法跟上人們或許資源的速度；另一方面，通過(guò)人工方式對(duì)于信息資源的了解以及獲取深度畢竟有限，無(wú)法從多角度對(duì)信息進(jìn)行全面錄入，而現(xiàn)代人獲取圖書信息的要求確實(shí)多角度的，因此傳統(tǒng)的方式已經(jīng)顯示出極大的局限性。而這些都亟待解決，如何利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)條件以及信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書信息的組織管理方式轉(zhuǎn)變，是目前圖書管理系統(tǒng)工作人員需要進(jìn)一步研究的。

3 圖書館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變

數(shù)字時(shí)代下的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)應(yīng)向以下幾方面轉(zhuǎn)變。

3.1 場(chǎng)館的綜合布局

數(shù)字圖書館的服務(wù)理念是以讀者為中心，服務(wù)是第一位的，更重視讀者的感受和需求。因此，它的內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)藏書流、讀者流及內(nèi)部工作人員的合理流動(dòng)，營(yíng)造一體化的使用空間。它的建筑設(shè)計(jì)將體現(xiàn)現(xiàn)代理念，占地面積會(huì)越來(lái)越大，而建筑的整個(gè)外觀設(shè)計(jì)將融入景觀的規(guī)劃中，成為一個(gè)人文景觀，達(dá)到美化的效果。

3.2 服務(wù)模式

3.2.1 服務(wù)的理念

現(xiàn)代圖書館以藏書作為自身的要素和物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)館藏內(nèi)涵的擴(kuò)大和豐富的外部虛擬館藏的引人，要求圖書館重新定位自己的館藏發(fā)展方向、服務(wù)模式。使工作重心和主要目標(biāo)轉(zhuǎn)移到如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源和滿足讀者的信息需求上來(lái)。圖書館必須把全心全意為服務(wù)作為最高宗旨，把工作立腳點(diǎn)從藏書轉(zhuǎn)向讀者。轉(zhuǎn)變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)觀念，樹立“服務(wù)即目標(biāo)”

3.2.2 服務(wù)的重點(diǎn)

傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)主要有兩方面：一是外借閱覽服務(wù)，二是參考咨詢服務(wù)。包括咨詢解答和書目參考，幫助讀者查詢和檢索印刷本文獻(xiàn)資源。信息咨詢是數(shù)字圖書館服務(wù)的重頭戲，它不僅為圖書館的服務(wù)開辟了一個(gè)新層面，同時(shí)也對(duì)圖書館咨詢工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高要求。

3.2.3 服務(wù)的手段

傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的絕大部分工作都屬于事務(wù)性工作，如借還、管理圖書等?，F(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、海量存貯技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和多媒體、超媒體、超文體等現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，將使服務(wù)手段大為改觀

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字圖書館在全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理時(shí)，為服務(wù)的方式和技術(shù)手段將會(huì)發(fā)生巨大變化。例如，通過(guò)建立圖書館的電子導(dǎo)引系統(tǒng)、電子信息查詢系統(tǒng)、電子文獻(xiàn)信息資源瀏覽系統(tǒng)、參考咨詢電子服務(wù)系統(tǒng)、聲像資料自動(dòng)點(diǎn)播系統(tǒng)等，來(lái)滿足讀者的需要。不同的圖書館面向的服務(wù)群體不同，傳統(tǒng)的圖書館都有著明確的分類，大學(xué)圖書館的服務(wù)群體是學(xué)生以及教師，而社會(huì)圖書館的服務(wù)對(duì)象則是大眾，一些專業(yè)性的圖書館則針對(duì)專業(yè)群體。但是隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用推廣，圖書館的種類接線變得沒有那么清晰，這種以電子通訊為媒介的未來(lái)圖書館將各類圖書館集合起來(lái)，成為了類似于文獻(xiàn)信息交流的平臺(tái)。各地的圖書館甚至是全世界的圖書館都是這個(gè)平臺(tái)信息網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)或者是加入到個(gè)人、單位都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取其中任意圖書館的信息資源。因此，數(shù)字圖書館所面向的讀者群體不僅僅去現(xiàn)在某一領(lǐng)域，而是整個(gè)社會(huì)，其社會(huì)服務(wù)功能更加強(qiáng)大。

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